【正文】 34. 我們家的孩子注意力不集中，完成作業(yè)的效率很低，怎么辦？35. 我們家的孩子因?yàn)樵鐟賴?yán)重影響了學(xué)習(xí)成績，你們有什么辦法改變嗎？36. 我們家的孩子因?yàn)槊詰倬W(wǎng)游，已經(jīng)放棄學(xué)習(xí)了，怎么辦？37. 我們家的孩子在其他機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)過，沒有效果，孩子再也不想?yún)⒓虞o導(dǎo)了，怎么辦？38. 我們家的孩子孩子很聰明，就是學(xué)習(xí)不用心，其他方面都很優(yōu)秀，怎么辦？39. 我們家的孩子其他科目都不錯(cuò)，就是數(shù)學(xué)不好，而且孩子一點(diǎn)兒都不想學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，該怎么辦？40. 你們一對(duì)一和大，小班的效果有什么不同？第四部分 市場類問題41. XX為什么不開設(shè)大班輔導(dǎo)呢？42. XX和其他機(jī)構(gòu)有什么不同呢（京翰，學(xué)而思，巨人，金鑰匙）？43. 你們能一對(duì)二嗎（與校區(qū)總監(jiān)核實(shí)是否可行，再選擇答案）？44. 你們這里有VIP客戶打折卡嗎？45. 你們怎么不在房山設(shè)立學(xué)習(xí)中心，我們離現(xiàn)在所有的學(xué)習(xí)中心都很遠(yuǎn)。46. XX的優(yōu)勢是什么？47. 你們怎么沒有學(xué)前兒童的輔導(dǎo)啊，我看這里中學(xué)生比較多。13 孩子教育方面的投資時(shí)一生中最重要的投資，什么是財(cái)富？把孩子培養(yǎng)成人才是你最大的財(cái)富！錢隨時(shí)都能賺，但孩子的學(xué)習(xí)不能耽誤，時(shí)間的流逝是不能彌補(bǔ)的。22不能打折，因?yàn)槲覀兊慕虒W(xué)時(shí)不可以打折的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)XX教育綜合多種因素，經(jīng)多方評(píng)定得出一套非常合理的價(jià)格體系。24 XX倡導(dǎo)“愛 責(zé)任 夢想”的教學(xué)理念，將愛心，責(zé)任，融入孩子，家長和XX的理想！3. 聽說XX在**地方的收費(fèi)比你們便宜，有這回事嗎？31 有地區(qū)差異，XX的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為核心城市和一線城市。從一線城市轉(zhuǎn)到二線城市的學(xué)生會(huì)幫其折合成當(dāng)?shù)貎r(jià)格。（如果家長說到其它機(jī)構(gòu)收費(fèi)是幾十元情況下）44 其實(shí)XX在做教育，希望擔(dān)負(fù)家庭，國家，民族的責(zé)任，成立專門的個(gè)性化研究院，研究教育現(xiàn)狀，個(gè)體差異和探索解決的方法。52 根據(jù)課時(shí)量不同，費(fèi)用有差異，可能會(huì)造成誤會(huì)。63 不同級(jí)別的老師書費(fèi)不一樣。73 我們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)絕不是整百整十的形式化的標(biāo)準(zhǔn)。82 XX作為一對(duì)一教育中的領(lǐng)軍機(jī)構(gòu)，口碑，教學(xué)質(zhì)量和后期管理都是領(lǐng)先的，但是XX教育目前收費(fèi)只是中等水平，以后可能還會(huì)再漲。10. 就你們這一次性綜合費(fèi)500元，為什么要收，能免除嗎？101 一次性綜合服務(wù)費(fèi)是對(duì)課時(shí)收費(fèi)外的其他費(fèi)用的統(tǒng)一綜合收費(fèi)，具體包括報(bào)名建檔費(fèi)，檔案管理費(fèi)，選派教員費(fèi)，輔導(dǎo)方案制定費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。11. 你們的價(jià)格能找到什么樣的老師呢。