營銷策劃案例分析ppt課件-wenkub
2023-05-27 04:49:06 本頁面
【正文】 等； 家用電器及電工： 美的、皇明太陽能、九陽電器、億家能太陽能、五星太陽能、樂新、美菱、安吉爾飲水機、 TCL國際電工、瑞虹小家電、金利源等； 廚衛(wèi)、建材產(chǎn)品： 蘇泊爾炊具、萬家樂、佳力木業(yè)、希恩衛(wèi)浴、匯晟建材、賽特國際涂料、金利怡衛(wèi)浴、艾若克技術(shù)（愛瑞雷格）、邦迪地板、蘇爾達水暖、榮陽鋁業(yè)、新特麗照明、東莞泰德燈飾誠、泉來、金利源等； 通信及通訊： 廣州移動、摩托羅拉資訊家電、 TCL手機、西門子手機、恒波通信連鎖機構(gòu)、江門移動、邦訊通訊、萬利達手機、朵唯手機等； IT及電子： 西光數(shù)碼相機、威創(chuàng)電子、正龍電池、蘭光科技、九州網(wǎng)絡(luò)、錦江科技、智能達； 服飾： 紅領(lǐng)集團、以純服飾、麥浪服飾、鄂爾多斯澳群、 GALADAY、 GP時尚內(nèi)衣、泰達、八哥鞋業(yè)、鳳竹鞋業(yè)貝佳人內(nèi)衣、寶派兒童用品、都市麗人風、松鷹男裝等； 家居用品及家紡： 左右家私、圣奧家具、喜臨門家具、斯帝羅蘭、新宏陽家具、耀震家具、艾里家居、錦鳳蘭、昆慶毛毯等。 科特勒教授 《 營銷管理 》 理論體系 2022年引進保羅 中國 100個最具影響力的營銷策劃 1位入選 創(chuàng)中國 100個最具影響力的創(chuàng)意設(shè)計師 3位入選 中國最具影響力新銳創(chuàng)意總監(jiān) 30人 3位入選 被國際企業(yè)家聯(lián)合總會評為 “ 中國策劃業(yè)十大著名團隊 ” 采納與名人的合作 Cooperation between Caina and the Star 采納服務(wù)保障體系 Service Guarantee System 一、服務(wù)模式 二、服務(wù)組織 三、服務(wù)流程 四、服務(wù)管理 服務(wù)客戶的標準 Standard of service for customers → 堅持為客戶實戰(zhàn)指導(dǎo)貼身服務(wù) → 堅持長期為客戶服務(wù) → 堅持價值服務(wù) → 堅持驚喜感動服務(wù)客戶 客戶顧問小組制 成員主要包括： 總策劃＋資深營銷顧問＋項目經(jīng)理＋品牌顧問＋創(chuàng)作文案＋調(diào)研專員＋督導(dǎo)培訓(xùn)專員＋設(shè)計師 客戶 項目小組 業(yè)務(wù)職能部門 項目支持小組 總經(jīng)理 以 客 戶 為 中 心 The consultant group system for customer 服務(wù)組織 網(wǎng)絡(luò)公司 培訓(xùn)中心 成都分公司 上海分公司 北京分公司 公關(guān)中心 總經(jīng)理 知識管理中心 影視制作中心 創(chuàng)作設(shè)計中心 營銷管理中心 品牌管理中心 市場研究中心 客戶服務(wù)與 顧問中心 項目服務(wù)小組 Service anization 簽約 成立項目小組 召開項目協(xié)調(diào)會 制定項目計劃書 資料的消化和分析 企業(yè)診斷 市場調(diào)查 封閉創(chuàng)意會，討論和分析 內(nèi)部宣講 論證分析 方案撰寫 出品審核 修訂，完稿 方案提交、修正 培訓(xùn) 執(zhí)行督導(dǎo) 評估 服務(wù)流程 Our Workflow of Service ?項目計劃書 ?周項目進度管理表 ?項目服務(wù)甘特圖 ?質(zhì)量出品管理 ?客戶滿意度調(diào)查 ?客戶洽談會議記錄表 服務(wù)管理體系 Sevice manage system 采納全程營銷顧問服務(wù)內(nèi)容 品牌診斷 渠道診斷 產(chǎn)品診斷 價格 /政策診斷 傳播診斷 一、企業(yè)營銷診斷 6S 組織診斷 The content of our marketing consultant service 消費者專題研究 品牌專題研究 產(chǎn)品專題研究 渠道專題研究 二、市場調(diào)研 終端研究 采納全程營銷顧問服務(wù)內(nèi)容 產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品線規(guī)劃 品牌審計 品牌規(guī)劃及保鮮 品牌
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