面向idc的安全服務(wù)項目解決方案-wenkub
2023-05-11 03:56:41 本頁面
【正文】 間一級故障事件二級故障事件三級故障事件四級故障事件1小時技術(shù)服務(wù)人員技術(shù)支持專家 四級故障事件：在服務(wù)器、存儲設(shè)備、安全設(shè)備等的功能、安裝或配置方面需要信息咨詢或技術(shù)支持。 二級故障事件：現(xiàn)有系統(tǒng)的操作性能嚴重降低，或由于網(wǎng)絡(luò)性能失?；虬踩录乐赜绊憯?shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)運作，持續(xù)小于8小時的事件。圖1 安全服務(wù)生命周期以下將按照安全服務(wù)生命周期的各個部分需要實施的安全服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合數(shù)據(jù)中心的狀況和實際的安全需求，給出相應(yīng)的各個階段的安全服務(wù)的服務(wù)計劃和技術(shù)建議。 7) 模塊化 系統(tǒng)提供的應(yīng)用模塊，用戶可以有選擇地運用，每個軟件之間相互獨立，模塊接口開放、明確，任何一個應(yīng)用模塊的損壞和更換不能影響其他軟件模塊的應(yīng)用。 4) 安全可靠性 要保證系統(tǒng)安全、可靠的運行。各個機房都不同程度的存在一些安全隱患，并且曾經(jīng)發(fā)生過一些安全事故，對數(shù)據(jù)中心的正常運行造成了嚴重的影響。.. . . ..面向IDC的安全服務(wù)解決方案 20100528 22:27:55 標簽：IDC 服務(wù) 方案 [推送到技術(shù)圈] 已經(jīng)不記得在那里摘錄的文章了，今天在整理文檔的時候又翻出來了，看了又看感覺還是不錯，推薦給“童鞋”們！互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center，IDC）專注于為客戶提供高速可靠的數(shù)據(jù)接入服務(wù)，為企業(yè)、應(yīng)用服務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、ISP等提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的服務(wù)器托管、租用以及虛擬主機等基本業(yè)務(wù)。為了保障IDC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行，向相關(guān)方提供及時的服務(wù)，系統(tǒng)應(yīng)遵循以下原則： 1) 實用性 應(yīng)依據(jù)目前的用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)運營情況的服務(wù)需求，設(shè)計系統(tǒng)的規(guī)模、軟件功能和業(yè)務(wù)功能。 5) 可維護性 系統(tǒng)的軟件都應(yīng)提供方便、靈活的維護手段，方便應(yīng)用人員的維護和管理。 8) 成熟先進性 技術(shù)的選型和設(shè)計要在體現(xiàn)先進性的同時，保證成熟性。 事件分級管理 針對數(shù)據(jù)中心的特點，我們定義了四級故障事件，將按照以下的標準對故障事件進行分級： 重大責任事故：超過一級故障限制時間的事件。持續(xù)時間超過8小時則升級到一級事件。本級故障事件對數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)運作幾乎無影響，或根本沒有影響，持續(xù)小于48小時的事件。4小時事業(yè)部總經(jīng)理分管副總經(jīng)理技術(shù)支持專家技術(shù)服務(wù)人員可能遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒破壞，影響數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)正常的運行，造成系統(tǒng)癱瘓。 優(yōu)先級3（P3）：IDC機房部分網(wǎng)段故障，造成單個機房2％以上用戶業(yè)務(wù)中斷或掉包率持續(xù)超過1％；應(yīng)用服務(wù)器區(qū)、網(wǎng)管服務(wù)器區(qū)、增值服務(wù)器區(qū)性能上出現(xiàn)大幅下滑。12小時內(nèi)完全解決事故或明確故障原因； 優(yōu)先級2（P2）：2小時內(nèi)提交解決方案，在數(shù)據(jù)中心同意的情況下控制狀態(tài)，保證受影響系統(tǒng)能提供基本服務(wù)。應(yīng)急預案的設(shè)計應(yīng)當包括IT應(yīng)急措施、非IT應(yīng)急措施、相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、應(yīng)急資源的保證、應(yīng)急預案啟動條件等。2. 非IT應(yīng)急措施的設(shè)計 對關(guān)鍵業(yè)務(wù)的應(yīng)急保護，尤其是與計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)程度一般或者與計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)程度極高的核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)的應(yīng)急保護，
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