【正文】 oss 的應(yīng)用服務(wù)器可單獨部署或部署于數(shù)據(jù)庫服務(wù) 器。 Compiere 支持廣泛的配置部署策略。 基于 JMX 的應(yīng)用服務(wù)器組件用 Java 實現(xiàn)，使用基于 J2EE 技術(shù)的 JBoss 應(yīng)用服務(wù)器架構(gòu)。它通過瘦 JDBC 驅(qū)動程序與數(shù)據(jù)庫通信，通過 RMI 與應(yīng)用服務(wù)器通信。 ComPiere, Inc. 公司正在將它遷移至數(shù)據(jù)庫獨立。 Compiere 基于實際事務(wù)處理提供查看信息的多種視圖。 Compiere 的設(shè)計允許根據(jù)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整自已。 Compiere的技術(shù) ZT Compiere 提供集成的客戶關(guān)系管理（ CRM）、伙伴關(guān)系管理（ PRM）、供應(yīng)鏈管理（ SCM）、企業(yè)資源計劃（ ERP）和聯(lián)機分析處理（ OLAP）。并且， Compiere 最終用戶常常沒有 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)去維護一個開放源碼應(yīng)用程序，因此他們常常依賴于 Compiere 合作伙伴提供基于 Compiere 的解決方案及其增值服務(wù)。他相信， GNUEnterprise 與 Compiere 之間不存在直接競爭的真正原因是， “Compiere 具有用戶基礎(chǔ)，在零售業(yè)、貿(mào)易業(yè)和服務(wù)業(yè)已經(jīng)有超過 100 個公司是康比爾公司的實際用戶。 Janke 并不擔(dān)心來自 GNUEnterprise 的競爭。 Janke 說，這是康比爾公司的一個業(yè)務(wù)重點。 大多數(shù) Compiere 最終用戶沒有 IT 部門 某些 ERP 獨立顧問人士需要為用戶安裝和維護 Compiere 這些人可能是當(dāng)?shù)氐挠嬎銠C分銷商或顧問，他們負(fù)責(zé)為小企業(yè)維護 Compiere 軟件、其它軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)。 這不是一個普通的項目，它是由領(lǐng)導(dǎo)過頂級 ERP 與 CRM 應(yīng)用軟件開發(fā)團隊的 J Janke，將頂尖技術(shù)與商業(yè)流程經(jīng)驗結(jié)合而成的實用項目。 Compiere 是提供給中小型零售商、批發(fā)商及服務(wù)型企業(yè)使用的免費、開放源代碼 ERP amp。 績效分析 覆蓋了應(yīng)用程序的成本計算與會計維度。它構(gòu)成了全部業(yè)務(wù)流程的一部分。 申購至付款 創(chuàng)建申購單、采購訂單、發(fā)票收據(jù)；付款處理。 Compiere 的設(shè)計由業(yè)務(wù)流程驅(qū)動而非傳統(tǒng)的部門職能，使之成為徹底集成的軟件系統(tǒng)。所以不需要任何的額外的同步或結(jié)合工作。 6. 運營情況分析（包括了財務(wù)模塊） 運營情況分析部分包含了消費和會計的所有信息。因此，在這里對于后臺功能不存 在分批處理和同步處理的問題（不同于傳統(tǒng)的 CRM 系統(tǒng)）。這個過程和供應(yīng)鏈管理結(jié)合的很緊密。 1. 報價到 收款 報價到收款部分包含了從為一個需求或客戶報價，定貨管理，發(fā)貨到收取現(xiàn)金全過程。CRM 使用手冊 北京安特比軟件技術(shù)公司 軟件開發(fā)部 編制人員：和巍雅 日期： 2020125 MSN： Blog: Compiere ERPamp。CRM 使用手冊 北京安特比軟件技術(shù)公司 第 2 頁 共 115 頁 目 錄 功能概述 .......................................................................................................................... 3 產(chǎn)品簡介 .......................................................................................................................... 9 用來干什么？ ............................................................................................................ 9 適用于誰 ................................................................................................................. 10 為什么更好？ ...........................................................................................................11 報價至收款 .................................................................................................................... 14 申購至付款 .................................................................................................................... 21 伙伴關(guān)系管理 ................................................................................................................. 25 績效分析 ........................................................................................................................ 31 網(wǎng)上商店 ........................................................................................................................ 33 服務(wù)器構(gòu)架 .................................................................................................................... 35 協(xié)同辦公 ........................................................................................................................ 39 應(yīng)用程序托管 ................................................................................................................. 