像我們的5A老師每小時(shí)收費(fèi)達(dá)到500多元。122 老師大多數(shù)都是從一些重點(diǎn)學(xué)校返聘過來的老師，包括蘇州一些重點(diǎn)學(xué)校老師和外地考試大省部分老師，123 XX更重視老師的教學(xué)水平，自我提升和自我完善，而不是以前的資歷124 XX實(shí)行淘汰制，主要看重老師的輔導(dǎo)效果，已經(jīng)成立8年，現(xiàn)在的師資都比較穩(wěn)定。134 根據(jù)孩子的情況，舉例說明孩子適合的老師類型，以保證教學(xué)效果。我們XX把教學(xué)質(zhì)量寫進(jìn)了我們的合同。154 孩子的授課老師是前期我們根據(jù)孩子的自身情況結(jié)合測評(píng)給他匹配最合適的，而且孩子的學(xué)習(xí)效果必須經(jīng)過系統(tǒng)的，科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃得到體現(xiàn)。然后根據(jù)孩子的課時(shí)量制定出更具有針對(duì)性的一套教學(xué)方案。172 老師會(huì)根據(jù)孩子上課的情況和孩子的表現(xiàn)來權(quán)衡作業(yè)的內(nèi)容和數(shù)量。2，孩子成績提高的幅度。相對(duì)來講，3A5A老師的教學(xué)效果更有保證些。192 XX能發(fā)展靠的就是口碑，我們與家長都同樣關(guān)注效果。194 XX在北京有上萬學(xué)生，老師能夠隨時(shí)了解人大附中、四中等學(xué)校的情況，交流考試的重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)，間接享受重點(diǎn)學(xué)校資源20. XX的老師可以各校共用嗎？201 可以的。212 XX是個(gè)性化教育，我們的老師各個(gè)年齡階段的都有，前期分析、測試目的就是為孩子選最適合孩子的老師，安排好老師后，您可以提前與老師交流213 （如果家長點(diǎn)名要XX的某個(gè)老師）XX是因材施教的個(gè)性化教育，這個(gè)老師適合一部分學(xué)生，不一定適合所有的學(xué)生。研究新課改的動(dòng)向24. 你們老師對(duì)自主招生考試了解嗎？241 自主招生本省也是高考，但它是更具有科學(xué)性的選拔性考試。如XX教育劉卓然，順利通過人民大學(xué)自主招生考試243 自主招生考試還可以參照香港類大學(xué)的招生考試 第三部分：學(xué)習(xí)效果類問題25. 通過教學(xué)多長時(shí)間能有成績的提升？251 根據(jù)學(xué)生情況的不同，因人而異，因科目而異，因內(nèi)容而異，理科提升幅度會(huì)快一些252 根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平，接受能力，課時(shí)頻率的不同會(huì)有差異253 一般來說，一、二個(gè)月內(nèi)都能看到明顯的進(jìn)步趨勢254 一般此時(shí)舉例***同學(xué)的實(shí)例，13個(gè)26. 少報(bào)一部分課時(shí)，我們看看效果，如果好再續(xù)？261 家長您的這種想法我是可以理解的，這種方式也是完全可以的，但從孩子的角度我還是不建議您這么做，為什么呢？因?yàn)閄X是看中輔導(dǎo)效果的，我們對(duì)老師進(jìn)行考核的主要方式也是孩子成績的提高幅度，作為老師來講他要做的就是，在孩子輔導(dǎo)的階段內(nèi)最大化的提高孩子的成績，如果您先少報(bào)課時(shí)，我們做的計(jì)劃也只能是短期輔導(dǎo)計(jì)劃，具有一定的局限性。這中間還要經(jīng)歷興趣培養(yǎng)期和方法引導(dǎo)期268 你這個(gè)想法其實(shí)就是試課，孩子不應(yīng)是用來實(shí)驗(yàn)的。需要一個(gè)循序漸進(jìn)的相對(duì)較長的過程，所以需要我們XX、家長和孩子共同努力275 選擇XX輔導(dǎo)，選擇XX的教育理念，就是習(xí)慣、態(tài)度的一個(gè)轉(zhuǎn)變28. 我先報(bào)一科100課時(shí)，老師會(huì)不會(huì)故意拉長授課進(jìn)度，老師沒有緊迫感？