商務(wù)禮儀bsfppt課件-wenkub
2023-05-21 18:45:41 本頁面
【正文】 人職業(yè)形象 儀表禮儀 儀態(tài)禮儀 33 第一印象 一個人永遠沒有機會給別人再次留下第一印象 6秒 34 聲音 音調(diào) ,語氣 ,用詞 ,說話速度 ,音量 外表 /形象 儀態(tài) ,表情 ,視線 ,衣服色彩 ,姿勢 ,態(tài)度 我們應(yīng)該把注意力放在 93%的 關(guān)鍵因素上 形象 、 聲音 ?35% ?7% ?58% 言詞內(nèi)容 第一印象 35 個人形象 儀表禮儀 儀容整潔 著裝得體 舉止端莊 言談溫雅 儀表禮儀 (男士篇 ) ? 胡子 _養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣 ? 鼻 _ 鼻毛長于鼻孔之外， 極其 有損形象 ? 耳 _注意耳朵的清潔 ? 口 _飯后及時嗽口 _保持口氣清潔 37 三色原則： 全身顏色不得多于三種顏色（色系） ； 三一定律： 鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，黑色最佳； 三大禁忌： 左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿 淺色襪； 西服禮規(guī) 三個三 38 儀表禮儀（女士篇） 商 務(wù) 著裝要求五不準(zhǔn) ?黑皮裙、超短裙不能穿 ?正式高級場合不光腿 ?鞋襪要配套 ?穿貼近肉色的襪子，不穿鏤花的絲襪 ?襪子長度，避免出現(xiàn)三節(jié)腿 39 裝 飾 要求 ?原則一：符合身份， ?不戴有礙于本職工作的首飾 ?不戴展示財力的珠寶首飾， ?不戴展示性別魅力的飾品 ?原則二：同質(zhì)同色 ?原則三：以少為宜：數(shù)量不超過兩件 儀表禮儀（女士篇） 個人形象 儀態(tài)禮儀 親切的微笑是 最美麗的語言 41 ? 一見面就面帶微笑 (表示接受 ) ? 眼光柔和的注視對方 (表示親切 ) ? 向前邁出一步打招呼 (表示親密 ) ? 干脆利落的動作 (表示有決心果斷 ) ? 從容的態(tài)度 (表示自信 ) ? 抬頭挺胸 (表示精神 ) ? 身體和眼光都確實的朝向?qū)Ψ?(表示信賴 )
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