【正文】 機(jī)制提供系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用三層安全機(jī)制，最佳保護(hù)數(shù)據(jù)安全。以IBM實(shí)力為后盾，您可以得到完善的售后服務(wù)。該數(shù)據(jù)庫有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：由于該數(shù)據(jù)庫最初是為關(guān)鍵性交易設(shè)計，所以有高度的可靠性。Windows 98/2000操作簡便，性能可靠，并得到幾乎所有軟件商的支持。）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計聯(lián)接方式建議使用高速交換以太網(wǎng)作為局域網(wǎng)聯(lián)接方式，重要工作站采用100 MB速率聯(lián)接。1數(shù)據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)庫平臺經(jīng)過了眾多用戶的使用，證明是高效、安全、可靠的。提供了功能級權(quán)限劃分及科目級的權(quán)限劃分。主動干預(yù)用戶操作，恢復(fù)被損壞的數(shù)據(jù)庫。支持完全的行級鎖，包括數(shù)據(jù)頁和索引頁的行級鎖。內(nèi)存使用自動維護(hù)功能。提供企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理，實(shí)現(xiàn)動態(tài)自適應(yīng)的管理功能。 分布式應(yīng)用，確保服務(wù)器不間斷運(yùn)作。思緣ERP9000是一套“通用對象化內(nèi)核+客戶端界面”的商品化商業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS）開發(fā)平臺它包括： 完整的Intranet解決方案。所以，內(nèi)核是一個群件化結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)處理的構(gòu)件倉庫，它包羅了商業(yè)管理中各類基本業(yè)務(wù)內(nèi)容和商業(yè)運(yùn)作規(guī)則。我們一直在努力！管理手段科技化，經(jīng)營方式科學(xué)化，業(yè)務(wù)流程合理化，企業(yè)運(yùn)作高效化是我們的目標(biāo)！我們期待著：與你們共同成功！思緣ERP9000簡介思緣ERP9000是思緣公司從1995年開始，投資2100萬元，耗時兩年完成的企業(yè)管理基礎(chǔ)平臺。面對公司批發(fā)和零售連鎖業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，大部分的零售企業(yè)都會決定投資建設(shè)一套現(xiàn)代化計算機(jī)企業(yè)管理信息系統(tǒng)，建立一個適應(yīng)現(xiàn)代零售企業(yè)市場運(yùn)作，融物流、資金流、人本管理信息流為一體的現(xiàn)代綜合管理輔助決策體系，做到物流暢順快捷，資金運(yùn)作高效安全，人本管理科學(xué)合理，經(jīng)營決策及時有效，以提升企業(yè)的管理效率和經(jīng)營手段，并適應(yīng)未來企業(yè)的不斷發(fā)展要求。同時，希望借助此次企業(yè)全面實(shí)施計算機(jī)管理的時機(jī)，使得企業(yè)的管理流程，經(jīng)營業(yè)務(wù)流程得以科學(xué)化的重組。它是一套適合各類企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、核算和經(jīng)營決策分析的商品化管理信息系統(tǒng)組件平臺。在內(nèi)核的基礎(chǔ)上，針對不同商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)處理特點(diǎn)，抽取不同構(gòu)件進(jìn)行組合，即可為每個用戶度身定制計算機(jī)管理信息系統(tǒng)。 N_Tier客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)。 