管理服務(wù)處理方案-wenkub
2023-05-19 13:48:45 本頁面
【正文】 要時保安可協(xié)助做好監(jiān)護、控制工作； 4. 對各類酒后肇事造成人員傷害、財物損壞的情形，保安應(yīng)做好拍照或錄像，取證工作，以便按實追回賠款及追究責任。管理服務(wù)處理方案作者：日期：管理服務(wù)處理方案(一) 噪音騷擾 1. 對于施工單位可能造成噪聲騷擾的,預(yù)先對施工單位講明要求,并在條件允許的情況下預(yù)先予客戶公告施工事宜及施工計劃。 (四) 精神病人 1. 注意精神病人動武傷人，報告領(lǐng)班、主管組織人員勸阻其離開； 2. 如精神病人發(fā)作行兇、毀物時，保安人員須合力采取強制性約束措施，同時可報警求助處理； 3. 設(shè)法通知精神病人的家屬，讓他們領(lǐng)回，并做好監(jiān)護工作； 4. 保安人員要防止精神病人闖入物業(yè)傷害客戶、客人，領(lǐng)班應(yīng)事先做好防范性措施，確保人員安全。 (六) 走電 1. 如發(fā)現(xiàn)臨時/突然停電情況時，保安人員應(yīng)立即用對講機或?qū)χv電話通知領(lǐng)班工程維修人員確定停電范圍。 5. 做好單元安定和防范工作，并向客戶解釋及安慰客戶。 (七) 禁煙區(qū)吸煙 1. 禮貌勸止 2. 如拒絕配合，可要求提供詳細資料并記錄 3. 如無法禁絕，可略加強力處理或向警方求助到場處理 4. 事后填寫工作記錄 (八) 失物
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