【正文】 。2）自建B2C商城難以維持粘性。2013年，成交額為 。遵義市與阿里巴巴集團達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造“阿里巴巴遵義產(chǎn)業(yè)帶”，實現(xiàn)“三個全國第一”，已注冊會員300余家，入駐企業(yè)200余家。某館”。貴陽龍洞堡國際機場作為某省唯一的一類口岸，貴陽龍洞堡國際機場作為某省唯一的一類口岸，2013年，共實現(xiàn)運輸飛行起降107446架次。一個多層次的有序支付產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成，電子商務(wù)的支付環(huán)境得到了極大的提升和改善。（1）電子支付服務(wù)某省的第三方支付業(yè)務(wù)還處于起步階段，居民消費結(jié)算大多采用現(xiàn)金方式，電子化程度低。 、達到1899家，其中年銷售額10億元以上的44家、百億元以上的4家；億元以上商品交易市場120家；流通行業(yè)就業(yè)人數(shù)240萬人。外貿(mào)進出口首次突破百億美元大關(guān)，%；、同比增長25%、增速位列全國第四，服務(wù)貿(mào)易進出口29億美元、比上年翻一番。2013年以來，我省省內(nèi)消費市場持續(xù)繁榮，開放區(qū)建設(shè)快速發(fā)展,同時對外經(jīng)貿(mào)也有強勁增長。能夠?qū)崿F(xiàn)這一優(yōu)點的主要依托就是快遞物流。 網(wǎng)上購物是電子商務(wù)在人們?nèi)粘Ｉ钪凶顬橹饕囊粋€應(yīng)用，人們可以通過不同的網(wǎng)站在網(wǎng)上進行交易挑選自己所需要的物品。但是，我國電子商務(wù)至今仍存在著商戶信用嚴重缺失、假貨盛行、節(jié)假日物流貨品大量積壓、購物安全等問題。同時，借助電子商務(wù)云平臺沉淀的數(shù)據(jù)，并開放政府自有數(shù)據(jù)，建立針對商戶的信用評價體系，鞏固電子商務(wù)云生態(tài)的高信用、好口碑形象，并利用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)電子商務(wù)云生態(tài)發(fā)展。運營初期，由政府引導(dǎo)和扶持企業(yè)入駐平臺，進行流量的引入，樹立示范入駐商戶；同時，在云平臺運行的前35年，免收入駐費用，既為某中小微企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)和開展電商業(yè)務(wù)提供幫助和扶持，又解決了平臺運行初期的流量困境。通過促進某省經(jīng)濟發(fā)展，提高人民生活水平，增加稅收。項目第二期主要建設(shè)面向省內(nèi)中小企業(yè)和個體的ERP平臺，通過扶持中小企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理機制及流程，引導(dǎo)電商服務(wù)相關(guān)企業(yè)入駐，同時倡導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型并入駐，逐步形成涵蓋電商全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈。指導(dǎo)意見要求著重完善電子商務(wù)發(fā)展支撐體系，重點鼓2勵發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，深化普及電子商務(wù)應(yīng)用，推動電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。電子商務(wù)云項目可行性研究報告電子商務(wù)云項目可行性研究報告第一章 項目概論某電子商務(wù)云是在“云上某”基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以政府監(jiān)管與服務(wù)、生活性和生產(chǎn)性服務(wù)為主要內(nèi)容，以政府主導(dǎo)、企業(yè)投資、知名電商建設(shè)、市場化運營為主體思路，創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式，引導(dǎo)我省傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)和中小微企業(yè)依托某電子商務(wù)云開展業(yè)務(wù)，同時整合電子商務(wù)服務(wù)資源，向平臺用戶開放，實現(xiàn)聚集我省優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和企業(yè)、整合全產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)一站式服務(wù)，達到降低企業(yè)成本、提高政府效率的目的而搭建的公共服務(wù)平臺。