【正文】 ：通過業(yè)務(wù)實時反映到財務(wù)，財務(wù)實時監(jiān)控業(yè)務(wù)的開展，確保在公司內(nèi)部信息暢通，財務(wù)報表及時準(zhǔn)確。 銷售管理：管理銷售下單、訂單跟蹤、訂單執(zhí)行情況統(tǒng)計等。企業(yè)的發(fā)展歷程應(yīng)該是跌宕起伏，不經(jīng)風(fēng)雨，怎能受到鍛煉。木門專業(yè)委員會四年來精心打造的“全國30強木門企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)雙承諾”活動，其目的就是要正確引導(dǎo)消費，加強產(chǎn)品監(jiān)督、規(guī)范售后服務(wù)，促進(jìn)我國木門行業(yè)向著健康、有序方向發(fā)展。3 企業(yè)組織架構(gòu)圖略第三章 萬寶公司現(xiàn)階段信息化需求1. 關(guān)于木門行業(yè)中國木門行業(yè)現(xiàn)狀剖析木門成為一個新興的行業(yè)，社會地位顯現(xiàn)，前途廣闊，抓住機遇，審時度勢，脫穎而出。多年來，萬寶木門一直保持健康、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。萬寶木門還在繼續(xù)努力，還在繼續(xù)為改善中國更多家庭的居室品質(zhì)而不懈努力。萬寶木門堅持“創(chuàng)新是企業(yè)財富的第一扇門”的經(jīng)營理念。本次系統(tǒng)規(guī)劃相關(guān)的業(yè)務(wù)部門有：財務(wù)部、物流部、采購部、銷售部等各部門。所有這些，都要求有一種更能適合該行業(yè)的解決方案來幫助企業(yè)為了企業(yè)信息化建設(shè)順利進(jìn)行，萬寶將用友軟件股份有限公司金華分公司作為本次信息化項目建設(shè)咨詢服務(wù)提供，2010年11月，用友軟件股份有限公司金華分公司咨詢實施總監(jiān)和銷售經(jīng)理在萬寶公司現(xiàn)場與萬寶公司負(fù)責(zé)財務(wù)的陳經(jīng)理和負(fù)責(zé)銷售的馬總等人針對萬寶公司的業(yè)務(wù)情況發(fā)展規(guī)劃以及對未來如何用ERP軟件對企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行改進(jìn)和提升進(jìn)行了詳細(xì)的溝通討論，雙方基于萬寶公司木門業(yè)務(wù)的目前開展重點進(jìn)行了詳細(xì)溝通，并達(dá)成了現(xiàn)階段信息化開展重點的共識用友公司基于萬寶公司的基本業(yè)務(wù)需求和對行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)的理解，提出了對萬寶公司本次ERP信息化工程的解決方案，希望萬寶公司通過此次信息化的建設(shè)，能夠達(dá)到優(yōu)化銷售下單，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接客戶，通過信息化管理內(nèi)部眾多物料，進(jìn)一步提高管理水平，支持萬寶高速發(fā)展的目的。如何面對競爭，成本和效率是每一個企業(yè)所考慮的首要問題。其所涉及的內(nèi)容和資料只供用友軟件股份有限公司使用，在沒有取得版權(quán)所有人的書面同意前，購買方不得將本文件或內(nèi)容全部或部分復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人。本《浙江萬寶木業(yè)ERP信息化建設(shè)解決方案》內(nèi)容的最終解釋權(quán)屬于用友軟件股份有限公司。減低成本的因素來自多個方面。2 方案目的本方案的主要目的在于對萬寶ERP系統(tǒng)主要建設(shè)需求進(jìn)行了分析，項目的規(guī)劃務(wù)求實效。第二章 企業(yè)概況1 企業(yè)簡介萬寶木門坐落于中國門都——中國永康。