【正文】 定然會(huì)悄然離別，而花瓶也不可能為你帶來效益，最終你就等著關(guān)門吧。 逆旅二妻 楊朱和弟子在宋國邊境的一個(gè)小客棧里休息，發(fā)現(xiàn)店主的兩個(gè)老婆長(zhǎng)相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問是什么原因，主人回答說：“長(zhǎng)得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，可是我卻不認(rèn)為她漂亮，所以我讓她干粗活；另一個(gè)認(rèn)為自己不美麗，凡事都很謙虛，我卻不認(rèn)為她丑，所以就讓她管錢財(cái)。一個(gè)對(duì)其他企業(yè)相當(dāng)有用的人對(duì)自己來說不一定有用，而把一個(gè)看似無用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng)造出你意想不到的收益?！?　　 莊子的學(xué)生聽了很疑惑，向莊子問道：“老師，山里的巨木因?yàn)闊o用而保存了下來，家里養(yǎng)的雁卻因不會(huì)叫而喪失性命，我們?cè)摬扇∈裁礃拥膽B(tài)度來對(duì)待這繁雜無序的社會(huì)呢？” 　　 莊子回答說：“還是選擇有用和無用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不符合人生的規(guī)律，但已經(jīng)可以避免許多爭(zhēng)端而足以應(yīng)付人世了。 一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)不一定是業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的人，但他一定是個(gè)懂得惜才、用才的人?！毙●橊?dòng)謫枺骸皨寢寢寢?，為什么我們的背那么駝，丑死了！”駱駝媽媽說：“這個(gè)叫駝峰，可以幫我們儲(chǔ)存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。要真正了解一個(gè)人，需要長(zhǎng)時(shí)間的，持續(xù)的觀察。后來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動(dòng)，果然冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有動(dòng)靜的小樹，秋天居然紅了葉。年終聚餐時(shí)，新主管在酒后致辭：相信大家對(duì)我新上任后的表現(xiàn)和后來的開刀闊斧，一定感到不解。那些緊張得要死的壞份子，現(xiàn)在反而更猖獗了。也許你今天看不起的某個(gè)人，他日正是你事業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)的得力之臣。 　　 一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是需要各式各樣的人才。”當(dāng)天晚上，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來，再由子發(fā)派人送還。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強(qiáng)大的齊軍面前，簡(jiǎn)直無計(jì)可施了。 　　《淮南子道應(yīng)訓(xùn)》記載，楚將子發(fā)愛結(jié)交有一技之長(zhǎng)的人，并把他們招攬到麾下。 　　 誠然，龍永圖是位卓越的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗浅Ｇ宄裁磿r(shí)候什么人最適合什么工作，什么時(shí)候該用什么人，什么時(shí)候不該用什么人，這一點(diǎn)，是常人所無法望其項(xiàng)背的。 　　 這位秘書是個(gè)學(xué)者型的人物，他對(duì)很多事情不敏感，人家對(duì)他的批評(píng)他也不敏感，但是他是世貿(mào)專家，他對(duì)世貿(mào)問題簡(jiǎn)直像著迷一樣，所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下，在龍永圖當(dāng)時(shí)難以聽到不同聲音的情況下，有那位禁罵的秘書對(duì)龍永圖就顯得分外重要了。每次龍永圖回到房間后，其他人都不愿自討沒趣到他房間里來。每次龍永圖和他出國，都是龍永圖走到他房間里說，請(qǐng)你起來，到點(diǎn)了。當(dāng)龍永圖選該人當(dāng)秘書時(shí)，全場(chǎng)嘩然，因?yàn)檫@個(gè)人根本不適合當(dāng)秘書。所以，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)如何組織團(tuán)隊(duì)，如何掌握及管理團(tuán)隊(duì)。至于批評(píng)貪官污吏，表揚(yáng)清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂，這方面比起其他幾位能人來說，我也有一日之長(zhǎng)。常常留心于向皇上直言建議，認(rèn)為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。 　　 “千軍易得，一將難求”，現(xiàn)實(shí)生活中，也許我們不可能像燕昭王一樣筑“黃金臺(tái)”，但是，我們難道不可以借用報(bào)刊一角，筑起“招賢臺(tái)”，招聘賢才么？ 人才就是效率，人才就是財(cái)富。 　　　管理之道，惟在用人。投奔而來的有魏國的軍事家樂毅，有齊國的陰陽家鄒衍，還有趙國的游說家劇辛等等。國君生氣地說：“我要的是活馬，你怎么花這么多錢弄一匹死馬來呢？” 　　　國君的手下說：“你舍得花五百兩黃金買死馬，更何況活馬呢？我們這一舉動(dòng)必然會(huì)引來天下人為你提供活馬。 　 《戰(zhàn)國策?