【正文】 ，因?yàn)檫M(jìn)口產(chǎn)品交貨期較長，庫存占用資金大，因此，庫存管理顯得尤為重要。 區(qū)域性物流配送 通過幾年的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高，企業(yè)內(nèi)部的資源得到了充分的挖掘，同樣，企業(yè)的倉儲資源和其他資源也已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，資源飽和了，收入的增加從何而來？在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)代物流的形勢下，這家企業(yè)認(rèn)識到只有走出庫區(qū)，走向社會，發(fā)展物流，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的實(shí)力。一方面，在家用電器倉儲上，加大投入和加強(qiáng)管理，加強(qiáng)與國內(nèi)外知名家用電器廠商的聯(lián)系，向這些客戶和潛在客戶介紹企業(yè)確定的面向家用電器企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展方向，吸引家電企業(yè)進(jìn)入。在業(yè)務(wù)資源和客戶資源不足的情況下，這個以倉儲為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)其倉儲服務(wù)是有什么就儲存什么。對于零售商來說，搬運(yùn)P＆G公司的每票貨的成本在35。 P＆G公司正在告訴其零售商，雖然他們其中一些人必須付款以獲得折49資格，但人人都將獲益，因?yàn)閷⒊霈F(xiàn)更少的貨票數(shù)，并且在其倉庫中將堆放更少的存貨。 在新的系統(tǒng)下，零售商被允許訂購包含有各種不同類別的P＆G公司品牌產(chǎn)品組成的整車貨物。 目前、零售商可以根據(jù)其需要訂購部分的或整車的貨物。 P＆G公司還將重新設(shè)計(jì)一種購物系統(tǒng)，以鼓勵零售商訂購其整車產(chǎn)品，這是自1993年秋季以來一直在考慮的一項(xiàng)計(jì)劃。 此外，在新的計(jì)劃下，付款期將從零售商收到商品時起算，而目前它是從產(chǎn)品離開P＆G公司的倉庫時起算?？傊?，這種變化并不影響P＆G公司的化妝品和香料的品牌。”在過去的三四年間，P＆G公司已投資2．5億多美元進(jìn)行廣泛的努力來簡化其批發(fā)和零售的配送系統(tǒng)。（4）通過網(wǎng)上采購輔助材料、網(wǎng)上銷售多余庫存以及通過電子物流服務(wù)商進(jìn)行倉儲與運(yùn)輸交易等手段，借助電子商務(wù)來降低物流成本。根據(jù)最近的抽樣調(diào)查，在過去兩年里，第三方物流企業(yè)業(yè)的客戶物流成本平均下降11．8％，物流資產(chǎn)下降24．6％，訂貨周期從7．，庫存總量下降8．2％，說明美國第三方物流的作用已從單純的降低客戶物流成本轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫嫣嵘蛻魞r值，而實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的前提是美國的第三方物流已從提供運(yùn)輸、倉儲等功能性服務(wù)向提供咨詢、信息和管理服務(wù)延伸。 二、積極推進(jìn)企業(yè)物流合理化 近年來，美國企業(yè)物流面臨新的市場環(huán)境：一是隨著企業(yè)經(jīng)營全球化，物流與供應(yīng)鏈覆蓋范圍擴(kuò)大，管理復(fù)雜性提高，普遍需要全球性物流服務(wù)；二是由于市場的多變性以及客戶需求的個性化和多樣化趨勢，物流服務(wù)要有很好的靈活性，適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部和外部各種因素的變化；三是企業(yè)之間的競爭已由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭，物流作為企業(yè)的“第三利潤源泉”，需要通過各種途徑來降低物流成本，改進(jìn)客戶服務(wù)，提高企業(yè)的競爭能力。案例一 美國物流企業(yè) 美國物流發(fā)展相當(dāng)迅速，本案例詳細(xì)介紹了美國物流企業(yè)發(fā)展概況，希望能給政府及中國物流企業(yè)一點(diǎn)啟發(fā)。為了適應(yīng)新的市場環(huán)境，’企業(yè)一方面打破部門界限，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部一體化物流管理，設(shè)立物流總監(jiān)進(jìn)入企業(yè)高層；另一方面，沖破與供應(yīng)商和客戶的企業(yè)壁壘，結(jié)成一體化供應(yīng)鏈伙伴，使企業(yè)之間的競爭變成供應(yīng)鏈之間的競爭；涌現(xiàn)出Dell、Cisco、IBM、WalMart、MacDonald等成功的企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理模式。