【正文】 71 XX有學(xué)前兒童的輔導(dǎo)，專門針對學(xué)前兒童做入學(xué)準(zhǔn)備。需要的是給孩子樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)382 給方面都優(yōu)秀的孩子，說明他在學(xué)習(xí)上也是有能力的，這樣的孩子首先要讓孩子重視學(xué)習(xí)明確學(xué)習(xí)的必要性383 孩子在學(xué)習(xí)上面不用心，可能在學(xué)習(xí)方面經(jīng)常受挫，沒有學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而把精力放在別的上面了，我們要在學(xué)習(xí)上幫助孩子樹立自信心，引導(dǎo)學(xué)習(xí)的興趣39. 我們家的孩子其他科目都不錯(cuò)，就是數(shù)學(xué)不好，而且孩子一點(diǎn)兒都不想學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，該怎么辦？391 學(xué)校老師的教學(xué)方法很有可能不適合這個(gè)孩子，XX師資力量雄厚，可根絕孩子情況，選擇合適孩子學(xué)習(xí)的老師392 學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的方法不適合孩子：需要老師幫助改善學(xué)習(xí)方法393 孩子在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)上沒有自信心，應(yīng)該讓孩子自己對數(shù)學(xué)恢復(fù)信心394 可以給孩子建立短期目標(biāo)，培養(yǎng)成就感40. 你們一對一和大，小班的效果有什么不同？401 大班、小班跟學(xué)校的上課模式是一樣的，是學(xué)校授課模式的重復(fù)402 大小班輔導(dǎo)，要求孩子有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，主動(dòng)地學(xué)習(xí)能力，而且大班輔導(dǎo)老師用的是統(tǒng)一的教案，不能針對性的幫助不同個(gè)性特點(diǎn)，學(xué)習(xí)知識點(diǎn)漏洞不一樣的孩子403 XX個(gè)性化一對一輔導(dǎo)針對不同性格特點(diǎn)的孩子，全方位的去幫助孩子，制定科學(xué)的教學(xué)規(guī)劃，最大化的去幫助孩子。首先，老師走進(jìn)孩子的心理，讓孩子認(rèn)可，喜歡老師，進(jìn)而培養(yǎng)起對該學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣和信心。考不上，你是沒有損失錢，可你損失的寶貴時(shí)間和升學(xué)的機(jī)會啊。您和孩子也可以在家上網(wǎng)看見老師的教學(xué)方案，在家直接監(jiān)控老師的教學(xué)進(jìn)度，使整個(gè)教學(xué)透明化。292 教學(xué)效果使我們XX的生命線，您放心。老師的教學(xué)計(jì)劃和每節(jié)課的教學(xué)方案由教研組長，教研主任，總監(jiān)簽字確認(rèn)。所以，還是建議您給孩子制定一個(gè)長期的輔導(dǎo)方案核計(jì)劃，這樣才能從根本上解決孩子在學(xué)習(xí)上遇到的問題27. 能不能通過你們的輔導(dǎo)，改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)態(tài)度？271 我們輔導(dǎo)的目的之一就是改變孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度，只有改變了孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度，孩子的學(xué)習(xí)成績才能從根本上提高上來272 XX提出個(gè)性化輔導(dǎo)，從各個(gè)部門設(shè)置，教學(xué)計(jì)劃的安排，教學(xué)研討會的進(jìn)行，都是為了解決以上問題。