【正文】 　　核心能力是一個(gè)企業(yè)獲得非凡業(yè)績(jī)并促使企業(yè)不斷成長(zhǎng)的內(nèi)在因素。這就是打印服務(wù)。孫振耀便以打印服務(wù)為例,說:“如果我們今天只是拿打印機(jī)到網(wǎng)上去賣，也許增加不了多少生意。 　　孫振耀說：“從戰(zhàn)略上面來講,我們認(rèn)為過去我們?cè)谒俣群蛷椥苑矫嫦鄬?duì)比較緩慢的原因是對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)沒有框架，使惠普戰(zhàn)略呈發(fā)散型，客戶沒有整體觀念。 　　“電子化服務(wù)的簡(jiǎn)單定義，”孫振耀講道，“就是在網(wǎng)上的所有事物以及我們每天工作流程都可以透過網(wǎng)絡(luò)變成一種服務(wù)。我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在速度和彈性方面比傳統(tǒng)企業(yè)做的更好。 　　孫振耀指出：“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的不同主要體現(xiàn)在創(chuàng)新、速度、彈性、執(zhí)行能力這四個(gè)方面。全新、虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，讓許多傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)陷入迷茫。今天的企業(yè)現(xiàn)狀實(shí)在不敢恭維，這次引資盡管手段是極其卑鄙的（把一個(gè)3千萬銷售額，、6千萬元利潤(rùn)的企業(yè)），但其出發(fā)點(diǎn)還是想把企業(yè)搞好，假賬暴露后他應(yīng)該實(shí)事求是地對(duì)待這件事，還投資者一個(gè)公道，可是用偽證把清白之人放進(jìn)看守所，他是什么人，法律會(huì)判斷的。 　　中國(guó)職業(yè)經(jīng)理階層剛剛開始形成，我希望他們能找到得到心靈上的尊重、真正發(fā)揮個(gè)人才智的公司。不妥協(xié)的后果是可能“牢底坐穿”。 　　“痛改前非，重新做人。作為跨國(guó)公司，第一次碰到這樣的事，她稱，“不敢到廣西出差，怕被抓起來?！保停拢列旌暄蟹Q，“ＭＢＡ的前途是中國(guó)自己的企業(yè)，因?yàn)樵谕馄竽愕那巴臼怯刑旎ò宓?，你只是高?jí)白領(lǐng)不是職業(yè)經(jīng)理人，只有到一些大公司的二類企業(yè)當(dāng)老總才有希望成為真正職業(yè)經(jīng)理人。95％的老師是歐洲著名學(xué)者，我們認(rèn)為誠(chéng)實(shí)是每一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必備的水準(zhǔn)，如果法律查實(shí)王惟尊因誠(chéng)實(shí)背上了莫須有的罪名，我們不會(huì)坐視不管?！?　　令人不解的是北海市公安局移交檢察院的偵查材料中不僅不采用呂少蘭關(guān)于工資的證詞，甚至與之相關(guān)的假賬也只字不提。12位經(jīng)理人中有9位出具收據(jù)證實(shí)此事?！眳紊偬m憤怒地稱，“我們已上當(dāng)投入600萬美金，還要賠給他300萬，天下哪有這種荒唐道理？” 　　在王祥林的偽證起訴下，北海公安局8人近10次至深圳抓捕水麒麟、段黎明。 　　王祥林為何作假證？ 　　呂少蘭與王惟尊稱王祥林是為了向野村討價(jià)還價(jià)。 　　王祥林向公安局稱只有工資單上的工資，王惟尊工資只有5000元，其余是非法侵占。不僅如此，王祥林以職務(wù)侵占和商業(yè)受賄罪將王惟尊送進(jìn)看守所。2000年3月14日野村將王祥林上訴至廣西高院。 　　王祥林的代言人李勇稱：“給野村的審計(jì)報(bào)告是樂毅準(zhǔn)備的，英文，我們董事長(zhǎng)看不懂?！彼龅年P(guān)于假賬的報(bào)告一絲不茍，60頁，體現(xiàn)了國(guó)際水準(zhǔn)。據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)水麒麟統(tǒng)計(jì)，將實(shí)際虧損123萬偽造成利潤(rùn)6354萬，以此騙得野村的投資。例如我們欠別人10萬，實(shí)際是成交90萬還80萬，他們做成成交900萬還890萬，把交易量放大10倍，制造虛假收入，而且不同于會(huì)計(jì)上的手腳，他們?cè)旒偈侨^程，從采購、生產(chǎn)、銷售、回款，從頭假到尾。12月8日王惟尊到任。 　　