綜合it運(yùn)維管理解決方案介紹-wenkub
2023-06-12 01:15:42 本頁(yè)面
【正文】 資源監(jiān)控管理平臺(tái)層 IT環(huán)境 網(wǎng)絡(luò) 主機(jī)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù) 中間件 應(yīng)用 存儲(chǔ) 機(jī)房環(huán)境 桌面 運(yùn)維流程管理層 運(yùn)維績(jī)效管理層 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 管 理 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 管 理 業(yè) 務(wù) 服 務(wù) 管 理 客 戶 其 他 運(yùn) 維 管 理 平 臺(tái) 2022年 6月 22日星期三 1. 公司及客戶介紹 2. 當(dāng)今 IT 運(yùn)維管理技術(shù)發(fā)展介紹 4. Union ITRV 運(yùn)維管理產(chǎn)品介紹 接下來(lái) …… 3. Union ITRV 運(yùn)維管理方案綜述 2022年 6月 22日星期三 什么是 ITRV 基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控 用戶收益 流程、人員 技術(shù)之橋梁 質(zhì)量監(jiān)控 運(yùn)維服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)化流程化 降低 IT成本 應(yīng)用監(jiān)控管理 應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控 服務(wù)管理 政府 業(yè)務(wù)監(jiān)控 事件管理 問(wèn)題管理 配置管理 運(yùn)維管理水平可持續(xù)改進(jìn) 業(yè)務(wù)得到更好支持 電信業(yè) (BOSS) 金融業(yè) (業(yè)務(wù)系統(tǒng) ) 企業(yè) (ERP) ITRV 變更管理 面向 SLA 方案作用 應(yīng)用領(lǐng)域 資源管理 績(jī)效管理 2022年 6月 22日星期三 IT資源結(jié)構(gòu)樹(shù) BOSS 綜合 服務(wù) 聯(lián)機(jī) 采集 計(jì)費(fèi) 帳務(wù) 交換 網(wǎng)管 EAI 資源 管理 ICS MB MQ DB2 AIX 應(yīng)用軟件 第三方 接口 CPU MEM … … … FS… Oracle … p1 接口 服務(wù)器 系統(tǒng)進(jìn)程 系統(tǒng)配置 運(yùn)行隊(duì)列 2022年 6月 22日星期三 IT資源相關(guān)有向圖 2022年 6月 22日星期三 資源管理平臺(tái)結(jié)構(gòu) IT資源管理 IT資源類別管理 IT資源規(guī)格管理 外 部 系 統(tǒng) 接 口 IT資源目錄管理 運(yùn)維流程管理平臺(tái)接口 IT資源 關(guān)系管理 IT資源 屬性管理 人力資源管理 服務(wù)協(xié)議管理 組織管理 角色管理 員工基本信息 供應(yīng)商信息管理 外包服務(wù)合同 管理 內(nèi)部服務(wù)協(xié)議 管理 IT資源監(jiān)控平臺(tái)接口 IT 資源 自動(dòng) 發(fā)現(xiàn) 2022年 6月 22日星期三 IT資源監(jiān)控 平臺(tái)結(jié)構(gòu) 其他 系統(tǒng) 接口 流程 管理 平臺(tái) 接口 資源 管理 系統(tǒng) 接口 展現(xiàn)層 數(shù)據(jù)處理層 監(jiān)控代理層 任務(wù)隊(duì)列 事件標(biāo)準(zhǔn)化 事件過(guò)慮與壓制 事件相關(guān)性分析 動(dòng) 作 管 理 告警管理 事件管理 告警前轉(zhuǎn) 告警升級(jí) 告警清除 告 警 規(guī) 則 性能數(shù)據(jù) 預(yù)處理 性能數(shù)據(jù) 分析與匯總 性能管理 Cmd Server 應(yīng)用拓?fù)湔故? 事件展示 系統(tǒng)配置界面 2022年 6月 22日星期三 運(yùn)維流程管理平臺(tái)結(jié)構(gòu) 流程引擎 引擎 /數(shù)據(jù)庫(kù)接口 工單 模板 工作 流程 環(huán)境 控制 文檔 工具接口 工具執(zhí)行代理 運(yùn)維績(jī)效管理平臺(tái)接口 工具 描述 工單 作業(yè) 計(jì)劃 日志 企業(yè)規(guī)范 工單 資源管理系統(tǒng)接口 規(guī)范管理 運(yùn)維業(yè)務(wù)管理 作業(yè)計(jì)劃管理 工具管理 規(guī)范文檔管理 流程定義 事故 /服務(wù)請(qǐng)求管理 問(wèn)題管理 變更管理 配置管理 其他 業(yè)務(wù) 管理 作業(yè)計(jì)劃 制定 作業(yè)計(jì)劃 審核 工具注冊(cè) 工具測(cè)試 工單管理 工單流轉(zhuǎn) 工單審核 幫助臺(tái) 監(jiān) 控 系 統(tǒng) 告 警 接 口 運(yùn)維知識(shí)管理 2022年 6月 22日星期三 績(jī)效管理平臺(tái)結(jié)構(gòu) IT資源 性能 匯總數(shù)據(jù) 員工處理 工單數(shù)據(jù) 績(jī)效數(shù)據(jù)抽取與清洗 IT資源監(jiān)控平臺(tái)接口 運(yùn)維流程管理平臺(tái)接口 報(bào)表引擎 IT資源監(jiān)控平臺(tái)接口 IT資源 故障時(shí)長(zhǎng) 匯總數(shù)據(jù) 供應(yīng)商 服務(wù)單 數(shù)據(jù) IT資源績(jī)效管理 組織績(jī)效管理 供應(yīng)商績(jī)效管理 應(yīng)用系統(tǒng)可用性管理 應(yīng)用系統(tǒng)性能管理 基礎(chǔ)設(shè)施可用性管理 基礎(chǔ)設(shè)施性能管理 員工工單 完成率分析 團(tuán)隊(duì)工單 完成率分析 供應(yīng)商服務(wù)單完成率分析 供應(yīng)商資源故障率分析 供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量評(píng)估 業(yè)務(wù) 影響 分析 2022年 6月 22日星期三 1. 公司及客戶介紹 2. 當(dāng)今 IT 運(yùn)維管理技術(shù)發(fā)展介紹 3. Union ITRV 運(yùn)維管理方案綜述 接下來(lái) …… 4. Union ITRV 運(yùn)維管理產(chǎn)品介紹 2022年 6月 22日星期三 ITRV 產(chǎn)品線介紹 業(yè)務(wù)服務(wù)管理中心 ? Union ITRVUnionMon （業(yè)務(wù)服務(wù)監(jiān)控平臺(tái)） ? Union ITRVLogAnalyzer （日志分析系統(tǒng)） ? Union ITRVBDAudit （業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)稽核系統(tǒng)） 運(yùn)維服務(wù)管理中心 ? Unio
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