人班—專業(yè)化推銷流程-wenkub
2023-05-11 13:40:22 本頁面
【正文】 的專推流程 遞送保單流程 遞送保單 按約送達(dá) 領(lǐng)取保單 檢查無誤 復(fù)印記錄 保單標(biāo)注 確認(rèn)封裝 電話預(yù)約 說明 專業(yè)化銷售流程 以工具為載體的專推流程 售后服務(wù)的目的 客戶投保后，協(xié)助客戶處理與保單有關(guān)的事宜，定期提供風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃最新的資料，根據(jù)客戶的狀況變化作出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh 商品無形 服務(wù)始終 —— 壽險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)特點(diǎn) 售后服務(wù) —— 時(shí)機(jī) 生日 結(jié)婚紀(jì)念日 法定節(jié)日 保單周年日 公司活動(dòng)日 —— 選擇定期服務(wù) 選擇非定期服務(wù) 新商品推出時(shí) 國(guó)家重大政策出臺(tái)時(shí) 客戶不滿指責(zé)時(shí) 自己職級(jí)晉升時(shí) 客戶家中遇有重大事件時(shí) 客戶情緒悲觀失望時(shí) 客戶需要幫助時(shí) 我們不是在推銷保險(xiǎn)，我們只是在協(xié)助客戶購(gòu)買保險(xiǎn)。 ? 那沒關(guān)系 —— 當(dāng)對(duì)方情況不佳時(shí)，安慰他 那沒關(guān)系，我知道你已盡力了。請(qǐng)教也是一種贊美。 “我從來就沒有接生過一個(gè)推銷員，但幾乎每個(gè)嬰兒一生下來就急切的推銷自己，他們用哭聲告訴人們我來了?？雌饋硗挚?，其實(shí)用大白話說，就是說服對(duì)方接受你的東西。 就狹義而言，推銷就是創(chuàng)造出人們的需求，換言之，推銷也就是運(yùn)用一切可能的方法把產(chǎn)品或服務(wù)提供給顧客，使其接受或購(gòu)買。 ” 一位著名的婦產(chǎn)科醫(yī)生曾經(jīng)這樣說過 —— ?【 嬰兒的啼哭 】 推銷自己的饑餓，換回的是奶水 ?【 政客的演說 】 推銷自己的政見，換回選票 ?【 老師的講課 】 推銷知識(shí)，換回學(xué)生的好成績(jī) ? ………… 如何在輕松的氛圍中與客戶建立信任關(guān)系，通過自己對(duì)保險(xiǎn)的感受及利用工具，分析客戶需求，將最適合客戶需求的保險(xiǎn)計(jì)劃順利讓客戶擁有的過程；也是客戶經(jīng)營(yíng)管理的過程。 聽： 專心傾聽，投入話題，不要三心二意邊聽邊想你的保險(xiǎn)； 說： 盡量讓對(duì)
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