經(jīng)上海高級(jí)獵頭公司伯樂的介紹，在王祥林“務(wù)必使企業(yè)向國(guó)際化提升并有公司重組能力”的要求下，獵頭公司推薦了著名的職業(yè)經(jīng)理人王惟尊。 　　進(jìn)入90年代后期，王祥林頭上的光環(huán)越來越大，企業(yè)卻一直沒有走出家族管理的怪圈，企業(yè)銷售一直沿用1992年的辦法，第二代第三代產(chǎn)品出臺(tái)后市場(chǎng)表現(xiàn)不盡人意。 　　王祥林看準(zhǔn)了中國(guó)粗放農(nóng)業(yè)中對(duì)土地資源的掠奪性施肥必然會(huì)被改變，葉面肥噴施寶不僅是有效而且是環(huán)保的一種新型肥。 　　民營(yíng)企業(yè)家王祥林出身于廣西博白相思頸村，世代農(nóng)家，初中畢業(yè)后做過柚子皮、酒餅生意。在中歐管理學(xué)院——中國(guó)最早與最好的ＭＢＡ學(xué)院里，他被校方熱切地稱為中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的代表。戰(zhàn)略實(shí)施案例揭開上億假賬，ＭＢＡ身陷牢獄，“王惟尊事件”震動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人 噴施寶這水忒深 這水忒渾 　　去年11月6日，一個(gè)叫王惟尊的人在家中被捕。 　　舉報(bào)并起訴他的人同樣德高望重——全國(guó)政協(xié)委員、全國(guó)工商聯(lián)常委、廣西工商聯(lián)副主席王祥林，王惟尊的前任老板，噴施寶公司董事長(zhǎng)。在推銷葉面寶肥料時(shí)，他發(fā)現(xiàn)了這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值，于是買斷專利，發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)夭┌邹r(nóng)民300余人全國(guó)推銷。1989年1990年噴施寶成為農(nóng)業(yè)部豐收計(jì)劃與科技部星火計(jì)劃的國(guó)家重點(diǎn)推廣項(xiàng)目，甚至成為國(guó)家植物保護(hù)總站的考核任務(wù)。 　　面對(duì)企業(yè)資金與管理困境，王祥林想到以農(nóng)業(yè)高科技公司的身份在香港二板上市。當(dāng)時(shí)王惟尊以善于解決困難企業(yè)、并同時(shí)有外企與民企經(jīng)驗(yàn)著稱。 　　王祥林表現(xiàn)了誠(chéng)意，讓原來的總經(jīng)理（王的兒子）、財(cái)務(wù)總監(jiān)與人事部經(jīng)理（王的兒媳）退出管理層?！薄　　?　　王惟尊則稱之為“天方夜譚式的作假”。記者在噴施寶上報(bào)國(guó)稅部門的國(guó)內(nèi)審計(jì)報(bào)告中看到：營(yíng)業(yè)額2141萬，稅后利潤(rùn)虧損118萬，不打自招。 　　記者歷時(shí)三天，與北海建行、農(nóng)行經(jīng)過激烈交涉后，在“假憑證不存在商業(yè)秘密”上與銀行律師達(dá)成共識(shí)?！边@實(shí)在讓人難以置信，因?yàn)閰紊偬m回憶，當(dāng)時(shí)王的秘書與律師均在場(chǎng)。 　　在任職噴施寶之前，王惟尊與呂少蘭并不認(rèn)識(shí)也從未合作過。在起訴書中他稱王惟尊私立直銷部挪用13萬，并因幫野村轉(zhuǎn)移帳本，受到野村方的賄賂42萬元。 　　王惟尊的工資究竟是多少成了關(guān)鍵。 　　抓捕王惟尊是在最后一次談判前三天。其他人不得不四處躲藏。一位法律界人士稱：“野村作為股東有權(quán)知道假賬情況，沒有必要為自已有權(quán)的事務(wù)行賄。 　　王惟尊告訴其妻子陳莉，“公安局的人稱只要我承認(rèn)是野村指使我干的，我就可以自由了?！彼粲跞鐣?huì)重視中國(guó)商業(yè)倫理與誠(chéng)信公正的信用環(huán)境的建立。這些企業(yè)許多在二級(jí)市。王惟尊與水麒麟先生是我見到過的一等一的人才，大家都是職業(yè)行為，為什么要斷送個(gè)人的大好前途呢？我很痛心。”　　看守所問答 　　記者設(shè)法將問題寫在紙上轉(zhuǎn)交給王惟尊，請(qǐng)他用書面回答。但我相信法律的尊嚴(yán)和公正。我愿意看到職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)注焦點(diǎn)從完全的職業(yè)技術(shù)問題到用一部分精力關(guān)注人的尊嚴(yán)，關(guān)注社會(huì)問題（社會(huì)責(zé)任和道德規(guī)范），關(guān)注環(huán)境。