【正文】 全性原則系統(tǒng)安全性和保密性對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)是至關(guān)重要的，系統(tǒng)中的任何數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤以及數(shù)據(jù)泄露都有可能對(duì)學(xué)院帶來巨大的損失，所以在方案設(shè)計(jì)中要充分考慮系統(tǒng)的安全和保密因素，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)不會(huì)被非法修改、竊取、破壞。2 / 52第二章 建設(shè)目標(biāo)西南分公司智能運(yùn)維管理平臺(tái)的建設(shè)旨在打造貫穿運(yùn)維生產(chǎn)流程的專業(yè)信息化平臺(tái)，對(duì)運(yùn)維人員、巡檢任務(wù)、備品備件進(jìn)行全方位管控，極大地提高運(yùn)維管理工作的規(guī)范化及科學(xué)化水平，本規(guī)劃需達(dá)到如下目標(biāo)： 建立西南分公司貫穿運(yùn)維工作生產(chǎn)過程的信息化平臺(tái)，對(duì)運(yùn)維人員、巡檢任務(wù)、備品備件進(jìn)行有效、高效、統(tǒng)一的管理，提高決策分析能力； 實(shí)現(xiàn)電力設(shè)備巡檢管理的實(shí)時(shí)化、科學(xué)化、規(guī)范化，科學(xué)的管理和安排巡檢人員的巡檢工作； 規(guī)范巡檢過程、記錄巡檢結(jié)果，使巡檢工作變得可管理、可追溯、可控制，提升集控中心的管控能力； 通過對(duì)巡檢系統(tǒng)數(shù)據(jù)的匯總和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力設(shè)備中的故障隱患； 將集控中心管理人中從日常繁雜業(yè)務(wù)中解放出來，真正開展管理分析工作，提高工作效率。這種巡檢方法可靠性差，效率低，真實(shí)性不足，管理者不容易準(zhǔn)確掌握巡檢人員的工作狀態(tài)，這就造成安全事故的重大隱患。對(duì)電力設(shè)備的巡檢是重要的工作環(huán)節(jié)，電力公司有專門設(shè)備巡檢人員來保證電力設(shè)備的安全，提高電力設(shè)備的可靠率，確保電力設(shè)備的最小故障率。特別是電力行業(yè)掌控著國(guó)家經(jīng)濟(jì)保障和發(fā)展的重要機(jī)構(gòu)，電力行業(yè)信息化進(jìn)程的快慢將是至關(guān)重要的。電力公司承擔(dān)著電能的安全傳輸和保障，只有相關(guān)設(shè)備的處于安全運(yùn)行狀態(tài)，才能使電能真正應(yīng)用到各行各業(yè)中，才能保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，廣大人民群眾才能安全便捷的使用電能應(yīng)用到生活當(dāng)中。目前電力設(shè)備巡檢工作方式普遍較為落后。一旦安全事故發(fā)生，不僅給國(guó)家造成巨大財(cái)產(chǎn)損失，而且對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全也構(gòu)成巨大威脅。3 / 52第三章 項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則智能運(yùn)維管理平臺(tái)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則是，保證平臺(tái)的靈活性、可擴(kuò)展、可重用、可維護(hù)等特性。三、穩(wěn)定性原則本系統(tǒng)設(shè)計(jì)要具有高穩(wěn)定性，系統(tǒng)在正常的訪問使用過程中能夠穩(wěn)定、可靠地提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)。七、易維護(hù)性原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該便于安裝、升級(jí)和維護(hù)，盡可能減少因系統(tǒng)維護(hù)問題對(duì)平臺(tái)的管理服務(wù)產(chǎn)生影響。? 邏輯層邏輯層無疑是系統(tǒng)架構(gòu)中體現(xiàn)核心價(jià)值的部分。? 基礎(chǔ)層基礎(chǔ)層是平臺(tái)的基本構(gòu)架環(huán)境，包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器/Web 服務(wù)器、流媒體服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等。 架構(gòu)設(shè)計(jì)及要求 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)本平臺(tái)使用硬件主要包括：路由器、防火墻、WEB 服務(wù)器、轉(zhuǎn)碼服務(wù)器、流媒體服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)如圖 所示。