四、積極推進(jìn)企業(yè)物流信息化由于物流管理的基礎(chǔ)是物流信息，是用信息流來控制實(shí)物流，因而企業(yè)紛紛將物流信息化作為物流合理化的一個重要途徑，主要做法有：（1）普遍采用條形碼技術(shù)（BarCoding）和射頻識別技術(shù)（RFID），提高信息采集效率和準(zhǔn)確性；采用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（Web EDl）進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外的信息傳輸，實(shí)現(xiàn)訂單錄入、處理、跟蹤、結(jié)算等業(yè)務(wù)處理的無紙化。 問題： 1．為什么要進(jìn)行物流合理化，它具有什么意義? 2．如何進(jìn)行物流合理化，其途徑有哪些?3．通過以上案例分析一下，美國物流對我國物流業(yè)的建設(shè)與發(fā)展具有哪些啟發(fā)性的意義？案例二 P＆G公司的零售商得到有關(guān)付帳和裝運(yùn)的新計(jì)劃P＆G公司眼下正在告訴零售商們，它將采取標(biāo)準(zhǔn)化和流水型的方式支付其產(chǎn)品裝運(yùn)的款項(xiàng)和接收所裝運(yùn)的產(chǎn)品。這位發(fā)言人說：“我們把此參看作是一種從系統(tǒng)中去掉各種費(fèi)用的機(jī)會，并最終降低我們的品牌產(chǎn)品到消費(fèi)者手中的成本。 Puffs面巾紙之類的紙品，就能獲得2％的折扣。 這將給所有的零售商多幾天的時間向公司付款。 此外、他們還僅能夠訂購一種類型的產(chǎn)品?！斑x擇組合訂購的顧客能夠更好地控制存貨，因?yàn)樵谒麄冃枰獣r只需收取其所雷要的產(chǎn)品數(shù)量，”P＆G公司說道、“顧客將訂購更少的貨物而不常會面臨脫銷。 在新的系統(tǒng)下、零售商還將能夠訂購單一品種的整車貨物。 根據(jù)零售商的說法，通過改變付款和裝運(yùn)條件。75美元之間，P＆6公司如是說。 P＆G公司估計(jì)，從長期來看，其自身的節(jié)約將是可觀的。以前是以五金交電為主，后來也儲存過鋼材、水泥和建筑涂料等生產(chǎn)資料。另一方面，與原有的非家用電器企業(yè)用戶協(xié)商，建議其轉(zhuǎn)庫，同時將自己的非家用電器用戶主動地介紹給其他同行。發(fā)展物流從何處做起？經(jīng)過調(diào)查和分析，決定從學(xué)習(xí)入手，向比自己先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，逐步進(jìn)入現(xiàn)代物流領(lǐng)域。 安科公司按銷售額韻大小，將其經(jīng)營的26個產(chǎn)品排序，劃分為ABC三類。其訂單的流程見下表。因其實(shí)際的銷售量可能大于或小于預(yù)測值，所以，每次訂貨的間隔時間也不相同。每個月檢查庫存并訂貨一次，目標(biāo)是每月檢查時應(yīng)有以后兩個月的銷售數(shù)量在庫里（其中一個月的用量視為安全庫存），另外在途中還有一個月的預(yù)測量。根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)，得到產(chǎn)品的半年銷售量為該產(chǎn)品的最高庫存量，并將其兩個月的銷售量作為最低庫存。在對產(chǎn)品進(jìn)行ABC分類以后，該公司又對其客戶按照購買量進(jìn)行了分類。思考題1．安科公司將產(chǎn)品分為了哪幾類進(jìn)行管理?2．這種分類方式的優(yōu)點(diǎn)是什么?3．安科公司怎樣對A、B、C三類產(chǎn)品進(jìn)行庫存控制?4．安科公司如何利用客戶的ABC分類管理提高庫存周轉(zhuǎn)率和客戶的服務(wù)水平？案例五鄭州市地處中原地區(qū)，交通便利，是國家重點(diǎn)支持建設(shè)的大型商貿(mào)城市之一，在這個擁有600萬人口的城市里，商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等交錯布局，比較適合開展異產(chǎn)業(yè)間的共同配送。同時，它所運(yùn)輸?shù)纳唐范际窃瓉碛舌]局或鐵路承擔(dān)的與商流活動關(guān)系不大的小件物品。這種管理模式有其優(yōu)點(diǎn)，但同時也產(chǎn)生了多頭管理和缺乏統(tǒng)一管理的局面。這些車隊(duì)負(fù)責(zé)將供應(yīng)商的商品集中到分撥中心平臺，然后再從分撥中心運(yùn)往各分銷中心，并從分銷中心配送到各門店，如圖 1 所示。 變革之道 Exel 為瑪莎研制并部署了一套先進(jìn)的服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)提供中心計(jì)劃和控制中心功能，將多站點(diǎn)運(yùn)輸任務(wù)整合為一個作業(yè)過程。通過將先進(jìn)的計(jì)劃和進(jìn)度安排技術(shù)與控制系統(tǒng)相結(jié)合， Excel 的管理運(yùn)輸服務(wù)解決方案能夠?qū)⑦\(yùn)作的整個過程在網(wǎng)絡(luò)上透明化——這是在日趨擁擠的路徑網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵的特點(diǎn)。