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現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)公式及簡(jiǎn)答題小結(jié)(咨詢工程師考-wenkub

2023-06-21 20:32:04 本頁(yè)面
 

【正文】 產(chǎn)品成本逐步降低。研發(fā):掌握技術(shù)秘密。戰(zhàn)略特點(diǎn):市場(chǎng):廣告宣傳,開(kāi)辟銷售渠道。技術(shù)不穩(wěn)定,各種技術(shù)相互競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量低劣,設(shè)計(jì)經(jīng)常變化,消費(fèi)者認(rèn)知程度低,產(chǎn)品面向高收入者。(3)第三輪征詢表:第二輪征詢意見(jiàn)分布,補(bǔ)充材料和提供專家意見(jiàn)的理由,第三輪征詢問(wèn)題,第三輪征詢匯總處理結(jié)果。2選擇專家。 1.缺乏足夠的資料 2.作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃或大趨勢(shì)預(yù)測(cè) 3.影響預(yù)測(cè)事件的因素太多:有些產(chǎn)品市場(chǎng)需求影響因素眾多,難以篩選出少數(shù)關(guān)鍵變量,這些影響因素又不可不加以考慮。 2優(yōu)點(diǎn)1)便于獨(dú)立思考判斷2)低成本實(shí)現(xiàn)集思廣益3)有利于探索性解決問(wèn)題4)應(yīng)用范圍廣泛3不足(1)缺少思想溝通交流。1德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)、利弊 1特點(diǎn):(1)匿名性。,數(shù)字表示產(chǎn)品的絕對(duì)市場(chǎng)份額通用矩陣可以劃分為三部分,9個(gè)方格。 撤退策略:采用這種策略的目的在于出售或清理某些業(yè)務(wù),以便把資源轉(zhuǎn)移到更有潛力的領(lǐng)域。發(fā)展策略也適用于“明星”業(yè)務(wù)。問(wèn)題業(yè)務(wù):行業(yè)成長(zhǎng)率較高,需要企業(yè)投入大量資金予以支持。波士頓矩陣 象限的特點(diǎn)及策略20%,高 明星業(yè)務(wù)、問(wèn)題業(yè)務(wù)市場(chǎng)成長(zhǎng)率 金牛業(yè)務(wù)、瘦狗業(yè)務(wù)0,低 相對(duì)市場(chǎng)份額(與最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)明星業(yè)務(wù):產(chǎn)品或業(yè)務(wù)既有發(fā)展?jié)摿Γ髽I(yè)又有競(jìng)爭(zhēng)力,是高速成長(zhǎng)市場(chǎng)中的領(lǐng)先者,行業(yè)處于成長(zhǎng)期,應(yīng)是企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,采取追加投資,擴(kuò)大業(yè)務(wù)的策略金牛業(yè)務(wù):產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率較高,但行業(yè)成長(zhǎng)率較低,行業(yè)可能處于成熟期,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大,能夠帶來(lái)大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。 影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)時(shí)間,主要的關(guān)鍵因素:①建立優(yōu)勢(shì)要多長(zhǎng)時(shí)間?②能夠獲得的優(yōu)勢(shì)有多大?③對(duì)手作出有力反應(yīng)需要多長(zhǎng)時(shí)間?SWOT分析圖四個(gè)象限戰(zhàn)略選擇?(扭轉(zhuǎn)性WO) 機(jī)會(huì)5 (增長(zhǎng)性SO)劣勢(shì)5 0 優(yōu)勢(shì)5(防御性WT) 威脅5 (多元化ST)右上角企業(yè)擁有強(qiáng)大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和眾多的機(jī)會(huì),企業(yè)應(yīng)采取增加投資、擴(kuò)大生產(chǎn)、提高生產(chǎn)占有率的增長(zhǎng)性戰(zhàn)略。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型(五因素分析)1供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力 (縱向):1)價(jià)格敏感性:產(chǎn)品成本總成本,差別化,購(gòu)買者的競(jìng)爭(zhēng);2)討價(jià)還價(jià)能力:供應(yīng)商相對(duì)企業(yè)的集中度和規(guī)模,供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本,供應(yīng)商信息,供應(yīng)商前向一體化能力2現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間競(jìng)爭(zhēng)(最重要):行業(yè)成長(zhǎng),行業(yè)集中度,固定成本比例,差別化,行業(yè)生產(chǎn)能力,退出障礙3客戶討價(jià)還價(jià)能力 (縱向):1)價(jià)格敏感性:產(chǎn)品成本總成本,差別化,購(gòu)買者間競(jìng)爭(zhēng);2)討價(jià)還價(jià)能力:客戶相對(duì)企業(yè)的集中度和規(guī)模,客戶的轉(zhuǎn)換成本,客戶信息,客戶前向一體化的能力4新的進(jìn)入者的障礙(橫向):規(guī)模經(jīng)濟(jì),差別化,資本需求,成本優(yōu)勢(shì),銷售渠道,政府限制,轉(zhuǎn)化成本,其他5替代品的威脅(橫向):決定替代的因素:客戶對(duì)替代品的使用傾向,替代品的相對(duì)價(jià)格,轉(zhuǎn)化成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念? 核心競(jìng)爭(zhēng)力是一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源、知識(shí)或能力,它具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、不可移植,也不隨員工的離開(kāi)而流失等特點(diǎn)。(五)通過(guò)專家集體討論辨別信息的準(zhǔn)確性和可靠性。 (二)通過(guò)分析信息產(chǎn)生的過(guò)程來(lái)進(jìn)行判別:(1)一般地普查數(shù)據(jù)比抽查的數(shù)據(jù)更全面準(zhǔn)確。3)信息數(shù)據(jù)必須滿足或基本滿足咨詢方法的需要。信息和數(shù)據(jù)的采集途徑及特點(diǎn)?①業(yè)主:可信度較高;②咨詢企業(yè):方便、可靠成本最低;③網(wǎng)絡(luò)和出版物:廣泛、最新;④采購(gòu):重要的信息采集方式;⑤自主調(diào)查:費(fèi)時(shí)、不經(jīng)濟(jì)。咨詢企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)包括那些模塊?1.法律數(shù)據(jù)庫(kù) 2.政策數(shù)據(jù)庫(kù)3.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù) 4.行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息庫(kù):有關(guān)行業(yè)全球發(fā)展規(guī)模、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)動(dòng)向與發(fā)展趨勢(shì)、主要生產(chǎn)和銷售企業(yè)狀況、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等。(2)長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)比短期監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,監(jiān)測(cè)面大的數(shù)據(jù)比監(jiān)測(cè)面小的數(shù)據(jù)代表性大,勘探密度大的數(shù)據(jù)比勘探密度小的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性大,科學(xué)實(shí)驗(yàn)和利用仿真模擬計(jì)算的數(shù)據(jù)比一般推理的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 簡(jiǎn)答咨詢方法特點(diǎn):定性分析和定量分析相結(jié)合,重視定量分析;靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析(主要進(jìn)行現(xiàn)金流量分析)相結(jié)合,重視動(dòng)態(tài)分析;統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)分析相結(jié)合,重視預(yù)測(cè)分析。它對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。在右下角的企業(yè)盡管具有較大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),但必須面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn),應(yīng)利用企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),避免或降低外部威脅的打擊,分散風(fēng)險(xiǎn),尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)通常以金牛業(yè)務(wù)支持其他業(yè)務(wù)。但企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率不高,但要分析企業(yè)是否有發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),決定是否追加投資。 穩(wěn)定策略:采用這種策略的目的是為了保持產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,增加短期現(xiàn)金收入。它適用于“瘦狗”和“問(wèn)題”業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)常常是虧損。左上角的三個(gè)格子上的產(chǎn)品最具有發(fā)展前途,企業(yè)應(yīng)采取積極的投資發(fā)展戰(zhàn)略、擇優(yōu)重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大生產(chǎn),增加盈利能力。(2)反饋性。(2)易忽視少數(shù)人的意見(jiàn)。 4.主觀因素對(duì)預(yù)測(cè)事件的影響較大 如何選擇專家:要在明確預(yù)測(cè)的范圍和種類后,依據(jù)預(yù)測(cè)問(wèn)題的性質(zhì)選擇專家,這是德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)的關(guān)鍵步驟。3設(shè)計(jì)專家調(diào)查表。5預(yù)測(cè)結(jié)果輸出.1生命周期階段,投資優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),目的,戰(zhàn)略特點(diǎn)導(dǎo)入期:市場(chǎng)容量小,市場(chǎng)滲透率低,產(chǎn)品價(jià)格高。投資優(yōu)點(diǎn):易搶占市場(chǎng),為發(fā)展打下基礎(chǔ)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng):提高生產(chǎn)效率,開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。成功關(guān)鍵因素:產(chǎn)品創(chuàng)新,市場(chǎng)培育。技術(shù)趨于穩(wěn)定,標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量改進(jìn)。目的:進(jìn)行速度和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),提高市場(chǎng)占有率。人事:發(fā)展生產(chǎn),技術(shù)能力。大規(guī)模生產(chǎn),出現(xiàn)剩余能力。企業(yè)眾多,。戰(zhàn)略特點(diǎn):市場(chǎng):保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),滲透進(jìn)入別人市場(chǎng)。研發(fā):降低成本,開(kāi)發(fā)新品種。生產(chǎn)成本提高。