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基于新一代流程管理技術(shù)的智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案-wenkub

2023-05-27 23:35:44 本頁(yè)面
 

【正文】 構(gòu)管理:建立部門(mén)、人員、職位體系、角色,并通過(guò)角色分配權(quán)限。2) 內(nèi)容管理工具:實(shí)現(xiàn)信息欄目定制、信息發(fā)布、內(nèi)容搜索。4)統(tǒng)一通訊服務(wù):提供多種通訊手段,包括郵件、短信、即時(shí)消息等,服務(wù)于各個(gè)應(yīng)用模塊。智能 OA應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)門(mén)戶(Portal)工作流平臺(tái)統(tǒng)一安全平臺(tái) 數(shù)據(jù) 集成 中心智能 OA 平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)統(tǒng)一消息 平臺(tái) 門(mén)戶智能 OA 提供的“門(mén)戶”功能,包括用戶桌面、個(gè)性化定制、內(nèi)容管理等,實(shí)現(xiàn)集成化的信息入口。智能 OA 工作流引擎的主要特點(diǎn):基于新一代流程管理技術(shù)的智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案第 11 頁(yè)/ 共 64 頁(yè)? 圖形化流程設(shè)計(jì)和建模? 方便直觀的使用、管理界面? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成? 可編程的系統(tǒng)擴(kuò)展方法 數(shù)據(jù)中心“數(shù)據(jù)中心”提供了完整的企業(yè)數(shù)據(jù)集成解決方案。 用戶登錄和權(quán)限認(rèn)證智能 OA 可完全通過(guò)瀏覽器(Inter Explorer 及以上版本)訪問(wèn)和使用?!翱焖賳?dòng)”登錄后,可通過(guò)“快速啟動(dòng)”看到系統(tǒng)的主要功能模塊。甚至可以將其它應(yīng)用系統(tǒng)的功能放置到“開(kāi)始菜單”上,并建立相應(yīng)的鏈接,從而實(shí)現(xiàn)從統(tǒng)一的目錄訪問(wèn)多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。在“桌面”上,顯示出最新和最常用的信息,以及對(duì)當(dāng)前用戶的提醒,如最近的新聞、未讀的郵件、未處理的文件、今日的日程和任務(wù)等。 “組織機(jī)構(gòu)管理”是智能 OA 的基礎(chǔ)模塊?;谛乱淮鞒坦芾砑夹g(shù)的智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案第 16 頁(yè)/ 共 64 頁(yè)? 郵件服務(wù)器? 與 OA 系統(tǒng)的用戶賬戶緊密集成;? 大容量和高可靠性支持;? 支持多個(gè)服務(wù)器集群和自動(dòng)負(fù)載均衡;? 提供 SMTP 和 POP3 服務(wù);? 接收和發(fā)送內(nèi)部電子郵件;? 接收和發(fā)送 Inter 電子郵件;? 自動(dòng)過(guò)濾垃圾郵件;? 自動(dòng)收取其它 POP3 郵箱信件;? 郵件客戶端? 支持豐富的文本格式;? 可設(shè)置多個(gè) POP3 郵件賬戶;? 個(gè)人文件夾管理;? 自動(dòng)檢查新郵件;? 郵件送達(dá)提醒;? 多種方式排序;? 郵件地址智能匹配;? 群發(fā)郵件。每個(gè)通訊組包含多個(gè)人員或地址項(xiàng),可用來(lái)群發(fā)郵件、群發(fā)手機(jī)短信。通過(guò)對(duì)方的“智能 OA 自動(dòng)提醒程序” ,接收方可以看到彈出式消息提醒。在安排會(huì)議時(shí),發(fā)起人可以看到所有被邀請(qǐng)人的可用時(shí)間狀態(tài),以便于安排一個(gè)最佳的時(shí)間段。與 Microsoft Project 不同,智能 OA 的“項(xiàng)目計(jì)劃”系統(tǒng)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò),將項(xiàng)目信息共享給相關(guān)人員,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)了解項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)展和人員安排等情況。