突破木門行業(yè)幾十年的工藝瓶頸——非標(biāo)化，引領(lǐng)木門進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化時代。萬寶木門在與中國木門行業(yè)一起發(fā)展壯大的歷程中，萬寶木門積極助推木門行業(yè)發(fā)展，為振興民族品牌奉獻(xiàn)著自己的力量。展望未來，萬寶木門將繼續(xù)以現(xiàn)代企業(yè)理念為導(dǎo)向，以“追求完美”的精神，不斷創(chuàng)新、超越，不斷提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，不斷為更多家庭提供品質(zhì)與品位的享受，矢志成為享譽全國最有價值的木門品牌。具備一定規(guī)模、以機械化生產(chǎn)為主的3000多家木門生產(chǎn)企業(yè)在全國形成珠三角、長三角、東北三省、環(huán)渤海地區(qū)、西南地區(qū)五大生產(chǎn)基地。通過四年的運作，30強木門品牌形象基本樹立，形成很強市場競爭力，品牌的樹立也培育了企業(yè)的社會責(zé)任感，加強了對企業(yè)、對社會、對消費者的責(zé)任。有關(guān)專家預(yù)測，今后一段時期，房價增幅會有所下降，但由于地價的拉高，建筑材料以及勞動力成本的上升，房價增長的趨勢則是無法更改的。房子是對生活的追求，家具是對生活的態(tài)度，木門是對生活的保障！2. 萬寶主要信息化需求在與馬總、傅經(jīng)理等溝通后，現(xiàn)階段萬寶提出了以下幾個方面的需求： 網(wǎng)上訂單系統(tǒng)：諸如TATA木門一樣，TATA木門已經(jīng)建立了一套基于內(nèi)部ERP系統(tǒng)的網(wǎng)上訂單系統(tǒng)。 客戶管理：確定客戶信息完整的由公司掌控，不會因業(yè)務(wù)人員離職導(dǎo)致客戶流失。3. 信息化建設(shè)關(guān)鍵成功要素l 優(yōu)化管理流程，用先進(jìn)的管理信息化平臺支撐萬寶的業(yè)務(wù)流程；l 提升基礎(chǔ)管理，啟用標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理方式；l 通過業(yè)務(wù)聚合，減少機構(gòu)設(shè)置并優(yōu)化人力資源配置，壓縮人力成本的同時，使業(yè)務(wù)組織更精煉，按優(yōu)化的流程辦事，降低溝通成本、提高溝通效率；l 在盡量不傷害各業(yè)務(wù)單元利益的前提下，實現(xiàn)精細(xì)化管理，責(zé)權(quán)分明，利益透明，推動企業(yè)持續(xù)改善；l 建立細(xì)化的訂單成本核算體系，有效反饋成本、分析成本，為管理持續(xù)改善提供依據(jù)；l 建立高效的供應(yīng)鏈運營體系，實現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的協(xié)同管理。經(jīng)銷商在網(wǎng)上訂單系統(tǒng)下達(dá)采購訂單后，自動傳遞到總部服務(wù)器上，公司本部工作人員對訂單進(jìn)行審核確認(rèn)，最終完成物流的配送。整個銷售業(yè)務(wù)處理，包括了銷售價格體系的制定、銷售報價、訂單、發(fā)票、收款。提供取價方式：1）最新成本加成；2）最新售價；3）價格政策。2. 最低售價控制在實際應(yīng)用中，企業(yè)往往設(shè)置有最低售價，企業(yè)提供了此項功能，可以設(shè)置最低售價的密碼。確定銷售成本的單據(jù)為銷售發(fā)票。4. 信用報警：在系統(tǒng)的應(yīng)收管理中，對于超出信用的客戶進(jìn)行報警。5. 訂單審核時，系統(tǒng)會自動判斷是否超出客戶的信用，當(dāng)超出時，則需要按照設(shè)置的信用管理審批程序，進(jìn)行審批。執(zhí)行完畢的訂單或者未執(zhí)行完畢，但經(jīng)批準(zhǔn)后不再執(zhí)行的訂單可以進(jìn)行關(guān)閉操作。