假的終是假的，真不了。在一波波互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，急于披上互聯(lián)網(wǎng)的外衣，致使盲目求變?nèi)冈胍粫r(shí)，令大部分傳統(tǒng)企業(yè)無所適從。其中以速度和彈性方面的差異最為明顯。因此，惠普改革理念的重點(diǎn)主要是放在速度和彈性方面，在創(chuàng)新和執(zhí)行能力方面沒有做改變。這個(gè)服務(wù)可以幫助公司創(chuàng)造新的收入或降低成本。所以我們提出電子化服務(wù)戰(zhàn)略，它主要強(qiáng)調(diào)給客戶三個(gè)東西：不停運(yùn)轉(zhuǎn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施、在信息基礎(chǔ)設(shè)施上不斷創(chuàng)新和提供多樣化的服務(wù)、設(shè)計(jì)制造生產(chǎn)享用這些服務(wù)的信息化終端。它還是產(chǎn)品，主要只是方便了客戶。從這個(gè)服務(wù)觀點(diǎn)來看，惠普公司全球市場(chǎng)占有率只有3%，還有97%的市場(chǎng)仍然沒有做。它也是締造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)?！?　　惠普提出電子化服務(wù)戰(zhàn)略就是要進(jìn)一步發(fā)掘其核心能力，增進(jìn)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，從而推出開放實(shí)用的解決方案，通過建立擴(kuò)展型企業(yè)，協(xié)助用戶創(chuàng)造收益、提高生產(chǎn)率并增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。就像惠普新總裁Carly所說：“保留惠普的精髓，就是我們的創(chuàng)造力、我們的核心價(jià)值觀以及車庫準(zhǔn)則的精神，并對(duì)其余部分再創(chuàng)造。孫振耀說：“一個(gè)公司改革的過程會(huì)遇到各種困難，員工是否愿意跟著公司一起走過這段艱苦歷程，使改革獲得成功。孫振耀指出：“在改革的過程中惠普的核心價(jià)值觀和企業(yè)目標(biāo)沒有發(fā)生變化?！毙碌?1條車庫準(zhǔn)則由惠普行政小組編寫，它將新惠普與惠普創(chuàng)始人的精神和初衷結(jié)合在一起。但如果這個(gè)價(jià)值觀變?yōu)槟銈€(gè)人行為的一部分，如果做的不好，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)負(fù)面。你做了決定我們就跟隨你。 　　倡導(dǎo)新型領(lǐng)導(dǎo) 　　當(dāng)“新經(jīng)濟(jì)”在走一條全然不同于“舊經(jīng)濟(jì)”的道路時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要對(duì)應(yīng)時(shí)代的變遷做出改變。 　　“過去的領(lǐng)導(dǎo)方式是我掌握的信息比你多，所以我告訴你怎么去做?！惫編蛦T工訂出框架，就是幫員工訂出發(fā)揮的空間。這是員工提高和發(fā)揮自身能力的很好機(jī)遇?！?　　突破思維方式 　　針對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，孫先生建議中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)之前必須要考慮以下兩個(gè)問題： 　　他說：“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅可以做電子商務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上賣產(chǎn)品。如何利用這一現(xiàn)有資源，創(chuàng)造新的收入？通過延伸和擴(kuò)展服務(wù)。 　　不過，和國(guó)外傳統(tǒng)企業(yè)相比，中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)文化在互聯(lián)網(wǎng)化過程中有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。