265 XX教育當(dāng)前從事的是精英教育，一般是是進(jìn)行12年的定向培養(yǎng)，有些家長甚至選擇2年以上的長期培養(yǎng)方案。XX很注重自主招生考試的研究。XX教育從事的是長期定向規(guī)劃教育，這要求老師的穩(wěn)定性222 XX教育是一個(gè)全國性的大型教育機(jī)構(gòu)，老師都相對穩(wěn)定223 除非家長或孩子提出申請，我們才可以更換老師224 如果老師有特殊情況也會更換老師，如生老病死、產(chǎn)假，意外等不可抗力225 如果學(xué)生夸年級，如初3到高1，更具教學(xué)需要也會更換老師226 由于XX在同行業(yè)的影響力和薪水的競爭力，優(yōu)秀的老師會流向XX，而不負(fù)責(zé)任的老師流向其他機(jī)構(gòu)，所以你大可不必?fù)?dān)心23. 課改后，你們老師如何把握教學(xué)方向？231 闡述一下什么叫新課改，預(yù)測新課改的方向，闡述其實(shí)萬變不離其宗的道理，再談一些具體變化的科目和內(nèi)容232 XX教育教學(xué)開放，教委的課改一把手是我們XX的特約顧問，最新的訊息會首先匯總到我們XX。但是，每個(gè)校區(qū)都有相對穩(wěn)定的師資。193 我們各個(gè)學(xué)習(xí)中心也會定期舉行各學(xué)科的教研活動(dòng)，有關(guān)老師都必須參加。3A5A老師往往更懂得孩子的心理，懂得和孩子溝通。我們按前兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評出年度優(yōu)秀教師，3A老師就是連續(xù)3年被評為優(yōu)秀教師的，5A老師就是連續(xù)5年被評為優(yōu)秀教師的。173 作業(yè)的批改都是由任課老師來做，這樣老師從作業(yè)中看到孩子現(xiàn)階段存在的問題。備課的內(nèi)容、進(jìn)度、難度，都是根據(jù)孩子的自身情況定制的，與學(xué)校教學(xué)和大班教學(xué)存在本質(zhì)的區(qū)別。162 在孩子上課之前，我們會安排咨詢師、授課老師、班主任和家長做一個(gè)課前交流。15. 上課后對老師不滿意，可以調(diào)換嗎？151 第一次上課學(xué)生和老師之間需要磨合，如果上課后學(xué)生感覺不合適，在三十分鐘內(nèi)感覺不合適，可以請假出來，不計(jì)課時(shí)，并調(diào)整老師。班主任會把學(xué)校的測試和我們XX的月測試成績制成學(xué)生成績曲線圖，供老師分析孩子成績的考試升降。126XX的教研老師和授課老師要對每個(gè)孩子負(fù)責(zé)，為每一個(gè)孩子都準(zhǔn)備一套適合孩子的教學(xué)方案，保證讓孩子每節(jié)課都能學(xué)到知識，學(xué)會知識，得到最大的提升13. 有重點(diǎn)中學(xué)的老師嗎（人大附，四中）？131 您孩子以前有人大附中的老師輔導(dǎo)吧，其實(shí)人大附中老師不是都一樣的，您能告訴我老師的特點(diǎn)嗎？我可以根據(jù)老師的情況給您選擇老師（孩子曾經(jīng)和人大附中的老師學(xué)習(xí)過，效果很好）132 有人大附中的老師，您能告訴我孩子的情況嗎？善意的謊言（沒有和人大附中老師接觸過，知識慕名）133 我們根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)情況來匹配老師，看孩子是否適合這樣的老師。113 現(xiàn)在很多家長比較迷信民校老師，或者是天價(jià)老師，但是這樣的老師是不是適合孩子呢？根據(jù)我們XX個(gè)性化研究院近8年對上十萬名學(xué)生的輔導(dǎo)情況，得出結(jié)論是，適合孩子的老師才是最好的老師。