【正文】 　　核心能力是一個企業(yè)獲得非凡業(yè)績并促使企業(yè)不斷成長的內在因素。這就是打印服務。孫振耀便以打印服務為例,說:“如果我們今天只是拿打印機到網(wǎng)上去賣，也許增加不了多少生意。 　　孫振耀說：“從戰(zhàn)略上面來講,我們認為過去我們在速度和彈性方面相對比較緩慢的原因是對整個互聯(lián)網(wǎng)沒有框架，使惠普戰(zhàn)略呈發(fā)散型，客戶沒有整體觀念。 　　“電子化服務的簡單定義，”孫振耀講道，“就是在網(wǎng)上的所有事物以及我們每天工作流程都可以透過網(wǎng)絡變成一種服務。我們認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在速度和彈性方面比傳統(tǒng)企業(yè)做的更好。 　　孫振耀指出：“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的不同主要體現(xiàn)在創(chuàng)新、速度、彈性、執(zhí)行能力這四個方面。全新、虛擬的網(wǎng)絡世界，讓許多傳統(tǒng)的實體企業(yè)陷入迷茫。今天的企業(yè)現(xiàn)狀實在不敢恭維，這次引資盡管手段是極其卑鄙的（把一個3千萬銷售額，、6千萬元利潤的企業(yè)），但其出發(fā)點還是想把企業(yè)搞好，假賬暴露后他應該實事求是地對待這件事，還投資者一個公道，可是用偽證把清白之人放進看守所，他是什么人，法律會判斷的。 　　中國職業(yè)經(jīng)理階層剛剛開始形成，我希望他們能找到得到心靈上的尊重、真正發(fā)揮個人才智的公司。不妥協(xié)的后果是可能“牢底坐穿”。 　　“痛改前非，重新做人。作為跨國公司，第一次碰到這樣的事，她稱，“不敢到廣西出差，怕被抓起來?！保停拢列旌暄蟹Q，“ＭＢＡ的前途是中國自己的企業(yè)，因為在外企你的前途是有天花板的，你只是高級白領不是職業(yè)經(jīng)理人，只有到一些大公司的二類企業(yè)當老總才有希望成為真正職業(yè)經(jīng)理人。95％的老師是歐洲著名學者，我們認為誠實是每一個職業(yè)經(jīng)理人必備的水準，如果法律查實王惟尊因誠實背上了莫須有的罪名，我們不會坐視不管?！?　　令人不解的是北海市公安局移交檢察院的偵查材料中不僅不采用呂少蘭關于工資的證詞，甚至與之相關的假賬也只字不提。12位經(jīng)理人中有9位出具收據(jù)證實此事?！眳紊偬m憤怒地稱，“我們已上當投入600萬美金，還要賠給他300萬，天下哪有這種荒唐道理？” 　　在王祥林的偽證起訴下，北海公安局8人近10次至深圳抓捕水麒麟、段黎明。 　　王祥林為何作假證？ 　　呂少蘭與王惟尊稱王祥林是為了向野村討價還價。 　　王祥林向公安局稱只有工資單上的工資，王惟尊工資只有5000元，其余是非法侵占。不僅如此，王祥林以職務侵占和商業(yè)受賄罪將王惟尊送進看守所。2000年3月14日野村將王祥林上訴至廣西高院。 　　王祥林的代言人李勇稱：“給野村的審計報告是樂毅準備的，英文，我們董事長看不懂?！彼龅年P于假賬的報告一絲不茍，60頁，體現(xiàn)了國際水準。據(jù)財務總監(jiān)水麒麟統(tǒng)計，將實際虧損123萬偽造成利潤6354萬，以此騙得野村的投資。例如我們欠別人10萬，實際是成交90萬還80萬，他們做成成交900萬還890萬，把交易量放大10倍，制造虛假收入，而且不同于會計上的手腳，他們造假是全過程，從采購、生產(chǎn)、銷售、回款，從頭假到尾。12月8日王惟尊到任。 　　經(jīng)上海高級獵頭公司伯樂的介紹，在王祥林“務必使企業(yè)向國際化提升并有公司重組能力”的要求下，獵頭公司推薦了著名的職業(yè)經(jīng)理人王惟尊。 　　進入90年代后期，王祥林頭上的光環(huán)越來越大，企業(yè)卻一直沒有走出家族管理的怪圈，企業(yè)銷售一直沿用1992年的辦法，第二代第三代產(chǎn)品出臺后市場表現(xiàn)不盡人意。 　　王祥林看準了中國粗放農業(yè)中對土地資源的掠奪性施肥必然會被改變，葉面肥噴施寶不僅是有效而且是環(huán)保的一種新型肥。 　　