訂單執(zhí)行應(yīng)用流程 發(fā)貨216。 對于有訂單的發(fā)貨單，可以設(shè)置是否允許超訂單發(fā)貨，系統(tǒng)可以進(jìn)行控制。 發(fā)貨單存在多個狀態(tài)，有錄入、審核、關(guān)閉狀態(tài)。 發(fā)貨單可以聯(lián)查對應(yīng)的出庫單、發(fā)票，進(jìn)行毛利預(yù)估，并可查詢累計的出庫、開票情況。 可以在銷售發(fā)票中進(jìn)行現(xiàn)收業(yè)務(wù)的處理，由此在應(yīng)收掛帳時不包含已現(xiàn)收的部分。 提供票據(jù)管理功能。 預(yù)警：信用報警——信用期限、信用額度，銷售訂單發(fā)貨預(yù)警。216。216。216。系統(tǒng)提供豐富的查詢報表，多種銷售分析報表以及發(fā)出商品明細(xì)賬。采用什么樣的操作模式，在使用系統(tǒng)時進(jìn)行規(guī)劃，確定每種業(yè)務(wù)的處理方式，從而可以做到事半功倍的效果。 提供包裝物租借管理。1 多種分析報表，提供決策支持依據(jù)。216。 可以設(shè)置進(jìn)行檢查，還是進(jìn)行控制；216。 控制區(qū)分普通存貨、批次存貨、出入庫追蹤型公式設(shè)置不同。 信用管理根據(jù)本單位的信用管理體系，確定客戶、業(yè)務(wù)員、部門的信用額度和信用期限，通過以下設(shè)置，即可在實現(xiàn)系統(tǒng)中信用控制體系，從而在擴大銷售的同時，避免風(fēng)險。如果本企業(yè)要求嚴(yán)格控制信用，則此項不設(shè)置。 擴大銷售，避免壞賬風(fēng)險； 多種銷售業(yè)務(wù)的支持，滿足企業(yè)適應(yīng)市場競爭環(huán)境的需要； 符合管理規(guī)范，規(guī)范工作流程，規(guī)范管理； 提供決策依據(jù)，準(zhǔn)確決策；實現(xiàn)了與稅務(wù)系統(tǒng)的接口處理，使得企業(yè)不同系統(tǒng)的資料極大共享，提高工作效率。而對于部分存貨采購周期較長，需要對采購的全過程進(jìn)行監(jiān)控，才能夠保證按期交貨，從而避免發(fā)生缺貨，延誤生產(chǎn)，出現(xiàn)不良循環(huán)。以下描述以普通采購業(yè)務(wù)為例，分為比價、訂單簽訂流程和采購業(yè)務(wù)處理流程。需求方發(fā)出需求，依據(jù)工作程序和管理制度，進(jìn)行必要的審批，采購業(yè)務(wù)員依據(jù)審批的請購單，經(jīng)過比價確定供貨商； 對于部分由于生產(chǎn)能力限制等原因，緊急訂貨訂單，制造業(yè)可以采用直接購買的方式，例如：向同其它單位購買，則在依據(jù)系統(tǒng)中銷售訂單下達(dá)采購訂單，體現(xiàn)了業(yè)務(wù)的連貫處理和購銷業(yè)務(wù)的協(xié)同。管理控制點 比價 最高進(jìn)價控制：進(jìn)行最高進(jìn)價控制，則錄入訂單時，如果價格超過設(shè)置的最低價格，則無法通過，必須進(jìn)行修改。 業(yè)務(wù)協(xié)同，部門間協(xié)同工作。 入庫：可以參照訂單、到貨單或者直接錄入采購入庫單，確認(rèn)采購業(yè)務(wù)中的實際收貨情況。系統(tǒng)提供三種回沖方式，月初回沖、單到回沖、單到補差。 可以在采購發(fā)票中進(jìn)行現(xiàn)付業(yè)務(wù)的處理，由此在應(yīng)付掛帳時不包含已現(xiàn)付的部分。 提供票據(jù)管理功能。 預(yù)警：信用報警——信用期限、信用額度。216。收益： 建立供應(yīng)商評價體系，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系； 業(yè)務(wù)的全過程監(jiān)控； 部門間信息共享； 異常信息監(jiān)控，采取有針對的業(yè)務(wù)處理，避免損失。