【正文】 卓 越 執(zhí) 行有 效 溝 通快 速 適 應(yīng)資 源 整 合 ； 內(nèi) 部 協(xié) 作 ； 知 識(shí) 共 享創(chuàng) 造 力 ； 分 析 能 力 ； 決 斷 力責(zé) 任 心 ； 堅(jiān) 持 不 懈 ； 計(jì) 劃 組 織 ； 過(guò)程 控 制主 動(dòng) 溝 通 ； 人 際 理 解 ； 換 位 思 考環(huán) 境 適 應(yīng) 、 受 挫 能 力 、 快 速 反 應(yīng)甄 選 畢 業(yè) 生 維 度知 識(shí)技 能能 力性 格 傾 向簡(jiǎn) 歷 投 遞 及 篩 選筆 試 （ 財(cái) 務(wù) 類 、 技 術(shù)類 、 管 理 營(yíng) 銷 類 ）即 興 演 講 （ 壓 力 / 非壓 力 ）無(wú) 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 討 論甄 選 結(jié) 束美 的 集 團(tuán) 2 0 0 9 年 校 園 招 聘 甄 選 流 程 1 . 3 版 本 各 甄 選 環(huán) 節(jié) 及 主 要 考 察 維 度基 礎(chǔ) 知 識(shí)專 業(yè) 知 識(shí)計(jì) 算 機(jī)外 語(yǔ)其 他特 長(zhǎng) 綜 合職 業(yè) 興 趣行 為 風(fēng) 格網(wǎng) 上 測(cè) 評(píng)F B E I 面 試知 識(shí)技 能知 識(shí)技 能職 業(yè)興 趣性 格傾 向行 為風(fēng) 格能 力能 力能 力特 長(zhǎng)綜 合 流程 建議的人員比例 建議的甄選標(biāo)準(zhǔn) 備注 簡(jiǎn)歷篩選 ①英語(yǔ) /計(jì)算機(jī)過(guò)級(jí)；②獲得獎(jiǎng)學(xué)金 /競(jìng)賽或設(shè)計(jì)制作獲獎(jiǎng)；③學(xué)生干部 /社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)歷；④勤工儉學(xué) /社會(huì)服務(wù)經(jīng)歷 筆試 10~15 ①按高分到低分排序，擇優(yōu)選取進(jìn)入下一輪；②當(dāng)總分相同時(shí)，可根據(jù)各項(xiàng)下小分結(jié)合應(yīng)聘類別確定人選；③卷面滿分 120分，得分 50分以下者建議淘汰 團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 7~10 ①每一行為依據(jù)其展現(xiàn)出的強(qiáng)度（由強(qiáng)到弱）依 次為 2分、 1分、 0分；②每一組面試的學(xué)生進(jìn)入下輪面試的比例原則上應(yīng)不高于該組人數(shù)的 40%，但所有行為得分總分高于該面試題所列明的建議考察行為總數(shù)的 倍的學(xué)生可考慮進(jìn)入下一輪面試；③在評(píng)價(jià)中，若某學(xué)生所有行為得分總分低于該面試題所列明的建議考察行為總數(shù)的 80%，則建議將該學(xué)生淘汰；④技術(shù)類和財(cái)務(wù)類學(xué)生若在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程中過(guò)于沉默，面試官可予以提問(wèn)引導(dǎo) 例如：財(cái)務(wù)類 F01題的面試評(píng)估記錄表中有 14個(gè)行為考察點(diǎn)，若某學(xué)生總分低于 11 分（ 14=），則建議淘汰；若高于 22 分（ 14 =） ，則建議進(jìn)入下一輪即便該組學(xué)生進(jìn)入下一輪的比例高于40% 演講 3~7 ①每一組面試的學(xué)生的淘汰比例建議在該組人數(shù)的 30%左右；②對(duì)于演講評(píng)分在 75分以下的學(xué)生建議淘汰 管理、營(yíng)銷類可選 網(wǎng)上測(cè)評(píng) 3~5 ①匹配度參考值為 75%，低于 