【正文】 成本）與標桿的比較、與供應(yīng)商的關(guān)系； （2）創(chuàng)新方面：集團開發(fā)的新產(chǎn)品的數(shù)量、推向市場的時間、獲取的經(jīng)濟效益等；4. 組織人事方面：總裁提名董事局任命高管人員的勝任情況，總裁直接免職人員的情況，直接任命的部門負責人及其勝任情況，中高級管理人員的培養(yǎng)計劃與實施情況，企業(yè)文化的建設(shè)，集團內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置調(diào)整的原因與效果；集團管理制度的制訂與執(zhí)行情況；與董事局的關(guān)系，與投資者、債權(quán)人、相關(guān)政府部門、銀行等外部利益相關(guān)者關(guān)系，與集團內(nèi)部員工的關(guān)系；5. 匯報期間成功的因素，存在的不足，今后努力的方向和提高經(jīng)營水平采取的主要措施。第三十八條 述職審議的依據(jù)：公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃、公司年度預算，述職期間公司的經(jīng)營狀況，述職人員職責等。第三十四條 會前準備：述職對象應(yīng)在會前收集與述職人職責有關(guān)的信息，述職人員應(yīng)提前兩天遞交述職報告。第三十一條 述職審議的程序：（一） 總裁宣布述職會議的目的和會議原則；（二） 述職人述職；（三） 辦公會評議與討論；（四） 述職人進一步陳述意見；（五） 形成評議意見。第二十七條 述職時間的規(guī)定：二級子公司總經(jīng)理述職時間規(guī)定為每季度后一個月內(nèi)，具體時間應(yīng)由述職人和總裁約定，但應(yīng)在集團總裁述職前。第二十四條 述職審議的記錄與檔案管理：述職會議應(yīng)有專人記錄，會后，參會人員簽字。第二十條 述職會議的參與人員：（一） 述職對象：董事局、總裁；（二） 列席人員： （三） 述職人員；（四） 記錄人員。第十四條 述職基本流程：各述職人員在約定述職日至少前二天遞交述職報告→述職對象審核述職報告→述職日述職討論評議→評價與建議的執(zhí)行→下一次述職（包括上一次意見的反饋）第十五條 述職會議討論內(nèi)容、時間安排：（一） 匯報上一次會后所采取的重要舉措；二十分鐘（二） 根據(jù)經(jīng)營目標，衡量目前的達成情況：關(guān)鍵業(yè)績指標與目標對比；十分鐘（三） 評估特例并討論與目標不一致的原因（無論是超目標還是未達到目標），做出合理判斷；十分鐘（四） 提出改進業(yè)績的行動方案；十分鐘（五） 確定下一階段經(jīng)營目標；十分鐘第十六條 述職檔案管理：述職人員的述職報告及述職對象的評價與建議由集團人力資源部/董事局秘書保管，作為對述職人員考核與獎懲的依據(jù)之一。第九條 述職會議的原則：保持友好氣氛，重在研討提高，不要責備。（三） 臨時述職：其他需要時，直接上級也可要求述職者臨時述職。（二） 堅持實事求是的原則，注重具體實例，強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實講話。第二條 目的：（一） 強化高層管理者的責任和目標意識，促使高層管理者在實際工作中不斷改進管理行為，促進員工和部門持續(xù)的績效改善。2. 當二級子公司薪酬制度或薪酬標準發(fā)生變化時，有及時向集團人力資源部匯報的責任。2. 指導二級子公司開展薪酬管理工作的責任。2. 對二級子公司部門副經(jīng)理層崗位人事檔案備案的權(quán)利。3. 控制二級子公司薪酬管理制度及薪酬標準：二級子公司在集團的統(tǒng)一指導下制定的薪酬管理制度及薪酬標準，使得對于薪酬制度的合理性、薪酬標準在整個集團之間的平衡、具體二級子公司部門經(jīng)理層崗位薪酬是否合理有必要的控制。