在制造業(yè)中，存貨包括原材料、半成品、產(chǎn)成品，不同的類型采用的管理方法不同。庫存模塊還就庫存的短缺、超儲、安全庫存提供了預(yù)警機制，為物流部門提供動態(tài)庫存信息。實際應(yīng)用中，利用調(diào)撥業(yè)務(wù)，還可以處理兩個部門之間的貨位轉(zhuǎn)移、同一部門不同地點倉庫之間的貨物轉(zhuǎn)移。 盤點方式靈活，1）可以選擇按照倉庫、批次、產(chǎn)品大類盤點；2）對于保質(zhì)期產(chǎn)品可以選擇對應(yīng)的失效日期、臨近天數(shù)、失效天數(shù)信息；3）可以選擇按照盤點周期進(jìn)行盤點，對于賬面為零的產(chǎn)品可選擇是否盤點。 對于部分存在自然損耗的存貨，可以根據(jù)直觀的反映合理損耗率和實際損耗率，從而區(qū)分不同情況進(jìn)行賬務(wù)處理。 其他系統(tǒng)支持組裝拆卸業(yè)務(wù)，以及形態(tài)轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)的處理。對過期的存貨進(jìn)行報警提示，對于即將到期的存貨進(jìn)行預(yù)警，便于企業(yè)采取有效的手段，從而避免產(chǎn)品的過期損失。出庫單跟蹤入庫單提供兩種跟蹤方式，第一種由用戶手工跟蹤，如在各種出庫單的表體增加入庫單號、供貨商兩項內(nèi)容，由用戶選擇出庫對應(yīng)的入庫單?？梢詽M足您對負(fù)出庫管理的控制或者檢查提示的要求。 現(xiàn)存量的可以選擇在保存、審核的時候修改，從而使得應(yīng)用更加符合應(yīng)用實際需求。 超儲短缺報警：對于超儲和短缺存貨進(jìn)行報警。 靈活多樣的賬簿和統(tǒng)計報表：庫存臺帳、批次臺賬、收發(fā)存匯總表、存貨分布表、庫齡分析、缺料統(tǒng)計表等。216。 提高庫存準(zhǔn)確性216。 及時掌握保質(zhì)期商品的狀態(tài)，避免過期損失 存貨核算——提高物料成本核算效率存貨核算系統(tǒng)主要針對企業(yè)存貨的收發(fā)存業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，掌握存貨的耗用情況，及時準(zhǔn)確地把各類存貨成本歸集到各成本項目和成本對象上，為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2. 支持的計價方式：移動平均、先進(jìn)先出、后進(jìn)先出、全月平均、計劃價、個別計價；3. 暫估核算：出現(xiàn)貨到票未到的情況時，支持存貨暫估入庫處理。支持賬簿聯(lián)查原始出入庫單據(jù)，聯(lián)查憑證。 極大地降低計價核算的工作量；216。用友軟件公司的實施服務(wù)是個性化的，根據(jù)企業(yè)實際的主要業(yè)務(wù)流程和需求進(jìn)行ERP產(chǎn)品的實施，涉及了萬寶公司各個主要的職能部門，工作量較大，需要雙方密切配合，共同參與。2. 項目實施流程以上為ERPU8標(biāo)準(zhǔn)實施流程。在后面的項目啟動會上，用友公司咨詢顧問將與萬寶公司領(lǐng)導(dǎo)小組就此計劃進(jìn)行溝通、調(diào)整，并由雙方簽字定稿。項目啟動會除雙方項目組成員及有關(guān)人員參加外，應(yīng)有客戶方最高領(lǐng)導(dǎo)層成員參加，應(yīng)有會議記錄以明確各方職責(zé)。2. 進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析、設(shè)計、制定實施方案為了能實現(xiàn)用戶的需求，讓U8ERP的管理思想及功能更好的應(yīng)用于企業(yè)的管理，實現(xiàn)軟件與企業(yè)管理的嫁接，必須對企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程及相關(guān)事項進(jìn)行分析，對不合理的流程進(jìn)行重新設(shè)計，最后制定出詳細(xì)實施方案。