可定制的用戶界面。系統(tǒng)自動根據(jù)資源狀況或客戶端需求調(diào)整配置參數(shù)，自動優(yōu)化整體性能。采用動態(tài)并發(fā)控制加鎖機(jī)制，加鎖個數(shù)自動穩(wěn)定資源狀況。所有數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)存貯在服務(wù)端，這種隱蔽性使數(shù)據(jù)庫更為安全。權(quán)限設(shè)置限制操作員的功能。提供詳盡的自動上機(jī)記錄。對后臺數(shù)據(jù)庫提供了動態(tài)維護(hù)，強(qiáng)化了數(shù)據(jù)平臺自動維護(hù)和并發(fā)控制的動態(tài)加鎖機(jī)制。系統(tǒng)軟件環(huán)境4Server操作系統(tǒng) NT版——使用Microsoft公司的Windows NT ，這是目前網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中發(fā)展最強(qiáng)勁的主流產(chǎn)品，具有友好的用戶界面、合理的學(xué)習(xí)及維護(hù)曲線、外圍應(yīng)用軟件最多、成熟可靠、伸縮性強(qiáng)，維護(hù)人員多。Windows 98/2000結(jié)合辦公軟件，可方便實(shí)現(xiàn)辦公自動化。DB2具有廣泛的適應(yīng)性，從Windows98，Windows NT到UNIX乃至OS/400，AIX都能適用，這也意味著當(dāng)您的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，即使硬件平臺從PC升到RS/6000，AS 400甚至大型機(jī)，數(shù)據(jù)庫和前端程序都可以不用做修改，您的投資得到了最大的保護(hù)。容錯機(jī)制服務(wù)器采用雙備份工作模式以提高系統(tǒng)容錯能力。系統(tǒng)層設(shè)置系統(tǒng)用戶權(quán)限，防止非法用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，并防止網(wǎng)絡(luò)病毒。第二章 前臺POS銷售2單品管理前臺銷售管理系統(tǒng)實(shí)行單品銷售，以條形碼掃描儀為主要商品識別設(shè)備，但同時支持其他商品編碼輸入。整個銷售管理系統(tǒng)界面簡潔、直觀，操作簡便，力爭達(dá)到單筆交易擊鍵數(shù)最優(yōu)化與誤操作率最低化要求。2條形碼和店內(nèi)碼銷售系統(tǒng)自動識別普通條形碼、店內(nèi)自制條形碼（由于部分商品沒有自有條形碼，系統(tǒng)將在商品新增時按EAN8的規(guī)格自動生成一個條形碼）。當(dāng)對某些商品進(jìn)行促銷時，由相關(guān)人員在后臺管理系統(tǒng)中，通過《商品調(diào)價單》對促銷商品設(shè)置促銷價及促銷有效時間，則前臺POS機(jī)會自動選擇正確促銷價格進(jìn)行銷售統(tǒng)計。打折與優(yōu)惠均需在操作員相應(yīng)的折扣權(quán)限內(nèi)才可進(jìn)行。2查詢商品收款員可以隨時查詢商品編號及品名及價格。21更正處理當(dāng)收款員發(fā)現(xiàn)本次交易中已輸入的商品信息有誤時，可通過輸入同類商品，數(shù)量為負(fù)數(shù)進(jìn)行充抵，但最多充抵至數(shù)量為零。退貨方式與收銀方式相似，只是合計后是退款而不是收款方式。需要時，再另一筆交易結(jié)束后，恢復(fù)該筆交易，繼續(xù)進(jìn)行結(jié)帳處理，并可重新打印收據(jù)。21操作日志POS銷售管理系統(tǒng)自動記錄每日主要操作事件的操作日志，如每位收銀員開機(jī)、交易、退出、報表、關(guān)機(jī)等操作記錄，系統(tǒng)故障記錄等，可進(jìn)行查詢。3基本資料31商品管理商品是聯(lián)系整個管理系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)，因此商品管理在整個管理系統(tǒng)中舉足輕重。