【正文】 ，即結(jié)合自己內(nèi)心的感覺、感受，發(fā)自內(nèi)心地發(fā)表演講。從心底愿意與人溝通，第二，從新開始。和領(lǐng)導(dǎo)在一起，吃吃喝喝是很正常的事情，可以大魚大肉地吃，但不能喝酒，要保證領(lǐng)導(dǎo)的安全。 一停二看三通過這句過馬路的宣傳語就是因為高度概括、朗朗上口，才被人們所熟記。 如何設(shè)計演講思路通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：● 了解實用的演講思路；● 選擇合適的演講內(nèi)容；● 做到言之有序，條理清楚；● 學(xué)會使用四化語言和表現(xiàn)手法。 動人情所謂動人情，是指演講者要動之以情、曉之以理，調(diào)動聽眾的情緒，產(chǎn)生很好的互動。 要點提示聽眾“三三三”法則：① 三分之一的人比較認(rèn)同；② 三分之一的人一般認(rèn)同；③ 三分之一的人不認(rèn)同或者中立?！叭狈▌t可以幫助演講者正確處理這個問題，即三分之一的人比較認(rèn)同、三分之一的人一般認(rèn)同、三分之一的人不認(rèn)同或者中立。 崇拜很多人一上臺演講，就希望在聽眾中產(chǎn)生良好效果，得到聽眾的認(rèn)可，讓聽眾崇拜自己，這樣做的效果同樣不會很好。 全面很多人一上臺演講，就希望自己能夠講得很全面。其實，盲目追求精彩會使演講效果打折，因為演講者對自己的要求很高，達(dá)不到要求時就會對自己缺乏認(rèn)同感，認(rèn)為自己的準(zhǔn)備還不夠充分，從而打擊自己的信心，無形中給自己增加了壓力。有些人認(rèn)為現(xiàn)場發(fā)揮也很重要，但是如果沒有好的前期準(zhǔn)備，好的現(xiàn)場發(fā)揮便無從談起。 學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：● 明確演講的核心目的；● 學(xué)會分析聽眾的需求；● 做好充足的演講前準(zhǔn)備。演講者一定要相信自己，只有相信自己，才能帶給聽眾確定的信息；只有相信自己，才能帶給聽眾能量。每個人第一次演講時都會感到緊張，會有很大的壓力，很多成功人士第一次演講時也會緊張得發(fā)抖，但是通過經(jīng)常鍛煉、不斷積累，就可以變得游刃有余。她們不緊張，不在意自己講得是否完美，不考慮準(zhǔn)備得是否充分，不考慮有無熟人在場，這是因為她們達(dá)到了忘我的境界。演講時要避免將手放在背后、褲兜里，這些都是不太好的行為。因此，演講者上臺時要先調(diào)整自己的姿勢和動作，要抬頭挺胸，使自己更加自信。緊張時可以做一次深呼吸，如果一次沒有效果就做兩次、三次、四次。即使是一棵已經(jīng)枯萎的小樹，如果主人不拋棄、不放棄，堅持給它澆水、悉心照料，也有一天會枝繁葉茂。因此，演講者要告訴自己“我準(zhǔn)備得很好、很充分”、“聽眾一定會非常喜歡”，這些正面暗示會給自己帶來正面的能量。沒有準(zhǔn)備就等于準(zhǔn)備失敗，演講者要做好充分準(zhǔn)備，時刻準(zhǔn)備著講話、梳理思路。過去失敗不代表永遠(yuǎn)失敗，上一次失敗不代表這一次還會失敗，活在過去是沒有意義的。在人多的場合演講也容易緊張，這時演講者不妨換一種心態(tài)，將聽眾分成多個小團隊，如將100人分成10個小團隊，這樣就可以大大緩解自己的壓力。此外，有些人在重要場合演講時會較為緊張，其實，演講就像學(xué)生參加考試一樣，越在乎結(jié)果越考得不好，越不太在乎結(jié)果越發(fā)揮得好。演講者在臺上受萬眾矚目，原本應(yīng)當(dāng)一心一意、集中精力表達(dá)自己準(zhǔn)備的內(nèi)容，只有這樣的演講才能獲得聽眾的認(rèn)可。演講不是選美，不以個人的容貌評判高低，聽眾也不注重演講者的外表。如果身前有講臺遮擋，情況還能會好一點；如果把桌子拿走，就會感覺壓力更大，而且站得越高，壓力越大。實際上，演講者應(yīng)該轉(zhuǎn)變想法：只有在魯班門前弄斧，暴露自己的不足，高人才可以給予指點，自己才能更好地成長和提升；即使兩人觀點不同，也可以進行討論、交流，高人的觀點可能比較權(quán)威，但并不一定是真理；即使自己表現(xiàn)得不夠好，但是領(lǐng)導(dǎo)、專家也都經(jīng)歷過同樣的階段，一定可以互相理解。