只要將文件保存到“在線文檔”系統(tǒng)中,用戶就可以隨時(shí)隨地、使用任何一臺(tái)電腦,訪問(wèn)自己需要的文件。對(duì)文件的歷次修改,都將在系統(tǒng)中保留其歷史版本。 信息服務(wù) 新聞通告在“新聞通告”系統(tǒng)中,用戶可以發(fā)布各類新聞、通告、通知、文稿。? 在首頁(yè)上顯示最近新聞;? 建立、修改、刪除新聞庫(kù)(如公司新聞、每周快迅、分類新聞等) ;基于新一代流程管理技術(shù)的智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案第 22 頁(yè)/ 共 64 頁(yè)? 設(shè)置和查看本部門(mén)新聞;? 新聞搜索;? 對(duì)發(fā)布新聞的權(quán)限管理;? 新聞格式:支持圖片及圖片位置設(shè)置;? 新聞搜索引擎:自動(dòng)從互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)新聞。 工作流程管理 簡(jiǎn)介通過(guò)“工作流程管理”系統(tǒng),能夠建立各種類型的企業(yè)內(nèi)部管理流程,并實(shí)現(xiàn)這些流程的運(yùn)轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和查詢、處理過(guò)程的監(jiān)控。如在“財(cái)務(wù)報(bào)銷”中,可建立“市內(nèi)交通費(fèi)用報(bào)銷流程” 、“差旅費(fèi)用報(bào)銷流程” 、 “招待福利費(fèi)用報(bào)銷流程”等。用戶還可以隨時(shí)查看流程的處理記錄。圖:面向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)配置 主要特性? 模板庫(kù)管理:新建、刪除、修改、加入視圖,模板庫(kù)如:財(cái)務(wù)報(bào)銷、人事管理、行政事務(wù)、業(yè)務(wù)處理、收發(fā)文等;基于新一代流程管理技術(shù)的智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案第 25 頁(yè)/ 共 64 頁(yè)? 可對(duì)模板庫(kù)進(jìn)行綜合的權(quán)限設(shè)置;? 新建、刪除、復(fù)制、移動(dòng)模板;? 配置模板的基本信息,如:名稱、類型、狀態(tài)、顯示方式、文檔顯示、封面樣式;? 封面樣式可自行定義和擴(kuò)展,如:普通封面、公司文件、紅頭文件、簽報(bào)、批件等;? 以圖形化的方式顯示、修改工作流程;? 新建、刪除、修改文檔,支持多種文檔類型:聯(lián)機(jī)電子表格、上傳文件、填報(bào)模板、自定義格式等;? 支持多種流程目標(biāo):發(fā)出人、特定用戶、職位/角色/ 部門(mén)組合、文檔中的指定用戶、子流程;? 通過(guò)子流程,可實(shí)現(xiàn)多個(gè)流程的嵌套;? 在圖形化的流程圖上,設(shè)置自動(dòng)流轉(zhuǎn)條件;? 配置在流程各個(gè)節(jié)點(diǎn)的文檔使用方式;? 為子流程分配文檔;? 通過(guò)聯(lián)機(jī)電子表格,可在 Web 快速定義文檔及文檔處理的動(dòng)作設(shè)置,支持多種數(shù)據(jù)源設(shè)置,可連接外部數(shù)據(jù)庫(kù);? 對(duì)文檔內(nèi)容可設(shè)置多種數(shù)據(jù)源,包括:下拉列表、外部數(shù)據(jù)庫(kù)、其他文檔、登錄相關(guān)信息、附件、流水號(hào)、用戶選擇等;? 通過(guò)自定義格式,可實(shí)現(xiàn)完全靈活的文檔設(shè)計(jì),并自動(dòng)對(duì) HTML 格式的文檔進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問(wèn)配置和流程動(dòng)作設(shè)置;? 在多個(gè)文件夾中查看流轉(zhuǎn)的文件:草稿、收件、發(fā)件、已處理文件;? 通過(guò)電子郵件自動(dòng)提醒新到收件;? 通過(guò)手機(jī)短信自動(dòng)提醒新到收件;? 處理期限的設(shè)置和提醒;? 流程自動(dòng)流轉(zhuǎn),可實(shí)現(xiàn)單向流程、多向流程、并行流程、循環(huán)流程等;? 