【正文】 何通訊工具 ,如確有需要通訊工 具可交前臺文員或部門文員代為接聽 . b. 未經(jīng)上司批準 ,任何員工不得無故缺席會議 . c. 公司要求員工在各項會議前有充分準備資料 ,會中應(yīng)進行必要記錄 . 1. 員工直間應(yīng)互相配合 ,共同努力 ,發(fā)揚 Teamwork精神 ,員工應(yīng)積極參加由公司或員工自行組織的各項活動 ,以增進員工之間的友愛及信任并提高公司員工的整體團隊精神 . 2. 不得因失職造成商品脫銷積壓 ,如有發(fā)生除將按照損失進行賠償之外還要進行必要的降職或罰款 . 3. 員工不得以任何形式兼任其他公司職位 ,如有發(fā)現(xiàn)予以開除 . 1. 處事禮儀 1. 站要挺拔 ,坐要端正 ,行要平穩(wěn)輕快 ,不能左搖右 晃 ,拖拉或聲響過大 . 2. 講話要保持適當聲響 ,吐字清晰 ,措辭得體大方 ,講話時神情要和藹專注 ,不要東張西望 ,心不在焉 . 3. 手勢要適當 ,不要舉動張揚 . 4. 打招呼 。(詳見本章第八條規(guī)定 ) 2. 員工因急事來不及請假 ,應(yīng)在當天 AM10:00以前打電話向直接上司說明情況 ,事后既補辦手續(xù) ,如直接上司不在可向管理部高級經(jīng)理或更高層上司請假 . 1. 病假 1. 員工生病在工作時間內(nèi)就疹的 ,須經(jīng)直接上司同意 ,外出就疹時間月度累計超過 4小時 病假半天處理 . 2. 員工急診應(yīng)在 AM10:00前電話通知直接上司并說明情況 ,事后既補辦手續(xù) . 3. 偽造 ,編取或涂改病假單作曠工處理 . 4. 病假單的開具必須在指定級別的醫(yī)院 5. 連續(xù)病假 。每年一次 20天 。 2. 員工在本公司工作滿 3年 ,不滿 5年的可享受帶薪年休假 7天 。 5. 對公司作出特殊貢獻的員工 ,由公司董事會決定享受貨幣分房 ,貨幣購車的福利 。 B. 缺勤扣發(fā) (見附表 ) 1. 退休 員工到退休按國家有關(guān)規(guī)定辦理 . 2. 員工福利 1. 員工享受每天一頓工作午餐 。 b. 當年內(nèi)缺勤超過 10天的 。員工在本公司不能勝任自己從事的崗位 ,或經(jīng)常違反本公司規(guī)章制度的 ,本公司有權(quán)到期終止勞動合同 .勞動合同終止后 ,由管理部辦理退工手續(xù) . E. 總經(jīng)理 ,營業(yè)副總 ,管理部高級經(jīng)理的任免由董事會決定 ,各部門經(jīng)理 ,副理 ,勞動合同的終止或解除分管副總經(jīng)理提出意見 ,報總經(jīng)理決定 ,其他員工勞動合同的終止或解除由各部門經(jīng)理提出意見 ,管理部審核決定 . F. 員工要求解除勞動合同應(yīng)提前一個月以書面形式提出 ,并按照辭職流程辦妥手續(xù)后方可辭職 ,員工若未按規(guī)定辦理手續(xù)即擅自離職 ,本公司將扣發(fā)一個月的薪資 . G. 員工若在合同期滿前要求離職 ,應(yīng)按合同約定支付賠償費 . 1. 員工考核和流動 : ,采取科學(xué)合理的考核方法 ,從而激勵員工積極性和責任心 , 保證本公司員工隊伍正常的新陳代謝 ,保證本公司傭工制度的活力 . 柜營業(yè)員每年保持 10%~20%左右流動率 .本公司管理人員無其他情況原則上每年保持 1~2人的流動率 .造成流動的形式為終止和解除勞動合同及崗位變更 . A. 對工作能力強 ,工作業(yè)績出色者 ,本公司可給予員工升職或?qū)趧?wù)工轉(zhuǎn)為正式員工 .晉 升后頭三個月為試升期 ,試升期的薪資不做調(diào)整 ,試升期滿 ,符合要求的則由本公司正式委任該員工 ,其薪資福利標準也相應(yīng)調(diào)整標準至新職位標準 . 1. 員工培訓(xùn)教育 : 本公司吸引國外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進管理經(jīng)驗 ,逐步建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)制度 ,保證本公司員工整體素質(zhì)的提高 ,以適應(yīng)本公司發(fā)展目標的需要 ,培訓(xùn)基本類型如下 : : 本公司對全體員工進行統(tǒng)一崗前培訓(xùn) ,成績合格者方可上崗 . B. 