4. 將考核結(jié)果及運用方案（薪酬檔級調(diào)整、調(diào)崗）及時上報的責任。2. 在對本二級子公司各崗位考核過程中接受指導的權(quán)利。3. 組織薪酬與績效管理小組審核二級子公司部門經(jīng)理以上崗位考核結(jié)果的權(quán)利。1) 人員編制的上報時間l 項目籌備初期各子公司須先向集團人力資源部遞交《人員編制表》（附件1）和《崗位職責說明書》（附件2）；l 每年11月1號5號，各子公司須向集團人力資源部提交第二年《人員編制表》和《年度用人需求計劃》（附件3），作為第二年招聘工作的指引；2) 增加人員編制由子公司向集團人力資源部提交《增加人員編制申請表》（附件四）和《崗位職責說明書》，經(jīng)集團人力資源部審核，集團人力資源副總裁批準，方可增加編制。 第五章 附則第十二條 本制度經(jīng)總裁批準頒布后生效第十三條 本制度生效后，管理中心可根據(jù)公司實際情況制訂具體操作細則。 面試形式：一般包括素質(zhì)測評、筆試、面談三種方式。 人事初試合格人選推薦給用人部門，由用人部門安排復試，并于簡歷接收五個工作日內(nèi)將結(jié)果反饋管理中心；（4） 前臺核對面試者信息，安排應(yīng)聘人員座位、倒水，發(fā)《應(yīng)聘人員登記表》，確認信息完整后通知人事；（2） 面試通知：管理中心電話通知初試人選參加面試，內(nèi)容包括面試時間、地點、需要攜帶的證件；原則上是30分鐘安排一位面試者； 第三章 招聘錄用第八條 發(fā)布招聘信息 用人部門提出用人申請，經(jīng)批準后，應(yīng)將相關(guān)資料交管理中心備案； 編制內(nèi)職位：用人部門需要提交《用人申請單》、《新員工績效考核表》，同時跟招聘執(zhí)行人確認招聘要求；（2）（根據(jù)招聘季節(jié)可做適當調(diào)整） 用人情況：根據(jù)核定的《集團員工編制》來判斷用人屬于編制內(nèi)補招、編制外增招； 第二章 招聘需求確認第四條 職位需求出現(xiàn)一般在以下情況出現(xiàn)職位需求：編制內(nèi)未滿補員，離職補員，業(yè)務(wù)量增加導致人手不夠等。某集團公司人力資源管控制度與操作流程目 錄第一部分 管控制度 1招聘管理暫行辦法 6第一章 總則 6第二章 招聘管理方式 7第三章 二級子公司薪酬管理方式 8第四章 附則 9高管人員述職報告制度 10第一章 總則 10第二章 述職概述 10第三章 集團董事局審議的述職會議 12第四章 集團總裁辦公會審議的述職會議 13第五章 集團財務(wù)管理部總經(jīng)理審議的述職會議 13附件一：述職會議記錄 14附件二：述職內(nèi)容編寫參考 17附件三：集團述職會議說明 20高級管理人員任免制度 21第一章 總 則 21第二章 任用 21第三章 任期 23第四章 離任 23第五章 附則 25人才培養(yǎng)與人才梯隊建設(shè)管理辦法 26第一章 總則 26第二章 關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才的甄選 27第三章 崗位輪換 29第四章 內(nèi)部兼職 30第五章 人才調(diào)配 31第六章 考核與評價 32第七章 淘汰與晉升 32第八章 附則 33外派董事管理制度 34第一章 總 則 34第二章 職責、權(quán)利與義務(wù) 34第三章 聘任與授權(quán) 35第四章 工作方式、內(nèi)容與報告 36第五章 考核與薪酬 39第六章 解聘、辭職與離任 40第七章 附 則 41附件一：XX集團外派董事任命書 42附件二：XX集團外派董事解聘書 