企業(yè)行為識ppt課件-wenkub
2023-05-27 06:25:41 本頁面
【正文】 教育事業(yè) ? 社會公益活動的運作技巧 ? 1．舉辦隆重的贊助儀式。 以康佳為例 ? “康佳質(zhì)量萬里行 ” 等大型活動 ? 捐資在延安興辦 “ 深圳康佳希望小學(xué) ” ，參加電視扶貧活動 ? “ 全國家電維修技術(shù)能手大賽 ” 。 ? 3．傳播傳奇故事。 29．每日報紙廣告要通覽無遺，有人訂貨而自己尚且不曉，乃商人之恥。 25．時時應(yīng)想到今天的盈虧，養(yǎng)成今天盈虧不明，則無法入睡的習(xí)慣。 21．即便是一張紙，若隨意浪費，也會提高商品價格。 17．對批發(fā)商要親切，如此則可以將正當?shù)囊鬅o所顧慮地向其提出。 13．遇有調(diào)換商品或退貨時，要比賣出商品更加客氣。 9．進貨要簡單，能安心簡單地進貨，為繁榮昌盛之道。 5．對顧客應(yīng)視如親戚，有無感情，決定商店的興衰。 ? 是一種動態(tài)的識別形式 ? 企業(yè)行為系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 根據(jù)傳播方式或渠道 對內(nèi)行為識別 企業(yè)管理制度 內(nèi)部環(huán)境 員工培訓(xùn) 員工行為規(guī)范 企業(yè)文化活動等 對外行為識別 市場調(diào)查 產(chǎn)品規(guī)劃 服務(wù)活動 廣告活動 公關(guān)關(guān)系 促銷活動等 企業(yè)行為識別系統(tǒng)建立的原則 ? 目的 ? 在于通過各種有利于社會大眾以及消費者認知、識別企業(yè)的特色活動，塑造企業(yè)的動態(tài)形象，并與理念系統(tǒng)、視覺系統(tǒng)相互交融，樹立起企業(yè)良好的整體形象 ? 立足長遠 ——企業(yè)長期的戰(zhàn)略目標 ? 以誠取信 ——真誠是企業(yè)形象的生命 ? 內(nèi)外兼顧 ——以公眾利益為導(dǎo)向 ? 廣泛傳播 ——取得大眾傳播媒體的配合 ? 防微杜漸 ——防止企業(yè)形象發(fā)生危機 企業(yè)內(nèi)部行為識別設(shè)計 ? 企業(yè)管理制度策劃 ? 是規(guī)范企業(yè)組織群體的行為、塑造良好企業(yè)形象的主要約束機制 ? 按照規(guī)則范疇劃分 ? 企業(yè)宏觀管理制度和各職能部門制度 ? 企業(yè)宏觀管理制度 ? 企業(yè)管理體制 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度：包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)原則、體制和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限 ? 企業(yè)規(guī)章制度 ? 企業(yè)經(jīng)濟責任制度 ? 各職能部門制度 ? 計劃管理制度 ? 財務(wù)管理制度 ? 人力資源管理制度 ? 生產(chǎn)管理制度 ? 技術(shù)管理制度 ? 營銷活動管理制度 ? 行政管理制度 戰(zhàn)略管理計劃制度 年度計劃管理制度 經(jīng)濟合同管理制度 統(tǒng)計工作制度 市場調(diào)研與預(yù)測制度 目標市場管理制度 產(chǎn)品銷售管理制度 價格管理制度 分銷渠道管理制度 廣告宣傳和推廣管理制度 銷售人員管理制度 銷售服務(wù)管理制度等 ? 制定企業(yè)管理制度的程序 ? 調(diào)查與制定目標 ? 調(diào)查內(nèi)容 ? 企業(yè)內(nèi)部因素，如員工狀況、現(xiàn)
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