通過實施電子商務(wù)示范工程，并加大政策支持力度，力爭到2020年打造13個國家級或省級電子商務(wù)示范城市，建設(shè)10個以上國家級或省級示范基地，培育100個部級或省級示范企業(yè)，基本確立黔中經(jīng)濟區(qū)的電子商務(wù)中心地位，帶動周邊地區(qū)電子商務(wù)快速發(fā)展。同時，實現(xiàn)服務(wù)于電商的企業(yè)及個體的核心數(shù)據(jù)收集。并且通過商務(wù)交易數(shù)據(jù)積累，為政府對市場進行監(jiān)管提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)，并結(jié)合相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)，為企業(yè)及社會提供更優(yōu)質(zhì)權(quán)威的數(shù)據(jù)服務(wù)。平臺投入市場運營后，平臺的商業(yè)模式和電商生態(tài)將由市場決定。第二章 需求分析隨著計算機的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得電子商務(wù)在我國也有了快速的發(fā)展。對電子商務(wù)交易安全的擔(dān)心，是嚴重制約我國電子商務(wù)發(fā)展的一個問題，電子商務(wù)安全問題是進行電子商務(wù)活動的首要問題也是重要的問題。網(wǎng)上購物雖然應(yīng)用較廣但是還面臨著網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的不真實，購買的產(chǎn)品與交付的產(chǎn)品不一致，拿貨不付款、拿款不發(fā)貨，或者不及時交貨、不及時付款產(chǎn)品的售后服務(wù)得不到保證的誠信問題。就電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)購物而言，消費者與經(jīng)營者的交易能否實現(xiàn)必須有快遞物流的參與，如果沒有現(xiàn)代快遞物流的存在就無法實現(xiàn)。全年社會消費品零售總額2286億元，同比增長14%，增速位列全國第三，實現(xiàn)了增比進位目標；其中批發(fā)、零售、住宿、%、%、%%。同比增長31%。預(yù)計消費對經(jīng)濟增長的貢獻率達到45%。%，較2012年提高了25個百分點，增勢迅猛。（2）電子商務(wù)物流服務(wù)2013年，全省快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋88個縣，并開始向交通便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，%，%，并保持持續(xù)高增長態(tài)勢。預(yù)計到2020年，鐵路營運里程達到4200公里以上，高速公路達到5500公里以上，全省機場規(guī)模達到“一干十三支”，實現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模加速壯大、物流運行效率顯著提升、物流市場主體加快發(fā)展、集聚發(fā)展能力不斷增強的現(xiàn)代物流體系。（4）與知名電商合作2013年，貴陽市與京東集團達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，除了共建地方直通平臺外，京東集團正在貴陽建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，將覆蓋某省及西南地區(qū)的電子商務(wù)物流市場。2013年9月，借助“阿里巴巴”一年一度的備貨狂歡節(jié)，實現(xiàn)成交金額1071萬元。經(jīng)過多年的發(fā)展與積累，某已形成以制造為主的特色產(chǎn)業(yè)，如茶葉，酒類等，和以服務(wù)提供為主的特色產(chǎn)業(yè)，如旅游業(yè)等。3）第三方商城平臺類目眾多，競爭激烈，難以取得良好的宣傳效應(yīng)。7）在特色行業(yè)中沒有形成優(yōu)質(zhì)的B2B電子商務(wù)平臺。目前，某省商務(wù)廳共有成品油管理系統(tǒng)、酒類流通許可證管理系統(tǒng)、開發(fā)區(qū)管理系統(tǒng)、外商在某投資管理系統(tǒng)等4個自建系統(tǒng)。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。狹義上指利用Internet 從事商務(wù)或活動。B2B電子商務(wù)將會為企業(yè)帶來更低的價格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動成本以及更多的商業(yè)機會，是電子商務(wù)的主流，也是企業(yè)面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優(yōu)勢的主要方法?！