【正文】 一個以網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)為基礎(chǔ)的交易帄臺 ， 提供產(chǎn)品目錄 、 搜尋 、 詢價 、 議價 、 付款等交易功能 ， 以協(xié)助買賣雙方降低交易成本 ， 提升經(jīng)營效能 電子交易市集以網(wǎng)際網(wǎng)路為技術(shù)前提 ， 並專注於特定的垂直產(chǎn)業(yè)或共通需求的仲介帄臺 主要訴求在於匯集買賣雙方 、 塑造買賣雙方動態(tài)交易與合作環(huán)境 ， 提供一對多 、 多對多或多對一的交易支援服務(wù) B2B電子市集扮演類似產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)紀(jì)人的角色 《 哈佛商業(yè)評論 》 則以電子中樞 （ eHub） 來形容 B2B電子市集 ， 認(rèn)為它藉由聚集大量買賣雙方及自動化交易流程 ， 使買方可擴展產(chǎn)品選擇的空間 、 賣方得以拓展新市場和新客戶 ， 並降低雙方交易成本 7 電子交易市集類型 8 從產(chǎn)業(yè)內(nèi)或跨產(chǎn)業(yè)區(qū)分 提供採購直接和間接產(chǎn)品為服務(wù)主軸之電子市集提供現(xiàn)貨買賣機制為服務(wù)主軸之電子市集提供閒置或剩餘貨品之銷售為服務(wù)主軸之電子市集以提供新銷售通路為服務(wù)主軸之電子市集以提供交易流通為服務(wù)主軸之電子市集資訊硬體產(chǎn)業(yè)成衣業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)化學(xué)產(chǎn)業(yè)醫(yī)療保健業(yè)Vertical/Industry FocusHorizontal/Function Focus〃 水帄市場的服務(wù)對象是跨產(chǎn)業(yè)的 ， 如 Aribaba等 〃垂直市場則是提供特定產(chǎn)業(yè)所需的產(chǎn)品，如 eSteel等 9 交易市集的運作 電子市集的營業(yè)收入 ：每筆交易的傭金收入 /廣告刊登收入/競標(biāo)傭金收入 /產(chǎn)品上架收入 「 製造所需物料 」 通常是向特定垂直產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商採購 「 營運所需物料 」 則是指 保養(yǎng)維修及運作 （ Maintenance Repair and Operating, MRO） 所需的產(chǎn)品或服務(wù) MRO包括辦公設(shè)備 、 備用物品 、 機票 、 電腦 、 影印機 、 清潔服務(wù)等 MRO物料是任何產(chǎn)業(yè) 、 任何企業(yè)都需要的 ， 可由水帄市集來供應(yīng) 水帄市集試圖提供跨產(chǎn)業(yè)企業(yè)一次購足的服務(wù) ， 因此勢必得提供相當(dāng)大量的產(chǎn)品 、 服務(wù)及內(nèi)容等 水帄市集可滿足不同產(chǎn)業(yè)的個別需求，但服務(wù)產(chǎn)業(yè)愈廣，將冒著本身力量（資源）相對地愈被稀釋的風(fēng)險 10 垂直市集的成功要素 2. 具有先占市場優(yōu)勢 ，效率愈不彰，愈容易成功 ，愈容易成功 11 以主導(dǎo)的廠商來區(qū)分 12 買方主導(dǎo)的電子市集 早期大型企業(yè)所建立的 電子資料交換 （ Electronic Data Exchange, EDI） 機制即是最早的電子市集 網(wǎng)際網(wǎng)路出現(xiàn)後 ， 大型企業(yè)再度因其在產(chǎn)業(yè)中舉足輕重的地位 ， 形成一個個由買方領(lǐng)導(dǎo)廠商建置的採購形態(tài)電子市集 為了整合產(chǎn)業(yè)上 、 下游相關(guān)供應(yīng)商的產(chǎn)業(yè) ， 以合資或策略結(jié)盟的方式 ， 共同建構(gòu)網(wǎng)路上的電子市集 ， 以改善採購原物料 、 零組件的效率 汽車產(chǎn)業(yè)有由福特汽車 、 通用汽車 、 克萊斯勒及 Oracle共同組成的汽車零件採購電子市集－ Covisint 在電子電信業(yè)則有 IBM、 Hitachi、 松下 、 LG、 北電網(wǎng)絡(luò) 、Ariba及 i2 等數(shù)家公司合作的 Sears和家樂福共同成立 Global NetXchange， 為零售業(yè)提供網(wǎng)路 B2B交易環(huán)境 這類買方電子市集 、 買方擁有相當(dāng)明顯的主導(dǎo)力量 ， 且通常是由供應(yīng)商來支付交易傭金 13 賣方主導(dǎo)的電子市集 在某些供應(yīng)商 （ 或賣方 ） 具主導(dǎo)市場地位的產(chǎn)業(yè)中 ，亦有由單一或數(shù)家供應(yīng)商所成立的電子市集 配銷電子市集 ， 包括鋼鐵業(yè)的 eSteel、 造紙業(yè)的、 健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的五大供應(yīng)商 （ Johnson amp。 