商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程整體設(shè)計(jì)方案(編輯修改稿)
2025-07-03 19:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 解常見(jiàn)辦公設(shè)備的操作方法 學(xué)期一年級(jí)下學(xué)期（2課時(shí)18周 = 36 學(xué)時(shí)）周序號(hào)學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)和主要內(nèi)容單元標(biāo)題能力目標(biāo)能力訓(xùn)練項(xiàng)目編號(hào)知識(shí)目標(biāo)22Unit 1 EBusiness學(xué)生能夠根據(jù)指定材料進(jìn)行分析：網(wǎng)絡(luò)銷售的利弊3,4,5電子商務(wù)的涵義、現(xiàn)狀；網(wǎng)絡(luò)銷售基本情況；利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上銷售的方法42Unit 2 Logistics學(xué)生能夠陳述物流業(yè)的含義和重要職能；能根據(jù)所學(xué)的知識(shí)形成自己的觀點(diǎn)3,4,5了解物流業(yè)的涵義、發(fā)展現(xiàn)狀和作用；物流業(yè)與其他行業(yè)之間的密切聯(lián)系；物流業(yè)基本工作內(nèi)容2Unit 3 Import and Export學(xué)生能夠較為熟練地用英語(yǔ)表述進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程3,4,5了解國(guó)際貿(mào)易基本方式、進(jìn)出口業(yè)務(wù)基本流程、進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的重要當(dāng)事人82Unit 4 Banking學(xué)生模擬辦理銀行業(yè)務(wù)的過(guò)程；能陳述清楚銀行基本業(yè)務(wù)的適用范圍，會(huì)根據(jù)工作需要來(lái)選擇對(duì)應(yīng)的銀行業(yè)務(wù)3,4,5了解銀行業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、銀行的種類、銀行基本業(yè)務(wù)92Team presentation 學(xué)生一小組為單位展示以上一種行業(yè)的運(yùn)作3,4,5物流,進(jìn)出口,銀行業(yè)的相關(guān)知識(shí)112Unit 5 Business Acmodation模擬商務(wù)活動(dòng)的安排；能根據(jù)客戶的需求，為客戶選擇酒店各類服務(wù)，并向客戶做必要的相關(guān)介紹3,4,5了解酒店的種類、基本設(shè)施和業(yè)務(wù)范圍，熟悉商務(wù)活動(dòng)中酒店餐飲、住宿、會(huì)議等11142Unit 6 Transportation會(huì)比較各種運(yùn)輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)，能夠根據(jù)實(shí)際情況和需要來(lái)選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式，并陳述理由。3,4,5了解內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)常用的運(yùn)輸方式、比較各種運(yùn)輸方式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用情況1152Unit 7 Retailing根據(jù)給定材料，學(xué)生分組討論這一零售業(yè)的特殊性3,4,5了解零售業(yè)相關(guān)概念、這一行業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)1172Unit 8 Advertising學(xué)生分組討論各種廣告媒體的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)3,4,5了解廣告媒體的種類、比較各種廣告媒體的優(yōu)缺點(diǎn)、了解廣告業(yè)的作用182Internship presentation 學(xué)生以小組為單位展示在八個(gè)行業(yè)中的模擬實(shí)習(xí)的一天3,4,5了解金融銀行,物流,進(jìn)出口等8大行業(yè)的基本商務(wù)知識(shí) 學(xué)期二年級(jí)上學(xué)期（ 2課時(shí)18周 = 36 學(xué)時(shí)）序號(hào)學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)和主要內(nèi)容單元標(biāo)題能力目標(biāo)能力訓(xùn)練項(xiàng)目編號(hào)知識(shí)目標(biāo)22Unit 1 Market Research會(huì)根據(jù)產(chǎn)品、地域等特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查9了解市場(chǎng)調(diào)查的含義、必要性、渠道；市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品、地域等因素之間的關(guān)聯(lián)性42Unit 2 Research and Development學(xué)生能夠根據(jù)所學(xué)知識(shí)比較不同行業(yè)研發(fā)的取向差異，并表述自己的觀點(diǎn)9了解研發(fā)的含義和內(nèi)容；了解各行業(yè)研發(fā)的現(xiàn)狀2Unit 