在這個過程中，作為U8ERP實施方來說，主要的責(zé)任是協(xié)助企業(yè)確定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備方案，提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的有關(guān)工具及方法，而具體的搜集和整理工作是由客戶方完成的，實施顧問應(yīng)當(dāng)對整理工作的組織和計劃提供幫助和指導(dǎo)，保證實施計劃順利進(jìn)行。測試內(nèi)容范圍應(yīng)以實施方案的具體內(nèi)容為準(zhǔn)；ERPU8系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng)，所以應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)的測試，各個部門的人員都應(yīng)當(dāng)同時參與，這樣才能理解各個數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系。 第三階段：切換準(zhǔn)備階段1. 編寫用戶操作手冊用戶手冊主要用來培訓(xùn)最終用戶，應(yīng)由客戶方項目組成員完成，實施方顧問指導(dǎo)。它關(guān)系到項目上線的進(jìn)度和日后的維護。在完成必要的用戶化的工作、進(jìn)入現(xiàn)場運行（即切換）之前一定要進(jìn)行模擬運行。模擬運行結(jié)果：發(fā)現(xiàn)問題、歸納總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)記錄形成文檔。1. 動態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備實施顧問指導(dǎo)用戶方完成。3. 現(xiàn)場支持提供現(xiàn)場支持的意義在于：理論的培訓(xùn)之后必須有實際操作指導(dǎo)，在實際運行中理解消化理論，熟練技能。待準(zhǔn)備工作完成后，項目經(jīng)理向用戶方提出終驗申請，確認(rèn)終驗時間、地點、與會人員等，一般地，終驗需用戶方高層領(lǐng)導(dǎo)、項目組全體成員、用友公司項目組全體成員等參加。項目計劃 包括：制定項目總體流程計劃、主要活動計劃和周計劃；為每一活動分配所需人力資源及各自職責(zé)，并保證有足夠的時間按進(jìn)度完成項目。項目會議，根據(jù)項目實施狀況每周舉行一次，審查項目狀態(tài)與存在問題。項目組由項目經(jīng)理、實施咨詢顧問、技術(shù)咨詢顧問組成。技術(shù)咨詢顧問負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫及軟件的安裝、調(diào)試，系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)，提交項目狀態(tài)報告。項目培訓(xùn)報告靜態(tài)數(shù)據(jù)、動態(tài)編制報告實施方案系統(tǒng)操作手冊崗位職責(zé)權(quán)限系統(tǒng)上線切換報告系統(tǒng)運行后的項目驗收報告 客戶項目組人員與職責(zé)l 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目實施中與用友公司方的協(xié)調(diào)及實施工作安排，掌握項目實施進(jìn)度，確認(rèn)用友公司項目經(jīng)理提交的相關(guān)實施報告、成果及實施顧問工作記錄單；并參與實施的重要階段工作。 實施階段的驗收與批準(zhǔn)為保證項目質(zhì)量，將項目進(jìn)程所完成的以下可交付結(jié)果定義為項目里程碑，必須進(jìn)行驗收與批準(zhǔn)。 實施中項目管理風(fēng)險分析與控制 企業(yè)管理高層的沒有對項目進(jìn)行強力支持原因：企業(yè)高層不