75%的學(xué)生可不予考慮；②匹配度的數(shù)值僅為參考，不可斷言越高越好；③各分項(xiàng)的分值為標(biāo)準(zhǔn)分，在剖面圖范圍內(nèi)為佳，超出該范圍時(shí)，不論高于或低于此輪可不做淘汰，僅作為 FBEI的提問(wèn)線索 均應(yīng)根據(jù)所招聘的崗位進(jìn)一步確認(rèn)是否符合 FBEI（結(jié)構(gòu)化面試） 3~4 用 STAR的方法提問(wèn) ，關(guān)注①顯著的行為特點(diǎn)；②與工作密切相關(guān)的行為；③近期的行為；④行為趨勢(shì)；⑤行為能否持久 錄用通知 1 最終需求為 1 注：鑒于 09 年全球經(jīng)濟(jì)預(yù)期不佳，建議各單位 結(jié)合本單位 年度人員定崗定編及人均效率水平， 可按最終需求的 80%~100%招聘。 管理類 營(yíng)銷類 財(cái)務(wù)類 技術(shù)類 內(nèi)銷 外銷 筆試 *試題 M1* *試題 S1 *試題 F1 *試題 T1 試題 M2 試題 S2 試題 F2 試題 T2 試題 M3 試題 S3 試題 F3 試題 T3 小組面試 *M2/M3 *M1/M2/M3 *F1/F2 *T2/T3 M2/M3/M5 M1/M2//M3/M5 F1/F2/F3 T1/T2/T3 M2/M3/M5/T5 M1/M2/M3/M4/M5/T5 F1/F2/F3/F4 T1/T2/T3/T4/T5 演講 *C1~5/M1~M4 *E1~4/M1~4 無(wú) C1~10/M1~M7 E1~7/M1~7 C1~13/M1~M10 E1~10/M1~10 網(wǎng)上測(cè)評(píng) 面試前完成 FBEI 根據(jù)面試指導(dǎo)書開展 * 10月 25日 —— 11月 1日 24:00 11月 2日 —— 11月 7日 24:00 11月 7日起 注： 對(duì)專業(yè)筆試試卷和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目均增強(qiáng)了標(biāo)識(shí)，位于試卷的左下角，便于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卷的分類和辨認(rèn)。入場(chǎng)時(shí)不得攜帶任何書籍、報(bào)刊、筆記本和手機(jī)、傳呼機(jī)、電子記事 本 、電子詞典 等物品。領(lǐng)到試卷后，注意填寫好姓名 、應(yīng)聘者編 號(hào) 、申請(qǐng)職位類別、畢業(yè)院校和所學(xué)專業(yè) ，不得在試卷上做任何標(biāo)記或亂畫。離場(chǎng)時(shí)不得高聲喧嘩或逗留在考場(chǎng)周圍。 七、筆試人員在考試結(jié)束指令下達(dá)后，應(yīng)立即終止答題， 將答題卡和試卷分開放在桌子靠近走道一側(cè)， 并依次離開考場(chǎng)。 三 、面試官評(píng)價(jià)指導(dǎo) ? 每一行為依據(jù)其展現(xiàn)出的強(qiáng)度（由強(qiáng)到弱）依次為 2分、 1分、 0分；為避免無(wú)法準(zhǔn)確打分，打分時(shí)可以在同一組學(xué)生當(dāng)中進(jìn)行對(duì)比，以確定分值，保證總分的排名能代表自己實(shí)際的評(píng)價(jià)； ? 覺(jué)得特別突出或者比較突出但有些方面拿捏不定的學(xué)生，請(qǐng)做好記號(hào)以便會(huì)后討論； ? 每組討論完后，及 時(shí)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理，分類，以便當(dāng)晚進(jìn)行匯總； ? 在評(píng)價(jià)中，若某學(xué)生所有行為得分總分低于該面試題所列明的建議考察行為總數(shù)的 80%，則建議將該學(xué)生淘汰； ? 每一組面試的學(xué)生進(jìn)入下輪面試的比例原則上應(yīng)不高于該組人數(shù)的 40%，但所有行為得分總分高于該面試題所列明的建議考察行為總數(shù)的 ； ? 