某公司物業(yè)方案-wenkub
2023-05-10 02:32:08 本頁面
【正文】 騷擾；建立應(yīng)急救助預(yù)案，及時處理突發(fā)性事件；（10）建立義務(wù)消防隊，向業(yè)主開展消防知識宣傳。（6）大樓內(nèi)機(jī)動車輛停泊有序，制度落實，無違章行駛及停泊。（2）消防設(shè)施設(shè)備完好無損。（4）簽訂標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)合同，管理單位責(zé)、權(quán)、利關(guān)系明確。大樓有主次兩個出入口。三、物業(yè)項目概況物業(yè)項目名稱：【馬尾國稅大樓】（以下簡稱“大樓” ）物業(yè)使用性質(zhì)：辦公用房物業(yè)委托單位：福建省福州市馬尾區(qū)國家稅務(wù)局物業(yè)管理單位：福州現(xiàn)代家園物業(yè)管理有限公司物業(yè)總體概況：“大樓”位于福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)馬尾科技園區(qū)南側(cè)，江濱大道北側(cè)，東臨福州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會，北臨福馬路，南臨江濱大道，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，是行政辦公不可多得的理想寶地?！?回訪工作制：我司將對照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對展開的服務(wù)工作定期走訪業(yè)主，虛心接受業(yè)主的建議和批評，并將重大決策、措施均事先通報給業(yè)主知曉。物業(yè)管理單位：福州現(xiàn)代家園物業(yè)管理有限公司法定代表人： （簽章） 授權(quán)代表人： （簽章） 2006年9月8日二、特色服務(wù)承諾 ☆ 三星級酒店一站式服務(wù)：業(yè)主只需要向物業(yè)管理處撥打一個物業(yè)服務(wù)熱線電話，即可解決工作中的一切物業(yè)管理問題，真正體會到星級酒店式服務(wù)。 目 錄 一、物業(yè)服務(wù)承諾書…………………………………………………………………………………2二、特色服務(wù)承諾……………………………………………………………………………………3二、物業(yè)項目概況……………………………………………………………………………………4四、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容………………………………………………………………………………5五、質(zhì)量管理目標(biāo)……………………………………………………………………………………9六、管理規(guī)章制度………………………………………………………………………………….10七、物業(yè)管理人員編制及職責(zé)…………………………………………………………………….14八、經(jīng)費收支測算…………………………………….…………………………………………… 15九、其它…………………………….………………………………………………………………19附件一：馬尾國稅大樓物業(yè)管理工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)………………………………………….20附件二：馬尾國稅大樓日常保潔服務(wù)項目及作業(yè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)…………………………………….22一、物業(yè)服務(wù)承諾書福州市馬尾區(qū)國家稅務(wù)局：根據(jù)貴單位提供的【馬尾國稅大樓】物業(yè)管理服務(wù)條件信息和規(guī)定要求，我公司經(jīng)現(xiàn)場考察并結(jié)合自身條件，決定按21181元/月的物業(yè)服務(wù)費（免收國稅局職員所有停車費）報價，承擔(dān)【馬尾國稅大樓】的物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)。 ☆ 不均衡管理：我司各項服務(wù)工作均會依照工作的輕重緩急和業(yè)主的工作規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)籌安排，不均衡、有所側(cè)重地安排工作，通過優(yōu)化后的工作編排使管理更加人性化，更加節(jié)省業(yè)主的每一分錢，更加符合專業(yè)化物業(yè)管理公司的要求?！?公開服務(wù)制：所有有償服務(wù)工作均向業(yè)主全面公開?！按髽恰闭嫉孛娣e約1500平方米，樓高十一層。“大樓”主要設(shè)備：電梯2部中央空調(diào)機(jī)組200KW發(fā)電機(jī)組1臺四、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容綜合管理（1）設(shè)立專業(yè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，實行綜合一體化管理。（5）制訂各類管理人員的崗位責(zé)任制、內(nèi)部管理運作及考核制度、制訂業(yè)主公約和大樓公眾管理規(guī)章制度及完善的管理工作流程。（3）可能危及業(yè)主安全處設(shè)立明顯標(biāo)識和防范措施。（7）非機(jī)動車輛管理制度落實，管理有序，停放整齊。（11）保證消防通道暢通，消防疏散標(biāo)志醒目、完好、齊全。（3）無擅自改變房屋用途，大樓有明顯標(biāo)志，入樓主要路口公共地方有路標(biāo)識圖。環(huán)境衛(wèi)生管理（1）清潔衛(wèi)生實行一體化管理，有專業(yè)的保潔人員，管理制度落實。（4）管道暢通，確保大樓內(nèi)共用雨水、污水管道通暢，化糞池每年清掏1次。（7）加強二次供水管理，每年清洗水池2次，保證水質(zhì)符合衛(wèi)生防疫要求。（4）綠化管理設(shè)施齊備完好，水源有保障。（8）確保所擺放的盆花、盆樹四季常青。（4）負(fù)責(zé)大樓共有設(shè)施設(shè)備（包括排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)）、無線、中央空調(diào)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、高低壓配電房、發(fā)電機(jī)組、水泵房、安全監(jiān)控系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、避雷設(shè)施等）的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。（8）路燈等公共照明完好率達(dá)到98%以上。（3）有各類人員符合資質(zhì)證書規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。（3）定期開展健康有益的宣傳活動。（3）在物業(yè)處設(shè)置便民藥箱（如配置創(chuàng)可貼、紗布、正氣水、清涼油、風(fēng)油精、棉簽、花露水等），為業(yè)主提供應(yīng)急服務(wù)。五、質(zhì)量管理目標(biāo)工作目標(biāo) 按照現(xiàn)代家園物業(yè)管理公司“誠信經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展、親情服務(wù)、溫馨萬家”的質(zhì)量方針，堅持勤、嚴(yán)、細(xì)、實的工作作風(fēng)，以“省級優(yōu)秀物業(yè)管理項目考核標(biāo)準(zhǔn)”為工作目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的工作程序，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，創(chuàng)造一流的服務(wù)質(zhì)量。以下為我司針對【馬尾國稅大樓】制定的各項管理規(guī)章制度、操作規(guī)程和考核辦法。綠化工兼職負(fù)責(zé)大樓所有公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理工作。負(fù)責(zé)設(shè)備房各種機(jī)電設(shè)備（高低壓配電系統(tǒng)、高壓水泵、中央空調(diào)、發(fā)電機(jī)組）的日常運行工作，確保各項設(shè)施設(shè)備的運行正常。+（7）】247。2維修費用4505400指共用部位、共用設(shè)施設(shè)備單項金額300元以下的維修、養(yǎng)護(hù)、更新、改造費用由我司承擔(dān)。合 計4505400行政辦公費用開支預(yù)算表序號項 目月支出（元）年支出（元）備 注1電話費10012002各種質(zhì)量記錄表格30360指各崗位物業(yè)工作人員日常運作所使用的工作記錄表格。4外墻清洗費4004800外墻每年清洗一次。合 計167020040綠化費用開支預(yù)算表序號項 目月支出（元）年支出（元）備 注1盆 花4004800配置80盆盆花，保證隨壞隨換；2盆 樹800960
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