281 實(shí)際情況和您所說的正好相反，XX最注重課時(shí)與效果的匹配，您報(bào)一科100個(gè)課時(shí)，教研老師會(huì)首先根絕孩子的情況作出100個(gè)課時(shí)的計(jì)劃，目的是在100個(gè)課時(shí)后一定要看到效果，如果看不到效果或者效果不理想，老師是無法通過我們的考核的。那么為了保證最后的效果，我們從保證孩子上好每節(jié)課開始 第一，每節(jié)課滿意了簽字，簽字了記為有效課時(shí)。如XX老師的教學(xué)計(jì)劃是由教研組監(jiān)控的。30. 你們XX也成立八年了，每年提分比率是多少？301 以2009年為例，孩子成績提高比例是97%302 這個(gè)比例是每年增加的，從開始的82%上升到現(xiàn)在的97%，幾乎每個(gè)孩子都有提高，只是提高的幅度不同303 以09年為例提分40分以上的是25%，提升70分以上的是40%,提高100以上的是30%31. 能不能保目標(biāo)/保分?jǐn)?shù)？311 分?jǐn)?shù)與以下因素有關(guān)，孩子的學(xué)習(xí)水平，題目的難易程度，孩子的心態(tài)，孩子的身體狀況，所學(xué)內(nèi)容與考試題目的一致性，XX老師能夠保證教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)習(xí)水平，把握考試方向，但無法控制題目的難易程度，所以無法保分?jǐn)?shù)，報(bào)分?jǐn)?shù)也不科學(xué)312 XX從來沒有給任何一個(gè)家長承諾過，但是為什么還有那么多家長爭相報(bào)名呢？主要靠的是口碑，尊重教育規(guī)律，抓好教學(xué)質(zhì)量才是硬道理313 事實(shí)上，“許諾“對(duì)家長只是一種心理安慰，卻往往助長了孩子的惰性，總覺得媽媽給我交錢，而且能夠保證我能考上，萬一考不上，我們家的錢還不會(huì)損失。很多家長可能還記得幾年前北京有一個(gè)學(xué)校許諾“5萬元上重點(diǎn)，10萬元上北大”很多家長紛紛解囊，結(jié)果，最后那個(gè)學(xué)校學(xué)生成績一塌糊涂，那所學(xué)校遭遇了數(shù)以百計(jì)的官司，而那些家長至今仍有大量的人未要到錢32. 孩子沒有學(xué)習(xí)興趣，怎么培養(yǎng)？321 （適用于電話溝通）：不愛學(xué)習(xí)的原因有很多，興趣不足、目標(biāo)不明確、不喜歡老師、自信心不足等等都是造成孩子不愛學(xué)習(xí)的原因，我們有專業(yè)的《PPTS學(xué)習(xí)問題測試問卷》可以從智力因素、非智力因素、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)方法和學(xué)科漏洞四大方面分析孩子不愛學(xué)習(xí)的原因，建議您帶孩子過來，我們先把影響孩子學(xué)習(xí)成績的原因找到，再有針對(duì)性地提出解決方案322 （更適用于面談）：孩子沒有學(xué)習(xí)興趣可能有很多方面的原因。最后，老師在教學(xué)過程中，用放大鏡找孩子的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常鼓勵(lì)和肯定孩子。個(gè)性化教育對(duì)于培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法的建立都是非常有針對(duì)性的，而且效果明顯42. XX和其他機(jī)構(gòu)有什么不同呢（京翰，學(xué)而思，巨人，金鑰匙）？421 XX做的是個(gè)性化一對(duì)一教育，并且一直堅(jiān)持做這個(gè)領(lǐng)域422 而其他的機(jī)構(gòu)，他們大班、小班、一對(duì)一都做423 很多機(jī)構(gòu)是做綜合類的培訓(xùn)，如會(huì)計(jì)、司法的課程培訓(xùn)，兼做中小學(xué)生教育輔導(dǎo)424 XX教育經(jīng)過8年的沉淀，現(xiàn)在已經(jīng)擁有自己的中高考個(gè)性化教育研究院，針對(duì)中高考進(jìn)行深入的探究和教研425 因?yàn)閷Ｗ⑺詫I(yè)，XX專注一對(duì)一個(gè)性化教學(xué)在北京乃至全國是首屈一指的43. 