每個商品的分級碼在系統(tǒng)中完全唯一，系統(tǒng)根據(jù)所選商品類別自動順序編號，并通過系統(tǒng)鎖處理方式，保證在多機(jī)并行處理時，商品分級碼的唯一性。商品速記碼為商品品名的拼音縮寫，可為模糊查找、快速定位商品提供方便。商品核算方式移動加權(quán)平均的算法核算商品成本。銷售價格包括零售價、優(yōu)惠價、批發(fā)價。采購價為生成采購訂單時的缺省價格；采購優(yōu)惠價為供應(yīng)商促銷期間的采購價格，可指定促銷日期段。（3）、商品其他屬性：可由用戶自定義系統(tǒng)缺省沒有的描述屬性，屬性項(xiàng)目數(shù)量及性質(zhì)均不限。在商品設(shè)置時可同時使用多種條件查詢商品，使商品輸入快速、方便，特別為系統(tǒng)初始化時大量商品輸入提供快捷、簡便的操作方式。其中往來戶編號是商品供貨單位或商品購貨單位在商業(yè)企業(yè)內(nèi)部的一個對應(yīng)帳號，并且是供貨單位或購貨單位在商業(yè)企業(yè)內(nèi)的唯一標(biāo)識。一個供應(yīng)商可設(shè)置多個開戶銀行及其帳號，系統(tǒng)在開具發(fā)票時會自動列舉供應(yīng)商對應(yīng)的開戶銀行及其帳號以供選擇。（5） 其它功能：可增加往來戶的特殊描述，如信用期、信用額度、信用等級等。機(jī)構(gòu)信息包括機(jī)構(gòu)編號、名稱、地址、電話、負(fù)責(zé)人等基本信息。每個人員在進(jìn)入系統(tǒng)時，均需輸入密碼，以驗(yàn)證進(jìn)入系統(tǒng)人員的合法性，保證系統(tǒng)的安全性。3采購管理32供銷合同管理合同管理是對購銷類合同的管理，即本企業(yè)對商品購進(jìn)合同正式（或視為正式合同文本的其他文件）的管理，從業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性和合理性來看，合同管理應(yīng)該是進(jìn)貨管理的起點(diǎn)，即應(yīng)將任何引起采購事件發(fā)生的各種起因，均視為合同信息予以管理，從而保證有效地監(jiān)控業(yè)務(wù)活動的執(zhí)行情況?，F(xiàn)有庫存量如果小于商品最低庫存量，則缺貨量至少為最低庫存量—現(xiàn)有庫存量。(3)最大及最佳采購量控制：根據(jù)預(yù)計采購訂貨到貨時間和每日可能銷售量，計算商品到貨日可能庫存量。建議采購量=特定月份的銷售數(shù)*X%—商品庫存數(shù)l 根據(jù)年度銷售數(shù)進(jìn)行計算：按商品在年度銷售數(shù)中的百分比數(shù)X%，參照當(dāng)前庫存，計算出應(yīng)采購數(shù)。232采購訂貨（1）采購訂單的編制：采購訂單由各商品部采購員根據(jù)采購建議書，并結(jié)合實(shí)際情況及經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)編制。（2）采購訂單的審核：采購訂單編制好后，由采購部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，重大采購訂單（如超過最大采購量或超過最大資金占用量或高于規(guī)定采購價等）還需總經(jīng)理審核。但作廢后的訂單并不從系統(tǒng)中刪除，只是標(biāo)記為作廢，不再作為入庫驗(yàn)收的依據(jù)。32促銷商品管理323促銷合同管理促銷合同可作為原供銷合同的從合同，因此促銷合同除與一般合同的管理相同外，還需指明其對應(yīng)的原合同。（2）促銷商品分析：可根據(jù)促銷時間段及促銷商品采購數(shù)量，分析促銷商品的銷售情況及貢獻(xiàn)度，促銷期間對整個商品銷售的影響狀況，促銷商品的盈利情況等。自動生成的采購商品退貨單內(nèi)容包括退貨單號、開單時間、供應(yīng)商、制單人、退貨原因、采購員、退貨商品及品名、規(guī)格、型號、退貨數(shù)量、單價、金額及合計，其中退貨單號、開單時間、制單人、退貨原因、退貨數(shù)量需重新輸入，其余信息從對應(yīng)原入庫單中讀入。（3）打印采購?fù)素泦危航?jīng)審核后的采購商品退貨單，可打印正式單據(jù)，并作為退貨憑證。