民營企業(yè)家王祥林出身于廣西博白相思頸村，世代農家，初中畢業(yè)后做過柚子皮、酒餅生意。在中歐管理學院——中國最早與最好的ＭＢＡ學院里，他被校方熱切地稱為中國職業(yè)經(jīng)理人的代表。戰(zhàn)略實施案例揭開上億假賬，ＭＢＡ身陷牢獄，“王惟尊事件”震動職業(yè)經(jīng)理人 噴施寶這水忒深 這水忒渾 　　去年11月6日，一個叫王惟尊的人在家中被捕。 　　舉報并起訴他的人同樣德高望重——全國政協(xié)委員、全國工商聯(lián)常委、廣西工商聯(lián)副主席王祥林，王惟尊的前任老板，噴施寶公司董事長。在推銷葉面寶肥料時，他發(fā)現(xiàn)了這個產(chǎn)品的價值，于是買斷專利，發(fā)動當?shù)夭┌邹r民300余人全國推銷。1989年1990年噴施寶成為農業(yè)部豐收計劃與科技部星火計劃的國家重點推廣項目，甚至成為國家植物保護總站的考核任務。 　　面對企業(yè)資金與管理困境，王祥林想到以農業(yè)高科技公司的身份在香港二板上市。當時王惟尊以善于解決困難企業(yè)、并同時有外企與民企經(jīng)驗著稱。 　　王祥林表現(xiàn)了誠意，讓原來的總經(jīng)理（王的兒子）、財務總監(jiān)與人事部經(jīng)理（王的兒媳）退出管理層?！薄　　?　　王惟尊則稱之為“天方夜譚式的作假”。記者在噴施寶上報國稅部門的國內審計報告中看到：營業(yè)額2141萬，稅后利潤虧損118萬，不打自招。 　　記者歷時三天，與北海建行、農行經(jīng)過激烈交涉后，在“假憑證不存在商業(yè)秘密”上與銀行律師達成共識?！边@實在讓人難以置信，因為呂少蘭回憶，當時王的秘書與律師均在場。 　　在任職噴施寶之前，王惟尊與呂少蘭并不認識也從未合作過。在起訴書中他稱王惟尊私立直銷部挪用13萬，并因幫野村轉移帳本，受到野村方的賄賂42萬元。 　　王惟尊的工資究竟是多少成了關鍵。 　　抓捕王惟尊是在最后一次談判前三天。其他人不得不四處躲藏。一位法律界人士稱：“野村作為股東有權知道假賬情況，沒有必要為自已有權的事務行賄。 　　王惟尊告訴其妻子陳莉，“公安局的人稱只要我承認是野村指使我干的，我就可以自由了?！彼粲跞鐣匾曋袊虡I(yè)倫理與誠信公正的信用環(huán)境的建立。這些企業(yè)許多在二級市。王惟尊與水麒麟先生是我見到過的一等一的人才，大家都是職業(yè)行為，為什么要斷送個人的大好前途呢？我很痛心?！薄　】词厮鶈柎?　　記者設法將問題寫在紙上轉交給王惟尊，請他用書面回答。但我相信法律的尊嚴和公正。我愿意看到職業(yè)經(jīng)理人的關注焦點從完全的職業(yè)技術問題到用一部分精力關注人的尊嚴，關注社會問題（社會責任和道德規(guī)范），關注環(huán)境。假的終是假的，真不了。在一波波互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，急于披上互聯(lián)網(wǎng)的外衣，致使盲目求變雀噪一時，令大部分傳統(tǒng)企業(yè)無所適從。其中以速度和彈性方面的差異最為明顯。因此，惠普改革理念的重點主要是放在速度和彈性方面，在創(chuàng)新和執(zhí)行能力方面沒有做改變。這個服務可以幫助公司創(chuàng)造新的收入或降低成本。所以我們提出電子化服務戰(zhàn)略，它主要強調給客戶三個東西：不停運轉的信息基礎設施、在信息基礎設施上不斷創(chuàng)新和提供多樣化的服務、設計制造生產(chǎn)享用這些服務的信息化終端。它還是產(chǎn)品，主要只是方便了客戶。從這個服務觀點來看，惠普公司全球市場占有率只有3%，還有97%的市場仍然沒有做。它也是締造企業(yè)競爭能力和競爭優(yōu)勢的基礎?！?　　惠普提出電子化服務戰(zhàn)略就是要進一步發(fā)掘其核心能力，增進與戰(zhàn)略合作伙伴的關系，從而推出開放實用的解決方案，通過建立擴展型企業(yè)，協(xié)助用戶創(chuàng)造收益、提高生產(chǎn)率并增強自己的競爭能力。就像惠普新總裁Carly所說：“保留惠普的精髓，就是我們的創(chuàng)造力、我們的核心價值觀以及車庫準則的精神，并對其余部分再創(chuàng)造。孫振耀說：“一個公司改革的過程會遇到各種困難，員工是否愿意跟著公司一起走過這段艱苦歷程，使改革獲得成功。