40 信息結(jié)構(gòu) ........................................................................................................................ 41 多全球特性 .................................................................................................................... 50 應(yīng)用集成 ........................................................................................................................ 55 應(yīng)用程序特色 ................................................................................................................. 61 第一印象 ........................................................................................................................ 62 用戶界面 ........................................................................................................................ 86 財務(wù)會計 .......................................................................................................................100 協(xié)同辦公 .......................................................................................................................108 Compiere ERPamp。這個過程和供應(yīng)鏈管理于客戶管理結(jié)合的很緊密。在傳統(tǒng)的系統(tǒng)中，這個模塊對應(yīng)的是購買和付款。 4. 商務(wù)伙伴關(guān)系管理 商務(wù)伙伴關(guān)系管理面對的是為你提供各種服務(wù)的客戶，例如：分發(fā)、服務(wù)、間接分發(fā)和市場消費。在傳統(tǒng)的系統(tǒng)中，這個模塊對應(yīng)的是各種報表和財 務(wù)帳目。網(wǎng)絡(luò)商店可以讓您的客戶通過網(wǎng)絡(luò)直接感受到您的產(chǎn)品。在現(xiàn)代企業(yè)組織中，一個用戶常常涉及整個業(yè)務(wù) 流程甚至多個相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。它與供應(yīng)鏈管理高度集成。 伙伴關(guān)系管理 將不同的實體相互鏈接起來，允許它們管理線索分發(fā)、服務(wù)請求、渠道以及營銷費用。 網(wǎng)上商店 提供了您運行 Web 業(yè)務(wù)所需的一切。 CRM 軟件，與 SAP 及其它大型 ERP 或 CRM 供應(yīng)商為大企業(yè)提供的軟件具有類似的功能。 Janke 寫的部分代碼，進入了 SAP 的早期版本。當(dāng)然，一些當(dāng)?shù)氐? IT 顧問或系統(tǒng)集成商打算為用戶提供基于 Compiere 的解決方案，但他們需要后端的商業(yè)支持，以高效地為用戶提供售前、實施和支持服務(wù)。為了幫助 Compiere 實施者和用戶更方便地學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，并降低現(xiàn)場培訓(xùn)的成本，已經(jīng)推出了 CDROM 形式發(fā)布的 Compiere 互動培訓(xùn)課程。 “ 我們的競爭對手是 Microsoft Great Plains， ” 他說， “ 在 Compiere 與 GNUEnterprise 之間不存在交叉競爭。我們具有長期支持這個產(chǎn)品的責(zé) 任，因為這個系統(tǒng)具有一定的復(fù)雜性。 Compiere ERP amp。應(yīng)用程序的設(shè)計遵從 Web托管，允許靈活的部署。任何時候（包括生產(chǎn)進行中），客戶都可以更改信息結(jié)構(gòu)，通過調(diào)整以滿足業(yè)務(wù)新的需求。該結(jié)構(gòu)允許最大的彈性和外部信息的方便集成。 客戶端應(yīng)用程序組件完全由 Java 編寫而成，并為今天的 PC 作了性能優(yōu)化?？蛻舳顺绦蛲ㄟ^ Inter 或 Intra 訪問服務(wù)器。部分應(yīng)用程序功能由 PL/SQL 實現(xiàn)。通信帶寬允許的情況下， Java 應(yīng)用程序客戶端是最佳部署， 128 kbps 的通信帶寬就足夠了。通過 JMX 完成服務(wù)器管理。 Compiere 使用更高級的中央活動數(shù)Compiere ERPamp。安 全與訪問規(guī)則也在這里維護。 數(shù)據(jù)字典是用戶可擴展的，因此可包含用戶自定義的規(guī)則和信息。 “ 豐富 ” 的 Windows 應(yīng)用程序用戶界面充分發(fā)揮了當(dāng)今的計算機處理能力，當(dāng)快速反應(yīng)和瀏覽很重要時是最佳選擇。強大的縮放功能使得用戶在輸入一條訂單時，可新建客戶或更新已經(jīng)存在的客戶信息，卻無需離開原來的窗口。信息用于需要更多信息以便作出選擇之時。用戶還在增強的 “ 示例查詢 ” 風(fēng)格下輸入條件。由于報表查 看器能夠訪問定義，這允許向下鉆取到任何引用的實體，以及橫向鉆取到使用該報表實體的其它實體。 Compiere ERPamp。它們需要使用新技術(shù)，并且總是需要提供更多、更智能的功能。如果應(yīng)用程序不是為支撐日益增長的復(fù)雜性而設(shè)計，它們就將變得不穩(wěn)定。 Compiere 架構(gòu)的早期版本設(shè)計于 80 年代中期，當(dāng)時使用了 Smalltalk，世界上最早的真正面向?qū)ο笳Z言與環(huán)境之一。用戶通常只看到問題出現(xiàn)了，而真實的情況是，那個應(yīng)用程序有時會運行失敗。如果不可恢復(fù)，錯誤被隔離，系統(tǒng)仍然 繼續(xù)運行。 功能安全基于用戶角色，控制對窗口、報表與流程的訪問權(quán)限。 絕大部分其它應(yīng)用程序并無數(shù)據(jù) 庫用戶登錄后的安全防護層，無法限制第三方的 SQL 工具訪問數(shù)據(jù)。 登錄首選項 組織、事務(wù)處理日期和打印機 用戶自定義首選項，如特定的事務(wù)處理類型 菜單欄允許用戶在菜單中以快捷方式的形式保存窗口、流程和報表等對象，方便快速啟動。 定制可在不同級別加以定義： 系統(tǒng)或?qū)嵤┓秶? 窗口 實體 組織 特定用戶 更詳細(xì)的級別會覆蓋更一般的級別。 Compiere ER