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20xx中國電信校園營銷策劃方案-wenkub

2023-05-24 22:39:41 本頁面
 

【正文】 事物,通話群體范圍較為固定和喜歡嘗新和體驗時尚的校園達人。強調“互聯網時代的移動通信”的核心定位,面對語音、數據等綜合業(yè)務需求高的中高端企業(yè)、家庭及個人客戶群,提供無所不在的移動互聯網應用和便捷話音溝通服務。為此,中國電信一直積極利用自身在固定網絡上的巨大優(yōu)勢進行捆綁銷售。對于老客戶則搞好客戶關懷,減低流失率。%和6%。依靠激進的市場策略,另兩家運營商(尤其是中國電信)正在努力侵蝕中國移動的地盤。進入2010年,電信運營商“一大兩小”的局面就已經形成。%,%。但是,%,而過去多年他們的營業(yè)收入一直保持著兩位數的增長。(目前已全國放號) (3) 此策劃的目標 以校園(山大威海分校)為依托,探究以電信手機卡業(yè)務如何能更好的在競爭日益激勵的校園里占據一席之地并能夠穩(wěn)定的良性的發(fā)展下去。 CDMA網手機:  ?。?)可使用天翼手機號在各地用電信筆記本電腦上網(一卡雙芯)。這樣的訴求點給同學們以啟示,讓我們做一個懂得珍惜與關心他人的人。然而電信人不會放棄,他們正在用合理的、契合校園市場需求、對用戶吸引力較大的、具有較大市場空間的天翼校園套餐設計來贏得最后的勝利,讓“天翼”展翅飛翔在高校的上空。 中國電信的企業(yè)標識以代表高科技、創(chuàng)新、進步的藍色為主色調。 中國電信集團公司中國電信的企業(yè)標識整體造型質樸簡約、線條流暢、富有動感。(二) 校園營銷的目標電信的品牌定位:中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎網絡運營商,擁有世界第一大固定電話網絡,覆蓋全國城鄉(xiāng),通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內經營電信業(yè)務。以中國電信的英文首個字母C的趨勢線進行變化組合,似張開的雙臂,又似充滿活力的牛頭和振翅飛翔的和平鴿,具有強烈的時代感和視覺沖擊力。文字采用書法體,顯得有生命力、感染力和親和力,與國際化的標識相襯,使古典與現代融為一體、傳統與時尚交相輝映。 動感地帶“我的地盤,我做主”這一口號很成功的在高校校園里掀起了軒然大波,有對自我、個性的推崇的傾向,可能會使溫暖團結的大家庭多幾分不和諧的色彩。讓校園充滿愛,這就是天翼引領的新潮流。  ?。?)聊天號碼默認為手機號,方便易記。二、 目前營銷狀況分析電信在行業(yè)中發(fā)展狀況分析(一) 行業(yè)狀況政策監(jiān)管方面電信、移動、聯通都獲得了全業(yè)務運營資格,三家巨頭在各個領域都展開了激烈的競爭,在政策監(jiān)管方面也是無偏向性的。圖1 2009年運營商營業(yè)收入增長率數據來源:運營商2009年年報,BDA(2)利潤情況更不樂觀。繼續(xù)拓展的空間已經有限。不過,另兩家運營商也正在奮起直追。價格競爭日益激烈。隨著3G業(yè)務在中國市場的普及,3G業(yè)務的影響也日益加深,不僅對運營商而言,從消費者得角度出發(fā),中高端市場開拓要求已經日益迫切。在高端市場主要瞄準還沒有成熟的4G網絡。CDMA業(yè)務較WCDMA業(yè)務的成本更低是電信在中高端市場的一大優(yōu)勢(3)中國聯通為了保持市場份額和利潤率的平衡,通過建設精品網絡,以成熟的WCDMA網絡為依托,引進IPhone,HTC等明星終端,力圖吸引更多的高端用戶。對不同人群量身打造以下不同的套餐服務:商務套餐———商旅套餐面向重視通話質量,經常出差,擁有大量的親友、同事、客戶等通信信息,重視個人理財、隨時隨地上網的商務人士。4  暢聊套餐——暢聊套餐面向多數為本地城鎮(zhèn)居民,以及不需要經常出差的商務人士。 中國聯通的產品(1)世界風――讓您僅用一部雙模手機就可在G、C兩網之間自由切換,享受兩網服務。針對校園市場,移動推出動感地帶,電信推出天翼校園套餐和聯通推出聯通新勢力卡,這幾種電話卡都以相對優(yōu)惠的價格,優(yōu)質的服務,優(yōu)化的增值業(yè)務來開拓一個市場——全國各大高校。中國移動:在行業(yè)排名中排第一,品牌知名度高,信譽度好。中國聯通:聯通的品牌知名度較高,但是品牌信譽度和品牌忠誠度較低。%。其他商家的介入:在北美市場通訊運營商與終端制造商之間分享收益的市場行為已經十分常見,在大陸市場聯通與蘋果公司的合作可以說是一個經典的案例。音樂版套餐名稱適用范圍月基本費套餐內上網流量超出后流量資費套餐描述天翼校園音樂版39濟南高校校園小區(qū)39元60M月基本費39元,套餐內包含:點對點短信500條,手機上網流量60M,校園wlan上網時長60小時,來電顯示費,七彩鈴音月租費,本地被叫免費,包市話+長途主叫60分鐘,其它費用執(zhí)行標準資費:。