孫振耀指出：“在改革的過程中惠普的核心價值觀和企業(yè)目標沒有發(fā)生變化?！毙碌?1條車庫準則由惠普行政小組編寫，它將新惠普與惠普創(chuàng)始人的精神和初衷結合在一起。但如果這個價值觀變?yōu)槟銈€人行為的一部分，如果做的不好，會產(chǎn)生一個負面。你做了決定我們就跟隨你。 　　倡導新型領導 　　當“新經(jīng)濟”在走一條全然不同于“舊經(jīng)濟”的道路時，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略需要對應時代的變遷做出改變。 　　“過去的領導方式是我掌握的信息比你多，所以我告訴你怎么去做。”公司幫員工訂出框架，就是幫員工訂出發(fā)揮的空間。這是員工提高和發(fā)揮自身能力的很好機遇?！?　　突破思維方式 　　針對中國傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，孫先生建議中國傳統(tǒng)企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)之前必須要考慮以下兩個問題： 　　他說：“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅可以做電子商務，在互聯(lián)網(wǎng)上賣產(chǎn)品。如何利用這一現(xiàn)有資源，創(chuàng)造新的收入？通過延伸和擴展服務。 　　不過，和國外傳統(tǒng)企業(yè)相比，中國傳統(tǒng)企業(yè)文化在互聯(lián)網(wǎng)化過程中有優(yōu)勢也有劣勢。我在和國內很多老總在談互聯(lián)網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)，中國的企業(yè)只要老總一句話馬上就可以動起來?！?　　另一方面，中國傳統(tǒng)企業(yè)文化也有它的劣勢和不足?！?　　企業(yè)如何審時度勢，結合實際情況向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉變，是企業(yè)未來在互聯(lián)網(wǎng)競爭中獲得競爭優(yōu)勢得關鍵。自從進入安利以后，他一直在華南總部的業(yè)務部工作。湖南那邊的非法傳銷已經(jīng)鬧到了不可收拾的地步：大量人員聚集，很多人被非法傳銷公司騙得分文不存，沒了生計的人群中經(jīng)常鬧出刑事案?！罢l都知道國家不會對這樣的情況不管，但是誰也不知道將會采取什么樣的措施，更不知道公司在未來的前途如何。這其中當然包括安利中國公司和其他知名的美國傳銷公司。但是大公司也有大公司的難處：安利在1997年的銷售額達到了15億，這個時候退貨像潮水一樣向安利沖來。傳銷禁令下達之后，一大批原來處于這個漩渦中的人心理都十分脆弱?！　〕?路　　對于童智勇這樣的職員來說，他們與安利同樣面臨一個出路的問題?！懊刻煸绯康焦?，都可以看到一張或者兩張新空出來的辦公桌。于是“安利下一步該怎么走”不僅是安利公司內部所有人關心，也引起了中美高層商務官員的注意。當時的事實是，安利公司的工廠在傳銷禁令后，一直處于半停產(chǎn)的狀態(tài)，整個1998年這座年生產(chǎn)能力達2億美元的工廠只生產(chǎn)了1000萬元人民幣的貨。　　它是在40年前由兩個推銷員創(chuàng)立的一個家族企業(yè)，直銷和家族式的溫情是安利在所有企業(yè)中特立獨行的兩個標志?！　〉前怖袊x擇了轉向。 　　中國內地的市場魅力如此之大嗎？安利亞太區(qū)有限公司執(zhí)行副總裁鄭李錦芬說：“沒有中國內地市場的公司不叫跨國公司。這一招直接告訴所有人安利扎根中國的決心。到期視雙方意愿再續(xù)；吸收一部分資深營業(yè)代表進入管理層（安利稱之為“營業(yè)主任”和“營業(yè)經(jīng)理”）；其中把一批銷售額特別大的人員轉為安利的經(jīng)銷商，營業(yè)代表的計酬方式以個人的業(yè)績?yōu)橹?，公司也會給管理人員以獎金作為酬勞。　　但是就記者看來，安利取這個形式來轉型實際上也是唯一可行的方式?！　　