3 Product Description學(xué)生通過(guò)閱讀材料，能夠說(shuō)明該如何介紹、宣傳產(chǎn)品6,3,10了解產(chǎn)品描述包括哪些內(nèi)容；會(huì)介紹、宣傳并推廣產(chǎn)品82Unit 4 Process and Progress學(xué)生通過(guò)案例分析得出自己的結(jié)論：成功的產(chǎn)品在于不斷改進(jìn)與完善，并陳述個(gè)人觀點(diǎn)9,6了解產(chǎn)品的一般生產(chǎn)過(guò)程；能描述某一產(chǎn)品的生產(chǎn)工序；能說(shuō)明產(chǎn)品的改進(jìn)取決于哪些因素92Case work 學(xué)生就某一商業(yè)案例,(聯(lián)想打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng))進(jìn)行案例分析,調(diào)研,產(chǎn)品的營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)造性的模擬展示6,3,10,9市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品描述的基本知識(shí)112Unit 5 Marketing amp。 Advertising懂得成功的市場(chǎng)營(yíng)銷需要考慮的各項(xiàng)因素7了解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、策略，廣告營(yíng)銷的特點(diǎn)11142Unit 6 Establishing Relationship學(xué)生能夠陳述清楚一封好的建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函包括哪些要素，并能按此目的寫(xiě)一封合格的商務(wù)信函8,了解與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的重要性；了解建立業(yè)務(wù)關(guān)系的方法和渠道1152Unit 7 Developing Contract學(xué)生能看懂一份簡(jiǎn)單的商務(wù)合同和基本條款9,10,13了解和同的格式與內(nèi)容、訂立合同的必要性和注意事項(xiàng)1172Unit 8 Distribution amp。 Delivery學(xué)生能夠根據(jù)實(shí)際情況選擇提供怎樣的送貨服務(wù)9了解配送的概念、送貨服務(wù)的重要性182Case work 以小組為單位學(xué)生展示一個(gè)產(chǎn)品從市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始到完成交易送貨結(jié)束的整個(gè)流程.6,3,7,10,9,13市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品描述,營(yíng)銷,建立客戶關(guān)系,簽定合同等的基本知識(shí) 學(xué)期二年級(jí)下學(xué)期（ 2課時(shí)18周 = 36 學(xué)時(shí)）序號(hào)學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)和主要內(nèi)容單元標(biāo)題能力目標(biāo)能力訓(xùn)練項(xiàng)目編號(hào)知識(shí)目標(biāo)22Unit 1 Customer Relationship知道如何建立并維護(hù)客戶關(guān)系；能分析客戶關(guān)系成敗的因素8了解顧客關(guān)系的含義和重要性、了解不同行業(yè)的顧客關(guān)系差異42Unit 2 Entertaining Clients學(xué)生懂得商務(wù)工作場(chǎng)合中招待客戶的意義和做法。并且通過(guò)學(xué)習(xí)擴(kuò)展資料招待客戶實(shí)例，能夠找出其中的差錯(cuò)8了解商務(wù)工作場(chǎng)合中招待客戶涉及到的工作內(nèi)容；掌握招待客戶的注意事項(xiàng)2Unit 3 Reports and Summaries學(xué)生能夠根據(jù)工作需要，寫(xiě)一份簡(jiǎn)單的銷售報(bào)告和年度總結(jié)6,10了解報(bào)告和總結(jié)的含義、內(nèi)容；了解報(bào)告和總結(jié)的撰寫(xiě)特點(diǎn)與要求82Unit 4 Presentation Preparation根據(jù)跟定的材料，學(xué)生分組準(zhǔn)備進(jìn)行報(bào)告陳述6,10了解報(bào)告陳述的方式、形式和基本要求92Case work 與客戶建立關(guān)系,并根據(jù)不同的客戶進(jìn)行招待6,8,10商務(wù)工作場(chǎng)合中招待客戶涉及到的工作內(nèi)容；掌握知道如何建立并維護(hù)客戶關(guān)系招待客戶的注意事項(xiàng)112Unit 5 Company Performance學(xué)生會(huì)看公司業(yè)績(jī)表，并能對(duì)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)、合理的評(píng)估，指出公司業(yè)績(jī)的發(fā)展趨勢(shì)、優(yōu)劣勢(shì)6了解公司業(yè)績(jī)的組成要素、公司業(yè)績(jī)表，公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估點(diǎn)11142Unit 6 Comp
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