培訓資料：工業(yè)品工作人員教育訓練教材-wenkub
2023-06-04 16:48:41 本頁面
【正文】 帶料 )? (9)將來我們合作時 ,有哪些需要本公司配合的地方 ? 縫膠在市場常發(fā)生的問題及解答 (1)客戶問 :雙液性填縫膠如何施工 ? 答 :由于雙液性是屬于化學反應硬化劑 ,其主劑與硬化劑分開包裝。 ④ 環(huán)氧樹脂在 5℃ 可儲存 12個月 。 (2)客戶問 :為什么調(diào)茺會升高 ?變硬 ?不能使用 ? 答 :① 檢查生產(chǎn)日期。因溫度 愈 低 ,稠度愈高。 (6)單液型的硬化條件為 120℃ 時 30～ 60 分鐘。 (4)雙液型的工作時間在 20℃ 時為 30分鐘到 180分鐘不等 ,依型號而定。 (二 )環(huán)氧樹脂接著劑 內(nèi)容大綱 : (1) 化學結(jié)構(gòu) (2) 性質(zhì)與用途 1 接著力 2 凝集力 3 固型 ④ 低收縮率 ⑤ 低延伸性 ⑥ 耐濕氣耐溶劑性 ⑦ 可加以調(diào)整 ⑧ 范圍的溫度耐性 (1) 缺點 1 毒性 2 適用期短 3 價格稍貴 (1) 用途分布 ① 土木 % ② 建筑 % ③ 電機 % ④ 木工 % ⑤ 纖維 % ⑥ 合板 % ⑦ 制鞋 % ⑧ 運輸 % ⑨ 其他 % (略 ) ,為了解客戶的狀況 ,請依下列順序向客戶發(fā)問 : (1)請問貴 公司目前使用哪一類的接著劑 ?使用那一家廠牌 ? (2)用在什么性質(zhì)的接著 ? (3)請問貴公司要求的接著程序 ?是否需防水 ?耐溫 ? (4)請教您貴公司的操作方式 ? (5)貴公司平均月需量多少 ? (6)請教您貴公司目前有無操作或接著上的困難 ? (7)請您說明貴公司的測試法 ? (8)將來我們合作時 ,有哪些需要本公司配合的地方 ? (1)環(huán)氧樹脂分為單液型與雙液型兩種。但這也需要您的配合與幫忙 ,當貴公司用量增加或改變時 ,請事先通知我們。只要貴公司測 試通過 ,我們一定會給您一個合理的價格。 (3)客戶問 :你們的價格比別家貴 ? 答 :因為我們的產(chǎn)品是從日本潤豪公司原裝進口 ,雖然比本國產(chǎn)品貴 ,但從接著效果和提升品質(zhì)的觀點來看 ,不見得會貴 ,反而劃得來 ,我們賣給貴公司的價格一定合理。 (2)客戶問 :這批效果比上批差 ? 答 :① 實地了解真?zhèn)巍? ② 粘不住的雙面膠帶 ,我們絕不會介紹給您。 (2)長 (m) 寬 (m) 價格 /m2=價格 /卷 (3)任何寬度均可裁切供應 。 (1) 第一次拜訪新客戶時 ,談及價錢方面的問題。 □ 潤豪化工公司業(yè)務員教育訓練教材 (一 )雙面膠帶 進口品的主要供應商除本公司外 ,另有 : (1) EM (2) TOYO (3) NITTO (4) SONY ,為了解該客戶之狀況 ,請依下列順序向客戶發(fā)問 : (1)雙面膠帶使用在什么地方 ? (2)貴公司目前使用哪一家廠牌的雙面膠帶 ? (3)使用哪些規(guī)格盡寸 ? (4)貴公司平均月用量多少 ? (5)有無接著上的問題 ? (6)請問貴公司對雙面膠帶的品質(zhì)要求標準 ? (7)請教您貴公司對協(xié)辦廠的要求標準 ? (8)貴公司目前有沒有計劃開發(fā)新產(chǎn)品 ? (9)將來我們合作時 ,有哪些需要本公司配 合的地方 ? (1)盡量按標準規(guī)格樣品測試。 (八 )各同業(yè)公會出版的會員名錄。 (四 )專業(yè)雜志。工業(yè)品工作人員教育訓練教材 □ 工業(yè)品營業(yè)人員尋找客戶方法 (一 )請舊客戶介紹。 例 :企業(yè)名錄 (五 )工業(yè)區(qū)。 (九 )報紙的征人廣告。 (2)面見測試部人員。若客戶問及價錢 ,則要求客戶先測試。 (1)有庫存者 :向倉儲部查詢
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