你們能一對(duì)二嗎（與校區(qū)總監(jiān)核實(shí)是否可行，再選擇答案）？431 二個(gè)孩子的基礎(chǔ)情況，理解能力、接受能力、個(gè)性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)類型都完全一樣嗎？432 正如世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，世界上也不可能有兩個(gè)完全相同的孩子，就算是雙胞胎，性格也是迥異的，每一個(gè)孩子都是獨(dú)一無二的，所以我們針對(duì)每一個(gè)孩子的個(gè)性特征，為他們量體裁衣，為他們制定屬于自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和方案，這樣才能真正達(dá)到教學(xué)效果最大化433 可以一對(duì)二，價(jià)格按照80%44. 你們這里有VIP客戶打折卡嗎？沒有45. 你們怎么不在房山設(shè)立學(xué)習(xí)中心，我們離現(xiàn)在所有的學(xué)習(xí)中心都很遠(yuǎn)。并能夠及時(shí)準(zhǔn)確的了解到中考，高考，小升初等信息以及動(dòng)態(tài)493 XX有部分學(xué)生都是教委推薦來XX學(xué)習(xí)的50. 怎么沒有聽說過XX呢？501 表現(xiàn)的很驚訝，現(xiàn)在很少有家長沒聽過XX了502 您平時(shí)關(guān)注哪類媒體呢？我們主要在《北京晚報(bào)》、《京華時(shí)報(bào)》、《北京青年報(bào)》以及各大門戶網(wǎng)站宣傳，也在中央電視臺(tái)，北京教育臺(tái)做了宣傳503 家長您從事哪方面工作呢，平時(shí)關(guān)注哪些報(bào)紙媒體呢？以后我們也會(huì)大力開展這方面的宣傳504 XX逐漸向口碑宣傳，現(xiàn)有40%左右是介紹的，我們以后更傾向于互相介紹第五部分 學(xué)管類51. 老師能上門輔導(dǎo)嗎？（小學(xué)，初三，高三）511 家長您是出于什么考慮希望老師上門呢？之前也有很多孩子家長和您有一樣的想法，但是因?yàn)樵诩液⒆拥淖⒁饬Σ荒艿玫胶芎玫募?，?duì)老師來講會(huì)受到相應(yīng)的局限，孩子喜歡喝水、上廁所等相應(yīng)習(xí)慣512 對(duì)于小學(xué)生來講本身穩(wěn)定性就不好控制，家長的考慮在于孩子年齡小，但是老師在家就不好提高孩子的學(xué)習(xí)興趣，這和授課環(huán)境有著直接的影響513 對(duì)于高三或初三的孩子，家長想為孩子節(jié)約更多寶貴時(shí)間，但是孩子的自控能力比較差，直接會(huì)影響到效率的提高，所以我們不提倡在家進(jìn)行輔導(dǎo)，課后，老師留的作業(yè)，我們也要求孩子完成回家，為了保障作業(yè)的質(zhì)量，我們還安排了陪讀、答疑教室和老師，孩子可以隨時(shí)問作業(yè)中存在的問題514 另外每個(gè)孩子都有班主任，如果在學(xué)校上完課，班主任可以做直接監(jiān)督，如果在家，班主任的監(jiān)督效果就不能夠得到更好的體現(xiàn)，學(xué)習(xí)效率是需要課上和課下的結(jié)合，這一點(diǎn)家長是很清楚的，在這里上課本身就是對(duì)學(xué)習(xí)的一種促進(jìn)和課上的及時(shí)消化所以建議家長把孩子放到學(xué)習(xí)中心來52. 我覺的你們的課程安排太緊了，一天X節(jié)課都能吸收嗎？521 孩子情況不一樣，安排多少節(jié)課根絕孩子的情況來定，任何學(xué)生都能接受4小時(shí)的課，在中考前幾個(gè)月里，也有學(xué)生一周安排16個(gè)小時(shí)的課522 您有這樣的擔(dān)心是不是怕孩子吸收不了，我們根據(jù)孩子的自身情況制定了一個(gè)科學(xué)的計(jì)劃，授課的內(nèi)容、進(jìn)度、難度都是根絕孩子自身情況定的，每一個(gè)問題孩子都能理解透徹，確實(shí)吸收不了，我們會(huì)主動(dòng)調(diào)整課程523 孩子在學(xué)校里的時(shí)間都安排的挺緊的，跟學(xué)校相比，XX輔導(dǎo)課時(shí)根本就不多，而且還感興趣，效率也會(huì)提高，很多學(xué)生都還要求多加課524 現(xiàn)在學(xué)習(xí)已經(jīng)很緊張了，沒有可是的保證，成績的提高會(huì)受到很大的影響，辛苦一下孩子，這個(gè)階段過去就好了53. 