【正文】 中層管理人員15%30%不限制不限制不限制考核管理委員會一般人員10%20%不限制不限制不限制部門主管“優(yōu)”、“良”等級的綜合評定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定。實際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。表3考核程序各考核人對被考核人進(jìn)行考核評分；辦公室匯總所有人的的評分，然后將統(tǒng)計結(jié)果反饋到相關(guān)主管；主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級，上報總經(jīng)辦；辦公室將所有綜合評定結(jié)果報考核管理委員會審批后反饋到部門，由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人?？己酥笜?biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評價時的相對重要程度。 計劃和執(zhí)行能力（三）態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。 影響力（二）能力：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。考核維度考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。表1 負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計劃；第七條 負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰； 對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； 對各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；考核職責(zé)劃分（一）考核管理委員會職責(zé)由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：考核周期考核分為季度考核和年度考核。第二章 多角度考核。 定性與定量考核相結(jié)合；（三）考核原則考核工作遵循以下原則：（一）適用范圍青島航空置業(yè)投資有限公司（以下簡稱公司）的所有員工均需參加考核。房地產(chǎn)公司的員工績效考核辦法第一章總經(jīng)理由董事會負(fù)責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)?？己四康膯T工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績效。第四條其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。 員工考核申訴的最終處理。 匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果； 為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)；（三）各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé) 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)； 考核關(guān)系表考核對象考核關(guān)系中高層管理人員直接上級、同級、下級考核工勤人員直接上級考核部門一般人員直接上級、同級考核包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。具體參見《青島航空置業(yè)投資有限公司考核指標(biāo)》。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。 領(lǐng)導(dǎo)能力態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。具體權(quán)重見季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。第十一條考核評分考核評分表中的所有考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個等級評分，具體定義和對應(yīng)關(guān)系如表2：表2 綜合評定等級定義表等級優(yōu)良中基本合格不合格定義實際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個方面都取得特別出色的成績考核綜合得分大于等于60分小于70分的等級評定為“基本合格”，小于60分等級評定為“不合格”。第十四條季度考核維度與權(quán)重針對不同的考核對象，考核維度與權(quán)重不同。表6 第一季度考核：4月1日—10日；（二） 第三季度考核：9月20日—30日；（四）第十六條季度考核流程季度考核流程包括以下幾個步驟：（一）（二）計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，須重新填寫相應(yīng)的《績效考核直接上級評分表》。 員工自評季度結(jié)束后，下季度開始三日內(nèi)，被考核人從工作業(yè)績、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評價，填寫《績效考核直接上級評分表》中完成情況部分，并與下一季度的《績效考核直接上級評分表》一起交直接上級。 直接上級就工作績效與被考核人面談，共同商定上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時討論確定下一季度目標(biāo)、計劃）。 有同級和下級考核的人員，辦公室組織相應(yīng)同級和下級考核人提出評價意見，完成評分表。中層管理人員得分上報考核管理委員會討論確定綜合評定等級。第十七條季度考核結(jié)果的用途季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績效工資，間接影響年度考核結(jié)果。（一）年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎金、培訓(xùn)的依據(jù)。 對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足三個月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)考核管理委員會批準(zhǔn)可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為中。第十九條個人年度考核流程個人年度考核流程分為以下幾個步驟：（一）年度考核的具體得分為： 年度考核評定于下一年度一月十五日前完成，并匯總到辦公室。第二十條個人年度考核結(jié)果的用途個人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。年度考核為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級。在年度獎金分配時不同的考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù)。第二十一條部門考核（一）部門考核方式：部門考核不單獨設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。（二）部門考核結(jié)果的用途：部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎金分配方案。申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部申訴。提交申訴員工以書面形式向總經(jīng)辦提交申訴書。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理?？己斯芾砦瘑T會在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。第二十六條本辦法由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。 季度考核流程圖1. 直接上級和下級討論本季度工作計劃、考核指標(biāo)和權(quán)重每月底，上級和下級討論任務(wù)完成情況，調(diào)整指標(biāo)及權(quán)重本季度考核結(jié)束季度初啟動考核人力資源部組織匯總統(tǒng)計相關(guān)評分，得到綜合評分1． 季度結(jié)束，同級評分、下級評分人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門主管部門主管反饋考核結(jié)果給員工員工接受N考核申訴流程Y附件二 年部門43下屬發(fā)展% 日 年部門序號指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績效35%152工作分配% 月考核人姓名部門二：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動性2響應(yīng)時間3解決問題時間4信息反饋及時5服務(wù)質(zhì)量考核人 簽字：年表24 中層管理人員管理績效直接下級考核評分表（季度）考核期間： 年崗位 月被考核人姓名評價 月表26 中高層管理人員能力考核評分表考核期間： 年崗位 月至季度績效任務(wù)績效70%序號指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD152協(xié)作性% 月考核人姓名同級二：ABCDABCDABCDABCDABCD1%2%3%4%考核人 簽字：年 月至年度能力30%指標(biāo)/權(quán)重要素ABCD能力素質(zhì)20%人際交往能力4%建立關(guān)系團(tuán)隊合作敏感性影響力4%說服力影響能力溝通能力4%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力4%創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力計劃和執(zhí)行能力4%準(zhǔn)確性效率計劃和組織專業(yè)知識及技能10%考核人 簽字：年表210 工勤人員績效考核直接上級評分表考核期間： 年崗位2態(tài)度30%1積極性%考核人 簽字：年 月至年度能力30%指標(biāo)要素ABCD能力素質(zhì)20%人際交往能力5%建立關(guān)系團(tuán)隊合作敏感性溝通能力5%口頭溝通傾聽判斷和決策能力5%解決問題能力計劃和執(zhí)行能力5%準(zhǔn)確性效率專業(yè)知識及技能10%考核人 簽字：年考核評分表填表說明1.完成情況由被考核人在季度末自己填寫。3. 考核評分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個指標(biāo)的權(quán)重和評分情況統(tǒng)計計算出所有人的綜合得分。超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性ABCD長期堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；對于額外任務(wù)能主動請求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。建立期望ABCD善于與員工溝通，給下屬訂立