8 / 52 多層結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中采用多層結(jié)構(gòu)，其主要的優(yōu)點(diǎn)如下：1. 安全性加強(qiáng)。2. 效率提高。4. 可伸縮性。由于應(yīng)用服務(wù)器的每個(gè)組件都有標(biāo)準(zhǔn)的接口，用戶可以重寫自己的客戶端程序和自己的瀏覽器程序。Java 是一種可以撰寫跨平臺(tái)應(yīng)用軟件的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語言。 “Java 語言靠群體的力量而非公司的力量”是 Sun 公司的口號(hào)之一，并獲得了廣大軟件開發(fā)商的認(rèn)同。這樣的平臺(tái)非常流行。ObjectiveC，通常寫作ObjC 和較少用的 Objective C 或 ObjC，是擴(kuò)充 C 的面向?qū)ο缶幊陶Z言。ObjectiveC 的動(dòng)態(tài)性來自三個(gè)方面：動(dòng)態(tài)類型：可以讓代碼在運(yùn)行時(shí)判斷對(duì)象的類型。動(dòng)態(tài)綁定：讓代碼在運(yùn)行時(shí)判斷需要調(diào)用什么方法，而不是編譯時(shí)。用一個(gè)畫圖程序來打比方，它能夠定義從父類繼承而來的圖形類應(yīng)該怎樣歸類；可以直接在某個(gè)對(duì)象上調(diào)用 draw 方法，無需知曉該對(duì)象的類以及它繪制自己的具體途徑?？蓤?zhí)行代碼中可以含有和程序運(yùn)行時(shí)整合的新類。第一代條形碼是一維碼，由寬度不同、反射率不同的條和空，按照一定的編碼規(guī)則（碼制）編制成的，用以表達(dá)一組數(shù)字或字母符號(hào)信息的圖形標(biāo)識(shí)符。二維碼以矩陣形式來表達(dá)，可以在縱橫兩個(gè)方向存儲(chǔ)信息，可存儲(chǔ)的信息量是一維碼的幾十倍，并能整合圖像、聲音、文字等多媒體信息，可靠性高、保密防偽性強(qiáng)，而且易于制作、成本低。 ? 保密性、防偽能力強(qiáng)，由于 PDF417 碼的編碼技術(shù)十分巧妙，因此非常有效的防止偽造。系統(tǒng)安全體系結(jié)構(gòu)分為五層：網(wǎng)絡(luò)安全、操作系統(tǒng)級(jí)安全、用戶級(jí)安全、功能模塊級(jí)安全、數(shù)據(jù)庫級(jí)安全。它保證只有合法的、授權(quán)的用戶才能上網(wǎng)，才能登錄到服務(wù)器。用戶在使用時(shí)，系統(tǒng)將從用戶安全性列表中讀取該用戶的 Rights 標(biāo)識(shí)符（RID） 、用戶級(jí)別（ULV） 。它保證授權(quán)用戶在進(jìn)入某一功能模塊后，只能做其用12 / 52戶級(jí)別所允許的操作。 數(shù)據(jù)庫級(jí)安全數(shù)據(jù)庫級(jí)安全是系統(tǒng)安全體系設(shè)計(jì)中最核心的一道屏障。13 / 52第五章 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)智能運(yùn)維管理平臺(tái)建設(shè)包含智能巡檢分析系統(tǒng)、備品備件庫存管理系統(tǒng)、運(yùn)維人員管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)、系統(tǒng)管理模塊等五個(gè)子系統(tǒng)、一模塊以及統(tǒng)一登錄入口。? 檔案管理系統(tǒng)：建立檔案電子化管理，可以有效對(duì)舊有檔案進(jìn)行稽核檢查，便于檔案管理。1. 用戶登錄后系統(tǒng)根據(jù)用戶的權(quán)限展示用戶所能閱讀的內(nèi)容和能使用的功能。根據(jù)對(duì)巡檢工作的分析，本系統(tǒng)分為 7 個(gè)模塊，分別為：設(shè)備信息管理模塊、參數(shù)管理模塊、巡檢表管理模塊、巡檢任務(wù)管理模塊、巡檢任務(wù)執(zhí)行模塊、智能分析模塊。此模塊包括的功能有：設(shè)備類型管理、設(shè)備基礎(chǔ)信息維護(hù)（新增/修改/刪除） 、設(shè)備信息查詢、二維碼掃描/錄入/生成等。 巡檢表管理模塊 根據(jù)巡檢需求對(duì)巡視表進(jìn)行定制，包括的功能有：新建巡檢表、編輯巡檢表、查詢巡檢表、刪除巡檢表。巡檢任務(wù)的完成情況也可作為巡檢人員績(jī)效評(píng)分的參考依據(jù)。本模塊僅支持移動(dòng)端，在執(zhí)行巡檢任務(wù)時(shí)支持文字、圖像、視頻的巡檢資料提交。 短信/IVR 接口模塊提供短信/IVR 接口，在發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常時(shí)可按需為指定用戶發(fā)送短信或提供 IVR 服務(wù)。