你們教室學(xué)生在一起上課，能保持安靜嗎，能保證學(xué)生上課不受影響嗎？531 家長，您是參觀完教師有這方面的疑問吧，您可能也感覺到我們的隔斷會(huì)比辦公室隔斷要高，老師和孩子在這樣的環(huán)境里教學(xué)不會(huì)受到外界的影響。進(jìn)來之后并不能保證教學(xué)效果！這樣的試聽是沒有任何意義的。？能否網(wǎng)上或電話答疑呢？41 周一至周五晚上6：00至9：00，周六日全天都有老師陪讀答疑，其他時(shí)間孩子可以自己寫作業(yè)42 寒假、暑假：安排周一至周五白天你陪讀、答疑43 節(jié)假日根據(jù)上課時(shí)間而定陪讀答疑是XX的特色，每天肯定有，因?yàn)槊刻靵砩献粤?xí)的孩子很多，所以陪讀答疑是不可或缺的，另外網(wǎng)上答疑和電話答疑都有，但是不如當(dāng)面的問的效果好，如果離家比較遠(yuǎn)，您可以和老師約個(gè)時(shí)間可以進(jìn)行電話答疑或網(wǎng)上答疑，這樣時(shí)效性比較高。66. 是否有發(fā)票？能開什么發(fā)票？61 可以開教育咨詢費(fèi)或咨詢費(fèi)。12 協(xié)議只是一種形式，有固定的文本格式，協(xié)議也就是在學(xué)校的備案而已。82 也可以將剩余課時(shí)退回。第八部分 課程產(chǎn)品類71. PPTS是什么？11 簡稱個(gè)性化知識(shí)診斷測評(píng)，有智力因素和非智力因素的測試，根據(jù)測試量身打造學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高學(xué)習(xí)成績。包括硬技能和軟技能之間的協(xié)調(diào)。“個(gè)性化教育”課外輔導(dǎo)教學(xué)個(gè)體針對(duì)性強(qiáng)，不像培訓(xùn)班的班級(jí)教學(xué)方式，“個(gè)性化教育教學(xué)是一個(gè)教師團(tuán)隊(duì)只針對(duì)一個(gè)學(xué)生量身定做的教學(xué)方案。包括硬性技能和軟性技能之間的協(xié)調(diào)。這樣一來，老師對(duì)單一的學(xué)生會(huì)更加了解，根據(jù)每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)來出題，相對(duì)培訓(xùn)班的“平均用力”，其針對(duì)性更強(qiáng)。32并且針對(duì)每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)制定個(gè)性化輔導(dǎo)方案，倡導(dǎo)賞識(shí)性教育，快樂式學(xué)習(xí)，解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題及各種心理困惑，讓孩子健康成長，讓學(xué)習(xí)成為一件快樂的事情。學(xué)校的教材很據(jù)九年義務(wù)教育同步教材，在XX使用的教材是個(gè)性化教材!75 你們心理輔導(dǎo)都輔導(dǎo)什么？51 家長，針對(duì)各個(gè)年齡段的孩子，我們會(huì)根據(jù)具體情況具體分析，對(duì)孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo)，比如，青春期早戀現(xiàn)象，抑郁，考前焦慮，上網(wǎng)成癮，厭學(xué)等。包括硬性技能和軟性技能之間的協(xié)調(diào)。這樣一來，老師對(duì)單一的學(xué)生會(huì)更加了解，根據(jù)每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)來出題，相對(duì)培訓(xùn)班的“平均用力”，其針