【正文】 名，負責工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。根據(jù)以上方針，特制定以下用人方案。（7）小量現(xiàn)金的支出和日常采購。（3）征收管理費、水電費、電話費、加時空調(diào)費等其他管理費用。（9）負責業(yè)主裝修方案的審核、監(jiān)督、管理工作。（5）負責物業(yè)高低壓配電室、空調(diào)機房的值班和日常維修保養(yǎng)。（1）負責物業(yè)全部公共設備、設施的運行管理，保證設備正常運轉(zhuǎn)。（8）負責地下停車場的安全秩序管理工作。（4）建立、健全、制定物業(yè)的各項安全規(guī)章制度。（13）總經(jīng)理指派的其他工作。（9）負責業(yè)主檔案的建立與管理工作。（5）負責物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。（1）負責籌建、管理員工餐廳。（6）負責物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。（2）負責員工工作考勤。本“物業(yè)管理中心”按“直線制”設定管理架構(gòu)。，永不間歇地實現(xiàn)物業(yè)管理項目的創(chuàng)新，不斷提出建設性意見，全力做好與前期施工管理單位的銜接工作。四、四項措施，在對其加以完善的基礎(chǔ)上，將之運用到　　　　　　物業(yè)的管理上。多年的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導檢查、培訓落實到位，才能充分發(fā)揮每個人的才能，使其認真地去做好每天的工作，樹立環(huán)抱意識，從而保證大廈的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)，為大廈所在地增加一道清潔、衛(wèi)生、亮麗的風景。“省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”的評比。建議采用的管理體制是：企業(yè)化、專業(yè)化、一體化。甲方簽章： 乙方簽章：代表人： 代表人：日期： 日期：物業(yè)管理方案標準范例目 錄前 言第一章 物業(yè)管理要點一、一種模式二、二項承諾三、三個重點四、四項措施第二章 擬采用的管理模式一、物業(yè)管理架構(gòu)二、物業(yè)管理崗位編制第三章 員工招聘一、高層物業(yè)管理人員二、綜合管理部三、物業(yè)管理部四、工程管理部五、安全管理部六、財務管理部第四章 物業(yè)管理人員培訓一、新員工上崗培訓二、在崗員工循環(huán)培訓第五章 物業(yè)管理所需物質(zhì)條件一、辦公及員工住宿用房計劃二、物業(yè)管理工具與裝備價格參照表第六章 物業(yè)管理工作崗位職責一、物業(yè)經(jīng)理崗位職責二、物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責三、物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責四、物業(yè)管理文員崗位職責五、物業(yè)管理員崗位職責六、物業(yè)商務管理員崗位職責七、物業(yè)清潔員崗位職責八、工程管理部經(jīng)理崗位職責九、工程技術(shù)員崗位職責十、強電技工崗位職責十一、弱電技工崗位職責十二、暖通技工崗位職責十三、維修工崗位職責十四、工程文員、資料員、倉管員崗位職責十五、安全經(jīng)理崗位職責十六、安全管理員崗位職責十七、財務經(jīng)理崗位職責十八、財務會計崗位職責十九、財務出納崗位職責二十、財務收費員崗位職責第七章 物業(yè)管理費預算一、物業(yè)管理開支分類預算表二、物業(yè)管理處開支預算明細表第八章 物業(yè)管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理一、管理規(guī)章制度二、物業(yè)檔案建立與管理第九章 各項專業(yè)管理工作方案一、公共設施設備管理二、安全管理三、裝修管理四、消防管理五、車輛管理六、清潔管理前 言物業(yè)簡介（略）服務宗旨以人為本、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。