商務(wù)拜訪禮儀ppt課件-wenkub
2023-05-27 12:11:26 本頁面
【正文】 的配合和支持等等。 二、突出自我，贏得注目 ? 首先，不要吝嗇名片。 三、察言觀色，投其所好 業(yè)務(wù)員小蔡依約來拜訪某公司趙總，可能是雙方身份的懸殊，或者是因?yàn)橼w總覺得小蔡是有求于他，所以趙總顯得非常冷淡。“是啊。 五、宣傳優(yōu)勢，誘之以利 ? 商人重利。 七、端正心態(tài)，永不言敗 ? 發(fā)揚(yáng)“四千精神”：走千山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語、想千方百計(jì)為 拜訪 成功而努力付出； ? 培養(yǎng)“都是我的錯(cuò)”最高心態(tài)境界：“客戶拒絕，是我的錯(cuò)，因?yàn)槲胰狈ν其N技巧；因?yàn)槲翌A(yù)見性不強(qiáng)；因?yàn)槲覠o法為客戶提供良好的服務(wù) ……” ，為 拜訪 失敗而總結(jié)教訓(xùn)。 第一步 拜訪前的準(zhǔn)備 ? 形象準(zhǔn)備 ： 外部形象、控制情緒、投緣關(guān)系、誠懇態(tài)度 ?計(jì)劃準(zhǔn)備 : 計(jì)劃目的、計(jì)劃任務(wù)、計(jì)劃路線、計(jì)劃開場白 ?外部準(zhǔn)備 ： 資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備、時(shí)間準(zhǔn)備 ?內(nèi)部準(zhǔn)備 ： 信心準(zhǔn)備、知識準(zhǔn)備、拒絕準(zhǔn)備、微笑準(zhǔn)備 開場白的結(jié)構(gòu) ?（ 1）提出議程； ?（ 2）陳述議程對客戶的價(jià)值； ?（ 3）時(shí)間約定； ?（ 4）詢問是否接受。
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