崗中培訓(xùn) : 本公司將根據(jù)工作和業(yè)務(wù)需要對員工進行知識和技能的培訓(xùn) ,員工也提出自我能力 開發(fā)培訓(xùn) ,但需要本公司簽定關(guān)于培訓(xùn)時間 ,培訓(xùn)費用以及本公司服務(wù)期限的合同 . 5000元以內(nèi)的 ,從培訓(xùn)結(jié)束上崗起至少為本公司服務(wù)滿一年 . b. 5000~20xx0元的 ,從培訓(xùn)結(jié)束上崗起至少為本公司服務(wù)滿二年 . 20xx0元以上的 ,從培訓(xùn)結(jié)束上崗起至少為本公司服務(wù)滿五年 . c. 外考察視同培訓(xùn) ,按照境外考察費用額參照上述培訓(xùn)標準執(zhí)行 . ,專業(yè)知識 .對達到一定學(xué)歷和技能者 ,公司根據(jù)上崗條件 ,經(jīng)考核對員工量才錄用 .安排到適當?shù)膷徫?。 前言：日本從二站后迅速的恢復(fù)了經(jīng)濟，并成為了世界經(jīng)濟強國，其企業(yè)的管理模式必有值得我們借鑒之處，那么就讓我們來看看吧 目 錄 第一章 :總則 第二章 :人事架構(gòu)圖 第三章 :傭工管理 1. 應(yīng)聘手續(xù) 2. 勞動合同 3. 個人資料 4. 制服 ,證件及其它領(lǐng)用物品 5. 試用期 6. 調(diào)職 7. 培訓(xùn)及教育 8. 晉職 9. 終止合同 10. 解除合同 11. 辭職 12. 歸還領(lǐng)用物品 第四章 :考勤 1. 工作時間 2. 打卡 第五章 :薪資福利 1. 勞動報酬 2. 月薪調(diào)整 3. 福利與保險 第六章 :假期 1. 法定假日 2. 帶薪年休假 3. 探親假 4. 婚 ,喪假 5. 產(chǎn)假 6. 事假 7. 病假 8. 請假手續(xù) 9. 各類假期的扣發(fā) 第七章 :行為準則 1. 儀表儀容 2. 工作紀律 3. 處事禮儀 4. 客戶接待 第八章 :獎懲制度 1. 獎懲原則 2. 獎懲類型 3. 獎懲辦法 4. 獎懲連座 5. 投訴程序 6. 勞動爭議 第一章 . 總則 1. 本手冊根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等有關(guān)勞動政策 ,法規(guī)及上海森本株式會社 (以下簡稱本公司 )的各項規(guī)章制度而制定 . 2. 本手冊制定的目的是為了規(guī)范員工行為 ,激發(fā)員工的主動性 ,積極性和創(chuàng)造性 ,維護正常的工作次序 ,提高工作績效 ,促進本公司的經(jīng)營發(fā)展 . 3. 本手冊適用于 本公司全體員工 ,全體員工均應(yīng)按本手冊各項規(guī)定執(zhí)行 . 4. 員工應(yīng)遵守本公司的各項規(guī)章制度 ,關(guān)心企業(yè)發(fā)展 ,熱愛本職工作 ,講究職業(yè)道德 ,不斷的加強自身學(xué)習(xí) ,鉆研業(yè)務(wù) ,提高業(yè)務(wù)技能 ,發(fā)揚團隊精神 ,共同協(xié)作 ,完滿的完成各項任務(wù) . 第二章 . 人事架構(gòu)圖 各類假期審批程序 假期類別 適用職位 請假時間 須提前 須證明 準假權(quán)限 年休假 文員 ,主管 須連休 3天 N 部門經(jīng)理 副理 分管副總 部門經(jīng)理 可拆零 分管副總 副總 總經(jīng)理 總 經(jīng)理 董事會 產(chǎn)假 文員 ,主管 員工手冊 15天 醫(yī)院 證明 部門經(jīng)理 副理 ,部門經(jīng)理 分管副總 副總 總經(jīng)理 總經(jīng)理 董事會 文員 ,主管 部門經(jīng)理 婚假 副理 ,部門經(jīng)理 員工手冊 7天 結(jié)婚證 分管副總 副總 總經(jīng)理 總經(jīng)理 董事會 喪假 文員 ,主管 員工手冊