見面客戶談判技巧ppt課件-wenkub
2023-05-27 13:10:17 本頁面
【正文】 職稱 ? 進(jìn)行自我介紹，說明自己的名字和企業(yè)名稱 ? 感謝客戶的接見 ? 向客戶說明拜訪的意圖和理由 開場(chǎng)話術(shù) ? 見到公司的總經(jīng)理后，主動(dòng)上前與之握手， ? 小藍(lán)： “ 謝謝，非常感謝王總在百忙之中抽出時(shí)間與我會(huì)面 ? 王總： “ 不用客氣 ” ? 小藍(lán)： “ 相信從之前的電話溝通里，您已經(jīng)對(duì)我們產(chǎn)品有了一個(gè)大概的了解了吧？這次來拜訪您，主要是給您展示一下，我們的產(chǎn)品究竟可以為你們公司帶來哪些方面的價(jià)值！ ” 交流中需要注意的問題與技巧 ? 找到客戶的問題或痛苦 ? 擴(kuò)大對(duì)方不購(gòu)買的痛苦 ? 提出解決方案 ? 解釋你的產(chǎn)品為什么是最好的 ? 提供客戶見證 ? 做一個(gè)價(jià)格比較，解釋為什么會(huì)物超所值 ? 了解客戶希望得到什么結(jié)果 ? 解釋客戶應(yīng)該購(gòu)買產(chǎn)品的理由 ? 為什么客戶今天就要買你的產(chǎn)品 ? 回答客戶的疑問和提出的異議 ? 主動(dòng)提示，達(dá)到拜訪的目的 特別要注意的問題 ? 產(chǎn)品的效果演示 ? 出示案例 ? 注意選詞技巧 ? 銷售順序的把握 ? 善于利用同行業(yè)客戶的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 ? 與客戶成為朋友，為客戶著想 問自己為什么客戶今天就要買你的產(chǎn)品 ? 你已經(jīng)讓客戶知道了產(chǎn)品的所有價(jià)值 ? 你已經(jīng)了解了客戶的所有問題 ? 你已經(jīng)對(duì)客戶的所有問題進(jìn)行了解答 ? 你已經(jīng)知道客戶對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)十分感興趣 ? 那么 ,為什么不是今天呢？ 成交技巧 成交信號(hào) ? ? 討價(jià)還價(jià)、要求價(jià)格下浮時(shí) ? 詢問注冊(cè)周期時(shí) ? 詢問具體服務(wù)的項(xiàng)目，產(chǎn)品的效果時(shí) ? 話題達(dá)到最高潮 成交技巧 成交信號(hào) ? ? 不停地翻閱你給他的資料時(shí) ? 開始與第三者商量時(shí) ? 表現(xiàn)出興奮的表情時(shí) ? 身體向前傾斜，不斷點(diǎn)頭向前傾，微笑 成交技巧 促使客戶作出最后決定 ? ? 當(dāng)客戶一再出現(xiàn)購(gòu)買信號(hào)，卻猶豫不決時(shí)，可采用這個(gè)技巧，使對(duì)方按你的思維做決斷。這時(shí)，你不妨故意收拾東西，做出要告辭的樣子。不過在認(rèn)輸
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