燕策一》記載：燕國國君燕昭王(公元前311前279年)一心想招攬人才，而更多的人認(rèn)為燕昭王僅僅是葉公好龍，不是真的求賢若渴。經(jīng)管小故事精髓100例 黃金臺(tái)招賢 　　如何將企業(yè)治理好，一直是管理者的一個(gè)“研究課題”。于是，燕昭王始終尋覓不到治國安邦的英才，整天悶悶不樂的?！惫?，沒過幾天，就有人送來了三匹千里馬。落后的燕國一下子便人才濟(jì)濟(jì)了。人才是事業(yè)的根本。得人者得天下，失人者失天下。文武全才，既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進(jìn)入朝廷搞管理擔(dān)任宰相，在這方面，我比不上李靖?！碧铺诜浅Ｙ澩脑挘蟪紓円舱J(rèn)為王琺完全道出了他們的心聲，都說這些評(píng)論是正確的。企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以每個(gè)員工的專長(zhǎng)為思考點(diǎn)，安排適當(dāng)?shù)奈恢?，并依照員工的優(yōu)缺點(diǎn)，做機(jī)動(dòng)性調(diào)整，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效能。在眾人眼中，秘書都是勤勤懇懇、少言少語的，講話很少，做事謹(jǐn)慎，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體貼入微。對(duì)于日程安排，他有時(shí)甚至不如龍永圖清楚，原本9點(diǎn)的活動(dòng)，他卻說9:30，經(jīng)過核查，十有九次他是錯(cuò)的。惟有那位秘書，每次不敲門就大大咧咧走進(jìn)來，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說他今天聽到什么了，還說龍永圖某句話講得不一定對(duì)等等，而且他從來不叫龍永圖為龍部長(zhǎng)，都是“老龍”，或者是“永圖”。 　　 世貿(mào)談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。 管理的任務(wù)簡(jiǎn)單地說，就是找到合適的人，擺在合適的地方做一件事，然后鼓勵(lì)他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作。有個(gè)人其貌不揚(yáng)，號(hào)稱“神偷”的人，也被子發(fā)待為上賓。 　　 這時(shí)神偷請(qǐng)戰(zhàn)。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來了，子發(fā)照樣派人送還。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一日之長(zhǎng)。 用兵無固定方式，如水無固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。他哪里是個(gè)能人，根本就是個(gè)老好人，比以前的主管更容易?！，F(xiàn)在聽我說個(gè)故事，各位就明白了。直到暮秋，他才認(rèn)清哪些是無用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。只有通過了細(xì)致徹底的觀察，才能正確評(píng)估出一個(gè)人的價(jià)值并給他合適的工作?！毙●橊?dòng)謫枺骸皨寢寢寢專瑸槭裁次覀兊哪_掌那么厚？” 　　 駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長(zhǎng)途跋涉啊。 古木與雁 一天，莊子和他的學(xué)生在山上看見山中有一棵參天古木因?yàn)楦叽鬅o用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說：“這棵樹恰好因?yàn)樗怀刹亩芟碛刑炷??！?　　 世間并沒有一成不變的準(zhǔn)則。 　　 聰明的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點(diǎn)，使得人盡其才，盡量避免人才浪費(fèi)?！?　　 現(xiàn)代企業(yè)有多少領(lǐng)導(dǎo)，用人能像這位旅店的老板一樣公允分明呢？有很多領(lǐng)導(dǎo)，一看見艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門下，給其最輕松的工作和最優(yōu)厚的待遇，留著養(yǎng)眼呀。到時(shí)候，不但江山?jīng)]了，美人也棄你如敝屣，哎，賠了夫人又折兵呀。 各就各位 某知名作家去報(bào)社辦報(bào)，結(jié)果沒幾天自己便主動(dòng)辭職。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，有的人喜歡習(xí)文，有的人酷愛練武。即使把這個(gè)得意之才留下來，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌，從江南挑選了一百多個(gè)矮小精悍的武林高手隨行。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。也許你不是決策者，而只是個(gè)執(zhí)行者，那你又應(yīng)該怎么面對(duì)下屬的這種不滿情緒呢？也許有的人會(huì)說，不聽指揮的我就辭掉他！這真的是最好的辦法嗎？ 　　　要知道一個(gè)企業(yè)解聘一個(gè)員工很容易，如果不是太差的企業(yè)招進(jìn)一個(gè)員工也不難，可是要找到一個(gè)適合的員工就真的非常難，如果因?yàn)檫@樣的原因失去了一些好的員工，對(duì)企業(yè)就是相當(dāng)大的損失，而且會(huì)直接影響整個(gè)集體的戰(zhàn)斗力。