暗前怖壳暗倪@個模式，與傳銷的區(qū)別是十分明顯的。她從27歲棄政從商后在安利從秘書開始一直做到了大中華區(qū)的領導職務。那一段時間在她的回憶里是在鋼絲上行走的日子。安利盡管找到了在中國生存的途徑，但是還遠遠沒有可以說生存已無問題?！　“怖A南總經(jīng)理陳朝龍現(xiàn)在介紹起這個計劃來，還是有一點激動。1999年，我們組織了一個1600人的澳大利亞旅游團，這可能也是安利歷史上最大規(guī)模的海外研討團了。而安利部分產(chǎn)品價格大幅度調整后使推銷員的努力回到銷售產(chǎn)品上來。到了1999財政年度。為達到這個目的，安利中國需要的是不斷的新刺激。1998年以后，安利中國的護膚品牌雅姿和營養(yǎng)食品品牌紐崔萊陸續(xù)登陸中國?！　⊥瑫r，穩(wěn)住了陣腳的安利中國也開始了它在營銷方式上的新探索。到2001年1月，安利把營養(yǎng)食品的品牌代言人定位為當紅奧運明星伏明霞?！拔覀內ッ绹_會的時候談的是店鋪、廣告、品牌代言人、推銷員、營業(yè)主任等等詞匯，而其它市場的安利經(jīng)理們更多地談的是上下線?！　“怖袊D型成功。　　要解釋清楚這件事有一點難度。培訓方式、收費和參加人數(shù)都已經(jīng)超過了安利所許可的范圍，在這次事件中露面的英特萊德公司就是這樣的一家第3方公司，而類似的公司在中國大陸可能還有一些。安利不能不管。安利公司的這一舉措，進一步堵死了可能存在的原來那種上線從下線身上謀取利益的可能。　　“但是，從大局上看，安利中國轉型已定。 ■ 記者 鄭作時 《南風窗》2001年第8期戰(zhàn)略分析案例中國啤酒競爭格局隨著以擅舞資本長袖并強勢介入啤酒業(yè)著稱的華潤走上前臺，青島燕京的“雙雄會”變成了“三國演義”，國產(chǎn)啤酒業(yè)的戰(zhàn)局大幕重啟 啤酒業(yè)群雄逐鹿資本戰(zhàn)誰能通吃 　　５月１日，在沈陽東宇書店門口，記者見到了華潤啤酒集團財務部經(jīng)理助理黨。這樣的拼死累活是形勢逼出來的，因為啤酒業(yè)的競爭已經(jīng)展開了激烈的資本角逐。　　 　　其實，在華潤啤酒高層眼里，自己出道晚，屬于年輕后生，沒有必要為自己張揚什么?！?　　同時，燕京啤酒一鼓作氣并購了山東三孔和無名，把華潤啤酒既定的南下發(fā)展戰(zhàn)略有所打亂，而四川藍劍集團的毅然絕情，更讓華潤啤酒欲稱霸西南的計劃一度受挫。在此前不久，香港華潤集團總經(jīng)理寧高寧也直言不諱地表示，今年華潤啤酒將有５０萬噸左右的廠子收入帳下?！?　　但隨著根據(jù)地市場的日漸飽和，幾大“百萬噸輪”開始揚帆遠征，南征北戰(zhàn)?？梢?，中國啤酒業(yè)的資本戰(zhàn)已全面升級——由原來的僅是第一集團軍如青島在唱獨角戲，發(fā)展到包括第二集團軍在內的全面加入；由原來的單純搶奪地盤彼此相安無事，演進到開始有市場策略的相互牽制之爭?！?　　因此，處于第二集團軍中的哈爾濱啤酒等企業(yè)也自然成了被第一集團軍打擊和并購的對象。但作為民營企業(yè)的藍劍并不甘心把自己“賣掉”，于是就在今年華潤兵臨城下之時，相繼收購了９家啤酒企業(yè)，把持四川東西南北四大門，并形成從“根據(jù)地”向云、貴、藏、陜、渝四面輻射的態(tài)勢。而華潤方面并不罷休，聲稱要投入巨資圍攻藍劍，僅在樂山廠子上，就計劃再投３個億進行擴建改造，將生產(chǎn)能力提高到３０萬噸。而青啤進入北京，自然也可以視為將來大舉進軍北京市場的“演習”。就目前而言，燕京啤酒（０７２９）的實際融資能力要比青?。ǎ叮埃埃叮埃埃姾芏唷?　　相較而言，華潤的資本實力也是有目共睹。所以，更準確的說，啤酒行業(yè)目前仍然處在“春秋爭霸”的時代，新一輪戰(zhàn)局的大幕已然開啟，而誰也難以獨霸天下。華潤啤酒已經(jīng)開始意識到品牌的重要性，并有老總明確表示：讓華潤啤酒的“品牌在市場上發(fā)出聲音”。而與此相反，青島和燕京，都是全國性品牌，并借此積極開拓自己的中高檔產(chǎn)品市場。 　　可以預見，伴隨著激烈的資本角逐，啤酒業(yè)的競爭將走向品牌間的競爭和產(chǎn)品間的競爭，資本加品牌才能造就最大的贏家?！?　　早在青啤進軍鞍山之前，華潤啤酒就已做好了迎戰(zhàn)準備，策