【正文】 傳感網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)把物業(yè)管理、安防、通信等系統(tǒng)集成在一起，并通過通信網(wǎng)絡(luò)連接物業(yè)管理處，為小區(qū)住戶提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代生活環(huán)境。它以智能、人文、服務(wù)為理念，以“管理精細(xì)化、服務(wù)人文化、運行社會化、手段信息化、工作規(guī)范化”為建設(shè)思路，以統(tǒng)籌各類服務(wù)資源為切入點，以滿足社區(qū)居民、企事業(yè)單位、社會組織的需求為落腳點，以信息化技術(shù)手段為支撐，努力在廣內(nèi)地區(qū)構(gòu)建涵蓋社會管理、社會服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、社會動員、社會組織、社會領(lǐng)域黨建等于一體的智能化綜合信息服務(wù)管理平臺。 舒適、開放的人性化環(huán)境216。 家居智能化216。. 社會管理需要創(chuàng)新一直以來，政府各個部門在努力通過運用信息技術(shù)手段提升社區(qū)管理與服務(wù)的應(yīng)用水平。開展社區(qū)建設(shè)，滿足基礎(chǔ)群眾的社會需要，成為近些年來社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的主要方向。努力建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)是百姓的共同心聲，也是我們工作的方向。智慧社區(qū)作為智慧城市的一部分，在智慧城市建設(shè)的推動下，也呈現(xiàn)如火如荼的發(fā)展局面。在推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)中，各地高度重視社區(qū)信息化工作，積極探索，充分運用現(xiàn)代技術(shù)手段管理社區(qū)、服務(wù)居民，提升了為居民服務(wù)的水平。使小區(qū)業(yè)主在各方面都擁有更高、更好的體驗。不僅使小區(qū)的物業(yè)管理在Internet的平臺上充分發(fā)揮智能化管理的功能，并利用國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與世界的信息高速公路聯(lián)通。智慧社區(qū)的建設(shè)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同時也打造了地產(chǎn)物業(yè)的運營平臺，提升地產(chǎn)品質(zhì)、增加物業(yè)管理盈利模式，為物業(yè)管理提供新鮮血液和發(fā)展?jié)摿?。只有滿足了居民各方面的需求才能促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展進(jìn)而促進(jìn)社會的發(fā)展?！懊裆c和諧社會”成為了當(dāng)代人熱切關(guān)注的焦點,而社區(qū)醫(yī)療建設(shè)是落實科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧社會的一個重要體現(xiàn)。三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)觀念與服務(wù)方式相對落后。社區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，內(nèi)在要求，也是社區(qū)居民提升自身素質(zhì)的必不可少的環(huán)節(jié)，有利于居民的自由而全面的發(fā)展。也只有千千萬萬個社區(qū)的文化有較大的提高后，全社會的文化才能真正發(fā)生質(zhì)的變化。造成設(shè)施缺乏的原因有許多，如政府人力物力財力負(fù)擔(dān)過重，社區(qū)相關(guān)人員的缺乏等。但由于現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)和人們生活方式的變化，家庭的養(yǎng)老功能日益弱化。老年群體的需求滿足與養(yǎng)老方式直接相關(guān)，以往他們的各種需求都是從家庭中獲得的。對老年人來說，社區(qū)是他們晚年生活最主要的也是最理想的活動場所和交往空間，老年群體對于社區(qū)的依賴、親近和需要日漸增多。