【正文】 1 第一章 聰明員工不一定是好員工 第 1 節(jié) 老板得的多，因為他付出的多 蜜蜂的天職是采花造蜜，貓的天職是抓捕老鼠，蜘蛛的天職是張網(wǎng)捕蟲，而狗的天職就是忠誠地服務于主人。造物主似乎對每個物種都有了職責上的安排。 人來到世上，并不是為了享受，而是為了完成自己的使命和安排。 馬克斯韋伯認為，德語中的職業(yè)一詞是Ｂｅｒｕｆ，這個詞含有 “職業(yè)、天職 ”的意思，英語中的職業(yè)一詞是ｃａｌｌｉｎｇ，含有 “召喚、神召 ”的意思。在現(xiàn)代西方人的理解中，職業(yè)就是一件被冥冥之中的神所召喚、所使喚、所命令、所安排的任務，而完成這項任務， 既是每個個體天經(jīng)地義的職責和義務，也是感謝神的恩召的舉動。 在現(xiàn)實生活里，人為了確保他蒙承的殊遇，他必須要完成造物主所指派他的工作，直至白晝隱退。按照上天的明確昭示，只有敬業(yè)勞作而非悠閑享樂方屬于生而為人的榮耀。這樣，虛擲時光和輕賤職業(yè)就是萬惡之首，而且在原則上是最不可饒恕的罪孽。要想在人世間始終如一地履行我們對造物主和對人類的職責，就需要對造物主賜予我們的所有能力進行開發(fā)和培養(yǎng)。正是勤奮、忠誠、守時、節(jié)儉的良知令我們在今生履行對人類的責任。 如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬 畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具備了敬業(yè)精神。但是，他的敬業(yè)心態(tài)如果沒有上升到敬畏這個冥冥之中的神圣安排，沒有上升到視自己職業(yè)為天職的高度，那么他的敬業(yè)精神就還不徹底、還沒有掌握精義。我們對待職業(yè)要有神圣感和使命感，才能使自己的生命信仰與自己的工作聯(lián)系在一起。也只有將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰的人，才是真正掌握了敬業(yè)的本質。 沒有真正的敬業(yè)精神，就不會將眼前的普通工作與自己的人生意義聯(lián)系起來，就不會有對工作的敬畏態(tài)度，當然就不會有神圣感和使命感產生。 敬業(yè)，因為工作就是我們的天職。就像虔誠的教徒敬畏冥冥之中的神一 樣 ——我們世俗的經(jīng)濟生活，就需要這樣的人生態(tài)度和生命信仰。 周一清晨的員工課 不是老板不明白 2 有的人的思維比較片面，只意識到公司與個人的利益是矛盾的，卻沒有認識到它們是種互補的關系。貧窮當然不是好事，但任何人都應該明白，貧困的根本原因不應該總到老板那里去找，就像不是每個人都是壞人一樣，也不是所有的老板都只認錢不認其他的東西。 企業(yè)要良好發(fā)展，就要有忠誠且有能力的員工，同樣的道理，為了自己的利益，每個員工都要明白，公司的利益和自己的利益是一致的。 人是有感情的動物，如果你會真誠而有責任地為老板工作，他肯 定會給你以豐厚的報酬，投之以桃，報之以李，老板為你提供了解決生計的平臺，你就有責任、有義務支持他，為他分憂解難。 有時，你的真誠和忠心沒有被你的老板發(fā)現(xiàn)，甚至視而不見，還懷疑你別有用心。在這種狀況下，你不要記恨你的老板，更不要把他看作你的敵人，和他唱對臺戲，這些都是不明智之舉。最要緊的是做好你的本職工作。你只有一貫地做好你自己的事，才能很好地提高工作能力，增加工作經(jīng)驗，還能培養(yǎng)你寬容的品格。 從本質上講， “老板是不可靠的 ”這種說法有相當?shù)钠嬷?，日久生情，老板也是食人間煙火的。明智的老板從來都很器重能 力強的員工，相應地，員工也會更加努力地為老板工作。 