流程手動(dòng)流轉(zhuǎn),可由前置節(jié)點(diǎn)處理人手工指定下級(jí)分支;? 可設(shè)置處理人委托,在處理人無(wú)法辦公時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)向預(yù)設(shè)置的委托人;? 可針對(duì)不同的模板庫(kù)、模板設(shè)置流程管理員,以便于對(duì)流程進(jìn)行監(jiān)控和人工干預(yù);? 綜合查詢各類流轉(zhuǎn)文件;? 電子表格數(shù)據(jù)可自動(dòng)保存到用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)。流程定義的內(nèi)容包括:? 節(jié)點(diǎn)定義流程中的每個(gè)任務(wù)環(huán)節(jié),稱為“節(jié)點(diǎn)” 。? 節(jié)點(diǎn)處理人有權(quán)對(duì)某個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行處理的人,稱為“節(jié)點(diǎn)處理人” ?;谛乱淮鞒坦芾砑夹g(shù)的智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案第 28 頁(yè)/ 共 64 頁(yè)? 特殊節(jié)點(diǎn)特殊節(jié)點(diǎn)并不需要人為處理,它的目的是滿足工作流程處理的特殊要求。在設(shè)計(jì)流程時(shí),通過(guò) ActiveX 控件定義表單;在流程運(yùn)行時(shí),表單完全以 HTML 方式呈現(xiàn)給用戶,無(wú)需下載任何控件。數(shù)據(jù)來(lái)源包括:? 純文本:手工鍵入、無(wú)格式文本;? 富格式文本:手工鍵入、可設(shè)置字體和段落格式的文本;? Word 集成:嵌入 MS Word,可直接在線編輯,支持痕跡保留、手寫(xiě)批注等功能;? 下拉列表:可允許用戶從多個(gè)備選項(xiàng)中選擇;? 自動(dòng)填充數(shù)據(jù)? 當(dāng)前人員姓名? 當(dāng)前人員所屬部門(mén)? 當(dāng)前人員所屬機(jī)構(gòu)? 當(dāng)前人員職位? 當(dāng)前時(shí)間、日期? 文件附件? 上載文件:允許用戶從文件系統(tǒng)中選擇附件上載? 掃描文件:連接掃描儀并自動(dòng)掃描文件、上載文件? 從數(shù)據(jù)庫(kù)獲得下拉列表:從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀出數(shù)據(jù),并組成下拉列表式選項(xiàng);? 人員選擇對(duì)話框:允許用戶從組織機(jī)構(gòu)中選擇人員;? 日期選擇對(duì)話框:允許用戶從日歷中選擇日期;? 會(huì)簽項(xiàng):允許多人會(huì)簽、多人并行處理并保留修改痕跡;? 操作權(quán)限設(shè)置在工作流的各個(gè)節(jié)點(diǎn),處理人要對(duì)表單上的不同內(nèi)容進(jìn)行處理。然后,就可以通過(guò)相應(yīng)的工具按鈕,設(shè)置在該節(jié)點(diǎn)哪些單元格具有怎樣的權(quán)限:? 只讀節(jié)點(diǎn)處理人只能看到指定單元格的內(nèi)容,但不能更改;? 可編輯節(jié)點(diǎn)處理人可以更改指定單元格的內(nèi)容;? 必填節(jié)點(diǎn)處理人必須在指定的單元格填寫(xiě)內(nèi)容;? 隱藏在該節(jié)點(diǎn),指定的單元格被隱藏、不可見(jiàn)。用戶可根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況,建立資源分類體系,并為每種類別的資源指定其管理屬性。在“我的資源”中,用戶還可以看到自己當(dāng)前占用的所有資源,并可提出資源的歸還申請(qǐng)。在“資源管理”中,管理人員可以查閱“資源分布列表” ,了解各種資源的數(shù)量和分配狀況;處理資源的購(gòu)買和清理。作為對(duì)“組織機(jī)構(gòu)”模塊的補(bǔ)充,它提供了關(guān)于公司員工的更詳盡的信息的結(jié)構(gòu)化管理和查詢。? 工作記錄:記錄員工的工作過(guò)程,包括時(shí)間、工作單位、部門(mén)、職務(wù)等。? 獎(jiǎng)懲記錄:記錄員工所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。 數(shù)據(jù)中心“數(shù)據(jù)中心”提供了完整的企業(yè)數(shù)據(jù)集成解決方案。