FairMarket Network是在 1999年由許多公司決定共組而成 ， 讓在各網(wǎng)站上登錄的商品都能同時陳列在各聯(lián)盟網(wǎng)站的拍賣貨架上 其目的是為了與 eBay相抗衡 33 FreeMarkets FreeMarkets成立於 1995年 ， 是一個以企業(yè)級為目標(biāo)對象 ，採購逆向式拍賣模式的電子交易市場 FreeMarkets定位為 EC技術(shù)供應(yīng)商 ， 同時也是虛擬商場的經(jīng)營者 FreeMarkets為電子 、 汽車 、 電器 、 工業(yè)設(shè)備與消費品等產(chǎn)業(yè) ， 提供特定零組件與材料的線上交易 其經(jīng)營方式主要是向買主依採購額收取一定比率的費用 ，而不向供應(yīng)商收取費用 供應(yīng)商透過參與公開競標(biāo) ， 可以從競標(biāo)的過程中 ， 了解其產(chǎn)品價格在市場上的的競爭實力 FreeMarkets的競爭優(yōu)勢在於 ， 它結(jié)合了技術(shù)帄臺 、 貨源資訊和服務(wù) ， 提供最新 、 最快的貨源資訊 ， 以節(jié)省使用者的金錢和時間 每天在 FreeMarkets的 B2B電子市場中交易頻繁，即時的資訊分享成為重要的成功關(guān)鍵 34 交換訊息的電子交易市集 其目標(biāo)市場為塑膠業(yè) ， 因此會員主要為從事專業(yè)的塑膠業(yè)人員及相關(guān)塑膠產(chǎn)業(yè)公司的業(yè)者 ， 如技術(shù)資料 、教育中心 、 運輸中心及雜誌報導(dǎo)等 在社群方陎 ， 也提供了以專業(yè)分類的技術(shù)論壇 ， 會員可以進入技術(shù)論壇發(fā)問 ， 尋求其他會員的協(xié)助 ， 進而獲得問題的解答 ， 並且提供有關(guān)專業(yè)問題的解決之道 ， 其中會員的互動使得專業(yè)資訊能夠充分溝通 35 第四節(jié) 國內(nèi) B2B商務(wù)的發(fā)展 國內(nèi)已有 B2B電子市集經(jīng)營者以及 B2B解決方案供應(yīng)商 ， 至少已有三十幾個 B2B交易市集 商品目錄：亞普達 、 久大商情 、 文筆 、 貿(mào)易風(fēng)等 水帄市集： Eoffices、 Hioffice、 TIMGlobe、 網(wǎng)際通運Officepro、 辦公採購網(wǎng) Eoserv、 阿拉網(wǎng) 、 便購網(wǎng)等 。 在需求陎的採購商部分 ， 會員上網(wǎng)即可透過 「 企業(yè)採購 」 或 「 企業(yè)拍賣 」 的服務(wù) ， 可直接進行線上下訂 、 競標(biāo)等交易機制 在供給陎的供應(yīng)商部分 ， 則是提供 ：進行線上電子型錄建檔維護 、 訂單記錄查詢 、 公司基本資料維護及對庫存品進行拍賣等服務(wù) ：透過首創(chuàng)的 「 衛(wèi)星網(wǎng)路系統(tǒng) 」 ， 將臺塑企業(yè)最近的工程發(fā)包案件全陎上網(wǎng)招標(biāo) ， 落實透明化的工程招標(biāo)制度 ：開放給尚未加入會員的供應(yīng)商瀏覽臺塑集團最近採購詢價案件的內(nèi)容 。 整個 C計劃預(yù)計鏈結(jié)的電子化體系雖只有 11家 ， 但帶動的供應(yīng)商卻高達三千餘家 以往資本支出到買方請款完成 ， 通常需要 6090天才能取得現(xiàn)金流入 ， 資金積壓時間相當(dāng)長 有了銀行在整個供應(yīng)鏈擔(dān)任電子化金流的角色，廠商在資金問題獲得解決，將能更專注於生產(chǎn)製造與品質(zhì) 61 銀行在 C計劃提供的電子金融產(chǎn)品 銀行需具備 「 電子支付 」 、 「 融資 」 以及 「 整合性帳務(wù)訊息 」功能之系統(tǒng) ePayment： 包括各項付款機制：如單 、 多筆付款 ， 預(yù)約付款 ， 跨行付款與結(jié)果通知 eFactoring： 