(1) 移動用戶的一些基本情況:使用當前號碼時間超過兩年的占調查總人數的56%。資料顯示,絕大多數手機用戶都希望把話費控制在50元左右,但是往往由于多個新業(yè)務的使用,以及各種業(yè)務資費,使得話費往往超出自己的預期。從我們調查的數據可以看到但是,了解天翼校園套餐內容的約占調查總人數的27%。三、SWOT分析(一)優(yōu)勢在產品宣傳方面 宣傳途徑廣。不少研究機構紛紛對CDMA手機是不是真正意義上的環(huán)保手機進行測試。中國電信在繼續(xù)發(fā)揮C網數據功能強、綠色環(huán)保、保密性高等優(yōu)勢的同時推出“互聯網手機”,全方位滿足用戶互聯網商務、娛樂、生活、信息咨詢等需求 。天翼校園套餐業(yè)務具有選擇性。CDMA通信網絡采用軍用擴頻技術,“手機竊聽器”將無法竊聽到通話。 在資源方面(1) 牌照優(yōu)勢。天翼擁有的189號段是奇缺資源。 在運營商方面 手機運營商的數量越來越多。因此,借助政府的非對稱管制,中國電信在中國移動有意放慢市場增長,甚至拱手出讓一部分市場的情況下,中電信在政策上具有顯著優(yōu)勢。加之高校的校園網絡的建設普遍存在缺陷,更給了3G業(yè)務發(fā)展的空間。(三) 劣勢根據目前通訊行業(yè)的發(fā)展現狀,綜合考慮中國電信的切身實際,可以看出電信市場有如下方面潛在或現有的劣勢:產品形象缺乏創(chuàng)意 電信總是習慣于“跟風”,并且總是在移動、聯通推出自己的創(chuàng)意營銷之后才遲遲模仿,久而久之,電信的產品留給高校學生的映像總是那么沒有創(chuàng)意,沒有活力。如果說運營設備等相關硬件設施無法在短時間內得到改良或者是調整的話,那么作為軟件的服務相對來說是可以在短期內得到改善的。據了解,在高校內,學生若是選購電信產品需要簽訂一份使用協議,協議除了一系列常規(guī)條款外,附加的相關條件過于死板,過于苛刻。經營店總是在很奪人眼目的地方,就作為一個校外人員來看,其門店都很顯眼,也具有相當的魅力。同時在裝潢方式、大廳的布局方式還有營業(yè)廳面積方面,電信一直處于不利之地。而且就目前來看,移動推出的相關業(yè)務都比較成熟,受到學生的深深青睞。除此之外,舊手機本身而言,也存在諸多不便。目前,中國社會經濟穩(wěn)定發(fā)展和人民生活水平持續(xù)穩(wěn)定提高,人均GDP已突破1100美元,并以年均增長78%的速度發(fā)展。對于國內電信設備供應商來說,一個有利的好消息是國家對于CDMA的支持達到了前所未有的高度,而且今后將會加大支持力度??萍辑h(huán)境  隨著信息產業(yè)的不斷壯大,2G網絡時代將會隨著社會的進步逐漸退出人們餓社交舞臺,相繼而來的是新型3G網絡。根據市場供需理論,在供求關系不平衡的時期,往往市場利益會偏向于有利的一方。就目前的形勢看,運營商所推出的服務全部靠自主創(chuàng)新,即在產品上自主研發(fā)的分量相對較重,當然在服務上不排除有相互的模仿行為。除此之外,還有很重要的一個因素就是中國目前的國情。就現階段的狀況來說,移動通訊的多半業(yè)務是依賴手機進行的。綜合起來看,目前的移動通訊產業(yè)出現替代品的可能性不大,當前的服務模式和運營模式也將會隨著時代的進步持續(xù)一段較長的時間。中國聯通的發(fā)展相對緩慢,尤其是在技術上,暫時不能進行大范圍改良,通信信號弱的事實也將繼續(xù)存在。 與此同時,電信行業(yè)將面臨新的融合格局:從單一產業(yè)鏈結構,逐步向新型數字生態(tài)系統的轉變。電信企業(yè)社會責任進一步強化:企業(yè)行動越早,獲得的競爭優(yōu)勢就越大。因為這部分學生是其穩(wěn)定的客戶群,移動可以針對這一穩(wěn)定的客戶群制定其相對穩(wěn)定的營銷策路。(二) 品牌宣傳方面在品牌宣傳方面,中國移動的動感地帶應該說是打造得最成功的一個品牌,有85人通過電視這個平臺接觸到動感地帶,%,有77人通過互聯網接觸到動感地帶,%。有約11%的用戶話費高達100以上,甚至超過了200元。(四)業(yè)務使用情況圖8 動感地帶各業(yè)務使用情況從圖2中可以看出,短信,彩鈴,彩信,飛信這四項業(yè)務學生們使用的較多,隨之3G時代的之間發(fā)展,音樂下載和游戲下載也將成為發(fā)展的趨勢。圖10 是否會購買其他運營商推出的更優(yōu)惠的套餐從圖4中可以看出,當其他運營商推出更加優(yōu)惠的校園資費套餐,有65人選擇了是,約占調查總人數的32%,有30人選擇了否,約占調查總人數的15%,有111人選擇了可以考慮,約占調查總人數的54%。中國電信需要做的是,一方面盡量擴大自己的手機品牌種
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