管理服務(wù)處理方案-wenkub
2023-05-19 13:48:45 本頁(yè)面
【正文】 要時(shí)保安可協(xié)助做好監(jiān)護(hù)、控制工作； 4. 對(duì)各類酒后肇事造成人員傷害、財(cái)物損壞的情形，保安應(yīng)做好拍照或錄像，取證工作，以便按實(shí)追回賠款及追究責(zé)任。管理服務(wù)處理方案作者：日期：管理服務(wù)處理方案(一) 噪音騷擾 1. 對(duì)于施工單位可能造成噪聲騷擾的,預(yù)先對(duì)施工單位講明要求,并在條件允許的情況下預(yù)先予客戶公告施工事宜及施工計(jì)劃。 (四) 精神病人 1. 注意精神病人動(dòng)武傷人，報(bào)告領(lǐng)班、主管組織人員勸阻其離開(kāi)； 2. 如精神病人發(fā)作行兇、毀物時(shí)，保安人員須合力采取強(qiáng)制性約束措施，同時(shí)可報(bào)警求助處理； 3. 設(shè)法通知精神病人的家屬，讓他們領(lǐng)回，并做好監(jiān)護(hù)工作； 4. 保安人員要防止精神病人闖入物業(yè)傷害客戶、客人，領(lǐng)班應(yīng)事先做好防范性措施，確保人員安全。 (六) 走電 1. 如發(fā)現(xiàn)臨時(shí)/突然停電情況時(shí)，保安人員應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)或?qū)χv電話通知領(lǐng)班工程維修人員確定停電范圍。 5. 做好單元安定和防范工作，并向客戶解釋及安慰客戶。 (七) 禁煙區(qū)吸煙 1. 禮貌勸止 2. 如拒絕配合，可要求提供詳細(xì)資料并記錄 3. 如無(wú)法禁絕，可略加強(qiáng)力處理或向警方求助到場(chǎng)處理 4. 事后填寫(xiě)工作記錄 (八) 失物
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