店長基礎(chǔ)課程ppt課件(2)-wenkub
2023-05-14 01:03:52 本頁面
【正文】 時傳達，有目的的進行銷售（尤其是針對特殊體形的顧客，以提高成交率），減少庫存量。這樣的工作辦法，可以讓每位員工更加用心地工作，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。? 定期市場調(diào)研：了解競爭品牌的動向，制定應(yīng)對策略。? 銷售過程的掌控：日常業(yè)務(wù)接待、顧客投訴、激勵員工士氣等。? 整理貨品出樣：任務(wù)分配具體到人，保證公平、形成習(xí)慣。? 觀感敏銳：富有洞察力，及時的發(fā)現(xiàn)問題所在。 門店店長需具備的基本能力? 充滿自信：自己首先投入狀態(tài)，堅信、執(zhí)著、挑戰(zhàn)的話要有影響力。? 門店店長日常工作流程? 門店店長日常管理技巧 店長基礎(chǔ)課程提綱 門店店長需具備的基本能力與基本素質(zhì)? 操作能力：具備門店日常工作的獨立操作能力。? 請大家維護好教室的衛(wèi)生環(huán)境，下課后將不用的物品帶走。? 請不要隨意走動，不要隨意接打電話。? 培訓(xùn)能力：自己是優(yōu)秀的，而且能夠使自己所領(lǐng)導(dǎo)的員工也變成像自己一樣優(yōu)秀。? 富有責(zé)任感：敢于承擔(dān)責(zé)任，要有領(lǐng)導(dǎo)者的魄力。 門店店長需具備的基本素質(zhì) 門店店長日常工作流程? 召開晨會：點名、檢查員工儀容儀表、 晨會培訓(xùn)、傳達信息、 鼓勵員工士氣、安排今日工作任務(wù)等。? 檢查：按檢查表對衛(wèi)生、陳列工作進行監(jiān)督， 檢查不合格的項目要立即讓責(zé)任人整改。? 門店形象的保持：加強實時檢查力度，保持良好的店面形象。 門店店長日工作流程 門店店長日常管理技巧? 晨會培訓(xùn)：? 在例行的培訓(xùn)之外，門店可以實行晨會培訓(xùn)，即店長每日營業(yè)結(jié)束后，及時把當(dāng)天所發(fā)生的一些問題總結(jié)出來（商品知識，銷售技巧，處理客訴等）。 培訓(xùn)管理? 賣場方面：? 每位員工都擁有貨品明細卡，這樣雖然麻煩一些，可是可以增加員工對貨品的熟悉度，要求每個區(qū)域每類貨品都有一張卡片，卡片上有貨號色號到規(guī)格，數(shù)量，每售出一件貨品馬上由卡上減掉數(shù)量，這樣員工對于自己所在區(qū)域的貨品數(shù)量可以更加關(guān)注，以加快找貨的速度，提高工作效率。? 嚴(yán)格執(zhí)行貨品出庫入庫檢查制度，避免次品流入門店及賣場，更好的保護希努爾男裝品牌形象。反之，如果在日常檢查中發(fā)現(xiàn)出樣問題及時處罰（可以給員工一次機會，鼓勵式的批評，效果可能比處罰更好）。? 由店長把 每日的個人銷售金額 數(shù)量進行 匯總 ，每日 公布銷售排名（可利用小白板公布出每日銷售冠軍 ），增加 競爭意識，提升銷售額。然后員工進
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1