投資優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)特殊需要服務(wù)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng):縮減生產(chǎn)能力,保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)。成功關(guān)鍵因素:縮減生產(chǎn)能力,減少開(kāi)支,縮小市場(chǎng)。:技術(shù)進(jìn)步使經(jīng)驗(yàn)曲線優(yōu)勢(shì)喪失,并導(dǎo)致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿。項(xiàng)目層面上,項(xiàng)目社會(huì)評(píng)價(jià)的目的主要包括:(1)制定一個(gè)能夠切實(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)制和組織模式;(2)保證項(xiàng)目收益在項(xiàng)目所在地區(qū)不同利益相關(guān)者之間的公平分配;(3)預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)并分析減少不良社會(huì)后果和影響的對(duì)策措施;(4)提出為實(shí)現(xiàn)各種社會(huì)目標(biāo)而需要對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行改進(jìn)的建議;(5)通過(guò)參與式方法的運(yùn)用增強(qiáng)項(xiàng)目所在地區(qū)民眾有效參與項(xiàng)目建設(shè)和管理;(6)防止或盡量減少項(xiàng)目對(duì)地區(qū)社會(huì)環(huán)境造成負(fù)面影響。 項(xiàng)目利益相關(guān)者一般劃分為:①項(xiàng)目受益人;②項(xiàng)目受害人;③項(xiàng)目受影響人;④其他利益相關(guān)者,包括項(xiàng)目的建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、咨詢單位、與項(xiàng)目有關(guān)的政府部門與非政府組織。(3)方案比較應(yīng)注意各個(gè)方案間的可比性:①服務(wù)年限可比,所比較方案的服務(wù)年限相同。③設(shè)計(jì)深度相同。當(dāng)變量可能值是有限個(gè)數(shù),稱這種隨機(jī)變量為離散型隨機(jī)變量。如產(chǎn)品銷售價(jià)格在上限A和下限B之間,可以有無(wú)限多個(gè)可能值,這時(shí)的產(chǎn)品銷售價(jià)格就是一個(gè)連續(xù)型隨機(jī)變量,它的概率分布用概率密度和分布函數(shù)表示。密度函數(shù)為在最大值兩邊不對(duì)稱分布,適用于描述工期等不對(duì)稱分布的變量。主觀概率可以通過(guò)對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的專家調(diào)查獲得或由評(píng)價(jià)人員的經(jīng)驗(yàn)獲得。2風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別就是要確定對(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)有決定性影響的關(guān)鍵變量。根據(jù)對(duì)擬建項(xiàng)目所在行業(yè)的市場(chǎng)需求、生產(chǎn)技術(shù)狀況、發(fā)展趨 勢(shì)等的全面了解,并在專家調(diào)查、定性分析的基礎(chǔ)上,確定關(guān)鍵變量。必須招標(biāo)的項(xiàng)目:1大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會(huì)公共利益、公眾安全的項(xiàng)目;2全部或者部分使用國(guó)有資金投資或者國(guó)家融資的項(xiàng)目;3使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府貸款、援助資金的項(xiàng)目。招標(biāo)文件內(nèi)容:投標(biāo)須知;招標(biāo)工程的技術(shù)要求和設(shè)計(jì)文件;工程量清單;投標(biāo)函的格式及附錄;擬簽訂合同的主要條款;要求提交的其他材料目錄投標(biāo)文件內(nèi)容:投標(biāo)函;施工組織設(shè)計(jì)或方案;投標(biāo)報(bào)價(jià);招標(biāo)文件要求提供的其他材料。應(yīng)書面要求其補(bǔ)正。3在資格預(yù)審合格的投標(biāo)申請(qǐng)人過(guò)多時(shí),招標(biāo)人可從中選擇不少于7家投標(biāo)申請(qǐng)人參加投標(biāo)。5開(kāi)標(biāo)由招標(biāo)人主持,邀請(qǐng)所有的投標(biāo)人參加。9大寫金額與小寫金額不一致的,以大寫金額為準(zhǔn)。經(jīng)投標(biāo)申請(qǐng)人代表確認(rèn)同意后,調(diào)整的投標(biāo)報(bào)價(jià)對(duì)投標(biāo)申請(qǐng)人其約束作用。14評(píng)標(biāo)報(bào)告由評(píng)標(biāo)委員會(huì)全體成員簽字。16中標(biāo)通知書發(fā)出后,招標(biāo)人不應(yīng)與中標(biāo)人就價(jià)格進(jìn)行談判。2根據(jù)綜合評(píng)估法,最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的投標(biāo),應(yīng)當(dāng)推薦為中標(biāo)候選人。如果談判達(dá)成協(xié)議,則其他公司的財(cái)務(wù)建議書將被原封退回。2詳細(xì)社會(huì)評(píng)價(jià)主要步驟:(1)識(shí)別社會(huì)因素并排序;(2)識(shí)別利益相關(guān)者并排序;(3)論證當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境對(duì)項(xiàng)目的適應(yīng)程度;(4)比選優(yōu)化方案。風(fēng)險(xiǎn)分析(工程項(xiàng)目組織與管理) ①定性風(fēng)險(xiǎn)分析的方法有:風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)價(jià),概率和影響矩陣,風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià),風(fēng)險(xiǎn)分類和風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)價(jià)。3對(duì)于政府投資建設(shè)的
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