是大集中式的檔案管理系統(tǒng),具有完全可定制的特點(diǎn),能夠支持多種檔案類型,并能夠與智能 OA 智能辦公系統(tǒng)緊密集成。根據(jù)檔案管理方式的不同,用戶可以定義案卷級(jí)屬性和文件級(jí)屬性,并指定每項(xiàng)屬性的顯示方式、錄入方式、查詢方式、排序方式。不同用戶可具有不同的操作權(quán)限。系統(tǒng)將根據(jù)打印模板的類型,自動(dòng)將要打印的數(shù)據(jù)填充到模板中,再由用戶打印。除收文管理、發(fā)文管理,還支持公文催辦、督辦,委托代理,待辦事宜手機(jī)短信提醒功能。單擊后可繼續(xù)修改提交或退回。? 流程設(shè)置定制發(fā)文流程及發(fā)文擬稿稿紙樣式。? 流程設(shè)置同收文管理流程設(shè)置。所有收文均直接轉(zhuǎn)到代理人處,用戶可隨時(shí)停止委托。選擇發(fā)送通知,則會(huì)議通知出現(xiàn)在與會(huì)人等待確認(rèn)的會(huì)議列表中,與會(huì)人根據(jù)情況接受邀請(qǐng)或拒絕。 其他查詢會(huì)議:根據(jù)會(huì)議類型、時(shí)間、狀態(tài)、參與人員、主題等條件查詢會(huì)議。 用車申請(qǐng)/審批申請(qǐng)車輛,啟動(dòng)預(yù)先設(shè)定的工作流程。 車輛資料新建、查詢、修改車輛資料。 考勤管理 個(gè)人考勤簿? 日歷顯示員工當(dāng)月考勤情況。打卡同時(shí)可添加說(shuō)明??梢灾苯哟蛴?,也可以另存為Excel 文件保存。與考勤其他模塊相結(jié)合形成整個(gè)考勤管理模塊。在行業(yè)專用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)上,智能 OA 正在取得成績(jī)。因此,使用智能 OA 的同時(shí),就意味著為企業(yè) IT 系統(tǒng)的發(fā)展和擴(kuò)充建立了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 彈出式提醒通過(guò)運(yùn)行在客戶端的提醒小程序,即使用戶沒(méi)有打開(kāi)瀏覽器并進(jìn)入智能 OA 系統(tǒng),系統(tǒng)仍然可以在必要時(shí)彈出一個(gè)提醒窗口,提示用戶即將到期的各種事件。 “統(tǒng)一安全平臺(tái)”建立了整合、開(kāi)放、強(qiáng)大的安全控制體系,作為統(tǒng)一的安全管理平臺(tái),服務(wù)于各類企業(yè)應(yīng)用,滿足諸如“統(tǒng)一登錄” 、 “集中權(quán)限管理”的要求。通過(guò)將預(yù)設(shè)的“功能”進(jìn)行組合和分配,建立各種“角色”以滿足內(nèi)部權(quán)限管理的需要?!敖y(tǒng)一安全平臺(tái)”使系統(tǒng)的各個(gè)模塊均通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的接口進(jìn)行安全權(quán)限管理,管理員可以對(duì)個(gè)人、部門(mén)、用戶組設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限,系統(tǒng)能夠自動(dòng)進(jìn)行權(quán)限?!敖y(tǒng)一安全管理平臺(tái)”不僅僅為本系統(tǒng)發(fā)揮作用,而且可以跨平臺(tái)地服務(wù)于各種企業(yè)應(yīng)用。在“統(tǒng)一安全平臺(tái)”中,數(shù)據(jù)對(duì)象(如文檔、郵件、附件、消息等)與用戶對(duì)象(如用戶、組、部門(mén)等)之間,通過(guò)安全控制清單建立權(quán)限控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)權(quán)限的繼承和組合。它提供了一系列強(qiáng)大的后臺(tái)功能,保障系統(tǒng)的運(yùn)行。 手機(jī)短信服務(wù)通過(guò)手機(jī)短信,用戶可以接收到有關(guān)日程邀請(qǐng)、日程提示、工作流收件、到期任務(wù)、到期占用資源等信息的提醒。所有上述系統(tǒng),都繼承了智能OA 的嚴(yán)謹(jǐn)架構(gòu)、安全管理優(yōu)勢(shì)和一致的用戶界面。