【正文】 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊(cè) 文件標(biāo)題 引用的標(biāo)準(zhǔn) 文件編號(hào) Q01 版次 制 訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 8/41 引用的標(biāo)準(zhǔn) a． ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 要求》 b． ISO9000： 2020《質(zhì)量管理體系基本原理和術(shù)語》 c． ●IECQ QC080000: 2020 電子電器組件和產(chǎn)品危害物過程管理體系要求 (Electrical and Electronic Components and Products Hazardous Substance ProcessManagement System Requirement, HSPM). 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊(cè) 文件標(biāo)題 朮語和定義 文件編號(hào) Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 9/41 術(shù)語和定義 本手冊(cè)采用 ISO9001:2020 及 IECQ QC080000: 2020 術(shù)語和定義 : 品質(zhì) Quality： 一組固有特性滿足要求的程度。 要求全體成員按照《質(zhì)量手冊(cè)》上各項(xiàng)條例百分之百的執(zhí)行，以確保全廠各項(xiàng)工作符合 ISO9001： 2020 體系標(biāo)準(zhǔn) 及 IECQ QC080000:2020 標(biāo)準(zhǔn) ， 保證體系持續(xù)地、有效地運(yùn)行。 東莞電子廠 品 質(zhì) 手 冊(cè) QUALITY MANUAL 文件編號(hào)： Q01 版 本： 頁 碼： 1/41 制 定： 審 批： 職 位： 管理者代表 職 位： 總 經(jīng) 理 日 期： 日 期： 東莞清溪電子廠 質(zhì) 量 手 冊(cè) 文件修改記錄 表 文件編號(hào) Q01 文 件 名 稱 品質(zhì)手冊(cè) 版序 原 因 修 訂 內(nèi) 容 核準(zhǔn)者 審查者 制訂者 初版發(fā)行 因?qū)?QC080000 所以徹底改版 文件標(biāo)題 品 質(zhì) 手 冊(cè) 文件編號(hào) Q01 制定部門 管理代表 生效日期 版次： 頁次： 2/41 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊(cè) 文件標(biāo)題 質(zhì)量手冊(cè)目錄 文件編號(hào) Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 3/41 0 概述 手冊(cè)目錄 章節(jié)號(hào) 章節(jié)標(biāo)題 文件編號(hào) 版次 頁數(shù) 封面 Q01 1/41 文件修改紀(jì)錄 表 Q01 2/41 0 概述 Q01 3/41 手冊(cè)目錄 總經(jīng)理聲明 Q01 4/41 公司簡 介 Q01 5/41 公司位置圖 Q01 6/41 手冊(cè)說明 Q01 7/41 手冊(cè)的編寫 手冊(cè)的管理 引用的標(biāo)準(zhǔn) Q01 8/41 術(shù)語和定義 Q01 9/41 1 范圍和適用領(lǐng)域 Q01 10/41 2 質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾 Q01 11/41 公司質(zhì)量方針 公司質(zhì)量目標(biāo) 公司 HSF 方針 2. 4 公司 危害物質(zhì)管理目標(biāo) 3 組織架構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限 Q01 11/41 組織架構(gòu) 公司部門職責(zé) Q01 13/41 組織接口（接口） Q01 17/41 ISO9001 管理體系流程圖 ISO9001 及 QC080000 程序權(quán)責(zé)展開表 Q01 18/41 4 管理體系要求描述 Q01 20/41 5 管理職責(zé) Q01 23/41 6 資源管理 Q01 27/41 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) Q01 29/41 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) Q01 35/41 附錄 管理體系程序文件 Q01 39/41 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊(cè) 文件標(biāo)題 總經(jīng)理聲明 文件編號(hào) Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 4/41 總經(jīng)理聲明： 企業(yè)要發(fā)展 ,要壯大 ,就必須有先進(jìn)的管理方法。 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊(cè) 文件標(biāo)題 公司簡介 文件編號(hào) Q01 版次 制 訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 5/41 0. 3 公司簡介 東莞清溪電子廠 簡 介 （ PROSPEWMUS） 公司簡介 公司名稱：東莞清溪電子廠 負(fù) 責(zé) 人： 張宏志 地 址： 廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)鐵松管理區(qū) 員 工 數(shù)：約 500人 認(rèn)證系統(tǒng)： ISO 9001:2020 質(zhì)量管理系統(tǒng)及 IECQ QC080000:2020 標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)證產(chǎn)品：電源供應(yīng)器 電 話： 076987316200/87317201 傳真： 076987316201 清溪圓環(huán) 宇聲 格盛 鐵 松 路 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊(cè) 文件標(biāo)題 手冊(cè)說明 文件編號(hào) Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 6/41 公司位置圖 : 廣東東莞市地圖 馬鞍 格盛 清溪鎮(zhèn) 育嘉電子廠 樟木頭鎮(zhèn) 黃江鎮(zhèn) 大朗鎮(zhèn) 往東莞市 塘廈鎮(zhèn) 深圳市 謝崗鎮(zhèn) 往惠州市 鹿城酒店 金鹿酒店 育嘉 鐵松 國小 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊(cè) 文件標(biāo)題 手冊(cè)說明 文件編號(hào) Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 7/41 手冊(cè)說明 手冊(cè)的編寫 質(zhì)量手冊(cè)的編寫，由管理者代表主持，總經(jīng)理審核其適用性。 要求 Requirement： 明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。 