我在和國(guó)內(nèi)很多老總在談互聯(lián)網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的企業(yè)只要老總一句話馬上就可以動(dòng)起來?！?　　另一方面，中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)文化也有它的劣勢(shì)和不足?！?　　企業(yè)如何審時(shí)度勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)變，是企業(yè)未來在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得關(guān)鍵。自從進(jìn)入安利以后，他一直在華南總部的業(yè)務(wù)部工作。湖南那邊的非法傳銷已經(jīng)鬧到了不可收拾的地步：大量人員聚集，很多人被非法傳銷公司騙得分文不存，沒了生計(jì)的人群中經(jīng)常鬧出刑事案?！罢l都知道國(guó)家不會(huì)對(duì)這樣的情況不管，但是誰也不知道將會(huì)采取什么樣的措施，更不知道公司在未來的前途如何。這其中當(dāng)然包括安利中國(guó)公司和其他知名的美國(guó)傳銷公司。但是大公司也有大公司的難處：安利在1997年的銷售額達(dá)到了15億，這個(gè)時(shí)候退貨像潮水一樣向安利沖來。傳銷禁令下達(dá)之后，一大批原來處于這個(gè)漩渦中的人心理都十分脆弱?！　〕?路　　對(duì)于童智勇這樣的職員來說，他們與安利同樣面臨一個(gè)出路的問題?！懊刻煸绯康焦?，都可以看到一張或者兩張新空出來的辦公桌。于是“安利下一步該怎么走”不僅是安利公司內(nèi)部所有人關(guān)心，也引起了中美高層商務(wù)官員的注意。當(dāng)時(shí)的事實(shí)是，安利公司的工廠在傳銷禁令后，一直處于半停產(chǎn)的狀態(tài)，整個(gè)1998年這座年生產(chǎn)能力達(dá)2億美元的工廠只生產(chǎn)了1000萬元人民幣的貨?！　∷窃?0年前由兩個(gè)推銷員創(chuàng)立的一個(gè)家族企業(yè)，直銷和家族式的溫情是安利在所有企業(yè)中特立獨(dú)行的兩個(gè)標(biāo)志?！　〉前怖袊?guó)選擇了轉(zhuǎn)向。 　　中國(guó)內(nèi)地的市場(chǎng)魅力如此之大嗎？安利亞太區(qū)有限公司執(zhí)行副總裁鄭李錦芬說：“沒有中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的公司不叫跨國(guó)公司。這一招直接告訴所有人安利扎根中國(guó)的決心。到期視雙方意愿再續(xù)；吸收一部分資深營(yíng)業(yè)代表進(jìn)入管理層（安利稱之為“營(yíng)業(yè)主任”和“營(yíng)業(yè)經(jīng)理”）；其中把一批銷售額特別大的人員轉(zhuǎn)為安利的經(jīng)銷商，營(yíng)業(yè)代表的計(jì)酬方式以個(gè)人的業(yè)績(jī)?yōu)橹?，公司也?huì)給管理人員以獎(jiǎng)金作為酬勞?！　〉蔷陀浾呖磥?，安利取這個(gè)形式來轉(zhuǎn)型實(shí)際上也是唯一可行的方式?！　　暗前怖壳暗倪@個(gè)模式，與傳銷的區(qū)別是十分明顯的。她從27歲棄政從商后在安利從秘書開始一直做到了大中華區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。那一段時(shí)間在她的回憶里是在鋼絲上行走的日子。安利盡管找到了在中國(guó)生存的途徑，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有可以說生存已無問題?！　“怖A南總經(jīng)理陳朝龍現(xiàn)在介紹起這個(gè)計(jì)劃來，還是有一點(diǎn)激動(dòng)。1999年，我們組織了一個(gè)1600人的澳大利亞旅游團(tuán)，這可能也是安利歷史上最大規(guī)模的海外研討團(tuán)了。而安利部分產(chǎn)品價(jià)格大幅度調(diào)整后使推銷員的努力回到銷售產(chǎn)品上來。到了1999財(cái)政年度。為達(dá)到這個(gè)目的，安利中國(guó)需要的是不斷的新刺激。1998年以后，安利中國(guó)的護(hù)膚品牌雅姿和營(yíng)養(yǎng)食品品牌紐崔萊陸續(xù)登陸中國(guó)?！　⊥瑫r(shí)，穩(wěn)住了陣腳的安利中國(guó)也開始了它在營(yíng)銷方式上的新探索。到2001年1月，安利把營(yíng)養(yǎng)食品的品牌代言人定位為當(dāng)紅奧運(yùn)明星伏明霞?！