對(duì)于年老賦閑的太上皇李淵，她十分恭敬而細(xì)致地侍奉，每日早晚必去請(qǐng)安，時(shí)時(shí)提醒太上皇身旁的宮女怎樣調(diào)節(jié)他的生活起居，像一個(gè)普通的兒媳那樣力盡著孝道。 　　　 一次，唐太宗回宮見到了長(zhǎng)孫皇后，猶自義憤填膺地說：“一定要?dú)⒌粑赫鬟@個(gè)老頑固，才能一泄我心頭之恨！”長(zhǎng)孫皇后柔聲問明了原由，也不說什么，只悄悄地回到內(nèi)室穿戴上禮服，然后面容莊重地來到唐太宗面前，叩首即拜，口中直稱：“恭祝陛下！”她這一舉措弄得唐太宗滿頭霧水，不知她葫蘆里賣的什么藥，因而吃驚地問：“什么事這樣慎重？”長(zhǎng)孫皇后一本正經(jīng)地回答：“臣妾聽說只有明主才會(huì)有直臣，魏征是個(gè)典型的直臣，由此可見陛下是個(gè)明君，故臣妾要來恭祝陛下。自古常言，一個(gè)成功的男人背后站著一個(gè)偉大的女性。 娶妻求淑女，勿計(jì)厚奩。于是他請(qǐng)教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進(jìn)行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)。 管理者，要管頭管腳(指人和資源)，但不能從頭管到腳。巡尉問道，“士兵還沒吃飯?jiān)趺创蛘蹋俊秉S炳卻胸有成竹地說：“你們盡管出發(fā)，早飯隨后送到。這個(gè)縣令黃炳，沒有親自捋袖做飯，也沒有興師動(dòng)眾勞民傷財(cái)，他只是借別人的人，燒自己的飯。 　　　四兩撥千金，聰明的人總會(huì)利用別人的力量獲得成功。林肯在仔細(xì)聽取其他六個(gè)人的意見后，仍感到自己是正確的。而其他六個(gè)人持反對(duì)意見，只是一個(gè)條件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就沒有認(rèn)真考慮過這個(gè)方案。其中有對(duì)新意見不甚了解的人，也有為反對(duì)而反對(duì)的人。對(duì)于為反對(duì)而反對(duì)的人，任你怎么說，恐怕他們也不會(huì)接受，那么，就干脆不要寄希望于他的贊同。 1老總挨批 兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪，那位在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長(zhǎng)正坐在辦公室生悶氣?，F(xiàn)在倒好，規(guī)模上去了，效益也翻了幾番，又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才，按說，工作應(yīng)該更得心應(yīng)手了，可實(shí)際上呢，我的話現(xiàn)在不靈了，常常有人唱反調(diào)。鄰縣上了一家，老本都搭了進(jìn)去。但隨著改革的深入，經(jīng)濟(jì)體制日趨完善、經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化，新知識(shí)、新技術(shù)大量應(yīng)用，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個(gè)方面就是摒棄自我為中心，察納雅言，博采眾長(zhǎng)。 如果你總是按過去成功的道路走下去，接下來等著你的定是死路一條。軍官回去后反復(fù)查閱軍事文獻(xiàn)，終于發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期以來，炮兵的操練條例仍因循非機(jī)械化時(shí)代的規(guī)則。 　　　企業(yè)的管理者應(yīng)有一根敏感的神經(jīng)，應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化非常敏感，能較早地發(fā)現(xiàn)變革的導(dǎo)火線并采取相應(yīng)的行動(dòng)。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語言，售價(jià)四百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言？店主說：不。 管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做。 　　　黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對(duì)花的“訪問量”。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。它花了不多的錢買了一套績(jī)效管理系統(tǒng)，測(cè)量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測(cè)量結(jié)果張榜公布。 　　　黑熊的評(píng)估體系很精確，但它評(píng)估的績(jī)效與最終的績(jī)效并不直接相關(guān)。 　　　而棕熊的蜜蜂則不一樣，因?yàn)樗幌抻讵?jiǎng)勵(lì)一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好，然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。 由于樂隊(duì)指揮者的指揮才能不同，樂隊(duì)也會(huì)作出不同的反響：或者演奏得雜亂無章，或者表現(xiàn)出激情與才華。A上任三個(gè)月，工作積極、勤奮，帶領(lǐng)員工刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。董事C的看法：把他增選進(jìn)董事會(huì)，然后兼任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。 　　　