XX教育根據(jù)老師的教學(xué)水平，教學(xué)特點(diǎn)分優(yōu)秀老師，3A老師和5A老師。102 一次性綜合服務(wù)費(fèi)只對新生收取，老學(xué)員不再收費(fèi)。9. 我以前在XX報(bào)個(gè)名，現(xiàn)在能夠按照以前的價(jià)格報(bào)名嗎？91 首先，500元的一次性綜合費(fèi)是免收的。8. 我朋友的孩子07年的時(shí)候在這輔導(dǎo)，不是這個(gè)價(jià)格，現(xiàn)在價(jià)格漲了這么多？81 確實(shí)是這樣。72 XX教育輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)由XX教育總部在結(jié)合XX具體實(shí)際情況和家庭平均生活水平而制訂出來的，在全國統(tǒng)一施行。6. 聽說你們價(jià)格分檔，你們這個(gè)檔是怎么定的?。?1 根據(jù)學(xué)生總課時(shí)量分檔。5. 你們北京的價(jià)格是統(tǒng)一的嗎？為什么每個(gè)校區(qū)報(bào)的價(jià)格都不一樣？51 是的，價(jià)格全北京一致，而且全國一線城市都是一樣的。42 這么大的差距我很吃驚，他們是不是真正的教育機(jī)構(gòu)呢？你覺的正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)是否有這樣的收費(fèi)呢？（如果家長說到其它機(jī)構(gòu)收費(fèi)與XX相差很大情況下）43 據(jù)我們的了解，大學(xué)生的家教費(fèi)用都已經(jīng)在4080之間了。32 在同一個(gè)城市，價(jià)格肯定是統(tǒng)一的。但是孩子在XX享受的是高質(zhì)量的服務(wù)和高質(zhì)量的教學(xué)。家長在看完我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，第二次問：是否可以再次打折。12 一次性收費(fèi)是正規(guī)教學(xué)機(jī)構(gòu)的常規(guī)收費(fèi)方式，都是一次性收費(fèi)。咨詢師必須知道的一些問題目 錄第一部分：價(jià)格的問題1. 經(jīng)濟(jì)上有困難，能夠分期付款嗎？（上一次交一次）2. 學(xué)費(fèi)太貴了，能優(yōu)惠嗎？3. 聽說XX在**地方的收費(fèi)比你們便宜，有這回事嗎？4. 其他的機(jī)構(gòu)的一對一和你們介紹的一樣，為什么你們的費(fèi)用貴呢？5. 你們北京的價(jià)格是統(tǒng)一的嗎？為什么每個(gè)校區(qū)報(bào)的價(jià)格都不一樣？6. 聽說你們價(jià)格分檔，你們這個(gè)檔是怎么定的?。?. 你們這費(fèi)用，怎么還有個(gè)零頭？省的了么？8. 我朋友的孩子07年的時(shí)候在這輔導(dǎo)，不是這個(gè)價(jià)格，現(xiàn)在價(jià)格漲了這么多？9. 我以前在XX報(bào)個(gè)名，現(xiàn)在能夠按照以前的價(jià)格報(bào)名嗎？10. 就你們這一次性綜合費(fèi)500元，為什么要收，能免除嗎？11. 你們的價(jià)格能找到什么樣的老師呢。48. 你們這里三一口語和劍橋英語的報(bào)名資格嗎？49. 你們和教委有合作關(guān)系嗎？50. 怎么沒有聽說過XX呢？第五部分 學(xué)管類51. 老師能上門輔導(dǎo)嗎？（小學(xué)，初三，高三）52. 我覺的你們的課程安排太緊了，一天X節(jié)課都能吸收嗎？53. 你們教室學(xué)生在一起上課，能保持安靜嗎，能保證學(xué)生上課不受影響嗎？54. 老師每次上課時(shí)間是固定的嗎，會隨時(shí)調(diào)整嗎？55. 什么時(shí)候上課都行嗎？假期如果要帶孩子出去玩，課程可以都停了嗎？56. 