財(cái)會考試第二十章ppt課件-wenkub
2023-05-27 13:23:10 本頁面
【正文】 和國內(nèi)旅游客源市場 。 (4) 旅游規(guī)劃必須與相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào) 。 4． 旅游主管部門應(yīng)當(dāng)組織編制本行政區(qū)域內(nèi)的旅游發(fā)展規(guī)劃 ， 按照國家有關(guān)規(guī)定征求上級旅游主管部門意見后 ， 報(bào)同級人民政府批準(zhǔn)實(shí)施 。 ? 5． 縣級以上人民政府旅游主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅游管理工作 ， 依法履行行政監(jiān)督管理職能 。 ? 2022年 8月 6日，浙江省人民政府頒布了 《 浙江省旅行社管理辦法 》 (本章簡稱 《 辦法 》 )， 2022年 10月 1日開始實(shí)施。 ? 2022年 11月 27日，浙江省人民政府頒布了 《 浙江省導(dǎo)游人員管理辦法 》 ， 自 2022年 1月 1日施行。 第二節(jié) 《 浙江省旅游管理?xiàng)l例 》 一、總則 總則從宏觀上規(guī)范了浙江省旅游規(guī)劃、開發(fā)、建設(shè)、管理的總原則 。 (1) 旅游主管部門必須編制旅游規(guī)劃 。 (5) 其他規(guī)劃的制定應(yīng)當(dāng)與旅游規(guī)劃相一致 。 8． 旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ， 會同統(tǒng)計(jì)部門建立旅游信息統(tǒng)計(jì)和旅游信息發(fā)布制度 ， 為旅游者和旅游經(jīng)營者提供旅游信息和咨詢服務(wù) 。 3． 旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)設(shè)施及娛樂設(shè)施的建設(shè) ， 應(yīng)當(dāng)符合旅游景區(qū)景 。 3． 經(jīng)營涉及人身安全的特種旅游項(xiàng)目和客運(yùn)索道 、 纜車 、 大中型游樂設(shè)施 ， 其設(shè)施和設(shè)備應(yīng)當(dāng)經(jīng)法定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格 。 本 《 管理?xiàng)l例 》 再次強(qiáng)調(diào) 。 9． 旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備必要的環(huán)衛(wèi) 、 通訊醫(yī)療 、 殘疾人無障礙通道等服務(wù)設(shè)施和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員 ， 設(shè)置 導(dǎo)向路牌 、 路標(biāo)等明顯標(biāo)志 。 許多法律、法規(guī)都強(qiáng)調(diào)的對經(jīng)營者權(quán)益的保護(hù)往往較為抽象， 《 管理?xiàng)l例 》 對旅游經(jīng)營者合法權(quán)益的保護(hù)則較為詳細(xì)。 2． 要求旅游經(jīng)營者提供有關(guān)服務(wù)內(nèi)容 、 檔次 、 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況 ， 即旅游者具有知情權(quán) 。 6． 有權(quán)拒絕非法檢查 ， 并提出投訴 ， 即旅游者可以行使拒絕權(quán) 。 3． 自覺遵守旅游秩序和社會公德 。 五、旅游者的權(quán)利和義務(wù) (一 )監(jiān)督管理 旅游行政執(zhí)法的規(guī)定： (1)程序合法 。 (3)行政執(zhí)法不能成為損害旅游者權(quán)益的理由 。 六、監(jiān)督管理與法律責(zé)任 (二 )法律責(zé)任 吊銷 《 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 》 ： (1)拒不按規(guī)定足額交納旅行社質(zhì)量保證金的 。 一 、 總則 ? 為加強(qiáng)對旅行社的管理 ， 保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益 ， 維護(hù)旅游市場秩序 ，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展 ， 根據(jù)國務(wù)院 《 旅行社管理?xiàng)l例 》 (以下簡稱 《 國家條例 》 )和 《 浙江省旅游管理?xiàng)l例 》 (以下簡稱 《 省條例 》 )， 結(jié)合本省實(shí)際 ， 制定本辦法 。 第三節(jié) 《 浙江省旅行社管理辦法 》 設(shè)立旅行社 ， 應(yīng)當(dāng)具備國家規(guī)定的營業(yè)場所 、 營業(yè)設(shè)施 、 經(jīng)營人員 、 注冊資本 、 旅行社質(zhì)量保證金等條件 。 旅行社改變名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等或者停業(yè)、歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記，并自登記之日起的 15日內(nèi)，向原審核批準(zhǔn)的旅游主管部門備案。旅行社安排合同以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者的書面同意。 訂立出境旅游合同的，應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)出境簽證的手續(xù)、費(fèi)用的內(nèi)容。 旅游主管部門實(shí)施監(jiān)督檢查 ， 必須符合法律 、 法規(guī)規(guī)定的執(zhí)法程序 。 市場信用和經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良 、 連續(xù)兩年未發(fā)生違法行為的旅行社 ， 在經(jīng)營中確有資金困難的 ， 旅游主管部門可以返還其所繳納額度 50％ 以內(nèi)的質(zhì)量保證金 ， 但資金困難情形消失后應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足返還部分 。 本辦法所稱導(dǎo)游人員 ， 是指取得導(dǎo)游證件 （ 包括 《 導(dǎo)游證 》 、 《 領(lǐng)隊(duì)證》 和 《 景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游證 》 ） ， 接受旅行社 、 景點(diǎn)景區(qū)旅游服務(wù)單位委派 ， 為旅游者提供向?qū)?、 講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員 ， 包括全國導(dǎo)游 、 出境游領(lǐng)隊(duì)和景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游 。 導(dǎo)游自律性行業(yè)組織依照法律 、 法規(guī) 、 規(guī)章及章程開展工作 ， 接受旅游行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督 。 具有外語專業(yè)本科以上學(xué)歷的人員 ， 可以免考
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