備品備件管理系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、智能、物品二維碼、主機(jī)管理系統(tǒng)等四部分組成。圖 備品備件管理系統(tǒng)功能模塊圖18 / 52 基礎(chǔ)信息管理模塊：設(shè)備信息包括備品備件名稱、編號(hào)、型號(hào)、參數(shù)、使用范圍、備注說明等信息。 ：設(shè)置出庫類別，區(qū)分正常出庫、破損出庫等。本模塊同時(shí)支持 WEB 端及移動(dòng)端。19 / 52 統(tǒng)計(jì)查詢模塊 庫存查詢：可以按不同計(jì)量單位進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)庫存，自動(dòng)分類統(tǒng)計(jì)，條理清析。 倉庫貨物進(jìn)出綜合查詢：可以按不同時(shí)間段、憑證號(hào)、部門、倉庫、備品等查詢條件查詢貨物入、出、調(diào)等數(shù)據(jù)，并能對(duì)查詢數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。 短信/IVR 接口模塊提供短信/IVR 接口，可按需為指定用戶發(fā)送短信或提供 IVR 服務(wù)。系統(tǒng)功能模塊圖見圖 。本模塊提供人員信息的錄入、修改、刪除、查詢、導(dǎo)出、打印等操作?？蓪?duì)題庫進(jìn)行錄入、查詢、修改、刪除操作。本模塊同時(shí)支持 WEB 端及移動(dòng)端。 自動(dòng)閱卷運(yùn)維人員完成考試任務(wù)并提交答題結(jié)果后，系統(tǒng)可根據(jù)題庫中答案進(jìn)行自動(dòng)閱卷，完成評(píng)分并自動(dòng)錄入運(yùn)維人員管理系統(tǒng)。權(quán)威性，在確保安全的基礎(chǔ)上，通過規(guī)范的操作方式，保證數(shù)據(jù)的一致、完整。系統(tǒng)功能模塊圖見圖 。 檔案在線瀏覽可根據(jù)需求查詢檔案，如：根據(jù)檔案編號(hào)、類型、名稱、內(nèi)容等進(jìn)行精確或模糊地查找，并支持電子檔案在線瀏覽。本模塊同時(shí)支持 WEB 端及移動(dòng)端。24 / 52 檔案權(quán)限審批檔案管理員可查看檔案權(quán)限申請(qǐng)情況，并根據(jù)實(shí)際情況，選擇通過申請(qǐng)或駁回申請(qǐng)。圖 績(jī)效考核系統(tǒng)功能模塊圖 風(fēng)機(jī)運(yùn)行參數(shù)統(tǒng)計(jì) 根據(jù)設(shè)備責(zé)任劃分，由風(fēng)電場(chǎng)根據(jù)設(shè)備實(shí)際運(yùn)行情況，錄入設(shè)備故障時(shí)間、故障損失電量等。本模塊提供獎(jiǎng)勵(lì)信息錄入、查詢、刪除、編輯、打印、導(dǎo)出等功能。 綜合評(píng)分模塊本模塊結(jié)合智能巡檢分析系統(tǒng)中巡檢任務(wù)執(zhí)行情況、設(shè)備運(yùn)行健康情況、備品備件調(diào)配及時(shí)率、考試成績(jī)、日常工作表現(xiàn)等，通過數(shù)據(jù)建模進(jìn)行分析，自動(dòng)對(duì)考核人員的月度個(gè)人績(jī)效進(jìn)行評(píng)分，為決策者提供依據(jù)。26 / 52圖 系統(tǒng)管理模塊圖 角色管理 根據(jù)需求對(duì)用戶進(jìn)行角色定義，如：系統(tǒng)管理員、巡檢人員、檔案管理員、庫管人員等。通過對(duì)不同角色賦予不同權(quán)限，從而達(dá)到對(duì)不同用戶進(jìn)行操作權(quán)限控制的目的。本模塊同時(shí)支持 WEB 端及移動(dòng)端。28 / 52第六章 項(xiàng)目實(shí)施及保障方案 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及管理方案 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)一、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖（圖 ）項(xiàng)目總負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)組 測(cè)試組技術(shù)咨詢專家組實(shí)施組設(shè)計(jì)組進(jìn)度管理員質(zhì)量管理員圖 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖二 、工作職責(zé)（1）項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人 對(duì)項(xiàng)目工作負(fù)總體責(zé)任。針對(duì)該項(xiàng)目提供技術(shù)咨詢，把握總體技術(shù)方向。（7）開發(fā)組承擔(dān)具體的編碼工作以及單元測(cè)試。