通常，你的老板在鼓勵員工時并不會明確地說： “努力做，我會給你提高薪水。 ”而是比較含蓄地表達： “ ” 不要顧慮你的努力會被老板忽視，因為你的老板每時每刻都在觀察你。在你為如何多賺一些錢而左思右想之前，先考慮一下怎樣才能把工作做得更好。不要費盡心思去說服你的老板接受你加薪的理由，只要在工作中竭盡全力，待遇自然會提高。 當某些職位低而薪水少的人被突然提到某個重要崗位時，人們往往對此表示質疑。他們不知道，那些拿著低 薪的人始終在努力，始終保持著盡善盡美的工作態(tài)度，對工作目標滿腔熱忱，從而積累了豐富的工作經(jīng)驗，這就是他們得以晉升的真實原因。 不要擔心自己的努力會被忽視，當你全心全意工作時，相信你的老板同樣也注意到了。在你擔心該如何多賺一些錢之前，試著想想如何把工作做得更好，這樣一來，你就根本不需要擔憂了。 老板得的多，因為他付出的多 3 公司有的人會問：憑什么老板擁有無敵海景的辦公室、高尚住宅區(qū)的宿舍與名牌服裝？憑什么你和他干的活相差無幾，他拿的薪金卻比你高出許多？若你公開談論這些“不公平待遇 ”，自然會影響你的形象。 老板有比你更多的義務和責任，所以有更多的回報也不足為奇。也許你忘了，你下班后，老板還工作到深夜；而你和朋友周末在酒吧聚會時，老板還在苦苦思考下一步的工作計劃呢。 經(jīng)營一個公司，老板所冒的風險最大，比如資金的投入，以及員工的管理，其壓力是非一般員工可以比擬和承受的，公司一旦倒閉，老板是最大的風險承擔人，但任何一個員工卻可以再換一份工作。 人總是只看到自己的努力而看不到別人的辛勞。若你心理不平衡，就更加努力地去工作，以爭取早日享受到老板那樣的待遇吧。 如果你處處占公司的便宜，老板會很反感 有些人往往會在 無意間占公司的小便宜、揩公司的油，他們認為公司的便宜是 “不占白不占 ”。 他們一有機會就拿公司的電話打私人電話，或者趁老板不在時做自己的私事，甚至悄悄溜出去。 還有些人認為公司的物品反正是免費資源，所以隨意把它們拿回家去使用。 一家公司的采購員看到公司訂制的圓珠筆、復印紙異常精美，便時不時地拿些回去給他上學的女兒使用。這些東西恰好被女兒的老師看見，而該老師的丈夫正是與這家公司有業(yè)務往來的高級主管。 該高級主管由這件事了解到： “這家公司的風氣太壞了，公司的員工只想著自己而呢﹖ ”于是，他中止了與該公司的合作計劃。 一個員工，要養(yǎng)成不拿公司一針一線的習慣。一張復印紙、一支圓珠筆，看似細小之事，其所造成的傷害，可能比你想像的要嚴重很多。 這個社會不缺乏聰明的人，欠缺的是忠誠的人。相比而言，員工的忠誠對于一個企業(yè)來說更重要，因為聰明并不代表一個人的品質，對企業(yè)來說，忠誠比聰明更有價值。 建立在忠誠之上的聰明，才是可以相信的聰明。反之，一個人再聰明，如果缺乏忠 4 誠，也沒有人敢用他。 三年前，一家很有名的圖書銷售公司開始籌建自己的圖書數(shù) 據(jù)庫開發(fā)和網(wǎng)上營銷工作，并投入了巨大的人力、物力和財力。 丹尼爾是這個項目的技術總監(jiān)，全權負責項目的開發(fā)工作。當然，按照協(xié)議，公司也給予了不菲的薪酬。 兩年來，項目的開發(fā)工作進展得不太順利，今年是最關鍵的一年，技術開發(fā)進入到攻堅階段，而丹尼爾突然宣布要辭職，除非公司給他比目前更高的薪酬。其實，這家公司給他的薪酬已經(jīng)是這個行業(yè)最高的了。不僅如此，他還以要帶走這個公司開發(fā)研究的全部成果為要挾。 也就是說，他用公司的錢來進行開發(fā)研究，當他拍拍屁股走人的時候，公司前期的所有投入將會一無所得。如果他把已經(jīng)取得的 成果賣給公司的競爭對手，那么，公司的損失會更慘重。 