前期物業(yè)管理方案培訓資料-wenkub
2023-05-10 00:41:30 本頁面
【正文】 塞納河畔接管驗收前期物業(yè)管理方案 錄………………… 管理架構(gòu)人員及配備 田禾 分目錄 新的物業(yè)管理處應于已定的入伙日期前三個月成立，并開始運作，根據(jù)實際需要，采取人員分步到位的辦法，到入伙時，按定編人數(shù)配齊管理處各類人員。具體工作包括：對設備的容量評估、設備對周圍環(huán)境的有無影響、設備有無安全隱患、隱蔽管線填埋前的檢查等工作。（6）入伙前20天，工程維修部正式成立，人員配齊就位。（4） 聯(lián)系燃氣公司對小區(qū)業(yè)主裝修時燃氣管道改管簽訂補充協(xié)議和商議燃氣開通相關事宜。塞納河畔物業(yè)接管驗收分目錄2．0物業(yè)接管驗收工作物業(yè)接管驗收它是在竣工驗收基礎上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。（3） 東莞市建筑工程驗收質(zhì)量保證書。（7） 電梯使用合格證。 樓宇本體:一．外墻應平整、無滲漏水、無墻磚脫落、無污漬；空調(diào)機預留位安裝位置統(tǒng)一，排列有序。五． 門窗：（1）門：應安裝平整牢固、開啟自如、無翹面變形、零配件裝配齊全、門縫嚴密、門鎖安裝牢固、無污漬。七．公共照明：燈具安裝牢固、完好無損、部件齊全、接觸良好、位置正確、發(fā)光正常；開關反應靈敏。十一．排水管道：安裝牢固配件齊全、接口密實，無滲漏現(xiàn)象、無堵塞，排水通暢，完好無損。二. 路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損，工作正常；燈柱安裝牢固順直，油漆完好。（2）消防管安裝牢固，標識明顯，閥門完好，無滲漏水，水壓充足。八．停車場地面平整、照明充足、標識清楚，安全設施良好，排水設施良好；單車，摩托車棚安裝牢固，照明充足，標識清楚，安全防護和排水設施良好。招牌，廣告牌安裝牢固，安全，表面平整光潔。、風機型號與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、配件齊全、標識清楚,設備表面油漆完好無損傷、設備安裝牢固、機房隔音、通風、采光良好。五、經(jīng)對所接管設施設備檢驗后建立相應的物業(yè)設施、設備臺帳。（2）電源箱安裝牢固，電源線符合“左零右火”規(guī)定。（5）燃氣管道、純凈水管安裝合理，無滲漏現(xiàn)象。田禾 需向發(fā)展商收集的資料3．2管理處應發(fā)給業(yè)主的資料3．3 接管問題的處理3．4 入伙工作流程圖 物業(yè)入伙時的工作3．1 《房屋裝修申請表》；（3） 《房屋質(zhì)量保證書》；（7）（2） 對物業(yè)硬件設施，接管驗收中發(fā)現(xiàn)的問題；接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收設施設備遺留問題記錄表》，并交發(fā)展商相關人員簽字確認。（對部分外包工程將聯(lián)系原施工單位保修）。憑售樓處收樓通知書3．4 入伙工作流程圖檢查房屋質(zhì)量并填寫物業(yè)交接表房屋交接記錄預收物業(yè)管理費3個月文件存檔房屋鑰匙交接辦理裝修申請手續(xù)見裝修申請表簽訂物業(yè)管理協(xié)議一式兩份，一份交管理處簽訂業(yè)主公約一式兩份，一份交管理處填寫業(yè)主資料交回管理處辦理入伙手續(xù)請備齊：1．業(yè)主身份證原件2．書面委托書（如代辦）3．購房合同書4．預交管理費 物業(yè)管理整體設想4．1在小區(qū)全面導入ISO9001:2000國際質(zhì)量體系。借助東莞其他先進物業(yè)公司成功實施的酒店式物管經(jīng)驗，并會同項目管理處提供全天候、全方位、全過程的酒店式服務，對建筑物、公共設施、機電設備、綠化清潔實行嚴格的管理，對業(yè)主及物業(yè)使用人則體現(xiàn)為熱情服務，提供全面的酒店式物業(yè)管理星級服務。為了提升服務水平，我們將推行“全員首接責任制”。“社區(qū)文化活動”為紐帶，融入對業(yè)主的尊重與關懷?！皞€性化”服務。塞納河畔物業(yè)公司的管理運作和服務規(guī)范便按照ISO9001：2000質(zhì)量管理體系逐步建立、實施。在今后的日常管理之中,利用ISO9001：2000 質(zhì)量標準管理體系,全面確保物業(yè)服務質(zhì)量持之以恒，保障物業(yè)公司持續(xù)改進，規(guī)范發(fā)展。：服務過程的策劃年度工作方針目標管理矩陣圖公司管理處管理處矩陣圖批準新入伙方案確定服務范圍確定目標實施工作目標質(zhì)量目標經(jīng)濟目標其它目標服務改進顧客期望合同、委托書法律、法規(guī)社會需求公司質(zhì)量目標識別過程程序服務所需過程各單位控制能力過程間相互關
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