吧虒汀本褪峭ǔＵf的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。（3）C2CC2C即消費者與消費者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer）。例如消費者可同在某一競標網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中，共同在線上出價而由價高者得標。通常情況為消費者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價格，或主動參與產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和定價，產(chǎn)品、價格等彰顯消費者的個性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進行定制化生產(chǎn)。中國較早轉(zhuǎn)型O2O并成熟運營的企業(yè)代表為家具網(wǎng)購市場領(lǐng)先的美樂樂，其O2O模式具體表現(xiàn)為線上家具網(wǎng)與線下體驗館的雙平臺運營。在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。電子商務(wù)的交易場所是虛擬的，不同于傳統(tǒng)商務(wù)，存在網(wǎng)上監(jiān)管困難。電子商務(wù)在配送、安裝、產(chǎn)品退換貨、維修等環(huán)節(jié)，依然是短板所在。云計算是一種商業(yè)計算模型，它將計算任務(wù)分布在大量計算機構(gòu)成的資源池上，使用戶能夠按需獲取計算力、存儲空間和信息服務(wù)，這種資源池就被稱為“云”。云計算的核心理念是資源池，這與早在2002年就提出的網(wǎng)格計算池的概念非常相似。云計算是虛擬化、效用計算及將基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)laas、將平臺作為服務(wù)PaaS和將軟件作為服務(wù)SaaS等概念混合演進并躍升的結(jié)果。（2）虛擬化。（3）高可靠性。（5）高可伸縮性。（7）極其廉價。因此，“云”具有前所未有的性能價格比，用戶可以充分享受“云”的低成本優(yōu)勢。簡化操作。如Ceph具備塊存儲(Experiment)、文件存儲和對象存儲的能力，GlusterFS支持對象存儲和文件存儲的能力。GlusterFS采用無中心化管理，在客戶端采用一定的算法來對數(shù)據(jù)進行定位和獲取。 協(xié)議和接口: 分布式文件系統(tǒng)提供給應(yīng)用的接口多種多樣，Http RestFul接口、NFS接口、Ftp等等POSIX標準協(xié)議，另外通常會有自己的專用接口。這點GlusterFS就做的非常好，它利用類似GNU/Hurd的堆棧式設(shè)計，可以讓額外的此類功能模塊非常方便的增加。大數(shù)據(jù)需要特殊的技術(shù)，以有效地處理大量的容忍經(jīng)過時間內(nèi)的數(shù)據(jù)。如阿里數(shù)據(jù)團隊借助數(shù)據(jù)分析為商家開發(fā)的產(chǎn)品“數(shù)據(jù)魔方”，針對運營管理者的“無量神針”和“類目360”，以及“聚石塔”、“阿里金融”等。按照電商發(fā)展趨勢，電子商務(wù)云需具備數(shù)據(jù)開放性。 流量質(zhì)量指標：Bouncc 、Ratc、Time on Site/Page、PV/UV；216。 外部競爭指標：市場占有率、市場擴大率、網(wǎng)站排名、訪問比重；216。 訂單指標：訂單有效率、訂單金額、客單價、訂單轉(zhuǎn)化率、毛利率、退換貨率、重復(fù)購買率；216。 新客戶指標：新顧客數(shù)量、獲取成本、客單價；216。當(dāng)今科技發(fā)展迅速，選擇的設(shè)計方案應(yīng)保證卓越的客戶體驗，同時能夠滿足近期使用和遠期發(fā)展的需要。對于電子商務(wù)云來說，對可靠性的要求是非常重要的可靠性是前提，整個業(yè)務(wù)平臺必須能夠7*24小時不間斷地運行，因為系統(tǒng)服務(wù)停止將嚴重影響云平臺的運行效果、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)平臺的聲譽和經(jīng)濟效益。（5）高性能、大容量系統(tǒng)采用并行多進程(多線程)的處理技術(shù)，解決多用戶多并發(fā)請求的處理問題。此外，系統(tǒng)提供嚴格的安全檢查和數(shù)據(jù)管理等多種安全檢查審計手段，以提高系統(tǒng)運作的安全審計。