良好的社區(qū)治安有利于促進(jìn)居住安寧，有利于維護(hù)社會穩(wěn)定，有利于提升社區(qū)乃至城市品位，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展，是建設(shè)和諧社會、和諧社區(qū)的基本條件。因此，社區(qū)治安“久治不安”和社區(qū)違法犯罪“常打不息”已經(jīng)成為社會治安綜合治理的頑癥。 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)建設(shè)思路智慧社區(qū)的建設(shè)，主要目的就是實現(xiàn)社區(qū)信息化服務(wù)和信息化管理，實現(xiàn)社區(qū)的信息采集分析上行為社區(qū)管理所用，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)信息下行為居民服務(wù)。 園區(qū)GIS平臺系統(tǒng)中建立園區(qū)地理信息三級集成平臺，構(gòu)建單體建筑二級集成平臺，集成視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)等，把綜合辦公樓的各種智能化管理整合集成到電子地圖上，形成可視化的綜合管理平臺，以模塊化的方式按實際需求逐步集成，方便系統(tǒng)擴(kuò)展；采用地理信息系統(tǒng)為核心平臺，充分利用地理信息系統(tǒng)的空間分析、地物可視化、地物位置定位、圖層可控性等特點，讓管理從以往的困難中解脫出來，充分體現(xiàn)現(xiàn)代化管理的先進(jìn)性和有效性。通過對智慧社區(qū)的建設(shè)使小區(qū)業(yè)主能夠感受到科技的發(fā)展。使小區(qū)業(yè)主在各方面都擁有優(yōu)質(zhì)、便利、人性化的體驗。當(dāng)有火災(zāi)報警時，智能管理系統(tǒng)將及時采集報警信號，在電子地圖上準(zhǔn)確定位消防報警位置，便于值班人員或者現(xiàn)場指揮人員指揮調(diào)配資源。當(dāng)有安防報警時，智能管理系統(tǒng)將及時采集報警信號，在電子地圖上準(zhǔn)確定位安防報警位置，便于值班人員或者現(xiàn)場指揮人員指揮調(diào)配資源。把視頻監(jiān)視從傳統(tǒng)的定點，矩陣監(jiān)視的管理模式中解放出來，充分體現(xiàn)出靈活、方便、快捷等管理特點。案例圖示（風(fēng)機(jī)監(jiān)控）案例圖示（水泵監(jiān)控）案例圖示（電梯監(jiān)控）案例圖示（門禁監(jiān)控） 社區(qū)GIS系統(tǒng)隨著農(nóng)村城市化、城市社區(qū)化的趨勢，社區(qū)管理信息化成為城市管理信息化的一個重要主題。案例圖示（社區(qū)GIS平臺）案例圖示（社區(qū)環(huán)境規(guī)劃） 社區(qū)信息系統(tǒng)社區(qū)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用將會在提高社區(qū)居委會的辦公效率的同時，促進(jìn)社區(qū)居委會工作規(guī)范化，使各級部門緊緊圍繞這社區(qū)這根“線”，為社區(qū)服務(wù)，為居民服務(wù)。因此，智慧社區(qū)的建設(shè)，社區(qū)政務(wù)信息公開是必不可少的信息系統(tǒng)，包括政策法規(guī)公示，重要活動的通報、專項工作動態(tài)公告、社區(qū)管理動態(tài)等信息公示及查詢，體現(xiàn)社區(qū)管理的有序、公正、透明，為打造文明社區(qū)頂?shù)讏詫嵉恼?wù)基礎(chǔ)。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社區(qū)信息獲取途徑和內(nèi)容也逐漸完善，如何為居民提供快捷的咨詢服務(wù)是構(gòu)建智慧社區(qū)要解決的問題之一，社區(qū)公共信息發(fā)布系統(tǒng)提供統(tǒng)一的信息發(fā)布入口，發(fā)布社區(qū)新聞、社區(qū)宣傳信息、社區(qū)文化信息、社區(qū)廣告等，實現(xiàn)信息一次發(fā)布多平臺輸出入微信平臺、社區(qū)電子現(xiàn)場覽、樓道多媒體信息發(fā)布等。