（9）實(shí)施組在項(xiàng)目開發(fā)工作完成后，承擔(dān)項(xiàng)目的實(shí)施以及用戶培訓(xùn)。三、嚴(yán)格的過程控制過程可控結(jié)果自然可控。項(xiàng)目部還有業(yè)績(jī)考核制度。會(huì)議內(nèi)容為：對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行檢查、總結(jié)，找出和計(jì)劃的偏差，制訂糾正措施以及第二天的工作計(jì)劃。由技術(shù)負(fù)責(zé)人主持。 4. 項(xiàng)目管理 1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程管理，規(guī)范項(xiàng)目的實(shí)施過程。8. 網(wǎng)絡(luò)部署、安全保障 2 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計(jì)。其實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃本來就是一個(gè)逐步細(xì)化、逐步完善的過程，本項(xiàng)目中采用的三級(jí)計(jì)劃體系就是依托這樣一種思路來制定項(xiàng)目的計(jì)劃，通過類似倒三角的模式，在項(xiàng)目不同的階段制定不同詳細(xì)程度的計(jì)劃來逐步完善項(xiàng)目的計(jì)劃，指導(dǎo)項(xiàng)目的管理工作。? 二級(jí)計(jì)劃——階段性工期計(jì)劃或分部工程計(jì)劃。周計(jì)劃的制訂是將二級(jí)計(jì)劃進(jìn)一步細(xì)化到日常的施工安排中，是最基本的操作性計(jì)劃，具備很強(qiáng)的針對(duì)性、操作性、及時(shí)性和可控性。由項(xiàng)目經(jīng)理主持。時(shí)間約 1 小時(shí)。（3）各相關(guān)單位之間，需建立縱向、橫向聯(lián)系。4. 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 30 《概要設(shè)計(jì)說明書》5. 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)技術(shù)評(píng)審及完善 10 《概要設(shè)計(jì)技術(shù)評(píng)審意見》6. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 7 與需求確認(rèn)同步進(jìn)行。質(zhì)量控制活動(dòng)的詳細(xì)流程和執(zhí)行方法，還需要在全體項(xiàng)目核心組到位后進(jìn)行進(jìn)一步討論，最終制定出一套行之有效又適合本項(xiàng)目的質(zhì)量控制流程。04 編碼和單元測(cè)試階段檢查程序的編碼規(guī)范是否得到遵守；抽查程序可讀性，注釋等是否完整；在整個(gè)編程隊(duì)伍貫徹質(zhì)量意識(shí)，每個(gè)程序員都是質(zhì)量保證的一員。雖然，對(duì)各階段的文檔的審核也可認(rèn)為是測(cè)試，但本項(xiàng)目所指的測(cè)試是指對(duì)應(yīng)用軟件的測(cè)試。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)主持正式的質(zhì)量審核以確保建立的質(zhì)量控制流程被執(zhí)行并且結(jié)果與項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)相吻合。是系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試的基礎(chǔ)；? 系統(tǒng)集成測(cè)試：系統(tǒng)集成測(cè)試的目標(biāo)是確保系統(tǒng)作為一個(gè)整體的正確運(yùn)行；? 性能測(cè)試：性能測(cè)試是從系統(tǒng)的處理能力、效率、安全性、數(shù)據(jù)一致性等各方面進(jìn)行測(cè)試；? 用戶驗(yàn)收測(cè)試：在項(xiàng)目組完成以上測(cè)試以后，將最后的系統(tǒng)交給用戶進(jìn)行全面的測(cè)試，是系統(tǒng)試運(yùn)行前必須完成的測(cè)試工作。文檔規(guī)范要統(tǒng)一M02 項(xiàng)目組內(nèi)的溝通不充分 項(xiàng)目組組建時(shí)間短，對(duì)溝通的方法還未適應(yīng)。M16 新技術(shù)掌握速度過慢 本項(xiàng)目采用外購的工作流引擎進(jìn)行流程定制，在設(shè)計(jì)過程中，開發(fā)人員掌握程度直接影響項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度。H04 主要技術(shù)人員的變更 關(guān)鍵技術(shù)人員要鎖定。M09 開發(fā)環(huán)境穩(wěn)定性的維護(hù) 制定規(guī)范紀(jì)律，保證開發(fā)環(huán)境的穩(wěn)定。