當(dāng)一個人不過分追求完美時，就會變得放松，以最好的心態(tài)演講，從而影響自己、影響聽眾。但是往往越是追求完美，結(jié)果就越糟糕。“怕”字由一個“忄”和一個“白”組成，可以理解為怕就是白擔(dān)心。這就相當(dāng)于上戰(zhàn)場時帶了槍，卻沒帶子彈。人們從小就受到“言多必失”“槍打出頭鳥”“沉默是金”“禍從口出”的熏陶，因此，在日后的行為中總是非常謹(jǐn)慎，不太愿意發(fā)言，怕出現(xiàn)狀況，給自己造成不好的影響。但是，斗獅士明顯不是獅子的對手，幾個回合下來，獅子就把他打翻在地了，當(dāng)獅子張開血盆大口準(zhǔn)備吃掉斗獅士的一剎那，斗獅士對獅子說：“獅子啊獅子，你吃了我不要緊，但是你吃完我之后要面對現(xiàn)場的幾萬人發(fā)表一場獲獎感言呢！”這句話一說完，獅子便奪路而逃了。因為在開賽前的5分鐘，他害怕了。 心態(tài)篇第一 學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：● 了解造成演講緊張的原因；● 熟悉克服緊張情緒的方法；● 突破演講時的緊張情緒。這時提出退賽，負(fù)責(zé)人當(dāng)然不同意。 可想而知，面對公眾演講時，恐懼、緊張不是少數(shù)人的現(xiàn)象，大多數(shù)人都有這樣的壓力。這也是很多人參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)時不愿意坐在第一排的原因，其實坐在第一排有很多好處：可以督促自己認(rèn)真聽講，可以接收到更多的資訊，等等。演講前的準(zhǔn)備包括很多內(nèi)容，如演講內(nèi)容的確定、引用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、名言警句的出處、對聽眾的了解、個人情緒、睡眠狀況等。既然怕解決不了任何問題，那人們在各種場合發(fā)言時就沒有必要再害怕了。沒有任何一個演講或發(fā)言是完美的，每次演講或發(fā)言后都需要總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，找出可以改進和完善的地方。只有這樣，才能講得更好、更好地影響觀眾、產(chǎn)生更好的效果。此外，有些人向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會很有壓力，其實，沒有人比自己更了解自己的工作，領(lǐng)導(dǎo)并不了解自己工作的細(xì)節(jié)。人們?nèi)タХ葟d、茶館時，總喜歡挑選靠窗、靠邊、靠墻的位置，表面看是這些位置便于欣賞風(fēng)景，從另一個角度考慮，則是這些位置比較能夠給人安全感。例如，在一個培訓(xùn)班上，一個大腹便便的學(xué)員做自我介紹時說自己有一個很大的優(yōu)點，就是特別“中厚”，當(dāng)別人理解為他很忠厚時，他說自己的“中厚”是指中間比較厚，其他學(xué)員聽后立刻報以熱烈的掌聲，最后還選舉他為班長。聽眾的良好反饋只是演講的附屬品，如果演講者太在意聽眾的看法，使得注意力分散，那就得不償失了。因此，演講者要學(xué)會放松，調(diào)整心態(tài)。古語有云：“一朝被蛇咬，十年怕井繩。人們應(yīng)該活在當(dāng)下，只要這一刻很好，并且做了充分準(zhǔn)備，就要相信結(jié)果一定會很好。在演講前，演講者要給自己正面的、積極的暗示。例如，演講者可以在演講前想想以前成功的案例，回憶當(dāng)時聽眾的表現(xiàn)。很多人演講時緊張的表現(xiàn)是不敢看聽眾的眼睛，這就需要在平時練習(xí)與人對視，特別是直視異性的眼睛，讓自己找到更多的自信。深呼吸可以讓人心情平靜，平靜之后再開口講話，感覺就會完全不一樣。演講中感覺緊張、不能控制身體發(fā)抖時，可以通過稍微挪動步伐使自己放松。有些人之所以在演講時感到緊張，是因為一心二用，只要專注所說、投入進去就會越來越放松。她們沒有學(xué)過專業(yè)的演講，沒有經(jīng)過專門的鍛煉，但是效果卻很好，這說明心態(tài)是最重要的。