孩子請假了，怎么辦？57. 班主任是干什么的？第六部分 差價(jià)類58. 價(jià)格比以前貴了，能不能按照以前的價(jià)格報(bào)名？59. 跨年級如何補(bǔ)差價(jià)？現(xiàn)在報(bào)名不能按照現(xiàn)年級收費(fèi)嗎？60. 以前在XX學(xué)習(xí)過，有優(yōu)惠碼？第七部分 政策類61. 報(bào)名之后還能再退嗎？62. 能試聽嗎？63. 能否把合同分?jǐn)?shù)簽到合同里？64. 能保證天天都有陪讀答疑嗎？能否網(wǎng)上或電話答疑呢？65. 效果不好，孩子的時(shí)間都耽誤了，你們能全額退費(fèi)作為補(bǔ)償嗎？66. 是否有發(fā)票？能開什么發(fā)票？67. 如何退費(fèi)，是無條件退費(fèi)嗎？68. 你們協(xié)議有很多問題，能修改嗎？69. 上不完的課時(shí)怎么辦？70. 有報(bào)名的最低課時(shí)要求嗎？第八部分 課程產(chǎn)品類71. PPTS是什么？72. 什么是個(gè)性化教育？73. XX的個(gè)性研究院主要做什么？74. XX有自己的教材嗎？和學(xué)校教材有什么不同嗎？75. 你們的心理輔導(dǎo)都輔導(dǎo)什么？76. 你們可以托管嗎？77. 個(gè)性化教育的含義？78. 可以全日制學(xué)習(xí)嗎？第九部分 學(xué)生特點(diǎn)（針對不同年級學(xué)生的引導(dǎo)說辭）79. 小學(xué)15年級（分別介紹各年級特點(diǎn)）第十部分 其他問題80. 心理咨詢老師都管什么？有什么作用？81. 你們心理咨詢收費(fèi)嗎？我可以只做心理輔導(dǎo)嗎？贈送的話，我不用心理輔導(dǎo)，可以不可以折合成課時(shí)？82. 你們是民辦的還是公辦的？83. 你們跟北師大有什么關(guān)系嗎？84. 你們XX是加盟的嗎？85. 您可以給孩子上課嗎？86. XX有重點(diǎn)高中推薦權(quán)嗎？87. 在XX學(xué)習(xí)有加分嗎？88. 孩子是新疆的，要回新疆考試，能在北京學(xué)習(xí)嗎？第一部分：價(jià)格類問題 1. 經(jīng)濟(jì)上有困難，能夠分期付款嗎？（上一次交一次）11XX之所以一次性收取費(fèi)用，是為了保證師資的穩(wěn)定性，教學(xué)的系統(tǒng)性，并且是按照教學(xué)規(guī)律上來定的。2. 學(xué)費(fèi)太貴了，能優(yōu)惠嗎？21 家長第一次問：回答可以優(yōu)惠，我們會根據(jù)您的課時(shí)量的不同，給與相應(yīng)的折扣。23 XX是個(gè)大品牌，和小機(jī)構(gòu)相比是貴了一點(diǎn)。核心城市和一線城市消費(fèi)水平存在差異，收費(fèi)也存在差異。4. 其他的機(jī)構(gòu)的一對一和你們介紹的一樣，為什么你們的費(fèi)用貴呢？41 就我們了解，同類一對一機(jī)構(gòu)形式上都是模仿XX，價(jià)格也都是相近水平。《百寶箱》，《中考，高考密卷》，《PPTS學(xué)習(xí)問題個(gè)性化分析診斷系統(tǒng)》等都是研究院的產(chǎn)品，很科學(xué)，也很實(shí)用，非常準(zhǔn)確。在不確定孩子需要多少課時(shí)，每個(gè)咨詢老師報(bào)的價(jià)格是一個(gè)大致范圍。7. 你們這費(fèi)用，怎么還有個(gè)零頭？省的了么？71 因?yàn)閄X的價(jià)格都是通過嚴(yán)格的財(cái)務(wù)核算制定的，不是隨便地按整百整千收費(fèi)。74 公司統(tǒng)一管理，不像小機(jī)構(gòu)可以隨便講價(jià)，正因?yàn)槿绱瞬拍芸闯鯴X的實(shí)力。83 XX教育收費(fèi)每階段都在調(diào)整，如果到XX明年上市后，肯定還會調(diào)整。這些環(huán)節(jié)都是不可缺少的，將教學(xué)費(fèi)用與管理費(fèi)用分開，更有效的保證教學(xué)的質(zhì)量。