大學(xué)公共關(guān)系教程經(jīng)典-wenkub
2023-05-27 23:32:02 本頁面
【正文】 知名度、美譽度 （ 5）塑造良好組織形象的意義。 ? 業(yè)務(wù)范圍： ? 優(yōu)勢與局限： ? 專業(yè)社團(tuán)組織 — 自發(fā)的、非營利從事理論研究和實務(wù)活動的群體群 ? 眾組織。一般包括社會組織、公關(guān)機構(gòu)、公關(guān)人員等。 ? 二、社會組織 社會組織的概念： 特征：導(dǎo)向性、協(xié)作性、動態(tài)性 社會組織的分類： 按目標(biāo)與受益者關(guān)系分：營利性、服務(wù)性、互益性、公益性。 ? 特點：廣泛性、松散性、服務(wù)性、非營利性 ? 類型：綜合型社團(tuán)、學(xué)術(shù)型、行業(yè)型、聯(lián)誼型、媒介型 ? 四、公共關(guān)系人員 ? 公關(guān)人員的基本素質(zhì)： ? 基本品質(zhì)、職業(yè)道德、政策水平、知識結(jié)構(gòu)、綜合能力、心理素質(zhì) 第三講：公共關(guān)系的客體 一、公眾及其分類 公眾的含義及特征 含義：特指公關(guān)的工作對象。 組織形象塑造 （ 1）組織形象定位于分類： 期望形象、實際形象、公眾感覺形象 （ 2）組織形象塑造過程 目標(biāo) 擬定工作方案 注重自身行為的建設(shè) （ 3）各個時期的組織形象 創(chuàng)業(yè)期 發(fā)展期 鼎盛期 ? 組織形象的塑造模式 ? —— 法無定法有常法 ? （ 1）開發(fā)型公關(guān)活動 ? 建設(shè)性 交際性 服務(wù)性 ? （ 2）引導(dǎo)型公關(guān)活動 ? 宣傳性 維系性 征詢性 教育性 （ 3）調(diào)整型公關(guān)活動 協(xié)商性 矯正性 進(jìn)攻性 防御性 二、 CIS理論概述 CIS概述 （ 1）概念（ corporate identity system） — 企業(yè)識別或企業(yè)身份系 （ 2）構(gòu)成要素： MI(mind identity) BI(behavior identity) VI(visual identity) 理念識別 行為識別 視覺識別 心 手 臉 抽象 復(fù)雜 直觀 （ 3） CIS 的功能 （ 4）消除幾種關(guān)于 CIS的誤解 a、把 CIS與企業(yè)形象設(shè)計等同（ CI) b、以 VI 代替 CIS c、以 MI代替 CIS d、以觀賞價值代替使用價值 e、把 VI與 “ 品牌商標(biāo) ”等同 CIS設(shè)計的基本原則 a、以 mi為核心 b、識別原則 c、同一性 d、聯(lián)想 e、人性化 f、美學(xué) h、民族習(xí)慣原則 g、法律原則 。 C 通過贊助作廣告可增強廣告的說服力。 D 注意贊助時機的把握。南京地區(qū)部、省、市醫(yī)療機構(gòu)林立 ,但每年到市婦幼保健院就診的婦女兒童最多 ,去年僅門診量就高就這 。早在 10年前創(chuàng)建 ” 愛嬰醫(yī) 院 “ 時 ,醫(yī)院就創(chuàng)辦了以宣講孕產(chǎn)期保健為重點的胎兒大學(xué) ” 。通過講座、 聯(lián)誼會、秋游等形式將有關(guān)常見疾病的防治及保健識傳授給中老年 婦女。醫(yī)務(wù)人員們除 在給患者看病時不厭其煩地動員她們參加俱樂部外 ,還主 動到胎兒大學(xué) ” 向 “ 準(zhǔn)奶奶 ” 、 “ 準(zhǔn)婆婆 ” 們宣傳更年期保健 , 不失時機地介紹她們?nèi)リ恐v座 ,參加有關(guān)活動 ,并上街咨詢 、燭 ,與新聞媒體聯(lián)合開辦宣傳專欄 ,他們與電視臺合干的 越來越多的中老年婦女加入了俱樂部，通過寓教于樂的 形式 ,重新認(rèn)識了自己 ,找回了人生的第二春。例如 ,更年期門 診量的大量增加 ,使相關(guān)的營養(yǎng)科、乳腺專料、功能檢驗 料、內(nèi)科得到快速發(fā)展。 。 ? 該院的健康教育還使患者乃至他們的家人學(xué)到了自我查病的知識 ,
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