關(guān)于某壽險(xiǎn)代理人人才結(jié)構(gòu)的調(diào)查-wenkub
2023-07-01 03:46:03 本頁面
【正文】 ，在保險(xiǎn)越來越深入到人們的生活中時(shí)，我們有必要對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的現(xiàn)狀進(jìn)行一次較為深入的調(diào)查，以便了解現(xiàn)今保險(xiǎn)從業(yè)人員的實(shí)際狀況，為我們以后的工作做出正確的判斷做出參考和提高人們對(duì)保險(xiǎn)代理人的認(rèn)知。因?yàn)閭€(gè)險(xiǎn)渠道的業(yè)務(wù)才具有更高的內(nèi)涵價(jià)值，無論從數(shù)據(jù)還是政策來看，代理人渠道都將將再次再度成為保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。因此，對(duì)代理人的基本利益保障不充分，并嚴(yán)重影響了壽險(xiǎn)（個(gè)險(xiǎn)）代理人隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展以及保險(xiǎn)代理人的聲譽(yù)。這樣的一個(gè)城市正是一個(gè)保險(xiǎn)需求快速增長(zhǎng)的一個(gè)城市。在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合的時(shí)候，某壽險(xiǎn)廣東分公司某地區(qū)營業(yè)本部共有人力1917人。某壽險(xiǎn)某地區(qū)營業(yè)本部的代理人隊(duì)伍數(shù)據(jù)剖析為了大家對(duì)某壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍的人才狀況有更為深入的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)對(duì)對(duì)某壽險(xiǎn)的一些代理人學(xué)歷在各職級(jí)的分布數(shù)據(jù)進(jìn)行一下分析。對(duì)于正式業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)員A和業(yè)務(wù)員占比我們不再做詳細(xì)的數(shù)據(jù)羅列，但是我們依然可以發(fā)現(xiàn)大專及以上學(xué)歷人員之和的占比依然要超過其他各層次的人員數(shù)量。從這些數(shù)據(jù)分析和交流可以發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍中高學(xué)歷（大專及以上學(xué)歷）的數(shù)量越來越多，占比越來越高。原因多來自于代理人的急功近利：盲目的撥打陌生客戶電話（“盲打“，區(qū)別于電話銷售）是客戶不堪其擾、售后服務(wù)不到位、在銷售的時(shí)候存在了一定程度的誤導(dǎo)等原因。在2010年某壽險(xiǎn)某地區(qū)營業(yè)本部就有不少于10名以上的主管跳槽，例如在2010年1011月之間僅僅中宏人壽某地區(qū)公司就從某壽險(xiǎn)某地區(qū)營業(yè)本部挖走業(yè)務(wù)主管（主任）3名。因?yàn)樵谶h(yuǎn)郊區(qū)縣沒有多少年輕人員，多是30歲以上本地人員。廣東保險(xiǎn)系統(tǒng)將于近段時(shí)間嚴(yán)查“盲打”“盲約”行為，為此某壽險(xiǎn)某地區(qū)營業(yè)本部（其他公司亦然）將會(huì)面臨著保費(fèi)下滑的情形。每一個(gè)新人要想獲得收入只有靠不停的做保費(fèi)，但是現(xiàn)在很多新人沒有對(duì)客戶進(jìn)行“深耕”（做好服務(wù)，不斷開拓）的習(xí)慣，只是在不斷地開拓新客戶，但是服務(wù)不是很到位。綜合來講個(gè)人代理的費(fèi)用支出一般來講要比機(jī)構(gòu)代理高很多。就我們個(gè)險(xiǎn)銷售模式中來講這樣做應(yīng)該是非常大的一個(gè)硬傷，沒有見過客戶就對(duì)客戶的了解不是特別的多，就沒有辦法對(duì)客戶的實(shí)際需求做出實(shí)際的分析。以某地區(qū)為例：2010年某地區(qū)的GDP已經(jīng)突破一萬億，但是市區(qū)就占比就達(dá)到 85％，區(qū)縣占比不足15%，同時(shí)市區(qū)人口、公司、高校眾多，來到市區(qū)人們的發(fā)展空間比較大，所以，越來越多的高學(xué)歷者就涌入城市找工作，從而使得市區(qū)的保險(xiǎn)公司在招募營銷員的時(shí)候就會(huì)有越來越多的高學(xué)歷者加入，而郊區(qū)的學(xué)歷水平就非常的地，僅僅剛剛達(dá)到資格考試的水平。但是目前，隨著我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的保險(xiǎn)公司成立，并開設(shè)新的網(wǎng)點(diǎn)，在這些公司中不是每一家公司都有自己的人才儲(chǔ)備的，為了快速的發(fā)展和開展業(yè)務(wù)，這些公司多采用“挖角”的方式，來應(yīng)對(duì)自己將要面對(duì)的問題。五、解決的對(duì)策抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。一是學(xué)習(xí)公司的主推產(chǎn)品，這類產(chǎn)品市公司主推的，那么業(yè)務(wù)員再展業(yè)的時(shí)候也就會(huì)獲得更多的公司支持，二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的非主推產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，這樣有助于加強(qiáng)業(yè)務(wù)員形成自己的展業(yè)特色和提升業(yè)務(wù)員的留存率。因?yàn)橹鞴苁且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，一般情況下一個(gè)團(tuán)隊(duì)主管做得好，那么他的團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平也是比較高的。如果我們對(duì)管理方式進(jìn)行“內(nèi)外勤相結(jié)合，內(nèi)勤下隊(duì)伍，外勤增權(quán)利”的改革的話，我認(rèn)為可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的歸屬感，同時(shí)也可以增加內(nèi)勤人員對(duì)隊(duì)伍的把控，從而不容易產(chǎn)生的“挖角”跳槽的情況。同時(shí)，在這里其實(shí)是可以通過一定的手段進(jìn)行合法避稅的，比如說將績(jī)優(yōu)代理人轉(zhuǎn)化為合同制營銷員
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