技術(shù)類和財(cái)務(wù)類學(xué)生若在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程中過(guò)于沉默，面試官可予以提問(wèn)引導(dǎo) ? 在面試結(jié)論中如考官有不同意見(jiàn)采取少數(shù)服從多數(shù)原則。 2 什么是剖面圖？ 剖面圖是指績(jī)優(yōu)員工在職位模板所包含的素質(zhì)特征上的具體得分情況，也就是理想應(yīng)聘者的得分應(yīng)該分布的范圍，如下圖所示。 5 弈衡系統(tǒng)中的匹配度代表什么？ 弈衡招聘選拔系統(tǒng)會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者在各項(xiàng)勝任力素質(zhì)上的表現(xiàn)給出與職位要求的匹配度。 7 注意事項(xiàng) 測(cè)試端技術(shù)要求 ? 建議使用 ，請(qǐng)不要使用火狐、遨游等瀏覽器。 同時(shí)，您還可以隨時(shí)點(diǎn)擊系 統(tǒng)頁(yè)面下方的“遞交反饋”，向弈衡的系統(tǒng)管理員反饋，北森的客戶服務(wù)人員會(huì)定期為您解決問(wèn)題。 了解公司的招聘計(jì)劃，集團(tuán)和公司對(duì)接收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的要求及各項(xiàng)政策（含工資、福利、勞動(dòng)合同及保密協(xié)議簽定年限、戶口及檔案關(guān)系所在地、崗位安排等）。 五、 簽約儀式 。 （ 2） 身體健康，無(wú)精神病史，無(wú)其它傳染性疾病。各單位將錄取畢業(yè)生信息（姓名、手機(jī)號(hào)碼）發(fā)至制冷家電集團(tuán)牟小帥處，由制冷集團(tuán)統(tǒng)一通過(guò)呼叫中心以短信形式發(fā)送 ； （ 2） 各單位對(duì)錄取畢業(yè)生進(jìn)行分組，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確定以學(xué)?；虻貐^(qū)為區(qū)域的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人， 并及時(shí)將美的 咨詢與 信息 與 其溝通 （《美的報(bào)》《制冷新視界》郵寄） ； （ 3） 在跟進(jìn)時(shí)間段內(nèi)，每個(gè)事業(yè)部結(jié)合學(xué)生擬安排崗位類別，制定讀書 學(xué)習(xí) 計(jì)劃，并提交 學(xué)習(xí) 心得（具體方案由各單位制定，提交制冷家電集團(tuán)牟小帥處備案） 。派具有豐富實(shí)操及理論經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部講師 至 無(wú)錫、 合肥進(jìn)行 業(yè)務(wù)體系 面試官培訓(xùn)，重點(diǎn)在相關(guān)流程講解及人員選拔，確保 09校園宣講人及面試官的輸出質(zhì)量； （ 2） 宣傳 模式 參考 指導(dǎo) 。 主要行動(dòng)： 1 主動(dòng)溝通 2 鼓勵(lì)分享 3 沖突管理 4 積極傾聽 5 親和力 行為類問(wèn)題 ？（你的點(diǎn)子是什么？結(jié)果如何？） ，你會(huì)怎樣處理？為什么？ 3. 在同一個(gè)項(xiàng)目中 ,如果你的工作已經(jīng)提前完成 , 而其它相關(guān)流程中的同學(xué)還在趕時(shí)間 , 你并不熟悉他們所做的內(nèi)容 , 你會(huì)怎么樣 ? 情景 /任務(wù) 行動(dòng) 結(jié)果 主動(dòng)性 —— 采取及時(shí)的行動(dòng)；采取行動(dòng)完成要求之外的目標(biāo)；積極主動(dòng)。 2. 詳細(xì)了解您在 過(guò)去的 學(xué)習(xí) /工作 /經(jīng)驗(yàn)中做過(guò)的 具體事情 實(shí)例。 7. 為了有效作出判斷，我們 將在