42附件三：XX集團二級子公司董事會決策議案審核表 43附件四：XX集團外派董事履行職權(quán)報告 45附件五：XX集團外派董事定期研究報告 46附件六：XX集團外派董事考核標準 47附件七：XX集團外派董事工作業(yè)績指標量化方法 48二級子公司總經(jīng)理工作細則指引 49第一章 總 則 49第二章 總經(jīng)理職權(quán) 49第三章 總經(jīng)理經(jīng)營班子成員組成及分工 50第四章 總經(jīng)理辦公會 50第一節(jié) 會議說明 50第二節(jié) 總經(jīng)理辦公會議事程序 51第三節(jié) 總經(jīng)理辦公會會議記錄 52第五章 總經(jīng)理工作程序 52第六章 附則 53第二部分 操作流程 541. 子公司董事長考核與薪酬管理流程 542. 子公司總經(jīng)理任命流程 563. 子公司總經(jīng)理考核及薪酬管理流程 574. 子公司副總經(jīng)理任命流程 595. 子公司副總經(jīng)理考核及薪酬管理流程 606. 子公司財務(wù)負責人任命流程 617. 子公司財務(wù)負責人考核及薪酬管理流程 6273/75母子公司管控體系制度匯編之六人力資源管控制度與操作流程第一部分 管控制度招聘制度第一章 總則第一條 目的：為規(guī)范公司招聘管理，使招聘工作流程化、系統(tǒng)化，更好地甄選人才，為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)秀的人才，特制定本制度。第五條 分析職位需求（建議） 出現(xiàn)職位需求，用人部門需要判斷是否一定要通過“招聘”的方式來解決需求。 用人性質(zhì)：如是編制外增招，需考慮此職位需求是臨時或永久； 簽字權(quán)限：聘用人員編制內(nèi)核決增編核決單位總經(jīng)理級董事長董事長職能部門經(jīng)理/主管單店店長/副店長級總裁/副總裁董事長單店部門經(jīng)理/主管級單位總經(jīng)理總裁/副總裁一般職員單位總經(jīng)理單位總經(jīng)理 管理中心在接到用人申請資料一個工作日內(nèi)，完成資料審核，做出是否受理的反饋；如受理，則進行招聘信息發(fā)布，不受理，則用人部門重新走流程或做內(nèi)部調(diào)整等。 確定招聘渠道：管理中心根據(jù)招聘職位的特點，征求用人部門的意見，確定招聘渠道。 面試實施：管理中心預定面試地點，按確定的面試形式展開。類型考察內(nèi)容流程素質(zhì)測評主要對員工性格類型、能力類型進行考察試題(管理中心)測評實施（管理中心）測評結(jié)果（管理中心）筆試主要針對員工的專業(yè)技能進行考察試題（用人部門）實施（管理中心）測評結(jié)果（用人部門、管理中心）面談管理中心：主要是從求職動機、工作經(jīng)歷的真實性、基本素質(zhì)（溝通能力、分析能力、親和力、責任心、上進心等）方面進行面試；用人部門：主要針對其業(yè)務(wù)技能進行面試初試（管理中心）復試（用人部門）面試權(quán)限：面試人員第一次面試第二次面試第三次面試單位總經(jīng)理級管理中心總經(jīng)理總裁/副總裁董事長職能部門經(jīng)理/主管單店店長/副店長級管理中心總經(jīng)理單位總經(jīng)理 總裁/副總裁單店部門經(jīng)理/主管級管理中心+管理中心總經(jīng)理店長+單位總經(jīng)理 一般職員管理中心 部門經(jīng)理/店長單位總經(jīng)理安管清衛(wèi)店長 管理中心第十二條 