管理服務(wù)處理方案(更新版)
【正文】 工作日志上記錄詳細(xì)經(jīng)由。 6. 拍照存記錄； 7. 填寫《事件報告》呈交管理處； 注意事項： 有陌生人游蕩，必須詢問及記錄。 注意事項： ① 到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)盡量防止再有意外發(fā)生或情況惡化； ② 如有賠償可能，現(xiàn)場拍照。 (十) 屋內(nèi)浸水 1. 迅速趕往現(xiàn)場； 2. 將開關(guān)關(guān)閉、切斷水源； 3. 清潔職員現(xiàn)場清理水浸； 4. 如水浸可能侵損電梯，應(yīng)梯口用沙包封閉，并電梯升至高層位置（通知使用者電梯停用狀況）； 5. 拍照存檔,必要時可投保保險公司理賠； 6. 填寫《事件報告》呈交管理處。 3. 協(xié)助提供臨時照明，保證公共區(qū)域安全，以防不測，堅守崗位，加強巡視。 (二) 不聽從勸阻 1. 糾正違章時，首先要態(tài)度和藹、說話和氣、以理服人； 2. 對不聽勸告者，要查清姓名、單位、及時向有關(guān)部門匯報，根據(jù)事情性質(zhì)、事態(tài)程度作出相應(yīng)處理； 3. 發(fā)生糾紛時，注意把握政策，區(qū)別情況，靈活處理，如屬對方蠻橫無理，打罵保安人員，應(yīng)視情節(jié)輕重，采取恰當(dāng)?shù)膶Σ呓o予處理。 五) 陌生人亂竄亂走 1. 在樓面發(fā)現(xiàn)陌生人應(yīng)先觀察，后盤問，注意文明用語，如：“先生，您找誰?我可以為您提供幫助。同時注意外圍巡視，檢查進(jìn)出人員和物品，防止有人故意搗亂和破壞。 3. 培訓(xùn)員工接受紅十字會的培訓(xùn),增強員工醫(yī)療急救知識
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