【正文】 ........................................................................................ 15 客戶服務(wù)部 ....................................................................................................................................... 16 銷售拓展部 ....................................................................................................................................... 16 儲運部 ............................................................................................................................................... 17 行為規(guī)范 ..................................................................................................................... 18 儀容 ................................................................................................................................................... 18 衛(wèi)生 ................................................................................................................................................... 18 上 /下班 .............................................................................................................................................. 18 電話 ................................................................................................................................................... 18 會議 ................................................................................................................................................... 19 協(xié)作 ................................................................................................................................................... 19 商務(wù)禮儀 ........................................................................................................................................... 19 出差 ................................................................................................................................................... 19 業(yè)務(wù)指南 ..................................................................................................................... 20 名詞定義 ........................................................................................................................................... 20 業(yè)務(wù)指導(dǎo) ........................................................................................................................................... 22 1. 制定年度銷售計劃 ............................................................................................................... 22 2. 制定月度日常拜訪計劃 ....................................................................................................... 23 3. 開發(fā)新的醫(yī)院終端 ............................................................................................................... 23 石家莊神威藥業(yè)股份有限公司 處方藥銷售手冊 3 4. 醫(yī)院終端的日常拜訪及促銷活動 ....................................................................................... 24 5. 銷售費用的使用 ................................................................................................................... 26 6. 銷售工具的使用 ................................................................................................................... 27 7. 醫(yī)藥代表的銷售技巧 ........................................................................................................... 28 管理制 度 ..................................................................................................................... 32 上班制度 ........................................................................................................................................... 32 出差 ................................................................................................................................................... 32 保密 ................................................................................................................................................... 34 費用借支與核銷 ............................................................................................................................... 34 設(shè)備配備及管理 ............................................................................................................................... 36 業(yè)務(wù)相關(guān)表單 ............................................................................................................... 37 處方藥代表、主管月行程計劃表 ................................................................................................... 41 處方藥代表、主管客戶拜訪日報表 ............................................................................................... 42 終端要貨登記 ................................................................................................................................... 43 大區(qū)經(jīng)理客戶拜訪報告 ................................................................................................................... 44 醫(yī)院開發(fā)申請表 ............................................................................................................................... 45 醫(yī)院開發(fā)費使用報告 ....................................................................................................................... 46 目標醫(yī)院檔案表 ............................................................................................................................... 47 處方藥 代表銷售滾動計劃 ............................................................................................................... 48 地區(qū) /大區(qū)銷售滾動計劃匯總 .......................................................................................................... 49 辦事處 月調(diào)撥計劃 ..................................................................................................................... 50 大區(qū)經(jīng)理 /主管周工作計劃 .............................................................................................................. 51 月工作總結(jié) ....................................................................................................................................... 52 醫(yī)院推廣會申請表 ....................................................................