錄用通知管理中心接到有效的《新員工工資核定單》《招聘評價表》后，對重要職位人員進行背景調(diào)查、學歷、身份認證；如用人部門協(xié)商確定報到時間，給錄用人員發(fā)放《報到通知書》，同時抄送其直接主管；《報到通知書》，包含但不限于以下內(nèi)容：(1)身份證原件、畢業(yè)證、學位證原件及復印件；(2)英語/計算機/等級證書/專業(yè)證書原件及復印件；(3)流動人口婚育證/暫住證原件及復印件/勞動手冊；(4)體檢報告；(5)彩色一寸照片3張；(6)指定銀行卡或存折復印件；(7)離職證明 第四章 招聘費用第十三條 招聘費用招聘費用主要指為招聘人員而發(fā)生的費用，主要包括廣告費、網(wǎng)絡(luò)費、用車費、會場費、手機費等費用。第十四條 本制度的解釋權(quán)歸管理中心所有，修訂權(quán)由總裁授予。3) 人員編制的控制與管理集團人力資源部必須了解和監(jiān)督子公司制定人員編制的合理性，以及是否依據(jù)編制的規(guī)劃和項目進度需求進行人員招聘。第五條 集團人力資源部考核管理工作責任1. 負責對二級子公司績效考核工作的培訓。第七條 二級子公司考核管理工作責任1. 制定與完善本二級子公司績效考核體系的責任。第三章 二級子公司薪酬管理方式 第八條 管理方式：集團對二級子公司薪酬管理和控制包括以下幾方面1. 薪酬總量控制： 集團對二級子公司年度薪酬總量進行控制，具體薪酬支出與該二級子公司經(jīng)營業(yè)績指標掛鉤。4. 掌握二級子公司部門經(jīng)理崗位任職人員的情況：對二級子公司部門副經(jīng)理以上崗位的任職人員的人事檔案要進行存檔，對于任職人員工作背景與崗位任職資格相差較大的情況，有權(quán)查詢并提出崗位調(diào)整意見。3. 對二級子公司制定薪酬制度及薪酬標準的審核權(quán)。第十一條 二級子公司薪酬管理工作權(quán)利1. 制作或調(diào)整二級子公司薪酬體系有困惑時，有向集團人力資源部咨詢的權(quán)利。第四章 附則第十三條 本規(guī)定是集團人力資源管理制度的組成部分，由集團人力資源部負責解釋。（二） 深化集團的績效考核及任職資格管理制度，不斷增強集團的整體核心競爭力。（三） 堅持考評結(jié)合原則，考績效、評任職，面向未來績效的提高。第六條 本制度規(guī)定的述職是指定期述職，其他述職類型參照執(zhí)行。第十條 會議要求：會前準備充分，會中肯定成績、明確優(yōu)勢、診斷問題、提出改進建議，會后監(jiān)督落實。第三章 集團董事局審議的述職會議第十七條 述職人員：集團總裁、副總裁、董事局秘書、職能部門負責人。第二十一條 述職會議的主持人：董事局主席。會議記錄由董事局秘書負責保管。第二十八條 述職會議的參與人員：（一） 述職對象：集團總裁辦公會；（二） 列席人員：人力資源部負責人；（三） 述職人員；（四） 會議記錄人員。第三十二條 述職審議的記錄與檔案管理：述職會議應(yīng)有專人記錄，會后，參會人員簽字。第三十五條 述職時間的規(guī)定：各二級子公司財務(wù)負責人述職時間規(guī)定為每季度結(jié)束后一個月內(nèi)，具體時間應(yīng)由述職雙方約定，但應(yīng)在集團財務(wù)管理部總經(jīng)理述職以前。第三十九條 述職審議的程序：（一） 集團財務(wù)管理部總經(jīng)理宣布述職會議的目的和會議原則；（二） 述職人述職；（三） 評議與討論；（四） 述職人進一步陳述意見；（五） 形成評議意見。（二） 董事局秘書的述職內(nèi)容1. 依法或按規(guī)定準備和遞交國家有關(guān)部門要求的董事局和股東大會出具的報告和文件、組織完成監(jiān)管機構(gòu)布置任務(wù)情況；2. 按規(guī)定程序籌備董事局會議和股東大會，并負責會議的記錄和會議文件、記錄的保管情況；3. 列席涉及信息披露的有關(guān)會議的情況；4. 董事局信息披露事務(wù)，保證