拔覀?nèi)ッ绹?guó)開會(huì)的時(shí)候談的是店鋪、廣告、品牌代言人、推銷員、營(yíng)業(yè)主任等等詞匯，而其它市場(chǎng)的安利經(jīng)理們更多地談的是上下線。　　安利中國(guó)轉(zhuǎn)型成功?！　∫忉屒宄@件事有一點(diǎn)難度。培訓(xùn)方式、收費(fèi)和參加人數(shù)都已經(jīng)超過了安利所許可的范圍，在這次事件中露面的英特萊德公司就是這樣的一家第3方公司，而類似的公司在中國(guó)大陸可能還有一些。安利不能不管。安利公司的這一舉措，進(jìn)一步堵死了可能存在的原來那種上線從下線身上謀取利益的可能。　　“但是，從大局上看，安利中國(guó)轉(zhuǎn)型已定。 ■ 記者 鄭作時(shí) 《南風(fēng)窗》2001年第8期戰(zhàn)略分析案例中國(guó)啤酒競(jìng)爭(zhēng)格局隨著以擅舞資本長(zhǎng)袖并強(qiáng)勢(shì)介入啤酒業(yè)著稱的華潤(rùn)走上前臺(tái)，青島燕京的“雙雄會(huì)”變成了“三國(guó)演義”，國(guó)產(chǎn)啤酒業(yè)的戰(zhàn)局大幕重啟 啤酒業(yè)群雄逐鹿資本戰(zhàn)誰能通吃 　?。翟拢比?，在沈陽東宇書店門口，記者見到了華潤(rùn)啤酒集團(tuán)財(cái)務(wù)部經(jīng)理助理黨。這樣的拼死累活是形勢(shì)逼出來的，因?yàn)槠【茦I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)展開了激烈的資本角逐?！　?　　其實(shí)，在華潤(rùn)啤酒高層眼里，自己出道晚，屬于年輕后生，沒有必要為自己張揚(yáng)什么?！?　　同時(shí)，燕京啤酒一鼓作氣并購了山東三孔和無名，把華潤(rùn)啤酒既定的南下發(fā)展戰(zhàn)略有所打亂，而四川藍(lán)劍集團(tuán)的毅然絕情，更讓華潤(rùn)啤酒欲稱霸西南的計(jì)劃一度受挫。在此前不久，香港華潤(rùn)集團(tuán)總經(jīng)理寧高寧也直言不諱地表示，今年華潤(rùn)啤酒將有５０萬噸左右的廠子收入帳下?！?　　但隨著根據(jù)地市場(chǎng)的日漸飽和，幾大“百萬噸輪”開始揚(yáng)帆遠(yuǎn)征，南征北戰(zhàn)?？梢姡袊?guó)啤酒業(yè)的資本戰(zhàn)已全面升級(jí)——由原來的僅是第一集團(tuán)軍如青島在唱獨(dú)角戲，發(fā)展到包括第二集團(tuán)軍在內(nèi)的全面加入；由原來的單純搶奪地盤彼此相安無事，演進(jìn)到開始有市場(chǎng)策略的相互牽制之爭(zhēng)?！?　　因此，處于第二集團(tuán)軍中的哈爾濱啤酒等企業(yè)也自然成了被第一集團(tuán)軍打擊和并購的對(duì)象。但作為民營(yíng)企業(yè)的藍(lán)劍并不甘心把自己“賣掉”，于是就在今年華潤(rùn)兵臨城下之時(shí)，相繼收購了９家啤酒企業(yè)，把持四川東西南北四大門，并形成從“根據(jù)地”向云、貴、藏、陜、渝四面輻射的態(tài)勢(shì)。而華潤(rùn)方面并不罷休，聲稱要投入巨資圍攻藍(lán)劍，僅在樂山廠子上，就計(jì)劃再投３個(gè)億進(jìn)行擴(kuò)建改造，將生產(chǎn)能力提高到３０萬噸。而青啤進(jìn)入北京，自然也可以視為將來大舉進(jìn)軍北京市場(chǎng)的“演習(xí)”。就目前而言，燕京啤酒（０７２９）的實(shí)際融資能力要比青?。ǎ叮埃埃叮埃埃?qiáng)很多。 　　相較而言，華潤(rùn)的資本實(shí)力也是有目共睹。所以，更準(zhǔn)確的說，啤酒行業(yè)目前仍然處在“春秋爭(zhēng)霸”的時(shí)代，新一輪戰(zhàn)局的大幕已然開啟，而誰也難以獨(dú)霸天下。華潤(rùn)啤酒已經(jīng)開始意識(shí)到品牌的重要性，并有老總明確表示：讓華潤(rùn)啤酒的“品牌在市場(chǎng)上發(fā)出聲音”。而與此相反，青島和燕京，都是全國(guó)性品牌，并借此積極開拓自己的中高檔產(chǎn)品市場(chǎng)。 　　可以預(yù)見，伴隨著激烈的資本角逐，啤酒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將走向品牌間的競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)，資本加品牌才能造就最大的贏家?！?　　早在青啤進(jìn)軍鞍山之前，華潤(rùn)啤酒就已做好了迎戰(zhàn)準(zhǔn)備，策