第二十條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。造成一方損失的，應承擔相應的賠償責任。第十四條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用按以下方式承擔：、共用設備、設施、公共設施的維修、保養(yǎng)費用由甲方承擔。：：、設備的維修、養(yǎng)護：：：：：： 小修：第六章 物業(yè)管理服務費用 第九條 物業(yè)管理服務費（略）。 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況。，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。、文化活動。（2）按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于物業(yè)管理和服務。、設施和設備的維修養(yǎng)護，按以下第　　種方式處理：（1）甲方負責返修。第四章 雙方權(quán)利義務 第六條　　甲方權(quán)利義務《住宅使用公約》和《住宅使用說明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。第二條　　物業(yè)基本情況物業(yè)類型：坐落位置： 　　市　　　區(qū)　　　　路（街道）　　號；占地面積：　　?。恚?；建筑面積：　　?。恚?。7.《年度綠化費用預算表》。3.《年度人事費用預算表》。十、質(zhì)量管理體系及激勵制約措施。七、進駐后物業(yè)管理服務的范圍、內(nèi)容及標準。（3）管理目標值。（公司主要物業(yè)管理業(yè)績及達標創(chuàng)優(yōu)榮譽摘要）。（1）投資企業(yè)。物業(yè)管理方案（標準范例）目錄第１章　前期物業(yè)管理標準文本01001 　　物業(yè)投標書綱要標準范例01002 前期物業(yè)管理服務合同01003 物業(yè)管理方案標準范例第２章　入伙管理標準文本02001 入伙通知02002 入伙須知02003 收樓須知02004 大廈入伙通知書02005 大廈收樓須知02006 驗房（鋪）書02007 房（鋪）交接書02008 入住（租用）協(xié)議書02009 入戶聲明02010 入住認定書02011 入伙繳費通知書02012 委托銀行代收款協(xié)議書第３章　業(yè)主管理標準文本03001 住宅區(qū)業(yè)主委員會章程03002 住宅區(qū)業(yè)主公約03003 業(yè)主手冊03004 業(yè)主（住戶）須知03005 精神文明公約03006 寫字樓裝修手冊標準范例03007 裝修工程隊安全責任書03008 裝修須知03009 住宅區(qū)管理費收繳協(xié)議03010 催繳房租通知書03011 住宅區(qū)房屋保修期滿通知03012 住宅區(qū)房屋保修期滿住戶簽認書03013 暫停電梯服務通知03014 暫時關(guān)閉垃圾槽通知03015 外墻維修清潔通知03016 暫停住戶煤氣供應通知03017 暫停住戶電力供應通知第４章　物業(yè)驗收與接管管理標準圖表04001 擬接物業(yè)考察表04002 物業(yè)統(tǒng)計表04003 房屋接管驗收表04004 房屋接管驗收遺留問題統(tǒng)計表04005 公共配套設施接管驗收表04006 公共配套設施接管驗收遺留問題統(tǒng)計表04007 樓宇接管資料移交清單第５章　業(yè)主管理標準圖表05001 住戶入住管理流程05002 業(yè)主（住戶）入住驗房表05003 鎖匙發(fā)放登記表05004 鎖匙借還/看房登記表05005 業(yè)主/租戶收樓登記表05006 入伙資料簽收表05007 業(yè)主（住戶）入住登記表05008 業(yè)主（住戶）家庭情況登記表05009 房屋保修登記表05010 業(yè)主維修委托單05011 物業(yè)維修報告單05012 維修（服務）任務單05013 維修（服務）匯總表05014 返修申請表05015 住戶房屋維修記錄卡05016 室內(nèi)裝修程序05017 業(yè)主裝修管理流程05018 裝修檔案建立流程05019 裝修申請表05020 住宅裝修審批表05021 室內(nèi)裝修審批表05022 裝修施工人員登記表05023 臨時出入證05024 動用明火許可證05025 施工許可證05026 辦理裝修手續(xù)登記表05027 