就像開車一樣，新手拿到駕照后都不敢上路，第一次上路、第一次上高速、第一走夜路、第一次下雨天走泥濘的路、第一次走很窄的路，每個“第一次”都會很緊張。如果連自己都不相信自己，別人也一定不會相信。 通用技巧篇第二 演講前的準(zhǔn)備對于好的演講來說，之前的準(zhǔn)備是非常重要的。所以說，準(zhǔn)備是先于發(fā)揮的。這時，演講者的表達(dá)就會受到限制，原來敢講的現(xiàn)在變得不太確定。其實，當(dāng)一個人的演講追求大而全時，就會發(fā)現(xiàn)好像都講了，又好像都沒講，無法給聽眾留下任何深刻的印象。因此，演講不是為了得到聽眾的崇拜。這在當(dāng)今社會是很普遍的現(xiàn)象，如果演講者在演講時發(fā)現(xiàn)有三分之一的人聽得不太認(rèn)真，可能因為他們的價值觀、經(jīng)歷和自己不同，沒必要因為這樣而懷疑自己。 演講的核心目的可以概括為：使人知、令人信、動人情、促人行。 促人行所謂促人行，是指演講的最終目的是讓聽眾行動起來，將聽到的、學(xué)到的運用于實踐。 一、八種實用演講思路思路決定出路，好的思路可以使得演講別具一格、更有新意，更能夠給聽眾留下深刻的印象。 司機三得三不得第一，聽得說不得。第三，開得使不得。要用新的眼光、新的認(rèn)識去看待別人，避免翻舊賬，采用“你總是”“你又”等話語。通過一個字、一個詞、幾句話的高度概括，可以使說者更明確地表達(dá)自己的意思，聽者更容易理解和記憶。既讓聽眾開心，又可以讓聽眾開眼，最后達(dá)到讓聽眾開悟的效果。“一高一低”是老板的建議，即提高產(chǎn)量、質(zhì)量、收入，降低成本。巧借公式法是指通過公式表達(dá)自己的主講內(nèi)容。勁酒集團的生產(chǎn)車間在一個縣城里，他們?yōu)榱烁玫陌l(fā)展，制訂了人才戰(zhàn)“四加四加二法則”，即40%省外引進人才、40%省內(nèi)引進人才和20%本地征用人員?！奥牎焙芎玫乇磉_(dá)了溝通的真諦，它由“耳”和品德的“德”的右半邊組成，即要求人們不僅要用耳朵聽，還要用心去聽，要站在別人的角度設(shè)身處地地聽。也就是說，真正的和諧要物質(zhì)文明與精神文明一起抓。 【案例】領(lǐng)導(dǎo)人的卸任演講（一）親愛的同仁：大家好！長江后浪推前浪，恭喜你們有為的一代領(lǐng)導(dǎo)人能夠擔(dān)當(dāng)此重任。在各種利益面前慎出手，面對各種誘惑莫伸手，努力打造風(fēng)清氣正的干部隊伍，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重點工作考核，增強每一個同仁的責(zé)任心，不為私人名利、不為權(quán)欲熏心、不拿群眾一針一線，真正為人民服務(wù)。謝謝大家！ 領(lǐng)導(dǎo)人的卸任演講（二）親愛的同仁：大家好！長江后浪推前浪，恭喜你們有為的一代領(lǐng)導(dǎo)人能夠擔(dān)當(dāng)此重任。此崗位非同小可，是我們政府的窗口行業(yè)，我在臨別之際沒有禮物送給大家，就送給大家三盆水吧！第一盆水，希望大家經(jīng)常洗洗頭。在各種利益誘惑面前莫伸手，努力打造風(fēng)清氣正的、廉潔的干部隊伍。以上三盆水作為禮物送給大家，希望大家用好這三盆水。這樣的例子在生活中不勝枚舉?！?也許很多人會從其他角度說出自己的學(xué)習(xí)體會，但是相信所有人都會對這篇學(xué)習(xí)體會印象深刻。這個方法需要大量的事實基礎(chǔ)作為后盾。反而是那些不愿意思考我講得對與錯的人、回去就去聽話照做的人，往往會受益匪淺。我要告訴大家，這個世界很多的成就是由懶人創(chuàng)造的。這個世界上最有價值的品牌叫可口可樂，他的創(chuàng)始人也很懶。這個世界上最有價值的球員叫羅納爾多，他更懶。比如說，有人懶得爬樓梯，發(fā)明了電梯；有人懶得走路，發(fā)明了汽車、火車、飛機；有人懶得計算，發(fā)明了計算器。在馬云的演講中，這兩者都得到了很好的體現(xiàn)。所謂由此及彼法，是指將兩個不相關(guān)的事件聯(lián)系起來。第一，高壓。只有擁有好的原料作為基礎(chǔ)，才能做出更好的產(chǎn)品。 【案例】柳傳志的精彩回答聯(lián)想集團柳傳志收購IBM時，記者問：“聯(lián)想收購IBM，能消化得了嗎？”