以開放為特點的全產(chǎn)業(yè)鏈本土化電子商務(wù)云平臺，旨在解決某企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)中存在的政策、技術(shù)、資金、服務(wù)、人才、環(huán)境等問題。同時提前對政務(wù)監(jiān)管服務(wù)和大數(shù)據(jù)處理服務(wù)進行功能設(shè)計和規(guī)劃。第三階段：用35年的時間，基本完善全省電子商務(wù)運行支撐體系、綜合管理服務(wù)體系和市場運行機制，力爭實現(xiàn)電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新能力的明顯提高，應(yīng)用行業(yè)和領(lǐng)域不斷擴展，綜合應(yīng)用能力接近國內(nèi)中上水平。（圖32 電子商務(wù)云層次結(jié)構(gòu)）某電子商務(wù)云上SaaS層各應(yīng)用和PaaS層各應(yīng)用部署基準：均采用兩個節(jié)點的高可用集群 （雙機熱備）；同時支持計算資源的動態(tài)橫向擴展以滿足應(yīng)用需求；對于某電子商務(wù)云運營機構(gòu)使用的運維、管理應(yīng)用是部署在一塊私有云上的；管理員可通過VPN遠程接入私有云，并有專用認證服務(wù)器保證安全性。發(fā)展跨境電子商務(wù)，鼓勵企業(yè)對企業(yè)（B2B）進出口和企業(yè)通過開展境外進出零售企業(yè)對個人消費者（B2C）等模式的摸索和建設(shè)。ERP，即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。由于ERP系統(tǒng)的實用性，ERP系統(tǒng)成為現(xiàn)代企業(yè)的必備管理工具。ERP系統(tǒng)也具有較強的整合性，主要體現(xiàn)在：采用模塊化的設(shè)計方式，使系統(tǒng)本身可因應(yīng)企業(yè)需要新增模塊來支持并整合，提升企業(yè)的應(yīng)變能力；將原先分散企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來，使數(shù)據(jù)得以一致性，并提升其精確性；在整合的環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的信息透過系統(tǒng)將可在企業(yè)任一地方取得與應(yīng)用。提供一個高效、規(guī)范、便捷的采購和分銷業(yè)務(wù)管理協(xié)作在線交易服務(wù)平臺。著力在特色制造業(yè)、旅游業(yè)、酒類、茶葉、民族文化工藝品、特色農(nóng)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，引導(dǎo)現(xiàn)有行業(yè)信息服務(wù)平臺向集交易、支付和信息服務(wù)于一體的電子商務(wù)平臺發(fā)展。研究電商數(shù)據(jù)的類別和屬性，分布式數(shù)據(jù)庫建設(shè)技術(shù)，基于分布式存儲技術(shù)，構(gòu)建電商大數(shù)據(jù)信息資源建設(shè)和采集、存儲與管理平臺，以期對采集的電商大數(shù)據(jù)實現(xiàn)有效的安全存儲?；谏鲜鲈瓌t，在數(shù)據(jù)存儲和處理方面建設(shè)基于彈性云的分布式數(shù)據(jù)庫、緩存云和文件存儲系統(tǒng)。研究電子商務(wù)云平臺業(yè)務(wù)的實時動態(tài)管理、云計算系統(tǒng)及ＳＯＡ架構(gòu)的有效融合，集成系統(tǒng)分布式平臺、集群負載均衡、mysql cluster數(shù)據(jù)庫安全技術(shù)（物理隔離、邏輯隔離、防火墻、安全基層、實時備份）、服務(wù)器資源虛擬化高效存儲、快速響應(yīng)技術(shù)，建立編碼方案、數(shù)據(jù)標識、中間件、解析系統(tǒng)、信息查詢和發(fā)現(xiàn)服務(wù)、應(yīng)用模式等部分組成電子商務(wù)云系統(tǒng)的完整可靠性設(shè)計。（1）技術(shù)服務(wù)方面，包括技術(shù)服務(wù)費、開店工具和平臺使用費。其中不論哪種形式，對于基礎(chǔ)版本的數(shù)據(jù)API及數(shù)據(jù)報告，應(yīng)當(dāng)免費向社會開放，對于定制化的數(shù)據(jù)報告需求或深度的數(shù)據(jù)接口開放，則應(yīng)按數(shù)據(jù)開放的程度及頻度收取一定定制化服務(wù)費用。平臺可聯(lián)合當(dāng)?shù)匚锪鞴?、倉儲服務(wù)公司，提供特色的本地化倉儲、物流服務(wù)，實現(xiàn)高質(zhì)量的本地快遞服務(wù)，同時增加平臺收益。商家交納的保證金及交易產(chǎn)生的滯納金為平臺供應(yīng)鏈金融提供了資金的保障。某電子商