管理學(xué)基礎(chǔ)案例分析-wenkub
2023-05-09 22:41:59 本頁(yè)面
【正文】 劃。但作為高層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)有些問(wèn)題也要親自決定。麥克是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理家。1990年，該公司的虧損達(dá)400萬(wàn)美元，成為世界上第二個(gè)虧損最大的鋼鐵企業(yè)公司。：由于員工所做的加班工作是額外的工作，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)而不是懲罰。在以后的幾個(gè)星期內(nèi)，員工們?cè)谛瞧谖宥甲栽噶粝聛?lái)加班，而鄧先生也每?jī)尚瞧谡?qǐng)員工們吃飯，這樣過(guò)了一個(gè)月，員工們對(duì)此開(kāi)始厭倦，并戲稱鄧先生的請(qǐng)客吃飯是“鴻門宴”。但星期五恰是銀行最忙碌的一天，有些事如不在星期五做完，就必須過(guò)兩個(gè)休息日，這樣在時(shí)間上就耽誤了，也影響了銀行的聲譽(yù)。王總感到很困惑。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》案例分析三、王總的目標(biāo)管理做法北方公司王總經(jīng)理在一次管理技能培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到一些目標(biāo)管理的內(nèi)容。王總認(rèn)為：由于各部門的目標(biāo)決定了整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標(biāo)。因此，副行長(zhǎng)鄧先生自然希望員工能自愿留下來(lái)加班，把事情做完。鄧及時(shí)得到了這一反饋，并簽發(fā)了一項(xiàng)新規(guī)定，凡星期五加班的，加班費(fèi)按正常時(shí)間的四倍計(jì)，累計(jì)加班時(shí)間滿20小時(shí)的可休假一天，事實(shí)證明該規(guī)定非常有效。五、挽救鋼鐵聯(lián)合公司某國(guó)的鋼鐵聯(lián)合公司是由14家鋼鐵公司聯(lián)合而成的。當(dāng)時(shí)公司面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻：職工隊(duì)伍龐大，情緒低到極點(diǎn)，生產(chǎn)力日益下降，1989年，公司職工又舉行大罷工，使公司遭受嚴(yán)重?fù)p失。麥克到該鋼鐵聯(lián)合公司上任后不久即連續(xù)采取了一系列措施：（1）提高中層管理者的道德觀念，給他們更大的權(quán)力和獨(dú)立性，如有權(quán)自行決定選購(gòu)原材料和雇傭職工。如親自決定調(diào)整7000名職工的超額花費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，他還經(jīng)常召集工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人一起商量工作，使職工了解，若公司失敗，對(duì)職工沒(méi)任何好處。在他的努力下，還成功他說(shuō)服了政府建造兩個(gè)大城市之間的準(zhǔn)高速鐵路，而且使該公司成為鋼鐵的主要供應(yīng)者。問(wèn) 題1．請(qǐng)對(duì)麥克的領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵(lì)方式進(jìn)行具體分析。八、緊縮機(jī)構(gòu)的木材公司近幾年來(lái)，匹克托普木材公司大幅度地?cái)U(kuò)展。人事部經(jīng)理對(duì)剝皮車間的工作崗位設(shè)置有個(gè)新的打算。對(duì)那個(gè)操作工來(lái)說(shuō)，比以前需要更多的知識(shí)、技巧，也負(fù)有更大的責(zé)任。可現(xiàn)在，工廠生產(chǎn)好了便運(yùn)往各地區(qū)倉(cāng)庫(kù)，他們?cè)谥付ǖ膮^(qū)域內(nèi)向各自的客戶提供服務(wù)。班克斯是皮克托普公司的總經(jīng)理，他希望維持公司管理系統(tǒng)在行動(dòng)上的連續(xù)性，他堅(jiān)持他的指示要逐級(jí)下達(dá)，使每一個(gè)管理層都清楚明了新的政策與工作步驟。有時(shí)候，她的指示與那位副總經(jīng)理的吩咐相左。：工作專業(yè)化和工作豐富化。其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加薪資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。也有的人質(zhì)疑，公司人事部門的主管明顯地反對(duì)該項(xiàng)提薪要求，但是否應(yīng)當(dāng)由了解其下屬表現(xiàn)好壞的財(cái)務(wù)部門主管對(duì)本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來(lái)吸引優(yōu)秀人才，或者還是讓那些破壞現(xiàn)行制度的人離開(kāi)算了？……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各部門人員組成一個(gè)專案小組，就公司酬勞計(jì)付方式廣泛征求各部門職工的意見(jiàn)，并提出幾套方案，供下月初舉行的公司常務(wù)會(huì)討論和決策之用。年輕人的離開(kāi)是因?yàn)樗麄儗?duì)工作報(bào)酬有更高的期望。由斯但管理整個(gè)工廠，幫助他管理的還有3名主管。他被任命為斯但的頂頭上司。3．每名工人使用的原材料都要經(jīng)過(guò)登記。桑得到工廠三個(gè)星期后，工人們開(kāi)始在工作時(shí)間尖聲怪叫或吹口哨，一名女工還穿上旱冰鞋來(lái)往穿梭，盡管工人們的工作態(tài)度比以前更糟，產(chǎn)量卻達(dá)到了前所未有的水平。福特的第一步行動(dòng)就是召開(kāi)一次印刷車間的員工會(huì)議，桑得也到了會(huì)?！吧５?，這不是管理工廠的辦法，這些雇員也是人，你沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)嗎？除非你能得到他們的合作，否則你永遠(yuǎn)不可能順利有效地進(jìn)行管理，這兒必須有所改變。大約一個(gè)星期以后，桑得在家用電鋸的時(shí)候，不小心鋸斷了自己的右手食指。十一、為葛多特當(dāng)餐廳服務(wù)員放暑假了，大學(xué)生丹妮沒(méi)有回家和父母一起度假，而是留在波士頓，在一處高檔的法國(guó)飯店當(dāng)餐廳服務(wù)員。飯店老板葛多特在雇用丹妮時(shí)，強(qiáng)調(diào)他希望他的員工表現(xiàn)出色，并且談到公司的將來(lái)和大家齊心協(xié)力像團(tuán)隊(duì)一樣工作的重要性。聽(tīng)到他對(duì)廚師們那樣訓(xùn)話，丹妮倒慶幸不被老板注意，
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1