持續(xù)改進(jìn) Continual Improvement： 增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。 過程 Process： 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。 缺陷 Defect： 未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。 公司質(zhì)量目標(biāo)： %以下 90 分以上 95%以上 (制定目標(biāo)是來評(píng)估系統(tǒng)的有效性 ) 公司 HSF 方針 : 源流管控 ,萬無一失 公司危害物質(zhì)管理目標(biāo) : 供貨商環(huán)境管理物質(zhì)不良率為 0 本公司環(huán)境管理物質(zhì)不良率為 0 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊(cè) 文 件標(biāo)題 組織架構(gòu)﹑職責(zé)和權(quán)限 文件編號(hào) Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 12/41 3． 組織、職責(zé)和權(quán)限 組織架構(gòu) : 總經(jīng)理 管理 者 代表 資材部 制造部 插件 補(bǔ)焊 組裝 包裝 業(yè)務(wù)部 倉庫 采購 物控 生管 關(guān)務(wù) 副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 管理部 人事 文管 總務(wù) 網(wǎng)管 保安 工程部 工程課 P E 生技課 維修 助理 文控中心 ISO 推行小組 品管部ukb u Q E 課 Q C 課 I Q C I P Q C Q A O Q C 客 退 小 組 Q E 小 組 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊(cè) 文件標(biāo)題 組織架構(gòu)﹑權(quán)責(zé)和權(quán)限 文件編號(hào) Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 13/41 公司 部門職責(zé) : 總經(jīng)理職責(zé) 管部門有關(guān)政策 ,法律和法規(guī) 。 。 。 。 。 e,確保質(zhì)量 (包括 HSF)管理體系建立 ,實(shí)施 ,保持和持續(xù)改進(jìn) 。 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊(cè) 文件標(biāo)題 組織架構(gòu)﹑職責(zé)和權(quán)限 文件 編號(hào) Q01 版次 制訂部門 管理代表 生效日期 頁碼 14/41 i,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及 HSPM 體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò) . j,由管理者代表任組長，組員為各部門經(jīng)理 /主任； 、維持改進(jìn) ISO9001： 2020 及 IECQ QC080000:2020 質(zhì)量體系在本廠的實(shí)施； l.“5S” 推行； 管理者代表助理： ； ，履行管理者代表之職責(zé)； ，協(xié)助管理者代表建立、實(shí)施及維持 管理體系； 、二、三、四階文件、外來文件的存盤、發(fā)放、回收的控制； 財(cái)務(wù)部 a. 工資結(jié)算； b. 應(yīng)收 ,應(yīng)付 c. 出納帳 d. 財(cái)務(wù)報(bào)表編制 品管部 a． 負(fù)責(zé)編制檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書和抽樣辦法及相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)； b． 負(fù)責(zé)來料、生產(chǎn)過程產(chǎn)品、成品、客戶樣品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)及檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)； c． 負(fù)責(zé)產(chǎn)品（包括形成產(chǎn)品的物料）質(zhì)量的判定工作； d． 負(fù)責(zé)質(zhì)量異常的提出及糾正預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證； e． 負(fù)責(zé)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，對(duì)質(zhì)量工作狀況和績效匯 總并報(bào)告管理者代表； f． 組織召開質(zhì)量會(huì)議； g． 協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行供方管理； c． 協(xié)助經(jīng)理解決顧客投訴的處理； d． 負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的追溯； e． 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)分析； 業(yè)務(wù)部 a． 帶頭組織合同評(píng)審，合同交期的審核； b． 合同（客戶變更）數(shù)據(jù)的接收、分發(fā)、存盤； c． 對(duì)生產(chǎn)能力的評(píng)估； d． 負(fù)責(zé)客戶抱怨、投訴的受理并傳遞給品管部； e． 負(fù)責(zé)對(duì)客戶提供樣品； 東莞清溪電子廠 品質(zhì)手冊(cè) 文件標(biāo)題 組織架構(gòu)﹑職責(zé)和權(quán)限 文件編號(hào) Q01 版次 制訂部門 管理代 表 生效日期 頁碼 15/41 f． 樣品的審核確認(rèn)； g． 樣品（變更）數(shù)據(jù)的接收、分發(fā)、存盤； h． 負(fù)責(zé)產(chǎn)品出貨時(shí)的裝運(yùn)事宜聯(lián)絡(luò)工作及開具送貨單； i． 在公司內(nèi)部代表客戶的需求。 。 這一體系： A) 確定了必要的質(zhì)量活動(dòng)過程； B) 確定這些過程的順序和相互作用 并對(duì)這些過程進(jìn)行管理； C) 確定了必要的準(zhǔn)則和方法來保證這些過程能有效運(yùn)行； D) 規(guī)定必要的途徑供管理者決策，以保證這些過程在運(yùn)行中有充分的資源和 信息； E) 規(guī)定測(cè)量、監(jiān)視的方法，以對(duì)這些過程進(jìn)行有效性分析； F) 規(guī)定持續(xù)改進(jìn)的途徑。 N) 建立一個(gè)過程以限制和 /或消除產(chǎn)品和制程中有害物質(zhì)的使用 . 公司外包說明： 如果公司選擇將任何影響其產(chǎn)品的 HSF 特性的過程外包 ,并接收外包過程 的產(chǎn)品 ,公 司應(yīng)確保管理和控制這些過程 . 公司制定了質(zhì)量管理體系文件，用以描述實(shí)施質(zhì)量管理體系的政策，綱領(lǐng)、 所需的過程，以及實(shí)施和測(cè)量這些過程的準(zhǔn)則和方法。 對(duì)于 )質(zhì)量手冊(cè)，公司要求保存和受控，其內(nèi)容包括： A) 封面