董事長(zhǎng)H(領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)威)的看法：，是我們企業(yè)的財(cái)富，是我們沒有給他擺好位置，這是我們的失誤；，公司正要依靠這樣一些技術(shù)尖子來發(fā)展，調(diào)走他會(huì)影響到公司技術(shù)工作；，但技術(shù)業(yè)務(wù)不太熟，需要A幫助，增選A進(jìn)董事會(huì)不合適，若他作為董事兼技術(shù)總負(fù)責(zé)，而不是董事的新任經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)工作中會(huì)有難度；，會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，這個(gè)問題不宜簡(jiǎn)單化；，由我兼任。半年后，H退位，J任總經(jīng)理，A任副總經(jīng)理分管技術(shù)，公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好。 惠普的敞開式辦公室美國惠普公司創(chuàng)造了一種獨(dú)特的“周游式管理辦法”，鼓勵(lì)部門負(fù)責(zé)人深入基層，直接接觸廣大職工。管理中打破各級(jí)各部門之間無形的隔閡，促進(jìn)相互之間融洽、協(xié)作的工作氛圍是提高工作效率的良方。然而，肯德基國際公司在萬里之外，又怎么能相信他的下屬能循規(guī)蹈矩呢? 　　　一次，上?？系禄邢薰臼盏搅?份總公司寄來的鑒定書，對(duì)他們外灘快餐廳的工作質(zhì)量分3次鑒定評(píng)分，分別為8888分。當(dāng)老板在的時(shí)候，就裝模做樣，表現(xiàn)賣力，似乎是位再稱職不過的員工了；而等老板前腳剛走，底下的人就在辦公室里大鬧天宮了。 　　　人做一次自我檢查容易，難就難在時(shí)時(shí)進(jìn)行自我反省，時(shí)時(shí)給自己一點(diǎn)壓力，一點(diǎn)提醒。他多年來一直保持著這個(gè)習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識(shí)和與他們的良好關(guān)系。進(jìn)入索尼之前，對(duì)索尼公司崇拜得發(fā)狂。我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn)，科長(zhǎng)不僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報(bào)，刊登公司各部門的“求人廣告”，員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘，他們的上司無權(quán)阻止。在一個(gè)單位或部門內(nèi)部，如果一個(gè)普通職員對(duì)自己正在從事的工作并不滿意，認(rèn)為本單位或本部門的另一項(xiàng)工作更加適合自己，想要改變一下卻并不容易。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)?zhēng)。這樣，公司內(nèi)部各層次人員的積極性都被調(diào)動(dòng)起來。其實(shí)，這種做法是不合法，也不可取的。日立公司人力資源站的管理人員說：這樣做還能起到穩(wěn)定員工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。這樣的管理成效是一般意義的獎(jiǎng)金、晉升所無法比及的。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差，倘若抵港時(shí)沙丁魚還存活著，魚的賣價(jià)就要比死魚高出若干倍。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動(dòng)，從而保持了旺盛的生命力。一個(gè)公司，如果人員長(zhǎng)期固定，就缺乏活力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性。 　　　當(dāng)壓力存在時(shí)，為了更好地生存發(fā)展下去，懼者必然會(huì)比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。當(dāng)一日廠長(zhǎng)對(duì)工人有批評(píng)意見時(shí)，要詳細(xì)記錄在工作日記上，并讓各部門的員工收閱。開展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)成本300多萬美元?？墒擒婈?duì)到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽王平的建議，而且沒有遵守約定將安營的陣圖送回本部。要建立團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律最首要的一點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)者自己要身先士卒維護(hù)紀(jì)律。 　　　火爐面前人人平等，誰摸誰挨燙。孫武挑選了一百個(gè)宮女，讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。孫武嚴(yán)厲地說道：“這里是演武場(chǎng)，不是王宮；你們現(xiàn)在是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑?！睂O武沒有說什么廢話，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。 　　　正所謂“慈不掌兵”，管理者就應(yīng)該堅(jiān)持正確的原則，雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導(dǎo)致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。 2都是玩笑惹的禍 雜志《讀者》上曾講過這樣一個(gè)故事：