通過在共同零售物流公司中采納管理運(yùn)輸服務(wù)系統(tǒng)， Excel 和 Tibbettamp。前景美好 管理運(yùn)輸服務(wù)的關(guān)鍵所在是其提供了詳盡的管理信息，包括即時的車隊(duì)狀態(tài)，每輛車的行駛狀況和費(fèi)用，返回后的司機(jī)報告，與計(jì)劃相比的實(shí)際運(yùn)作狀況，追蹤和管理供應(yīng)商的能力，以及分銷中心的周轉(zhuǎn)次數(shù)。聯(lián)華各門店在每天晚上12點(diǎn)之前匯總當(dāng)天光明乳業(yè)的牛奶銷售和庫存信息，并在次日9點(diǎn)前將該數(shù)據(jù)傳送至聯(lián)華總部電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI系統(tǒng)），這些數(shù)據(jù)處理后在當(dāng)天12點(diǎn)加載到光明乳業(yè)有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)（ECR）。自動訂貨系統(tǒng)的推行，使牛奶這一冷鏈商品在門店銷售中既保證了鮮度又?jǐn)U大了銷售。如今江西省店已經(jīng)與全省11個中心門店和部分縣店建立了跨地區(qū)的直營連鎖經(jīng)營關(guān)系，與40余家符合條件的書店建立了加盟連鎖關(guān)系，還有行業(yè)外的加盟店3個，初步建立了江西省新華書店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營體系。 閱讀以上材料，請回答下面的問題； （1）假如你是該公司的經(jīng)理，你認(rèn)為應(yīng)該采取什么措施，使該公司從此困境中擺脫出來? （2）結(jié)合你采取的措施，談?wù)勗摯胧?shí)行后將對公司產(chǎn)生什么影響?案例十一布魯克林釀酒廠在美國分銷布魯克林拉格和布朗淡色啤酒，并且已經(jīng)經(jīng)營了十幾年。Miyamoto認(rèn)為，日本消費(fèi)者會喜歡這種啤酒，并說服布魯克林釀酒廠與Hiroyo貿(mào)易公司見面，討論在日本的營銷業(yè)務(wù)。最后，日本金剛砂航空公司（Emery WorldwideJapan）被選為布魯克林釀酒廠惟—的航空承運(yùn)人，金剛砂公司之所以被選中，是因?yàn)樗虿剪斂肆轴劸茝S提供了增值服務(wù)。此啤酒之所以能達(dá)到新鮮要求，是因?yàn)檫@樣的物流作業(yè)可以在啤酒釀造后的一周內(nèi)將啤酒從釀酒廠直接運(yùn)達(dá)顧客手中，而海外裝運(yùn)啤酒的平均訂貨周期為40天。雖然小桶重量與瓶裝啤酒相等，但減少了玻璃破碎而使啤酒損毀的機(jī)會。1989年銷售額增加到100萬美元，而1990年則為130萬美元，其出口銷售額總量占布魯克林釀酒廠總銷售額的10％。A公司憑此到銀行結(jié)匯，提單轉(zhuǎn)讓給日本D貿(mào)易公司。貨物在運(yùn)輸途中由于船員積載不當(dāng)，造成服裝玷污受損。根據(jù)題意，請回答： 1．本案中B公司相對于A公司而言是何種身份? 2．B公司是否應(yīng)負(fù)支付C公司運(yùn)費(fèi)的義務(wù)，理由何在? 3．A公司是否有權(quán)向B公司索賠貨物損失，理由何在?4．D公司是否有權(quán)向B公司索賠貨物損失，理由何在？5．D公司是否有權(quán)向C公司索賠貨物損失，理由何在？案例十三我國A公司與某國B公司于2001年10月20日簽訂購買52500噸化肥的CFR合同。A公司為這批貨物投保了水漬險。請根據(jù)上述事例，回答以下問題： （1）途中燒毀的化肥損失屬什么損失，應(yīng)由誰承擔(dān)?為什么? （2）途中濕毀的化肥損失屬什么損失，應(yīng)由誰承擔(dān)?為什么?（3）A公司可否向承運(yùn)人追償由于化肥價格下跌造成的損失?為什么?案例十四海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，20年來持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。由世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）獨(dú)家編制的2005年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜于4月18日揭曉，海爾再次入圍世界品牌百強(qiáng)，榮居第89位。2004年8月美國《財富》雜志選出“亞洲25位最具影響力的商界領(lǐng)袖”，張瑞敏排名第六位，是入選的中國大陸企業(yè)家中排名最靠前的?！　≡趪鴥?nèi)市場，據(jù)中怡康公司統(tǒng)計(jì)：海爾是名副其實(shí)的中國第一品牌：海爾在中國家電市場的整體份額已達(dá)21%，大大領(lǐng)先于競爭對手；海爾在白色家電市場上處于壟斷地位：海爾白色家電市場份額為34%，已經(jīng)大大超過國際公認(rèn)壟斷線；海爾在小家電市場上后來居上：海爾小家電市場份額為14%，已經(jīng)超越小家電傳統(tǒng)強(qiáng)勢品牌而位居第一。