32商品采購分析325商品分析（1）商品采購量排名表：根據(jù)商品采購金額排名，分析商品采購對資金的占用情況。325供應(yīng)商分析（1）供應(yīng)商銷售實(shí)績排名表：根據(jù)供應(yīng)商所對應(yīng)的采購商品銷售量，統(tǒng)計供應(yīng)商的商品銷售金額，可作為下次采購折扣的依據(jù)。（4）供應(yīng)商應(yīng)付款清單：根據(jù)供應(yīng)商對應(yīng)的入庫單時間、結(jié)算日期、供應(yīng)商帳期，計算結(jié)算日應(yīng)付款總金額，作為付款建議。（2）采購員資金利用分析：根據(jù)采購員對應(yīng)供應(yīng)商的應(yīng)付帳款金額及周轉(zhuǎn)率，分析采購員對資金的利用程度，并以此作為采購員考核的依據(jù)。l 商品調(diào)價過程（1）編制商品調(diào)價申請單：商品調(diào)價申請單內(nèi)容包括需單據(jù)編號、調(diào)價商品種類、調(diào)價方式、調(diào)整價格、開始執(zhí)行時間、有效期間、開單日期、開單部門、制單人等。（2）商品調(diào)價審核：商品調(diào)價申請單需經(jīng)有關(guān)主管部門或經(jīng)理審核后方才有效，才可執(zhí)行。實(shí)時單品促銷，還需指定商品促銷的時間段及促銷價格，并立即開始執(zhí)行。對于批發(fā)客戶，不同的客戶還享有不同的折扣率，同一商品不同客戶的折扣率也可不一樣。34標(biāo)價簽、商品條形碼、標(biāo)牌的打印標(biāo)價簽、商品條形碼、標(biāo)牌的打印格式可以自定義，定義內(nèi)容包括每一行的打印內(nèi)容、字體、字體大小、標(biāo)簽大小、左右上下邊距，條形碼還需設(shè)定條形碼種類、大小等參數(shù)。表格內(nèi)容包括商品編號、品名、庫存數(shù)、進(jìn)貨數(shù)、出庫數(shù)、各種類型價格及引起變化的對應(yīng)單據(jù)等內(nèi)容。（2）確定需求：測定需求的基本方法實(shí)施不同的價格來觀察其銷售結(jié)果。（4）分析競爭者的價格行為：制定與質(zhì)量相似的競爭者相似的價格。商品采價表內(nèi)容包括采價時間、商品編號及品名、型號、規(guī)格、采集地、商品價格等信息。倉庫管理人員先到系統(tǒng)中查詢采購訂單，以確定采購訂單的合法性。(2) 編制驗(yàn)收單：系統(tǒng)根據(jù)采購訂單，自動生成驗(yàn)收單。輸入實(shí)收數(shù)后自動計算差額。(3) 驗(yàn)收單打印和簽字：驗(yàn)收單生成后，可打印正式商品驗(yàn)收入庫單。3512入庫商品退貨過程(1) 編制退貨單：采購商品已入庫后因質(zhì)量等原因需退貨時，由采購部門編制采購商品退貨單，經(jīng)審核后送倉庫，倉庫依退貨單發(fā)貨。3513入庫商品更正過程當(dāng)已入庫商品出現(xiàn)入庫數(shù)量或原指定入庫價格有誤差時，需對已入庫商品進(jìn)行更正處理。原入庫單已有的信息自動引入，更正后的值則重新輸入，差額自動計算。35商品調(diào)撥管理當(dāng)商品需從一個倉庫調(diào)入另一個倉庫，通過商品調(diào)撥單進(jìn)行管理。(4) 商品調(diào)撥單的復(fù)核：商品調(diào)撥單經(jīng)復(fù)核后，系統(tǒng)將自動對調(diào)入、調(diào)出部門或倉庫的庫存商品等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理?？蛻趄?yàn)收商品并在商品出庫單上簽字后，商品出庫單正式生效并允許發(fā)貨。(1) 商品退貨入庫單編制：由批發(fā)銷售部門開出商品銷售退貨清單，客戶或送貨人員持退貨清單入庫聯(lián)到倉庫辦理退貨入庫。(3) 退貨入庫單復(fù)核：商品退貨入庫單生效后，可對商品退貨入庫單進(jìn)行復(fù)核。出庫商品更正單需指明原有出庫單號，系統(tǒng)根據(jù)原有出庫單號自動生成出庫商品更正單。(3) 更正單復(fù)核：經(jīng)審核后的更正單才能進(jìn)行復(fù)核。(1) 編制商品損溢單：由發(fā)生商品損溢的倉庫或部門，負(fù)責(zé)編制商品損溢單。