裝修驗收表05028 出入證發(fā)放、收回登記表05029 違章通知單05030 處理違章記錄表05031 日巡視檢查記錄05032 房屋委托出租申請表05033 房地產(chǎn)租賃移交清單05034 出租房屋登記表05035 產(chǎn)權(quán)清冊05036 租賃清冊05037 物業(yè)租賃移交清單05038 供（停）水（電）申請表05039 臨時用電計劃申請表05040 旅行條05041 業(yè)主/租戶投訴處理登記表05042 業(yè)主滿意率統(tǒng)計表第６章　安全與應急管理標準圖表06001 月崗位安排表06002 保安交接班記錄表06003 保安值班記錄表06004 來訪登記表06005 保安工作班檢表06006 保安巡邏簽到卡06007 小區(qū)巡邏記錄表06008 大廈巡邏記錄表06009 班長巡查記錄表06010 保安日記06011 保安工作周檢表06012 保安工作月檢表06013 保安訓練考核表06014 保安請銷假報告單06015 治安案件報案登記表06016 消防中心值班記錄06017 消防巡邏記錄表06018 義務消防隊員名單06019 消防演練記錄表06020 室內(nèi)安防報警應急反應流程06021 突發(fā)事件應急處理流程06022 治安應急處理流程06023 火警、火災應急處理流程06024 電梯困人應急處理流程06025 水浸應急處理流程06026 停水停電應急處理流程第７章　保潔和綠化管理標準圖表07001 清潔設備、設施清單07002 清潔員崗位安排表07003 清潔班作息時間表07004 垃圾清運服務質(zhì)量記錄07005 小區(qū)室內(nèi)清潔日檢表07006 小區(qū)室外清潔日檢表07007 消殺服務質(zhì)量檢驗表07008 清潔工作日檢查表07009 綠化組織結(jié)構(gòu)圖07010 綠化管理流程07011 綠化清單07012 綠化員崗位安排表07013 綠化班作息時間表07014 綠化工作日檢表07015 綠化養(yǎng)護月檢表第８章　社區(qū)文化活動管理標準圖表08001 社區(qū)活動設施、設備清單08002 社區(qū)活動計劃申報表08003 社區(qū)活動登記表08004 社區(qū)活動記錄、質(zhì)量檢查表08005 文化娛樂活動中心清潔工作日檢表08006 游泳場清潔工作日檢表08007 游泳場工作記錄表08008 游泳場凈化、消毒檢驗記錄表08009 網(wǎng)球場訂場表08010 文娛活動中心有償服務登記表08011 社區(qū)活動工作人員崗位安排表08012 文化娛樂活動中心作息時間表第９章　設施設備管理標準圖表09001 公共設施維修養(yǎng)護流程09002 公共設施一覽表09003 公用設施定期檢查項目一覽表09004 公用設施定期保養(yǎng)項目一覽表09005 公共設施定期檢查記錄表09006 公共設施保養(yǎng)計劃表09007 公共設施維修養(yǎng)護審批記錄09008 公共設施配套完善項目申報記錄09009 公共設施維修、保養(yǎng)記錄09010 汽車道閘月保養(yǎng)記錄09011 公共天線系統(tǒng)月保養(yǎng)記錄09012 防盜監(jiān)視系統(tǒng)月保養(yǎng)記錄09013 對講報警系統(tǒng)月保養(yǎng)記錄09014 防盜報警對講電話保養(yǎng)記錄09015 保安閉路電視保養(yǎng)記錄09016 設備清單09017 設備臺賬09018 設備標識卡09019 設備保養(yǎng)計劃表09020 設備（機具）外委維修申請表09021 設備維修記錄09022 設備檢查保養(yǎng)計劃表09023 設備保養(yǎng)記錄表09024 設備事故報告單09025 故障報告單09026 機電設備基本情況記錄表09027 零部件更換及大修記錄09028 值班記錄表09029 操作票09030 機電安裝維修工程部周檢表09031 配電房、水泵房巡查記錄09032 干式變壓器保養(yǎng)記錄09033 發(fā)電機季度保養(yǎng)記錄09034 配電柜、控制柜保養(yǎng)記錄09035 配電柜檢修工作票09036 發(fā)電機運行記錄09037 電梯日巡視記錄09038 電梯維修記錄09039 電梯故障維修登記表09040 電梯維修保養(yǎng)月考評表09041 中控室交接班記