試談軟件銷售技巧-wenkub
2023-06-12 00:43:25 本頁面
【正文】 共同點，建立好感并增加完成推銷的機會。，卻有等級之分。，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。因為很多人對這個東西太熟了，一般人的心理都是回答比較容易的事情。 因為公司地址是人很熟的東西，天天掛在嘴邊，一聽到問句，立刻就會順嘴說出來。 通常和比較陌生的客戶想要見面，開始打這種Cold Call的時候，前面的鋪墊之后，我說“我想和您見個面，明天上午9點鐘，我可以去您的公司。 關(guān)于第二個問題，電話里很少能夠談成生意，所以給客戶打電話的目的就是要約客戶見面； 另外，永遠不要說“什么時候有空過去拜訪您一下？”這樣的話，因為這樣的問句一出口，客戶基本會說，“好的，有機會見面”之類含糊其辭的話。于是，迅速切入了主題。在去辦公室拜訪X的時候，肯定談的是公事。不妨試試請客戶吃飯，聚會，唱歌，先讓客戶喜歡和你聊天。我每次和客戶打電話時間都很短，見面也是幾分鐘，他也不怎么說話，怎么能分析到他想的是什么，想要什么呢，從哪些方面入手呢？請指點一二，因為你是高手所以一定有辦法的，謝謝也可以給我發(fā)郵件。n更多企業(yè)學(xué)院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料 2。當(dāng)然這之前要仔細調(diào)查一下客戶的愛好，客戶喜歡談什么，對癥下藥。但是臨走的時候，小張和X預(yù)約了下次見面，在方便的時間到外面聊聊。 “X總，真太巧了，您對高爾夫這么有興趣，我這里正好有一張某某高爾夫訓(xùn)練場的2萬元會員卡，您有功夫就去揮兩桿吧。銷售盡量要拋出選擇問句，或者干脆不讓客戶有選擇的余地?！?這句話就不是個問題了，而是個陳述句。所以他一說出來你立刻開口，說“好！那就這樣，明天早上9點見！” 這種方法被拒絕的可能只有10％。 等他回答完了之后，他忽然想起來，“哎？我明天沒空?。 ?然后我又馬上來一句話，“那下午兩點半！”一般客戶上午如果有事，下午就應(yīng)該有空了。，培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要，如果不發(fā)展新顧客，銷售代表就不再有成功之源。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間，可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。，而不是為了提成而銷售。=========================================================================================電話營銷六種經(jīng)典開場白據(jù)說入讀哈佛大學(xué)要過三關(guān)：第一關(guān)，學(xué)習(xí)成績要達標(biāo)；第二關(guān)，身體素質(zhì)、道德素質(zhì)要達標(biāo)；第三關(guān)，也是最難的一關(guān)，就是在開學(xué)的那一天，學(xué)校的教務(wù)主任將會拿把椅子坐在校門口，手里端杯茶或者拿張報紙，對想進入校門的新生提出最后一個問題：“請在30秒內(nèi)給我一個驚喜！”報到新生如果做不到，即使前兩項合格，也將無緣哈佛大學(xué)?！霸?0秒內(nèi)抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉，那如何做到這一點呢？本節(jié)將提供六種方法供電話銷售人員參考。電話銷售人員：我是的朋友，我叫，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實，來刺激客戶的購買欲望。沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險業(yè)務(wù)員”稱號。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學(xué)問家呢？”這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。這張卡是免費的，她的任務(wù)是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績。如:電話銷售人員：王總您好，我是G旅行公司的小舒，您曾經(jīng)在半年前使用過我們的會員卡預(yù)訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持，另外有件事情想麻煩一下王總，根據(jù)我們系統(tǒng)顯示您最近三個月都沒有使用它，我想請問一下，是卡丟失了，還是我們的服務(wù)有哪些方面做的不到位？王總： 上一次不小心丟了。電話銷售人員在客戶回訪時要注意一下幾點：1．在回訪時首先要向老客戶表示感謝；2．咨詢老客戶使用產(chǎn)品之后的效果；3．咨詢老客戶現(xiàn)在沒再次使用產(chǎn)品的原因；4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；5．讓老客戶提一些建議。 做銷售之前的準(zhǔn)備: 步驟一: 客戶的尋找和挖掘(這是我們每個銷售都需要不斷積累的東西) 朋友的介紹. 當(dāng)然需要銷售員擁有有資源的朋友,. 名片一定要準(zhǔn)備充分,最好有點個性,隨時記得宣傳自己 面對面的交談是能否實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在拜訪中我們應(yīng)該注意幾點: 一般問題可能有: 1 幫客戶制造矛盾,先附和客戶,你這個時候可以告訴客戶,你看我們的軟件在這里可以解決你的問題,也可以順帶提一下錦上添花的功能,這樣講幾乎沒有什么
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