(3) 復(fù)核商品損溢單：經(jīng)審核后的商品損溢單可進(jìn)行復(fù)核。3551盤點(diǎn)方式根據(jù)盤點(diǎn)商品的規(guī)模不同，盤點(diǎn)方式可分為局部盤點(diǎn)和全局盤點(diǎn)。實(shí)時盤點(diǎn)時即時停止所有相關(guān)操作，對商品進(jìn)行盤點(diǎn)并鎖定系統(tǒng)商品庫存；定時盤點(diǎn)則根據(jù)企業(yè)的管理要求，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，如每月盤點(diǎn)。建議對同一貨架使用兩臺盤點(diǎn)機(jī)兩人同時盤點(diǎn)。編制盤點(diǎn)單時，先選定對應(yīng)盤點(diǎn)時間的商品余額數(shù)，再讀入實(shí)盤數(shù)，由系統(tǒng)自動計算差額，形成商品損溢數(shù)，輸入損溢原因及盤點(diǎn)人等信息后，生成盤點(diǎn)單。35庫存商品管理商品庫存是商業(yè)企業(yè)的待銷商品，是企業(yè)的重要資產(chǎn)。商品入庫驗(yàn)收時，驗(yàn)收單中輸入商品的生產(chǎn)日期，為每批入庫商品記錄生產(chǎn)日期。356安全庫存量的自動計算(1) 最低庫存量的計算為了保證商品不缺貨，需要計算庫存商品的下限。l 按安全銷售天數(shù)計算：設(shè)定商品安全銷售的最少天數(shù)，根據(jù)平均日銷售額，計算最低庫存量。所以，必須根據(jù)商品的銷售需要，結(jié)合最低庫存情況，確定合理的最高庫存量。計算公司如下：其中：毛利額：銷售金額與成本金額之差。356在途商品管理在途商品即已訂貨但還未入庫的商品。指定某一預(yù)計時間，可計算這天可能到貨商品，生成到貨商品清單，倉庫安排商品入庫存放提供參考。內(nèi)部轉(zhuǎn)移單內(nèi)容為轉(zhuǎn)移單號、開單日期、申請部門、出庫倉庫、經(jīng)辦人、商品編號及品名、型號、規(guī)格、單位、數(shù)量、用途等。內(nèi)部轉(zhuǎn)移單復(fù)核后，系統(tǒng)自動減少倉庫庫存商品數(shù)量，增加內(nèi)部領(lǐng)用數(shù)量。進(jìn)、銷、調(diào)、存報表內(nèi)容包括日期、商品編號及品名、期初額、進(jìn)貨額、進(jìn)貨退貨額、調(diào)入額、銷售額、成本額、調(diào)出額、損溢額、期末額等。358商品盤點(diǎn)盈虧報表商品盤點(diǎn)盈虧報表反應(yīng)商品的損溢情況、盤盈盤虧情況。庫存商品損溢比例分析表?xiàng)l件為時間段、商品范圍；內(nèi)容包括商品、銷售額、庫存額、損溢額、損溢額占銷售額比例、損溢額占庫存額比例；反映每類商品的損失程度，對損耗量大的商品分析原因，加強(qiáng)管理。庫存商品周數(shù)次數(shù)計算公式為：358商品庫存異常分析當(dāng)庫存商品出現(xiàn)過期現(xiàn)象，商品庫存量低于最低庫存量，商品庫存出現(xiàn)大量積壓，商品庫存出現(xiàn)負(fù)數(shù)，都稱為商品庫存異常。積壓商品清單內(nèi)容為商品、銷售數(shù)量、庫存數(shù)量、最高安全庫存數(shù)量、積壓數(shù)量等。庫存商品結(jié)構(gòu)的合理化，表明庫存商品不但應(yīng)保證合理的庫存商品數(shù)量、存儲時間，同時應(yīng)對庫存商品的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理安排。客戶管理見往來戶管理和顧客管理一節(jié)。(2) 審核銷售清單：銷售部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對銷售清單進(jìn)行審核，如果有重要問題，例如扣率或價格低于原合同中所設(shè)定下限，則需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(4) 送貨或提貨：正式打印的銷售清單中一聯(lián)為提貨聯(lián)，客戶可憑提貨聯(lián)到倉庫提貨，或交提貨聯(lián)交運(yùn)輸部門，由運(yùn)輸部門到倉