【正文】 各種各樣的禁忌，同時(shí)了解印度文化以方便和印度的客戶、官員、員工進(jìn)行溝通。在印度北方內(nèi)陸地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)，比如北方邦、比哈爾邦以及農(nóng)村，居民收入低、高端用戶較少，因此在產(chǎn)品上需要考慮價(jià)格的重要性，同時(shí)在客戶的選擇上，應(yīng)重視少數(shù)富人和企業(yè)、學(xué)校用戶等大訂單用戶，在這些地區(qū)的大城市設(shè)立代表處，與客戶進(jìn)行直接溝通的方式來(lái)推銷產(chǎn)品，待地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民購(gòu)買力提高后，采取在發(fā)達(dá)地區(qū)的專賣店等方式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。聯(lián)想公司在印度需要考慮到這兩個(gè)差距巨大的階層，在高端階層需要針對(duì)這些用戶打造有著高貴氣質(zhì)的產(chǎn)品，而面對(duì)中產(chǎn)階級(jí)和低收入階層，需要打造出實(shí)惠、價(jià)格低廉的產(chǎn)品，在兩極分化嚴(yán)重的印度，價(jià)格永遠(yuǎn)是吸引低收入階層的有力武器。10%的印度人占有33%的收入。印度國(guó)內(nèi)有著很大的貧富差距，體現(xiàn)在國(guó)內(nèi)各階層、國(guó)內(nèi)各地區(qū)之間等。印度的工業(yè)相比較于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)較為落后，這對(duì)于公司進(jìn)入印度市場(chǎng)是一把雙刃劍?？梢?jiàn)印度的收入和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平依然很低，這使得公司進(jìn)入印度市場(chǎng)必須考慮印度消費(fèi)者的購(gòu)買能力，推出相應(yīng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷模式。印度國(guó)內(nèi)的沖突有時(shí)候會(huì)給公司造成損失。并有著爆發(fā)大動(dòng)亂的可能性。這些民族的宗教信仰、語(yǔ)言也不盡相同。但是由于印度國(guó)內(nèi)局勢(shì)的復(fù)雜性，印度的政治穩(wěn)定性是脆弱的。民主是印度政治的特色，但是民主也使得印度的政治穩(wěn)定性欠缺。因此在公司進(jìn)入印度的過(guò)程中，需要意識(shí)到民主問(wèn)題的重要性。這些邦的巨大經(jīng)濟(jì)、人口總量，也意味著邦政府的權(quán)力很大和與中央政府的議價(jià)能力強(qiáng)。印度是一個(gè)新興的大國(guó)，是金磚四國(guó)之一。. . . . 聯(lián)想在印度市場(chǎng)研究報(bào)告一、近幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)僅次于中國(guó)，成為世界發(fā)展最快的國(guó)家之一。二、 政治情況印度是聯(lián)邦共和國(guó)，邦有著很大的政治、經(jīng)濟(jì)權(quán)力。印度是民主國(guó)家，并且號(hào)稱世界第一大民主國(guó)家。比如在本地員工的管理上，需要考慮印度人的民主思想。由于民主所依靠的選票政治和印度國(guó)內(nèi)嚴(yán)重的腐敗問(wèn)題相結(jié)合，印度的政治穩(wěn)定性會(huì)隨著國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、民生、社會(huì)矛盾等問(wèn)題而變得不確定。因此公司需要有著應(yīng)對(duì)的方案，當(dāng)印度出現(xiàn)重大的民族、宗教沖突和劇烈的政權(quán)更迭，公司需要有退出該國(guó)或者風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的措施。在印度國(guó)內(nèi)有語(yǔ)言超過(guò)1000種，其中作為官方語(yǔ)言的就有14種。前段時(shí)間的印度東北部民族騷亂曾引起巨大的恐慌，波及孟買等大城市。公司需要制定合理的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方案，在出現(xiàn)巨大的沖突的時(shí)候，采取一定的補(bǔ)救措施，比如停工、推遲訂單等。 經(jīng)濟(jì)情況2011年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值按國(guó)際匯率計(jì)算為18480億元，排名世界第10；而按照購(gòu)買力平價(jià)計(jì)算的印度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值則為44570億元，排名世界第三，僅次于美國(guó)和中國(guó)。印度的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較類似于發(fā)達(dá)國(guó)家，服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)。