教練技術(shù)第三階段導(dǎo)師講義14頁版本一(首周末)-wenkub
2023-06-22 01:29:19 本頁面
【正文】 果對我們會不會幫助哪？當(dāng)我們向外找原因的時候，我們就不會努力了。Coach: 但最關(guān)鍵的問題是如何去區(qū)分我們擁有一個什么樣的信念呢？這是一個很難的問題，這就是一個人為什么不容易去看回自己。當(dāng)我們每一個人都擁有這么一種素質(zhì)去面對工作的時候，這種精神同時也就能傳遞給客戶，那時候你所在的企業(yè)在社會、在市場上將會產(chǎn)生什么樣的影響，是我們每一個人都無法估量的。（2）應(yīng)對策略A． 提升員工的溝通、應(yīng)變能力：面對內(nèi)、外不同的人的溝通；面對不同客戶以產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)、人性化等方面不同的需求的變化，及不同性格態(tài)的變化度等等，就需要不斷提升員工的溝通、應(yīng)變能力。F． 內(nèi)、外部溝通不暢。A． 環(huán)境變化：政治、經(jīng)濟(jì)政策，國家、地域間的交流等。其實以人為鏡來學(xué)習(xí)的方式是能令我們成長更快的。每個人都是一面鏡子，如果從他身上看到他好的一面，就去學(xué)習(xí)，不夠好就改掉。在未來的三個多月里，你要讓自己有多大的提升和成果，就看你能影響和支持多少人。大家有機會走在一起，去共同學(xué)習(xí)，共同創(chuàng)造，不管你原來是經(jīng)理也好，還是老板也好已都不重要了。而要想改變，當(dāng)下這一刻就是改變的時候了。因為過去的已經(jīng)過去，明天還沒有到來，我們能夠把握的就是當(dāng)下這一刻。你現(xiàn)在坐在這里，心里還在想著你的工作，你的那些事情，結(jié)果是兩樣事情都顧不過來了。三階段是關(guān)于你在一階段、二階段學(xué)到的東西在你的實際生活里面去實踐、去運用、去創(chuàng)造。有多少人？l 有多少人聽說三階段是拿成果的，那就來了。也就是自己非常想來的。有沒有？那么是什么原因令到你不太開心了哪？Part3: 調(diào)查學(xué)員進(jìn)入三階段的目的：Coach: 經(jīng)過一階段、二階段學(xué)習(xí)覺得收獲很大的請舉手。Part2: 教練過程：（約2小時）目的: 是令到學(xué)員初步明白三階段是關(guān)于什么的。我將是你們TA ，也就是你們?nèi)A段的總教練。歡迎我嗎？介紹助教團(tuán)：今天，還有坐在后面一排的強大的助教團(tuán)，從今天開始將陪伴你們?nèi)ザ蛇^未來漫長的108天風(fēng)雨里程，請給他們一個掌聲。（教練狀態(tài)不好者、讓學(xué)員明白他是否是朝所說的方向去做。你收獲些什么？ 現(xiàn)在，關(guān)于你一階段、二階段學(xué)習(xí)收獲了些什么，都已經(jīng)不重要了，都已經(jīng)過去了。l 有多少人是因為別人非要讓我來的，我不好意思拒絕別人。那有成果就拿，沒有成果就順其自然了。去看到在三階段這樣一個課程，如何去更有效的支持到你在你生活的各個范疇達(dá)成你想要的目標(biāo)。Coach: 三階段是要你用一階段、二階段學(xué)到的東西在你的生活中去應(yīng)用，去實踐，去創(chuàng)造的。明天將發(fā)生什么誰也不知道。子曰： 子曰：君子欲訥于言 見賢思齊焉而敏于行 見不賢而內(nèi)自省也Coach: 當(dāng)一個人在同樣的時間里能夠創(chuàng)造的多少，也就能體現(xiàn)一個人的價值的大小。重要的是大家能在一起共同地學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。在這里我們總共將有多少人能一起互動哪？能有多少面鏡子能支持你去成長呢？那么，在這兒有一個問題，就是你們認(rèn)為，在體驗學(xué)習(xí)中，一個人，二個人互動收獲大一些哪，還是大家在一起互動會收獲大哪？所以，在這過程中，任何一個人有困惑，或有收獲的時候，你都可以從他身上去學(xué)習(xí)，然后結(jié)合自己的生活，并且去應(yīng)用、提升。這樣團(tuán)隊在一起學(xué)習(xí)也是最快、最有效的。沒有個人的學(xué)習(xí)，就沒有組織的學(xué)習(xí)。B． 市場競爭激烈：C． 消費要求高：商品和服務(wù)講求創(chuàng)意、創(chuàng)新（產(chǎn)品獨特、人性化）。在這樣一個環(huán)境下，就需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，就需要一個很高的學(xué)習(xí)精神、很有凝聚力的團(tuán)隊，共同去面對不斷變化的挑戰(zhàn)。B． 打造一個卓越的學(xué)習(xí)組織：大家能在一起，都能把自己最美好的貢獻(xiàn)出來，相互學(xué)習(xí)；共同參與企業(yè)的工作，擁有一個以企業(yè)的榮辱為己任的心態(tài)去工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)說什么我就做什么。D． 提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力：在生活中，不是說只有領(lǐng)導(dǎo)才需要提升領(lǐng)導(dǎo)力，而是我們每一個人都需要提升的。其實很多人并不是不愿意看回自己，只是因為沒有養(yǎng)成一個往回看的一個習(xí)慣。從這里要讓我們看到的是，我們的信念是如何影響我們的行為的，如何影響我們達(dá)成目標(biāo)的。這是因為只是行為上的改變，而信念并沒有改變，所以在很多時候我們所做的事情是無效的。而我們對這個人的看法，只是我們固有信念中對這個人的評判。就是我們對自己的看法也是一樣的。（1） 教練技術(shù)是體驗式的學(xué)習(xí)：提升“用到”的能力，固化成果。有沒有對與錯，沒有對與錯。 （ 固有成果（ 固有行為（ 固有信念）固有行為）固有成果）教練技術(shù)與傳統(tǒng)培訓(xùn)之間的區(qū)別傳 統(tǒng) 培 訓(xùn)教 練 技 術(shù)知識、經(jīng)驗持續(xù)時間短向外學(xué)習(xí)技能、技巧體驗成果固化自身潛能開發(fā)心態(tài)、信念（2）理論基礎(chǔ)之 ——《第五項修練》A． 微觀世界：社會運動模擬（游戲、活動等）；B． 從模擬體驗中找社會生活規(guī)律，從而應(yīng)用到生活、工作中；C． 從根本上提升人們真誠、信任、責(zé)任、付出、凝聚、合作的信念。（4）改變模式 自覺/選擇 自我破壞 自我提升 批判 啟發(fā) 新生事物（不知） 抗拒、否定 選擇、接受、學(xué)習(xí)一個人改變模式，是當(dāng)一個人面到改變的時候，他會感到不習(xí)慣的。人們就是在這樣一個螺旋式認(rèn)知過程中使自己不斷地成長。包括看到你自己，看到你和別人的關(guān)系，看到你和企業(yè)的關(guān)系、你和家庭成員的關(guān)系，包括你和你人生大目標(biāo)的關(guān)系。形成新的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。所以使l 內(nèi)部溝通成本降低l 團(tuán)隊凝聚力增強l 工作積極性提高l 工作效率提高l 工作氣氛和諧l 業(yè)績提升快Part7: 管理趨勢70年代 8090年代 90年代后期至今標(biāo)準(zhǔn)化 高品質(zhì) 創(chuàng)造新知識命
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