綜合it運維管理解決方案介紹-wenkub
2023-06-12 01:15:42 本頁面
【正文】 資源監(jiān)控管理平臺層 IT環(huán)境 網(wǎng)絡(luò) 主機系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫 中間件 應(yīng)用 存儲 機房環(huán)境 桌面 運維流程管理層 運維績效管理層 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 管 理 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 管 理 業(yè) 務(wù) 服 務(wù) 管 理 客 戶 其 他 運 維 管 理 平 臺 2022年 6月 22日星期三 1. 公司及客戶介紹 2. 當今 IT 運維管理技術(shù)發(fā)展介紹 4. Union ITRV 運維管理產(chǎn)品介紹 接下來 …… 3. Union ITRV 運維管理方案綜述 2022年 6月 22日星期三 什么是 ITRV 基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控 用戶收益 流程、人員 技術(shù)之橋梁 質(zhì)量監(jiān)控 運維服務(wù) 標準化流程化 降低 IT成本 應(yīng)用監(jiān)控管理 應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控 服務(wù)管理 政府 業(yè)務(wù)監(jiān)控 事件管理 問題管理 配置管理 運維管理水平可持續(xù)改進 業(yè)務(wù)得到更好支持 電信業(yè) (BOSS) 金融業(yè) (業(yè)務(wù)系統(tǒng) ) 企業(yè) (ERP) ITRV 變更管理 面向 SLA 方案作用 應(yīng)用領(lǐng)域 資源管理 績效管理 2022年 6月 22日星期三 IT資源結(jié)構(gòu)樹 BOSS 綜合 服務(wù) 聯(lián)機 采集 計費 帳務(wù) 交換 網(wǎng)管 EAI 資源 管理 ICS MB MQ DB2 AIX 應(yīng)用軟件 第三方 接口 CPU MEM … … … FS… Oracle … p1 接口 服務(wù)器 系統(tǒng)進程 系統(tǒng)配置 運行隊列 2022年 6月 22日星期三 IT資源相關(guān)有向圖 2022年 6月 22日星期三 資源管理平臺結(jié)構(gòu) IT資源管理 IT資源類別管理 IT資源規(guī)格管理 外 部 系 統(tǒng) 接 口 IT資源目錄管理 運維流程管理平臺接口 IT資源 關(guān)系管理 IT資源 屬性管理 人力資源管理 服務(wù)協(xié)議管理 組織管理 角色管理 員工基本信息 供應(yīng)商信息管理 外包服務(wù)合同 管理 內(nèi)部服務(wù)協(xié)議 管理 IT資源監(jiān)控平臺接口 IT 資源 自動 發(fā)現(xiàn) 2022年 6月 22日星期三 IT資源監(jiān)控 平臺結(jié)構(gòu) 其他 系統(tǒng) 接口 流程 管理 平臺 接口 資源 管理 系統(tǒng) 接口 展現(xiàn)層 數(shù)據(jù)處理層 監(jiān)控代理層 任務(wù)隊列 事件標準化 事件過慮與壓制 事件相關(guān)性分析 動 作 管 理 告警管理 事件管理 告警前轉(zhuǎn) 告警升級 告警清除 告 警 規(guī) 則 性能數(shù)據(jù) 預(yù)處理 性能數(shù)據(jù) 分析與匯總 性能管理 Cmd Server 應(yīng)用拓撲展示 事件展示 系統(tǒng)配置界面 2022年 6月 22日星期三 運維流程管理平臺結(jié)構(gòu) 流程引擎 引擎 /數(shù)據(jù)庫接口 工單 模板 工作 流程 環(huán)境 控制 文檔 工具接口 工具執(zhí)行代理 運維績效管理平臺接口 工具 描述 工單 作業(yè) 計劃 日志 企業(yè)規(guī)范 工單 資源管理系統(tǒng)接口 規(guī)范管理 運維業(yè)務(wù)管理 作業(yè)計劃管理 工具管理 規(guī)范文檔管理 流程定義 事故 /服務(wù)請求管理 問題管理 變更管理 配置管理 其他 業(yè)務(wù) 管理 作業(yè)計劃 制定 作業(yè)計劃 審核 工具注冊 工具測試 工單管理 工單流轉(zhuǎn) 工單審核 幫助臺 監(jiān) 控 系 統(tǒng) 告 警 接 口 運維知識管理 2022年 6月 22日星期三 績效管理平臺結(jié)構(gòu) IT資源 性能 匯總數(shù)據(jù) 員工處理 工單數(shù)據(jù) 績效數(shù)據(jù)抽取與清洗 IT資源監(jiān)控平臺接口 運維流程管理平臺接口 報表引擎 IT資源監(jiān)控平臺接口 IT資源 故障時長 匯總數(shù)據(jù) 供應(yīng)商 服務(wù)單 數(shù)據(jù) IT資源績效管理 組織績效管理 供應(yīng)商績效管理 應(yīng)用系統(tǒng)可用性管理 應(yīng)用系統(tǒng)性能管理 基礎(chǔ)設(shè)施可用性管理 基礎(chǔ)設(shè)施性能管理 員工工單 完成率分析 團隊工單 完成率分析 供應(yīng)商服務(wù)單完成率分析 供應(yīng)商資源故障率分析 供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量評估 業(yè)務(wù) 影響 分析 2022年 6月 22日星期三 1. 公司及客戶介紹 2. 當今 IT 運維管理技術(shù)發(fā)展介紹 3. Union ITRV 運維管理方案綜述 接下來 …… 4. Union ITRV 運維管理產(chǎn)品介紹 2022年 6月 22日星期三 ITRV 產(chǎn)品線介紹 業(yè)務(wù)服務(wù)管理中心 ? Union ITRVUnionMon （業(yè)務(wù)服務(wù)監(jiān)控平臺） ? Union ITRVLogAnalyzer （日志分析系統(tǒng)） ? Union ITRVBDAudit （業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)稽核系統(tǒng)） 運維服務(wù)管理中心 ? Unio
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