從而服務(wù)老人、監(jiān)督護(hù)工、協(xié)同工作人員，達(dá)到基于管理服務(wù)一體化的目的；物主要包括設(shè)備、物資等，通過感知終端建立全流程管理，達(dá)到預(yù)防為主的管理策略；通過統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站對各類捐款進(jìn)行公示；（3）業(yè)務(wù)主管：建立權(quán)限機(jī)制，分級管理行政區(qū)劃范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，通過信息上報制度，使得相應(yīng)主管部門及時掌握、了解區(qū)劃范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)信息，為主管單位的政策制定、方案實施提供有力的數(shù)據(jù)支撐；社會大眾：通過應(yīng)用端APP或微信，讓社會大眾了解養(yǎng)老院入住情況、收費情況、服務(wù)情況等信息，讓服務(wù)陽光、權(quán)利陽光，提升政府便民服務(wù)職能。 智慧醫(yī)療現(xiàn)今我國社會醫(yī)療資源分布不均，大醫(yī)院人滿為患，看病難、看病貴。所以現(xiàn)代教育領(lǐng)域面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。智慧社區(qū)之智慧，可以歸納為三個層面：一是社區(qū)經(jīng)濟(jì)和訴求信息的智慧，二是社區(qū)管理和生態(tài)環(huán)境的智慧，三是居民生活和社區(qū)服務(wù)的智慧。開放有限制性的大數(shù)據(jù)接口給電商，分析其經(jīng)營范圍內(nèi)的相關(guān)客戶需求，提供響應(yīng)的在線或線下服務(wù)，同時因各個商家經(jīng)過智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息推送，也可幫助擴(kuò)建大數(shù)據(jù)源和追溯數(shù)據(jù)個體。一、基于地理位置服務(wù)的精準(zhǔn)營銷 所謂基于地理位置服務(wù)的精準(zhǔn)營銷就是將昆明湖園區(qū)內(nèi)及周邊的實體商鋪、電子商務(wù)、大型購物中心等商業(yè)場所進(jìn)行一個區(qū)域內(nèi)的廣告投遞。通過“精準(zhǔn)營銷模式+大型在線購物平臺軟件+數(shù)據(jù)中心分析平臺軟件+城投集團(tuán)各種優(yōu)質(zhì)資源” 金融不僅僅是銀行的事情，社區(qū)作為一個包羅萬象的商業(yè)圈，社區(qū)參與金融已經(jīng)是必將到來的形態(tài)，整合社區(qū)的各種資源，引入互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析的手段，社區(qū)金融的發(fā)展大有可為，社區(qū)掌握了商戶信息、居民信息、消費信息等，采集整理分析可以對社區(qū)的居民消費習(xí)慣、商戶的誠信等綜合分析，引入信貸中介社區(qū)信貸實現(xiàn)社區(qū)商業(yè)圈的金融體系。智能化社區(qū)APP以無線社區(qū)平臺為基礎(chǔ)，圍繞社區(qū)業(yè)主“住”為中心，延伸到“衣、食、行”這幾項人們每天生活都會體會到的方面，真真正正從小處做起，影響身邊的每一個人。(1)欠費查詢：物業(yè)社區(qū)僅對業(yè)主自身的物管費用查詢。（報事系統(tǒng)）報修、裝修、服務(wù)跟蹤、樓棟管家，點點滴滴生活鎖事，官房物業(yè)APP——“為業(yè)主而生”。(4)報修流程：不同的報修具有不同的業(yè)務(wù)流程說明。(1)意見反饋：提供業(yè)主與物管意見、建議、反應(yīng)的溝通渠道。(5)滿意調(diào)查：對物管服務(wù)的滿意度調(diào)查。(2)官房聚惠：由物管方主辦，根據(jù)廣大業(yè)主的喜好，組織團(tuán)體采購，以擴(kuò)大宣傳，提高影響力。 