江淮瑞風特許經銷商資格申請商業(yè)計劃書-wenkub
2023-06-13 23:10:01 本頁面
【正文】 最佳品牌。蘇州萬事達汽車銷售有限公司蘇州新區(qū)新裕汽車銷售有限公司 4S專營店價值定位作為4S專營店，我們清醒地認識到，我們的價值與客戶價值、產品價值是緊密聯系在一起的，亦即我們是一個“三位一體”的命運共同體——忠誠于品牌、忠實于客戶、弘揚江淮瑞風品牌價值： 經銷商價值=客戶享受到的價值+產品本身的價值 因此，從產品角度上看，經銷商價值就是產品價值的增值部分。 高素質的營銷服務團隊及細致的分工使客戶感受到更周到、舒適、溫馨和個性化的服務。另外，以上預測沒考慮生產與供應因素。 ％左右進行預算，即：2004年度品牌推廣費用約為115萬。216。216。216。 工作標準定期進行設備測試、調校和檢修因維修質量問題影響使用，保證免費更換并賠償客戶直接損失嚴格按照華晨寶馬公司授權或推薦渠道采購設備和材料設備正常運行，按時檢修，材料齊全材料質量可靠，保證客戶的利益設備和材料可靠劃分功能區(qū)，設置指示標志公布業(yè)務流程，服務/咨詢人員的現場指引客戶能方便到達銷售服務區(qū)域客戶明了交款、維修登記等業(yè)務的進行程序標牌清楚準確保持銷售和服務過程度充分透明，在銷售、維修、配件等現場均有接待和咨詢，以滿足客戶要求 客戶需求均能通過事先設計好的渠道和過程得到解決。 進行相關服務人員專業(yè)培訓，提高服務質量 設置專職送/接車員，緊急救援處理人員設立顧客投訴、服務電話，制定嚴格的投訴處理制度新車銷售需送車時，應按約定及時送達 緊急救援、現場維修，轄區(qū)內4小時內到位送貨及時 采用電話訪問和面訪等形式了解客戶需求客戶檔案分銷售、維修和潛在客戶檔案客戶訪問嚴格按照工作程序進行，保證溝通的有效性 了解客戶需求什么產品或服務。1個月1次第六篇 投資計劃880合計80不可預見性（10％）930附屬設施、綠化及其它850辦公、空調設備安裝720路面硬化6150裝修、裝飾工程520水電、消防設備安裝4180維修設備進場3300鋼結構280土建1第4個月第3個月第2個月第1個月投資金額預估（萬元）年度工程進度工程施工名稱項目 資金來源1500總計銀行貸款待銷售啟動500自己擁有流動資金銀行貸款待申請批準1000自己擁有初期投資 現金投入時機金額（萬元）區(qū)分第七篇 經濟分析 投資估算依據 盈虧平衡分析 盈虧平衡分析 投資收益分析 結論未來五年經營規(guī)劃未來五年財務預算。了解客戶需求的工作程序規(guī)范化 了解客戶需求 詳細工作計劃要求內容32211信貸54321客戶管理33222出納財務部696150433911111會計11111經理合計33222銷售管理108866銷售顧問11111經理銷售部66555備件3026211815維修11111經理售后服務22111網絡管理22111市場策劃11111經理市場部20072006200520042003崗位部門 人力資源計劃 員工培訓計劃寧波寶馬3S店員工日常培訓計劃表人員培訓內容培訓形式培訓周期總經理企業(yè)經濟管理和人力資源管理國際管理培訓機構短訓班高層戰(zhàn)略研討會3個月1次副總經理市場戰(zhàn)略與營銷理念培訓市場策劃培訓（包括市場研究、廣告）營銷網絡管理方法培訓市場營銷高級培訓班參加汽車市場營銷專家講座及交流會3個月1次銷售經理市場戰(zhàn)略與營銷理念培訓營銷業(yè)務培訓（包括產品知識等）銷售組織與控制培訓經理級高級培訓班（營銷、服務理論與實踐；組織與控制方法）參加汽車銷售專家講座3個月1次銷售顧問營銷基本知識和產品知識溝通與談判技巧客戶分析及經驗交流會銷售部經理進行內部培訓定期
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