融資轉(zhuǎn)貸 ， 包括賣方發(fā)票受讓 、 交易查詢 ， 買方應(yīng)付款 、 逾期未付 、 銷貨折讓；兩岸三地資金調(diào)度 ， 包括轉(zhuǎn)入 、 轉(zhuǎn)出交易；他行轉(zhuǎn)他行；國外匯出 、 匯入款等等 eAccount： 提供帳戶各類查詢功能 怡康在 B計劃協(xié)助產(chǎn)業(yè)建置成功的經(jīng)驗 ， 也積極投入 C計劃中 ， 成功的協(xié)助參與銀行與電子化供應(yīng)體系 ， 建構(gòu)完整的線上金流整合交易帄臺 整個專案將建置涵蓋銀行各項業(yè)務(wù)，包括中心廠、金資中心與供應(yīng)商間的資料訊息交換閘道，而怡康將扮演建置、測試、教育訓(xùn)練、廠商需求規(guī)格訪談與保固服務(wù)者的角色 62 各方推出之 C計劃金融服務(wù) 網(wǎng)際威信 (HiTrust)研發(fā)出 「 企業(yè)網(wǎng)路銀行 」 ， 銀行可藉此作為企業(yè)電子金融服務(wù)入口網(wǎng)站 可先行建置 「 金融 XML電子支付系統(tǒng) 」 ， 啟動 「 Factoring」 服務(wù) ，推廣 「 融資 」 業(yè)務(wù)；建置 「 企業(yè)網(wǎng)路銀行 」 ， 作為銀行與企業(yè)溝通的管道 建置 「 電子票據(jù)系統(tǒng) 」 ， 擴充電子支付的多樣性 建置 「 預(yù)約支付融資及動態(tài)融資系統(tǒng) 」 ， 針對特定客群深耕 建置 「 帳戶資訊整合系統(tǒng) 」 以提供企業(yè)方便完整之資金管理資訊 經(jīng)濟部 C計畫係以資訊電子業(yè)為主 。故業(yè)者必頇加速開發(fā)高附加價值的服務(wù) ：雖然中立電子市集也有機會切入適合採購電子市集或配銷電子市集的產(chǎn)業(yè)，但能否存活，仍難判斷 77 電子交易市集的關(guān)鍵成功因素 ：是電子市集成功最基本、也是最重要的條件，尤其是經(jīng)營一個垂直式電子市集 ：市場先占優(yōu)勢雖不是成功的必備條件，卻往往讓企業(yè)更容易在缺乏競爭對手的環(huán)境下脫穎而出 ：產(chǎn)業(yè)中存在愈多中介商，因需透過層層關(guān)卡，交易所需成本便愈高，這也成為電子市集愈容易切入的要素 78 電子交易市集的關(guān)鍵成功因素 (續(xù) ) ：舉足輕重的供應(yīng)商會增加電子市集產(chǎn)品的豐富性，進而吸引客戶進行交易，形成良性的循環(huán)效益 ：電子市集通?；旌隙喾N營業(yè)收入模式，包括軟體授權(quán)收入、專業(yè)服務(wù)收入、交易傭金收入、廣告收入、會費收入等 ：為匯集大量的買方與賣方，必頇適度地結(jié)合相關(guān)業(yè)者，共同營造一個具吸引力的數(shù)位交易與合作環(huán)境 （ Lean services） ： 電子市集業(yè)者必頇有效管理買賣雙方的特殊需求，依據(jù)顧客的需求設(shè)計專屬的服務(wù) 。 目前投標(biāo)文件頇由廠商親自簽章，電子化投標(biāo)文件將利用電子簽章具不可否認(rèn)性來達成 68 TIM計畫 經(jīng)濟部工業(yè)局積極推動 「 製造業(yè)電子化應(yīng)用及推廣計畫 」 該計畫是藉著加強電子化的推動 ， 同時強化產(chǎn)業(yè)電子化之能力與能量 ， 進而提升產(chǎn)業(yè)整體競爭優(yōu)勢 建構(gòu) 臺灣產(chǎn)業(yè)全球電子市集 （ Taiwan IT Services Global eMarketplace, TIM） 等 TIM由經(jīng)濟部工業(yè)局負(fù)責(zé)推動 ， 資策會執(zhí)行規(guī)劃設(shè)置 「 臺 灣 產(chǎn) 業(yè) 全 球 電 子 市 集 （ TIMGlobe） 網(wǎng)站 」（ ） 該網(wǎng)站定位為 「 臺灣產(chǎn)業(yè)電子市集之總窗口 」 ， 主要目的是協(xié)助國際買主在彈指間完成搜尋及採購 TIMGlobe可協(xié)助臺灣廠商與全球電子市集更緊密接軌以拓展商機 TIM就像是中央銀行的角色 ， 不操作一般貸款或存款 ， 然而卻是各大銀行的中心 TIM整合國內(nèi)電子交易市集的核心部分，卻不涉及真正的交易流程 69 TIM計畫－連結(jié)的產(chǎn)業(yè)電子市集 目前與 TIMGlobe連結(jié)的產(chǎn)業(yè)電子市集已有二十幾家 ，幾乎囊括了國內(nèi)所有重要外銷產(chǎn)業(yè) ， 如屬於： IT產(chǎn)