設(shè)計質(zhì)量保證體系和保證質(zhì)量的措施方案-wenkub
2023-05-30 03:25:52 本頁面
【正文】 。我公司的質(zhì)量管理體系說明及GB/T190012008嚴(yán)格貫徹執(zhí)行GB/T19001ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系在所投工程項目中全面貫徹執(zhí)行我公司質(zhì)量管理體系文件的各項要求，確保向項目法人提供滿意的勘測設(shè)計成品和服務(wù)，我公司承諾在即將投標(biāo)項目的勘測設(shè)計過程中，均貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理模式，執(zhí)行我公司質(zhì)量管理體系文件，并接受業(yè)主的檢查。在工程的勘測設(shè)計過程中，強(qiáng)化公司、室、組三級質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)履行，總工程師負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。術(shù)職稱和勘察設(shè)計技術(shù)水平相應(yīng)的，符合任職資格條件的人員，承擔(dān)工程的勘察設(shè)計審定、我們將認(rèn)真對待業(yè)主投訴，對存在的問題將及時地處理，投訴的處理結(jié)果會及時向項目法人報告。A是具體的過程性文件，規(guī)范了產(chǎn)品形成過程中各級、各部門、各崗位質(zhì)量活動的行為，是支持質(zhì)量手冊的基礎(chǔ)文件。作業(yè)文件和質(zhì)量記錄： 貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系文件是我公司質(zhì)量管理的基本要求，除此之外，自公司成立以來，質(zhì)量方針：顧客滿意率：90%以上，逐年遞增1%。質(zhì)量目標(biāo)是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。對質(zhì)量管理體系的所有文件包括外來文件進(jìn)行控制，以保證所有部門、場所都能獲得適用的有效文件。通過收集顧客要求和合同信息、設(shè)計外部評審信息、設(shè)計確認(rèn)信息、工地服務(wù)信息、施工現(xiàn)場檢查信息、用戶反饋信息等，改進(jìn)工程勘測設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。參與投標(biāo)項目的各級人員的質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限如下：總經(jīng)理副總經(jīng)理受總經(jīng)理委托對分管的工作負(fù)責(zé)。b)d)對所主持的設(shè)計項目質(zhì)量、進(jìn)度和各專業(yè)之間的接口協(xié)調(diào)全面負(fù)責(zé)；組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人編制和實(shí)施設(shè)計計劃，設(shè)計輸入和輸出、設(shè)計評審、驗(yàn)證和設(shè)計確認(rèn)；組織并確保設(shè)計勘察后的現(xiàn)場服務(wù)工作；a）負(fù)責(zé)全公司計劃經(jīng)營管理，組織和實(shí)施對顧客產(chǎn)品要求的識別、評審，并與顧客溝通；參與設(shè)計評審；專業(yè)主要設(shè)計人（設(shè)計人）執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件，尤其是《設(shè)計和開發(fā)過程控制程序》及相關(guān)的作業(yè)文件，保證設(shè)計成品內(nèi)容深度符合規(guī)定，設(shè)計質(zhì)量滿足要求；c）參加設(shè)計回訪，收集反饋信息，配合設(shè)總做好歸檔工作；a)對定額不足部分根據(jù)設(shè)計圖紙編制補(bǔ)充定額；對成品認(rèn)真自校，按各級校審意見修改，保證出手成品質(zhì)量；a)c)按《內(nèi)部溝通控制程序》的規(guī)定，采用會議、通知、簡報、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及電話等多種形式，在各部門和人員間及時準(zhǔn)確的傳遞和交流信息，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的動態(tài)管理。資源管理我公司設(shè)有總工室、總務(wù)部（含客服組）、配電室（含結(jié)構(gòu)）、配線室、變電室（含土建專業(yè)）、線路室、技經(jīng)室；員工108人，工程技術(shù)人員92人，其中高級工程師18人，工程師55人，一級注冊結(jié)構(gòu)師2人，二級注冊建筑師2人，注冊電氣工程師4人，注冊巖土工程師2人、注冊咨詢師2人、二級建造師1人，專業(yè)配備齊全。為確保勘測設(shè)計質(zhì)量符合要求創(chuàng)造條件，我公司已配備以下工作所需的基礎(chǔ)設(shè)施。d）計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)；h）工程中所需的有關(guān)儀器、設(shè)備。項目人員主動、熱情地與顧客聯(lián)系，聽取顧客的想法和意見，建立有效的溝通渠道，溝通結(jié)果按公司相關(guān)規(guī)定記錄備查。設(shè)計和開發(fā)過程控制〃設(shè)計和開發(fā)策劃計劃的內(nèi)容應(yīng)包括：a)功能和性能要求；c)以前類似設(shè)計提供的適用信息；設(shè)計和開發(fā)的輸出應(yīng)以能夠針對設(shè)計和開發(fā)輸入進(jìn)行驗(yàn)證的方式提出，本公司設(shè)計輸出文件主要有：b)設(shè)計說明；d)材料和設(shè)備表；總工室或設(shè)計室根據(jù)策劃的安排，對設(shè)計和開發(fā)輸出進(jìn)行驗(yàn)證，以確保設(shè)計輸出滿足設(shè)計輸入要求.a)設(shè)計評審；c)與已證實(shí)的設(shè)計進(jìn)行比較；e）設(shè)計過程中及交付前的審核，如設(shè)計室的校、審、會簽，總工室的審定。a)可行性研究報告的審批；c)初步設(shè)計的審批；圖紙交付，施工單位對設(shè)計圖紙初步了解后，由工地設(shè)計代表和顧客確定圖紙交底的時間計劃?！óa(chǎn)品交付后控制施工時工地設(shè)計代表按我公司現(xiàn)場服務(wù)制度進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)。的評審應(yīng)評價更改對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響；設(shè)計更改后，影響到已歸檔底圖的，這部分底圖應(yīng)加以標(biāo)識，防止誤用；設(shè)計更改應(yīng)予以記錄和保存。凡增加投資110萬元的單項設(shè)計變更，須經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)，并向總工報備。在合同中明確顧客提供資料應(yīng)達(dá)到的深度并負(fù)責(zé)接收，作好記錄和標(biāo)識，并作驗(yàn)證，若發(fā)現(xiàn)有問題或不適用，通知顧客處理。測量、分析和改進(jìn)顧客滿意監(jiān)視和測量控制優(yōu)先合理安排人力資源我公司承諾選擇具有相應(yīng)資歷并具有同類工程勘測設(shè)計豐富經(jīng)驗(yàn)的骨干力量承擔(dān)投標(biāo)工程項目，保證專業(yè)負(fù)責(zé)人和各級設(shè)計人員具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、較高的技術(shù)水平。若確因工作調(diào)動或其他特殊情況，需要調(diào)整時，我公司將提出工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力不低于前任的人選與業(yè)主協(xié)商后確定。各專業(yè)室要對其派出的專業(yè)設(shè)計人員提出關(guān)于貫徹執(zhí)行設(shè)計任務(wù)書、作業(yè)文件、質(zhì)量保證程序等方面的要求，對采用的設(shè)計和計算表格、設(shè)計中文件的內(nèi)容和格式應(yīng)嚴(yán)格按公司所推行的質(zhì)量管理體系文件的要求執(zhí)行。派出的現(xiàn)場工地設(shè)計代表，由經(jīng)過專門培訓(xùn)、符合規(guī)定要求的
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