聯(lián)想的企業(yè)規(guī)模跟IBM相比還差得很遠(yuǎn)，這無異于蛇吞象。例如，一個學(xué)員在總結(jié)如何學(xué)好演講時，說要“花言巧語”，“花”是花時間準(zhǔn)備；“言”是要言之有物；“巧”是要巧妙構(gòu)思；“語”是要語出驚人。演講者講述自己的親身經(jīng)歷時會感觸更深，在身體力行的同時又可以深受其益。經(jīng)常有人講話時一開始就說要講三個問題，然后進行平鋪直敘，聽眾很可能聽著聽著就睡著了。例如，公司職員向客戶介紹同事小張時，如果說“這是我們單位的小張，他很優(yōu)秀”，客戶聽了不會有感覺；如果他說“在我們單位，小張每個月都是業(yè)績第一，每個月都完成100萬元的業(yè)績，每個月提前10天完成整個月的任務(wù)”，客戶就會對小張肅然起敬。受中國傳統(tǒng)的印象，即使演講者講得不夠通俗，別人也不好意思提問，經(jīng)常不了了之。在抗日戰(zhàn)爭中，八路軍的裝備就是“小米加步槍”，敵方擁有的卻是飛機、坦克加大炮，很多人失去了信心，毛澤東說：“一切帝國主義都是紙老虎。如果銷售人員說：“這就好比您買了一棟建筑面積100平方米的房子，分成幾個房間后，墻會占面積，門也會占面積，最終的使用面積可能只有八十多、九十多平方米了。可是當(dāng)她來了之后，你牽著她的小手在公園里散步，又覺得時間過得非常快。很多人在匯報工作、向客戶介紹公司情況時，經(jīng)常說得很籠統(tǒng)，讓對方?jīng)]有印象。一個蘋果砸向了牛頓，一個蘋果砸向了亞當(dāng)夏娃，還有一個蘋果成就了喬布斯。單從這個出貨量來看，%的市場占有率。人們很多時候發(fā)言的效果不好，不是聽眾的問題，而是自己沒有講明白，沒能讓聽眾理解。這種方式，可以在生活、工作中廣泛使用，舉一反三。他說：“我們的國家、民族到了十分危亡的時候，在這個時候，我們大家必須團結(jié)起來，眾志成城，才能把小日本趕出我們的國土。綜上所述，所謂通俗化，不管是用比喻、換算，還是用工具展示，都要用聽眾聽得懂的語言來比喻、換算和展示。 講什么樣的故事典型的故事。理由是自己國家的總統(tǒng)、主席逝世時聯(lián)合國并沒有降半旗，周恩來只是中國的一名總理，聯(lián)合國做出這樣的舉動明顯不妥。聯(lián)合國秘書長接著說：“中國人口眾多，作為這樣一個大國的領(lǐng)袖，他卻沒有一個自己的子女。名人的故事。自己的親身經(jīng)歷是獨一無二的，在演講中講述自己的故事不會出現(xiàn)重復(fù)的狀況，而且更為親切，感受更真實，更容易喚起聽眾的行動。演講者選擇的故事一定要對聽眾特別有啟發(fā)意義，選擇這樣的體裁故事和案例來講，產(chǎn)生的效果是不一樣的。如果故事講述得很概括，給人留下的印象不會太深刻。演，即運用自己的有聲語言、語氣、語調(diào)、節(jié)奏、重音，通過肢體語言、表情、手勢、眼神、姿勢、情感、情緒演繹相關(guān)內(nèi)容。只有自己進入角色，才能有感染力感染聽眾。演講者講故事的目的是對聽眾的工作、生活有啟發(fā)，因此要將故事上升到一定的理論高度?，F(xiàn)在的電視劇、電影，無論是動作片、槍戰(zhàn)片還是科幻片，都有一個“情”字貫穿始終。要做到以情動人，應(yīng)該從以下幾個方面進行操作： 有真情、有激情這一點相對來講比較容易做到，只要講述的內(nèi)容是自己身體力行的、深受其益的、深信不疑的，就很容易調(diào)動演講者的真情和激情。在過去的歲月中，每次演講都令我非常緊張、恐懼、害怕，甚至都不敢登上講臺。按照老師講的思路、4S法則設(shè)計我們的內(nèi)容，用四化的語言去表達(dá)我們的內(nèi)容，演講思路就會很清晰，聽眾也會很愛聽。演講者要想輕松做到煽情，需要把握三大愛，即母愛、真愛和大愛。不管一個人錢有多少、官有多大、離家多遠(yuǎn)，都有一個共同點，所有人聽到母愛都會為之動容。很多演講者在演講的時候沒有激情，就是因為他們講的不是真東西，自己都不確定，更無法感染聽眾。例如，馬丁參選前的一次記者招待會上，當(dāng)記者讓他談?wù)剬Π拈T的認(rèn)識、對自己參選的認(rèn)識時，他說：“澳門是我生活、家庭和事業(yè)的根基，澳門的一切伴隨著我長大，澳門人的