商務(wù)英語口語課程整體設(shè)計方案-wenkub
2023-06-21 19:30:59 本頁面
【正文】 112Unit 5 Business Acmodation模擬商務(wù)活動的安排；能根據(jù)客戶的需求，為客戶選擇酒店各類服務(wù)，并向客戶做必要的相關(guān)介紹3,4,5了解酒店的種類、基本設(shè)施和業(yè)務(wù)范圍，熟悉商務(wù)活動中酒店餐飲、住宿、會議等11142Unit 6 Transportation會比較各種運輸方式的優(yōu)缺點，能夠根據(jù)實際情況和需要來選擇適當(dāng)?shù)倪\輸方式，并陳述理由。項目分解如下表： 編號能力訓(xùn)練項目名稱擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識訓(xùn)練方式手段及步驟項目成果教學(xué)手段項目1Career planning①學(xué)生能正確的分析自己的特長,性格,愛好,及相對應(yīng)的工作崗位，②學(xué)生能夠根據(jù)自身特點確立明確的職業(yè)目標(biāo)③能做大學(xué)生涯的規(guī)劃④能做畢業(yè)后3至5年的職業(yè)規(guī)劃書①大學(xué)新生進行職業(yè)規(guī)劃的方法②職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容③ 職業(yè)規(guī)劃的渠道①小組討論適合自己的工作崗位②為自己的職位目標(biāo)擬定方案③ 學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃、成功案例展示、老師評價學(xué)生展示多媒體、視頻資料項目2Company environment①會用英語恰當(dāng)而準(zhǔn)確地介紹公司基本情況②學(xué)生能夠用英語熟練地表述常見辦公設(shè)備的功能和用途和操作方法①了解在工作場所中與人溝通和交流的方法和原則②了解公司基本介紹的內(nèi)容、公司地址、占地規(guī)模、辦公廠房及內(nèi)部工作環(huán)境①多媒體導(dǎo)入②小組討論③角色扮演④小組競賽學(xué)生展示多媒體、視頻資料項目3Office language ①學(xué)生會用英語與職場不同身份的人進行溝通交② 學(xué)生可以有效的接打電話③能根據(jù)企業(yè)需要來選擇增減或更換辦公設(shè)備①掌握打電話的常用語②了解常見辦公設(shè)備的功能和用途和操作方法③能夠使用英語陳述原因①小組競賽②小組討論③角色扮演學(xué)生展示多媒體、視頻資料項目4Departmentalization and Job Description①如何進行工作描述②劃分部門，分配工作，明確職責(zé)公司內(nèi)部③各個部門的功能及其之間的關(guān)聯(lián)性①公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)②各部門職能和關(guān)聯(lián)性③各個工作職責(zé)①模擬公司情境②學(xué)生角色扮演③學(xué)生描述④學(xué)生展示、教師評價學(xué)生展示多媒體、視頻資料項目5Industries introduction①學(xué)生能夠?qū)ξ锪鳌㈦娮由虅?wù)、銀行等行業(yè)有清楚的認識②了解各行業(yè)的基本業(yè)務(wù)①各行業(yè)的介紹和業(yè)務(wù)范圍②各行業(yè)的基本業(yè)務(wù)知識①案例分析各行業(yè)②學(xué)生課外收集資料③學(xué)生展示、成功案例展示④老師評價學(xué)生展示多媒體、視頻資料 項目6Presentation①產(chǎn)品展示能力②能對超市品牌做詳細調(diào)查③能展示英文報告,公司報表等①了解品牌發(fā)展調(diào)查的相關(guān)知識②掌握展示英文調(diào)查報告,年終報表的相關(guān)知識①小組課外任務(wù)②教師點評和總結(jié)③學(xué)生展示、視頻演示、老師評價產(chǎn)品展示多媒體、視頻資料項目7Advertising①了解廣告的基本媒介②掌握設(shè)計廣告的策略③ 基本廣告設(shè)計能力①各種廣告媒介的知識②各種廣告媒體的特點、優(yōu)缺點①老師多媒體展示各廣告媒介②學(xué)生歸納總結(jié)③學(xué)生討論各媒介優(yōu)缺點④總結(jié)廣告設(shè)計策略⑤學(xué)生設(shè)計廣告并編排演示學(xué)生廣告文案和成果多媒體、視頻資料項目8Entertaining a client ①學(xué)生能得體的接待客戶②能用英語為不同客戶定制相應(yīng)的款待方案件③能簡單介紹英文餐廳廣告及根據(jù)不同的情況挑選合適的西餐廳⑤能解釋英文餐牌并點菜⑥能得體的參加商務(wù)宴會①英語菜名知識②涉外商務(wù)禮儀知識③接待客戶時的有用句式①老師講解、學(xué)生角色扮演，案例分析，分組模仿寫邀請信②案例分析，分組討論款待特定客戶的方案，派組長演示討論結(jié)果③案例分析，模擬款待外賓吃飯的全過程，講述涉外商務(wù)禮儀知識學(xué)生展示款待客戶及洽談業(yè)務(wù)的全過程多媒體、視頻資料項目9Business tranction①向客戶進行口頭詢盤的能力②與客戶商談價格的能力③如何下口頭訂單能通過電話與客戶用英語溝通定貨事宜④能通過電話與國際貿(mào)易部的同事用英語溝通訂貨的相關(guān)事宜進行發(fā)貨的能力①英語詢盤,報盤的語言表達②國際貿(mào)易方面的知識③訂貨過程的相關(guān)知識①學(xué)生角色扮演、老師講評，展示訂貨磋商的全過程②學(xué)生模仿撰寫訂貨磋商過程中需要發(fā)送的傳真或電郵③案例描述，讓學(xué)生根據(jù)相應(yīng)的案例寫出全過程的傳真或電郵學(xué)生展示訂貨信、訂貨雙方磋商多媒體、視頻資料項目10Company Meeting①能統(tǒng)籌和策劃公司會議②能在英語環(huán)境下召開和主持公司會議③能在會上討論公司的使命、目標(biāo)、業(yè)務(wù)①會議日程安排②對會議安排的 必需品的了解③會議成功的策略 ①成功和失敗案例分析②學(xué)生分組總結(jié)③教師補充、總結(jié)④學(xué)生展示、成功案例展示、老師評價會議記錄、會議短片多媒體、視頻資料 項目11Corporation administration①能了解公司文化對企業(yè)的影響②掌握公司經(jīng)營策略③具有應(yīng)對公司危機的能力①公司文化的重要性②公司經(jīng)營模式③公司與周圍環(huán)境的關(guān)系①案例分析②學(xué)生總結(jié)③教師點評④學(xué)生模擬學(xué)生展示多媒體、視頻資料文本資料項目12Recruitment and job hunting①能用英文陳述簡歷②能用英語初步面試和測評求職者③能用英語進行求職面試④能了解英文面試技巧①英文簡歷的相關(guān)知識②面試和測評求職者的基礎(chǔ)知識③英語面試口語知識①案例分析，求職信與簡歷的展示②案例分析，演示英語求職面試的全過程③先由一個小組進行面試，發(fā)現(xiàn)缺陷，然后展示成功面試短片，學(xué)習(xí)句型和技巧，進行模仿練習(xí)和實際操作。模塊名稱和編號（Module names and No.）學(xué)時（Periods）1職業(yè)規(guī)劃（Career planning） 42工作情境（人在職場，工作環(huán)境和辦公設(shè)備等）(Working circumstances) 323行業(yè)介紹（物流，進出口，銀行等）（Trades introduction）
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