我們正在開(kāi)發(fā)更多的業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊,包括:客戶關(guān)系管理、分銷資源管理、產(chǎn)品基于新一代流程管理技術(shù)的智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案第 44 頁(yè)/ 共 64 頁(yè)設(shè)計(jì)管理等?;谛乱淮鞒坦芾砑夹g(shù)的智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案第 43 頁(yè)/ 共 64 頁(yè)? 工作時(shí)間設(shè)定部門(mén)上下班時(shí)間。 考勤查詢可以按部門(mén)和人員進(jìn)行考勤查詢,顯示一段時(shí)間內(nèi)員工的考勤記錄。根據(jù)員工打卡、請(qǐng)假、加班申請(qǐng)等操作顯示。 司機(jī)資料維護(hù)企業(yè)機(jī)動(dòng)車駕駛員信息。負(fù)責(zé)人審批通過(guò)后,流程結(jié)束,車輛事情情況顯示在首頁(yè)車輛日歷中。反映與會(huì)人接受或拒絕會(huì)議邀請(qǐng)情況。審批通過(guò)的會(huì)議信息,將會(huì)出現(xiàn)在會(huì)議、會(huì)議室日歷中。界面左側(cè)可以根據(jù)范圍查詢會(huì)議,我的會(huì)議、等待確認(rèn)的會(huì)議、部門(mén)會(huì)議、機(jī)構(gòu)會(huì)議……對(duì)于等待確認(rèn)的會(huì)議可以直接進(jìn)行確認(rèn),并可直接在首頁(yè)新建會(huì)議。? 個(gè)人設(shè)置用戶臨時(shí)外出,無(wú)法處理收到的公文時(shí),可以委托他人代為處理?;谛乱淮鞒坦芾砑夹g(shù)的智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案第 35 頁(yè)/ 共 64 頁(yè) ? 發(fā)文檢索根據(jù)題名、擬稿單位、文種、發(fā)文字號(hào)、擬稿人及簽發(fā)日期等條件進(jìn)行發(fā)文查詢。? 已處理文件列出所有處理過(guò)的文件,單擊后可以查看歷史公文的處理情況,包括公文內(nèi)容及處理意見(jiàn)。公文可導(dǎo)出保存或套紅打印,與智能 OA 的檔案管理模塊結(jié)合,可實(shí)現(xiàn)公文的存檔管理。發(fā)文草稿、來(lái)文登記表單、收發(fā)文流程均可定制。? 檔案打印通過(guò)可定制的打印模板實(shí)現(xiàn)檔案打印功能。用戶可新建、刪除、修改案卷及相關(guān)屬性,靈活查詢案卷信息、進(jìn)行拆卷、移卷、合卷操作,對(duì)案卷進(jìn)行排序或?qū)韮?nèi)文件進(jìn)行排序,并打印各種案卷信息如卷內(nèi)目錄、案卷封面、案卷目錄、案卷脊背、備考表等。通過(guò)角色功能組合,可以靈活地設(shè)置各種檔案操作權(quán)限。 檔案管理符合國(guó)家檔案管理標(biāo)準(zhǔn)、完全采用分布式 B/S 技術(shù)架構(gòu)、支持大集中集團(tuán)式應(yīng)用的新一代檔案管理信息系統(tǒng)。? 合同管理:保存員工與公司簽訂的歷次勞動(dòng)合同的電子文本。? 職稱評(píng)定:記錄員工所擁有的職稱、資質(zhì)、資格,以及獲得的時(shí)間、方式等。? 家庭成員:記錄員工的主要家庭成員的姓名、性別、關(guān)系、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。資源設(shè)備管理系統(tǒng)的主要特性:基于新一代流程管理技術(shù)的智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案第 32 頁(yè)/ 共 64 頁(yè)? 可靈活定制的多層資源類別;? 可繼承的資源類別動(dòng)態(tài)屬性;? 資源申請(qǐng)過(guò)程管理;? 根據(jù)條件進(jìn)行資源綜合查詢;? 資源占用情況的查詢;? 人員對(duì)資源的使用情況的查詢;? 快速查看用戶自己的占用資源;? 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)資源分布狀況;? 快速查看未歸還資源的清單;? 動(dòng)態(tài)生成庫(kù)存資源報(bào)表、資源購(gòu)買報(bào)表和資源清理報(bào)表;? 快到期資源的自動(dòng)提醒。一旦批準(zhǔn),資源將正式分配給申請(qǐng)人。在資源分類下,相關(guān)管理人員能夠建立資源的檔案,記錄各種資源的名稱、數(shù)量、單位及各種由分類指定的屬性的值。通過(guò)“資源設(shè)備管理”系
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