首先是落后的工業(yè)和發(fā)達(dá)的服務(wù)業(yè)對(duì)于聯(lián)想這樣一家制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著寬松的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和服務(wù)水平，聯(lián)想能夠在印度國(guó)內(nèi)找到足夠的法律、信息服務(wù)合作伙伴，并且沒(méi)有足夠強(qiáng)大的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。首先是國(guó)內(nèi)各階層的差距。而同時(shí)，印度卻有著46%的兒童營(yíng)養(yǎng)不良。從印度國(guó)內(nèi)企業(yè)推出的TaTa汽車、平價(jià)電腦來(lái)看，聯(lián)想公司需要針對(duì)這些客戶開(kāi)發(fā)出價(jià)格實(shí)惠、性能良好的產(chǎn)品。首先需要說(shuō)的是印度種姓制度。因此公司在面對(duì)這一問(wèn)題時(shí)必須采取加強(qiáng)公司文化教育和盡量避免沖突產(chǎn)生的方式來(lái)盡量將種姓制度帶來(lái)的影響降到最低。所幸的是，印度前宗主國(guó)英國(guó)將英語(yǔ)留給印度，并且直到今天依然是印度的官方語(yǔ)言。印度的宗教色彩強(qiáng)烈，宗教生活是大多數(shù)印度人生活的一部分，宗教也意味著有許多的禁忌存在。印度的消費(fèi)觀念也是重要的因素。印度近年的民族主義情緒隨著其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有加強(qiáng)的趨勢(shì)，所以聯(lián)想在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上應(yīng)突出印度色彩，針對(duì)印度市場(chǎng)推出符合印度消費(fèi)者審美情趣和民族特色的產(chǎn)品。公司在進(jìn)入印度時(shí)需要考慮三點(diǎn)：印度的法律體系發(fā)達(dá)，律師的作用很大，公司需要充分利用印度的法律體系來(lái)保護(hù)自己；其次印度人法律意識(shí)較強(qiáng)，公司在處理公司員工的問(wèn)題時(shí)需要顧及印度國(guó)內(nèi)法律對(duì)于本國(guó)公民的保護(hù)；最后印度的法治化執(zhí)法過(guò)程中會(huì)受到其他因素影響，使得法律效用降低，公司需要采取有足夠的應(yīng)對(duì)措施。 科技和教育情況印度人口眾多，巨大的人口基數(shù)意味著數(shù)量眾多的人才，傳統(tǒng)上印度人重視教育，而且印度人數(shù)學(xué)天賦很高。印度高等教育發(fā)達(dá)，印度科學(xué)學(xué)院、印度理工學(xué)院、印度管理學(xué)院等高等院校屬于亞洲頂尖的同類學(xué)校。印度的高等教育發(fā)達(dá)，受過(guò)高等教育的印度人同時(shí)有著很高的英語(yǔ)水平。文章在本部分最后一部分，聯(lián)想公司在印度的策略和布局一章進(jìn)行具體的闡述。 聯(lián)想（印度）的鉆石模型分析1.他認(rèn)為在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中，初級(jí)要素在沒(méi)落，而創(chuàng)造出來(lái)的和專業(yè)化的高級(jí)要素要比天然的初級(jí)要素更顯重要性。聯(lián)想的技術(shù)優(yōu)勢(shì)相比較于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戴爾、惠普并無(wú)太大優(yōu)勢(shì)，但是依靠國(guó)內(nèi)的成本優(yōu)勢(shì)和這兩家PC巨頭進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。首先是技術(shù)要素，作為更新速度極快的PC制造業(yè)，聯(lián)想需要構(gòu)建自己的技術(shù)培養(yǎng)、發(fā)展體系，來(lái)支撐其飛速發(fā)展過(guò)程中的技術(shù)需求。印度將IT產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)，并大力扶持，自然增加了對(duì)于計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的需求。印度的人口結(jié)構(gòu)相對(duì)年輕，%，兒童的比例也很高，因此印度消費(fèi)增長(zhǎng)潛力很大，也意味著未來(lái)聯(lián)想（印度）的銷售額有著巨大的增長(zhǎng)空間印度人口年齡結(jié)構(gòu)014歲% (男190,075,426/女172,799,553)1564歲% (男381,446,079/女359,802,209)65以上% (男29,364,920/女32,591,030)印度的金融業(yè)十分發(fā)達(dá)，各種金融產(chǎn)品種類齊全，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的投融資活動(dòng)可以得到相對(duì)便捷的服務(wù)，但是需要注意到印度國(guó)情和中國(guó)的差異，要建立符合印度本國(guó)國(guó)情的服務(wù)體系。戴爾的優(yōu)勢(shì)是其快速的出貨能力，建廠速度快，出貨速度也比其他公司快，而且戴爾在印度設(shè)立類似于蘋果的專賣店，更近距離的貼近消費(fèi)者；惠普的優(yōu)勢(shì)在于其分銷能力的強(qiáng)大，惠普的銷售渠道是按地區(qū)劃分而不是其他公司那樣按全國(guó)為一個(gè)整體的單位進(jìn)行層層分銷，惠普通過(guò)將印度全國(guó)劃分不同的地區(qū)，而直接把銷售任務(wù)分配到各個(gè)地區(qū)，加