電子商務(wù)基本架構(gòu)ppt課件-wenkub
2023-05-27 12:36:51 本頁(yè)面
【正文】 行驗(yàn)證 ? 商戶接收訂貨合同 ? 商戶接訂單將貨發(fā)給持卡人 ? 商戶要求持卡人開戶行將貨款通過銀行間清算網(wǎng)絡(luò)付給它 電子商務(wù)的內(nèi)容與分類 網(wǎng)上購(gòu)物過程 企業(yè)商務(wù)流程 電子商務(wù)涉及內(nèi)容 ? 服務(wù) – 售前：網(wǎng)上商情廣告宣傳、咨詢洽談 – 售中 : 服務(wù)傳遞 – 售后：信息反饋、售后支持及意見征詢 ? 交易 – 網(wǎng)上選購(gòu)、定貨或交易 – 電子交易憑證的交換和相互確認(rèn) ? 支付 – 電子支付與電子結(jié)算 ? 管理 – 交易管理和帳戶管理 – 電子商務(wù)活動(dòng)中的糾紛處理、 …… 電子商務(wù)參與實(shí)體 ? 顧客 (個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè) ) ? 商戶 (包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商 ) ? 銀行 (包括發(fā)卡行、收單行 ) ? 認(rèn)證中心 ? 政府、 … 電子商務(wù)組成要素 ? 信息網(wǎng)：提供電子商務(wù)參與各方之間的信息傳送與處理功能 ? 金融網(wǎng)：提供交易各方的在線或離線的支付功能 ? 運(yùn)輸網(wǎng)：當(dāng)商品是實(shí)體時(shí)，如何從一方傳遞到另一方 電子商務(wù)交易類型 ? 企業(yè)與個(gè)人 (B to C)： 網(wǎng)上購(gòu)物 (實(shí)物，信息，服務(wù) ) 網(wǎng)上交費(fèi)（電信、水電、煤氣等） ? 企業(yè)與企業(yè) (B to B)： EDI、 EOS、 EFT、網(wǎng)上企業(yè)采購(gòu) (EOS電子訂貨系統(tǒng) ＥＦＴ電子資金轉(zhuǎn)帳 ) ? 個(gè)人與個(gè)人 (C to C)： 網(wǎng)上交易 (實(shí)物，信息 ) ? 其它： – 企業(yè)與政府： 網(wǎng)上報(bào)關(guān) – 個(gè)人與政府： 個(gè)人報(bào)稅、資料處理 – 企業(yè)內(nèi)部 網(wǎng)上黃頁(yè) 電子商務(wù)系統(tǒng)分類 (按功能完整程度 ) 網(wǎng)上黃頁(yè) 簡(jiǎn)單 eB系統(tǒng) 完整 eB系統(tǒng) ? 網(wǎng)上黃頁(yè) 功能 : 信息發(fā)布、信息檢索 特點(diǎn)：費(fèi)用低廉、功能單一 ? 簡(jiǎn)單 eB系統(tǒng) 功能 : + 網(wǎng)上定貨 特點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)方便、功能有限 ? 完整 eB系統(tǒng) 功能 : + 網(wǎng)上支付與結(jié)算 特點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)復(fù)雜、應(yīng)用方便、功能齊全 電子商務(wù)的支撐技術(shù) 電子商務(wù)的支撐系統(tǒng) Inter技術(shù) ? Inter發(fā)展 ? TCP/IP體系結(jié)構(gòu) ? TCP/IP應(yīng)用 ? Web體系結(jié)構(gòu) ? 信息安全 對(duì)象技術(shù) ? 面向?qū)ο蠹夹g(shù) ? JAVA ? 組件技術(shù) 電子商務(wù)的支撐系統(tǒng) 電子商務(wù)支撐系統(tǒng)的組成 ? 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) ? 計(jì)算機(jī)和機(jī)頂盒等，用戶接入網(wǎng)絡(luò)的終端 ? 電子商城 —— WEB站點(diǎn)，企業(yè)或政府發(fā)布信息 ? 安全的支付網(wǎng)關(guān)，銀行提供在線的支付 ? 安全電子認(rèn)證中心（ CA），發(fā)放用戶、企業(yè)、銀行等所需數(shù)字證書 ? 客戶服務(wù)中心，統(tǒng)一受理所有需要人工輔助的業(yè)務(wù) ? 一個(gè)完善高效的物流網(wǎng)絡(luò)，商品的配送 INTERNET發(fā)展 ARPANET ? 20 世紀(jì) 60 年代后期 DARPA(Defense Advanced Research Project Agency)資助建設(shè)。 ? 與此同時(shí)， TCP/IP協(xié)議族在 UNIX操作系統(tǒng)中也得到了實(shí)現(xiàn)（加利福尼亞大學(xué)伯克利分校），并免費(fèi)分發(fā)。這個(gè)接口獨(dú)立于物理網(wǎng)絡(luò)。這種設(shè)備稱為 路由器 (也叫做 IP路由器 )。 ? 傳輸層 提供端到端的數(shù)據(jù)傳輸，確保數(shù)據(jù)交換的可靠性，并能同時(shí)支持多個(gè)應(yīng)用。 ? 網(wǎng)絡(luò)接口層 提供網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的接口。 Tel服務(wù)器接受 tel終端的數(shù)據(jù)，并遞交給服務(wù)器操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果返回給終端。 由于 TCP是一個(gè)可靠的面向連接的協(xié)議 , 因此一般的應(yīng)用協(xié)議均建立在 TCP之上?；?TCP的應(yīng)用通常使用客戶 /服務(wù)器的交互模式： TCP/IP activate create request User Client Server interactive return process TCP/IP 一個(gè)服務(wù)器通常能同時(shí)處理多個(gè)請(qǐng)求。 ? 從服務(wù)器的角度看，每一個(gè) Web站點(diǎn)是由一臺(tái)主機(jī)、Web服務(wù)器及許多 Web頁(yè)組成，以一個(gè)主頁(yè)為首，其它的 Web頁(yè)為支點(diǎn)，形成一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)，每一個(gè)Web頁(yè)都是以超文本的格式編寫的，它包含各種以文字、圖形、聲音、動(dòng)畫及超文本連接所組成的信息。 BernersLee 和他的合作伙伴成功引入了構(gòu)成 Web體系結(jié)構(gòu)的基本元素： ? Web服務(wù)器 ? Web瀏覽器 ? 瀏覽器與服務(wù)器之間的通信協(xié)議 HTTP ? 寫 Web文檔的語(yǔ)言 HTML ? 用
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