APP對物業(yè)公司的影響現(xiàn)狀分析服務(wù)型向經(jīng)營型的轉(zhuǎn)型，注重收入多元化；物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)偏低，物業(yè)成本不斷上漲；物業(yè)費收繳難、提價難；業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高；和業(yè)主之間的溝通及信息傳導(dǎo)相對原始；帶來的利益通過智能化社區(qū)APP項目的推行，能方便、及時的與小區(qū)業(yè)主進(jìn)行溝通及互動，從而提升基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量；通過周邊商家優(yōu)惠、特色欄目運營等方式，給小區(qū)業(yè)主帶來方便、實惠，提升業(yè)主滿意度，同時獲得相應(yīng)的回報；平臺上面其他廣告收入分成能豐富物業(yè)公司的盈利來源；3 定位在此項目中物業(yè)公司將會有如下幾個角色：管理平臺的使用者及推廣者；通知通告、公共信息、便民服務(wù)等信息的內(nèi)容制造者；欄目運營、周邊商家的運營者； APP對社區(qū)業(yè)主的影響需求簡析在信息化高速發(fā)展的今天，業(yè)主作為被服務(wù)者，對物業(yè)公司有如下需求：（1）能快速、方便、有效、優(yōu)質(zhì)的享受物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，例如：水電的維修、快遞的代收、物業(yè)通知公告等；（2）社區(qū)周邊的相關(guān)咨詢，例如：街道辦最新政策、派出所通知、周邊中小學(xué)幼兒園報名入學(xué)指南等；（3）整合社區(qū)周邊商戶針對小區(qū)業(yè)主的特殊優(yōu)惠或特色服務(wù)，例如：洗衣店上門取件送貨上門、電影院特價電影票、有機(jī)蔬菜水果鮮花等的定時送貨上門等等。推廣安裝方式方法下載注冊送禮品（可來源于商家資源置換）；官方物業(yè)服務(wù)平臺名義推廣；運營商合作（業(yè)主注冊送話費）；商家聯(lián)盟推廣（周邊商家資源置換聯(lián)盟推廣）；活動推廣（以物業(yè)社區(qū)公益活動拉動注冊，例如物業(yè)某活動報名唯一途徑，變相推動注冊）；物業(yè)公司群發(fā)短信告知業(yè)主下載安裝；根據(jù)社區(qū)情況的其他推廣方式；物業(yè)服務(wù)人員上門推廣安裝；廣告位銷售圖文硬廣（首頁置頂橫幅廣告、各版塊圖文廣告等）推送信息廣告（后臺消息精準(zhǔn)推送）冠名廣告（首頁天氣預(yù)報冠名、各版塊冠名、物業(yè)活動冠名等）競價排名（各專業(yè)板塊排名、商城排名等）社區(qū)商城（商家入駐月服務(wù)費）其他軟性廣告形式廣告置換在媒體內(nèi)容同質(zhì)化日益嚴(yán)重的廣告背景下，廣告置換可以給廣告主分流資金壓力，一方面可以有效滿足廣告主廣而告之的需求，另一方面，媒體主可以利用置換來的商品做打折促銷或安裝APP即免費贈送的方式，以增加收入及用戶安裝量的提升。物業(yè)APP欄目運營存在著潛在著巨大的廣告價值，內(nèi)容與業(yè)主衣食住行緊密結(jié)合，實現(xiàn)盈利的同時，讓業(yè)主更方便快捷的了解到自己所需要的信息，增強(qiáng)業(yè)主粘性，媒體主通過欄目運營實現(xiàn)盈利，廣告主增加宣傳效果的同時挖掘了更多的潛在客戶。(3) 雙方溝通：招商負(fù)責(zé)人收到資料后，會第一時間與您取得聯(lián)系。(3) 資質(zhì)合同審核：社區(qū)平臺相關(guān)部門審核合同與資質(zhì)文件。系統(tǒng)安全性設(shè)計 系統(tǒng)身份認(rèn)證設(shè)計系統(tǒng)安全性問題主要集中體現(xiàn)在系統(tǒng)使用人員的身份認(rèn)證和管理方面，系統(tǒng)使用人員在登陸系統(tǒng)、查看個人待辦事項、操作各類申請和審批時必須確保該使用人員的合法性和唯一性。 信息處理權(quán)限設(shè)定信息處理權(quán)限主要指在個人職能權(quán)限范圍內(nèi)能夠操作和處理的信息范圍，例如，在各部門經(jīng)理能夠查詢和審核管轄范圍內(nèi)員工的工作總結(jié)和工作匯報，客房部與銷售部在客戶檔案的管理上相互獨立，同時為了保證數(shù)據(jù)的安全性和可追溯性，系統(tǒng)還能對操作人員的操作痕跡進(jìn)行跟蹤。 網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)目前在這個賓館網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方面，總包合同中設(shè)計和部署了一臺華為千兆防火墻，該防火墻部署在賓館內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間，主要用途是：一、作為整個賓館的網(wǎng)絡(luò)出口，將內(nèi)部私網(wǎng)地址轉(zhuǎn)換為公網(wǎng)地址，提供賓館員