我們的孩子以前都是400元/小時(shí)？111 您說的很對，好的老師是不便宜的，我們的老師也是分級別的。112 XX教育是個(gè)性化教育，我們根據(jù)不同的孩子匹配不同的老師。125 老師一般都是至少帶過3到5年畢業(yè)班的，對蘇州近幾年的中高考趨勢都很了解，能夠非常準(zhǔn)確的把握中高考方向，而且XX每月都會組織老師參加教研會，針對考試說明、考試大綱進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，預(yù)測考試的內(nèi)容。135 如果您一定要人大附中的老師，我們可以安排，但是我們不能保障一定能幫助孩子提高成績 14. 老師的教學(xué)水平如何考核？141 XX老師分為普通教師，3A教師和5A教師，級別不一樣，待遇不一樣142 XX每年、每個(gè)季度都會評選優(yōu)秀教師，主要根據(jù)老師所教學(xué)生成績的提高，家長、學(xué)生的教學(xué)滿意度，教學(xué)論文質(zhì)量、數(shù)量來評選143 對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢測我們分兩方面，一方面是我們XX會對每個(gè)學(xué)生每個(gè)月有測試，這個(gè)由任課老師根據(jù)孩子的進(jìn)度出測試題目，班主任和老師會把學(xué)生的測試成績記錄在案；另一方面是學(xué)校的考試。表明XX對孩子學(xué)習(xí)效果的重視程度。16. 老師如何做到每次課都針對性的教學(xué)？161 前期咨詢師會跟孩子長時(shí)間溝通，了解孩子的全方面情況，結(jié)合孩子的測評分析結(jié)果給孩子匹配最適合的老師，教研組也會做出一個(gè)針對性的教學(xué)方案。163 根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)方案和具體情況，授課老師會有針對性的備課。下次課老師會檢查。3，教師在XX就職的時(shí)間。182 這些老師的特點(diǎn)就是了解個(gè)性化的時(shí)間不同、在XX工作的年限不同，無論是哪一種老師，我們會根據(jù)孩子測試的情況，安排最適合您孩子的老師，針對孩子學(xué)習(xí)的成都安排老師183 一個(gè)優(yōu)秀的老師，不僅負(fù)責(zé)、有耐心、有經(jīng)驗(yàn)、有水平，跟學(xué)生的良性溝通也非常的重要。每個(gè)學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度都不一樣，可統(tǒng)考的內(nèi)容都是一樣，XX個(gè)性化教育研究院，每周安排一次教研學(xué)習(xí)，了解最新的內(nèi)容，同樣，我們的老師不但掌握考試的方向，還有創(chuàng)新。都是XX教育統(tǒng)一安排和管理。我們前期給孩子做專業(yè)的學(xué)科診斷，目的就在于有針對的給孩子匹配老師，我們對自己老師情況非常熟悉，如果非要這個(gè)老師，我們不敢確保這位老師一定適合您的孩子22. 其他機(jī)構(gòu)總換老師，你們會不會換老師？221 一般情況下，XX不準(zhǔn)許輕易更換孩子和家長滿意的老師。這是高考的方向，最終可能完全實(shí)現(xiàn)自主招生考試。262 XX是定向輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，會安排專門的老師跟蹤孩子成績的變化，老師按照短期的計(jì)劃給孩子進(jìn)行輔導(dǎo)，為了能在短時(shí)間內(nèi)提高效果，只能采取一些治標(biāo)不治本的辦法，主要從學(xué)科知識上進(jìn)行輔導(dǎo)，而輕視孩子學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的引導(dǎo)，對