盡管公司還有能力支付這樣的一筆錢，但是對這樣的不負責、隨時都有可能出賣公司利益的人，留下他不是留下了更大的隱患和危機嗎﹖ 這家公司毫不猶豫地將丹尼爾趕出了公司。 猶太人認為，聰明的老虎都知道，與其放一只狐貍在身邊給自己出謀劃策，倒不如放一只狗在身邊。因為遇到危難時，第一個棄老虎而去的肯定是這只狐貍，而能和老虎出生入死的肯定是那只狗。 大多數(shù)老板都是這樣認為的，畢竟在人生事業(yè)中，需要用聰明來做出決策的大事很少，需要用行動來落實的小事卻甚多。 心思不要想 歪了 公司老總長著一雙色迷迷的眼睛，這讓不了解他的人產生誤解。不過，公司里的老職員都了解他的為人，知道他是個非常正派的老板。 前不久，公司新來一個女孩蘇珊，年輕靚麗，非常耀眼。蘇珊初來乍到，做事非常勤快，嘴也很甜。她的到來，令過于刻板嚴肅的工作氛圍，仿佛吹進了一股清新的風，讓辦公室里的每一個人都覺得煥然一新。 蘇珊的能力不錯，慢慢地也能獨當一面了。但是，和大家閑聊時，蘇珊總覺得老總對她不夠熱情，好像她并不存在似的，心底委屈得很。當她知道公司一些女職員受到老總重用時，她的神色更是像打翻了五味瓶般的不是滋 味。她一直問大家怎樣才能打動老 5 總，大家實話實說，要受到重視最好的方法是兢兢業(yè)業(yè)地工作，努力自然會有回報。 可是，蘇珊顯然不滿足按部就班地發(fā)展。一天下班后，蘇珊拎著豐盛的禮物敲開了策。 老總不愛錢財，蘇珊聯(lián)想到老總一雙 “不懷好意 ”的眼睛，就通過電子郵件約老總看電影、喝咖啡，可惜都被老總一一婉拒了。 后來，老總無奈地要解雇蘇珊。她不明白，托人問起此事，老總說： “現(xiàn)在的女孩啊心思都想歪了，想在公司發(fā)展卻總愛走旁門左道。其實，真正要獲 得成功還是靠自己腳踏實地的努力。 ” 老總的話讓蘇珊徹底醒悟，并且更加尊重他了，因為她不經(jīng)意間學到了不少東西?? 自我實現(xiàn)是一個循序漸進的過程 自我實現(xiàn)是一個人做自己最適宜的職業(yè)，在工作中發(fā)揮自己最大的才華、能力和潛在素質，展現(xiàn)個人的情感、思想、愿望、興趣、能力、意志的特性，從而實現(xiàn)自己的理想和人生目標，并不斷地自我創(chuàng)造和發(fā)展。如科學家、藝術家等往往把自己的工作當作是一種創(chuàng)造性的勞動，竭盡全力去做好它，使自己從中得到滿足，使個人價值得到印證和實現(xiàn)。 每個人都想活出自己的價值，都想比自己現(xiàn)在的狀況活得更好 ，甚至都想成為偉人和名人。如果我們確定了一個完美的、自己希望成就的人生形象，那么實現(xiàn)它，就成為我們人生的目標。自我實現(xiàn)要靠你的職業(yè)來實現(xiàn)。每個員工都充滿了自我實現(xiàn)的需要，這種需要包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想的需要。在企業(yè)中，一個能發(fā)展個體特長的組織環(huán)境、具有挑戰(zhàn)性的工作、不斷遞進的職位等都為員工實現(xiàn)自我創(chuàng)造了條件。只要人們在職業(yè)中不斷地付出努力、不斷地超越自己的目標，人的自我實現(xiàn)的需要就能得到充分的滿足。自我實現(xiàn)者往往把組織的發(fā)展與個人的發(fā)展聯(lián)系起來，實現(xiàn)組織與個人的共同發(fā)展。 自我實現(xiàn)是從低 級到高級發(fā)展的過程，當一個自我實現(xiàn)的目標被滿足時，另一個更高級的自我實現(xiàn)的目標便成為人們追求的目標，人們總是在力圖滿足個人自我實現(xiàn)的需要，而且永遠不會感到滿足。因此自我實現(xiàn)又具有連貫性。 