M14 管理咨詢組與業(yè)務(wù)需求組之間的溝通和聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)項(xiàng)目各小組之間的溝通，并通過項(xiàng)目總體組的組織結(jié)構(gòu)以確保該溝通的有效性。通過培訓(xùn)使系統(tǒng)管理員能得心應(yīng)手地維護(hù)好系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行；使操作人員可以正確理解相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，熟練掌握各個(gè)子系統(tǒng)的詳細(xì)操作。 半天 系統(tǒng)管理員與運(yùn)行維護(hù)人員5.。 半天 系統(tǒng)管理員與運(yùn)行維護(hù)人員2. 系統(tǒng)部署 一天 系統(tǒng)管理員3. 后臺(tái)管理。M16 新技術(shù)掌握速度過慢 統(tǒng)一培訓(xùn)，加強(qiáng)項(xiàng)目組成員之間的溝通協(xié)作，掌握較快的成員幫助掌握較慢的成員。L12 項(xiàng)目組合作精神不夠 增加內(nèi)部溝通。 M06 項(xiàng)目所需資源的協(xié)調(diào)與調(diào)度 為了本項(xiàng)目成功，各環(huán)節(jié)要充分配合，保證滿足項(xiàng)目資源的需求。M02 項(xiàng)目組內(nèi)的溝通不充分 充分利用好溝通計(jì)劃中的溝通方式。有些人員恥于或不愿意與其他人員溝通。（4）項(xiàng)目的整體質(zhì)量保證對(duì)于整個(gè)集團(tuán)統(tǒng)一的辦公自動(dòng)化系系統(tǒng)，由于項(xiàng)目涉及的下屬公司、業(yè)務(wù)部門、人員極其復(fù)雜，如何保證項(xiàng)目的順利實(shí)施？如何保證項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量？是項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素。（2）程序開發(fā)過程中的質(zhì)量保證? 程序開發(fā)過程中的質(zhì)量控制工具；? 典型程序的開發(fā)模板（增、刪、修改、查詢、菜單標(biāo)準(zhǔn)、前端界面標(biāo)準(zhǔn)、程序間的接口標(biāo)準(zhǔn)、公共類、其他類） ；? 單元測(cè)試案例的編制方法和標(biāo)準(zhǔn)；? 程序開發(fā)過程中的質(zhì)量跟蹤；? 程序開發(fā)過程中的變更管理流程。為保證測(cè)試的效率和質(zhì)量需要注意以下幾點(diǎn)：? 建立高效合理的測(cè)試流程；? 建立盡量模擬真實(shí)環(huán)境的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型(即運(yùn)行業(yè)務(wù)的初始環(huán)境) ；36 / 52? 對(duì)測(cè)試案例的設(shè)計(jì)要有深度和廣度；? 特別在系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試階段，安排好項(xiàng)目組的全體人員的任務(wù)和責(zé)任；? 做好測(cè)試階段文檔和源程序的版本控制；? 做好測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的 BUG 的記錄及存檔工作；? 對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何 BUG 都要做好原因分析并記錄歸檔；? 做好回歸測(cè)試；? 防止對(duì)程序的修改而引起的其他問題。06 用戶驗(yàn)收測(cè)試階段審核驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃，提出建議；檢查驗(yàn)收測(cè)試的方法和測(cè)試案例是否合適，并提出建議；審核測(cè)試結(jié)果及測(cè)試報(bào)告。02 概要設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目核心設(shè)計(jì)組及相關(guān)專家對(duì)概要設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行階段性復(fù)審，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；根據(jù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，檢查概要設(shè)計(jì)說明書是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11. 系統(tǒng)部署 3 系統(tǒng)部署說明書12. 培訓(xùn) 5 《用戶使用手冊(cè)》13. 試運(yùn)行 90