6 第 2 節(jié) 我工作，不只為工資而來 工資是企業(yè)對員工所做的貢獻 ——包括實現(xiàn)的績效、付出的努力、時間、學識、技能、經(jīng)驗與創(chuàng)造所付予的相應回報與答謝。 工作所給予人的工資僅僅是員工工作報酬的一部分，而且是很少的一部分。除了工資，工作給予員工的報酬還有珍貴的經(jīng)驗、良好的訓練、才能的表現(xiàn)和品格的建立。這些東西與用金錢表現(xiàn)出來的工資 相比，其價值要高出許多。 只為工資而工作不是明智的人生選擇，它沒有長期的打算，結果受害最深的往往是自己。如果以一種更為積極的心態(tài)對待工作，從中獲得的就不僅僅是錢了。 相關研究表明，金錢在積累到某種程度之后就不再誘人，當然，也許你還遠遠沒有達到那種境界。但是，如果你對自己負責的話，你就清楚，金錢僅僅是報酬的一種。在金錢回報不多的情況下，那些成功人士是否仍然繼續(xù)工作﹖ “ ”——這是大多數(shù)人的回答。金錢將跟隨你熱愛的工作而來，你也將成為用人單位青睞的對象。 生計當然是工作的一部分，但在工作中充分發(fā)揮 自己的潛力，使自己的能力得到最大的發(fā)掘，這是比生計更可貴的。生命的價值不能僅僅是為了面包，還應該有更高的需求和動力，不要放松自己，要時刻告誡自己，人要有比工資更高遠的目標。 生活的質量取決于工作的質量，不管工資如何，工作都積極努力，內心平靜，這是成功者與失敗者的不同之處。在工作中過于隨便的人，將不能在任何領域中取得真正的成功。 老板支付給你的工資也許是微薄的，沒有達到你的期望，但你可以在工作中令微薄的工資增值，那就是寶貴的閱歷、豐富的工作訓練、能力的外現(xiàn)和品行的鍛造。這些顯然是不能用金錢來衡量的，也不是 簡單的用金錢就能買到的。 從一種積極的學習態(tài)度來看，也就是說，把工作看成一種經(jīng)驗的積累，顯然，任何一項工作都蘊含著無數(shù)成長的契機。 不要刻意考慮工資的多少，而應珍視工作本身給你創(chuàng)造的價值。要知道，只有你自己才能賦予自己終身受益無窮的黃金。 7 你要做的應該是用更多的時間去接受新的知識，培養(yǎng)自己的能力，展現(xiàn)自己的才華。在你未來的資產中，它們的價值將遠遠超過現(xiàn)在所積累的貨幣資產。當你從一個新手、一個無知的員工成長為一個熟練的、高效的管理者時，你實際上已經(jīng)大有收獲了。你可以充分發(fā)揮這些才能，從而獲得更高的報酬。 成功人士的經(jīng)驗向我們揭示了這樣一個真理：如果工作時全力以赴，不敷衍了事，不偷懶混日子，即使現(xiàn)在薪水微薄，未來也一定有所斬獲。 吃虧是福 在工作中，越能適應形勢變化的員工，生存能力越強。這 “適應 ”自然也包括了受點委屈什么的。 比爾畢業(yè)后到了一家貿易公司，他明白只有盡快地體現(xiàn)自己適應公司的能力，才能增加自己生存下來的砝碼?？墒撬匕l(fā)現(xiàn)，在工作上，沒有一個讓自己滿意的崗位，他很努力地干事情，但是待遇還是原地踏步。更糟糕的是，他感覺有些人似乎總是與自己作對，對待他的態(tài)度總不是很友善。他變得疑惑不解：難道 新人就要吃虧嗎？ 其實，許多人都碰到過類似的情況。但是，換一個角度想想看，目前整個職業(yè)市場的競爭在進一步加劇，許多職業(yè)人都意識到應該學會如何應對職業(yè)安全感和職業(yè)發(fā)展的問題。吃點小虧算什么呢？ 初到一家公司，剛開始老板通常不會也不敢將重要的工作項目交付給你來完成。那么，如何讓老板對你的工作能力產生信心呢？這完全體現(xiàn)在剛開始工作的那些所謂雜活里。雖然不是很起眼或者很重要的工作，但仍然努力完成工作，這其實就是在給你自己加分。老板一開